孙女挠挠头，“那好吧，祖母我们走吧，我去拿书包。”
“乖。”
随后玛丽就随手把光碟放在了一叠报纸上面，显然她并没有放在心上，而是专心地带孙女去野炊了。
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白水手里一点点掂量着那些被加密过的dvd，有些不放心地问道：“就算我们把这些dvd寄给会员们，会员们也可以选择忽略过去，毕竟每个人每天都有很多事，可能随手一放事后就把这件事给忘了。这就像我们平时对待那些信箱里的小广告。”
韦恩斯坦泡了一杯中国的功夫茶，他非常禅意地还放了首中国的佛经，说实话这个白水可比韦恩斯坦熟悉，佛经啊，功夫茶啊什么的，韦恩斯坦在她面前摆弄这些东西，还想耍宝一样显示他有这些宝贝，天知道他对面坐着一个灵魂的纯种中国人，在她眼里韦恩斯坦所做的东西未免有些蹩脚。只不过白水不会明说罢了，为了保留老人的自尊心。
韦恩斯坦慢悠悠地说道：“所以，你觉得你的电影dvd和小广告是一个档次的？”
白水无奈看了他一眼，“当然不是，不过你之前说过你和你下面的人会电话跟进？”
韦恩斯坦抿了口茶，嘴里带出淡淡的茶香，“当然，这就和你销售一样，难道你一样东西卖出去了，你不做电话跟进？我告诉你，在我公关《撞车》的时候，我和我的团队加起来每天都要打起码500个电话，而且我们随时做跟踪笔记。”
白水微微蹙眉，“跟踪笔记？”
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三天后，玛丽奥斯汀正在给孙女洗澡，刚刚把孙女从浴室里香喷喷地弄出来，正打算喝一杯牛奶舒舒服服地躺在沙发上看报纸。
这时候，一个电话响了，她走过去拿起那部式样有些老旧的电话机，“喂？”
“奥斯汀女士，你好，我是《被解救的姜戈》的发行项目经理，打扰你了真不好意思。”
玛丽显然有些不记得《被解救的姜戈》是什么了，她努力在脑中回忆，但是你要理解一个72岁的老人，她确实不记得了，虽然才过了三天，她沉默的时候对方已经感觉到了她的健忘，所以电话机对面立刻说道：“奥斯汀女士，三天前我们给您寄送了《被解救的姜戈》的dvd。”
“哦哦！是你们啊，我想起来了。”玛丽奥斯汀这才恍然如梦。
对面的语气始终十分尊敬和客套，“奥斯汀女士，请问你看过我们的《被解救的姜戈》了吗？”
玛丽拍了拍后脑勺，“oh不好意思，我还没看，我差点忘了这事。”
“没关系，奥斯汀女士，我建议你最好尽快抽空看一下，这部电影真的非常精彩，真的很值得你的一看。”
玛丽开始回忆把dvd放哪里了，她一边回忆一边说道：“好，我会尽快去看一看的，既然你们都说得那么好，好像还得了……”
“多伦多电影节的人民选择奖，多伦多人民对这部电影十分热情。”
“好的好的，我会看一看的。”
对面又十分贴心地提醒了一句，“奥斯汀女士，这部dvd加密了，你在播放的时候可能需要解密光碟，具体的解密步骤我们都印在光碟后面了，如果你有什么不清楚，可以打我的电话咨询我，我的电话是xxxxx。”
这种贴心的一对一服务让玛丽奥斯汀感觉到十分被尊重，并且她说道：“你们把dvd加密了？oh做的太对了，这才是对艺术的一种尊重，看来白水约翰逊是一个懂得尊重电影艺术的人。”
“是的奥斯汀女士，白水约翰逊导演十分谦和和热爱艺术，她对于艺术的理解也十分深刻，你看完《被解救的姜戈》就会有体会。”
“好的，我这就去看，谢谢。”
“晚安，奥斯汀女士。”
挂了电话之后，玛丽奥斯汀就戴上了自己的老花眼镜开始寻找那张不知道被她放到哪里去的dvd，她在整个客厅里摸索了半天，最终在一叠报纸上找到了那张dvd，她将dvd拆开放进了影碟机。
然后坐在沙发上看了起来。
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“我们的电话打的又早又勤快，这样是为了确保每一位会员都看到我们的电影。”韦恩斯坦夹起一支雪茄，慢慢抽了起来，“如果一个会员连我们的电影都没看过，那他凭什么投票给我们？我们不是强制拉票，也不是强制洗脑，只是保证他们都能看过《被解救的姜戈》而已。”
白水从一开始就十分理解韦恩斯坦的意图，此时她用一种十分陈恳和赞誉的目光看着他，“韦恩斯坦先生，我觉得这个行为是值得很多公关人学习的，毕竟有奥斯卡投票资格的美国电影艺术与科学学院这5000多名会员，平均年龄已经是63岁，基本都是老人，虽然这其中大部分人早已不在从事电影行业或者去做了别的事业，但是他们无疑都是老人，而老人最需要的就是关注和热情，他们对于热情和陈恳是不会拒绝的，因为老人大多都很寂寞。”
韦恩斯坦用手敲了敲白水的脑袋，“跟着我没几天，倒是越来越聪明了，没错，因为会员是终身制的，所以这些会员基本都是老年人，老年人是不会反感我们这些贴心和热情的行为的，因为老年人本来就很空闲和无聊，也需要交流和关照。”
白水笑了笑，咬着吸管吸了口奇异果的果汁，“所以，在电话公关下催促会员们赶紧去看dvd，这一招看来很不错，但是我猜后续跟踪服务应该不会到这里就结束了吧？”
韦恩斯坦莫名地张大眼睛盯着白水，“当然，怎么可能到此为止呢，这根本不算一次完美的电话公关。”
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又过了两天，玛丽奥斯汀送完孙女去乘坐校车，一早回到家中又接到了公关团队的电话。
公关经理这次和玛丽奥斯汀熟悉多了，两个人在电话里先是先扯了一些其他话题，比如玛丽今天早上吃了什么，比如她比较欣赏哪一种类型的电影。
毕竟电话公关讲究的是一个循序渐进地套关系过程，所以韦恩斯坦请的公关经理都是拥有娴熟经验的人，不然一般人是不可能通过对方一句话或者一个语气而延伸出一大堆话题和客户闲扯来套近乎。
玛丽显然很高兴有人和她闲聊，“是啊是啊，那个鸡蛋被我孙女砸了，所以我就重新敲了两个，哎，我的孙女太调皮了，不过她很喜欢看电影。”
公关经理顺势把话题扯到了《被解救的姜戈》上，“那么你的孙女看了《被解救的姜戈》了吗？”
玛丽摇摇头，“没有，她要做功课，不过我前天就看完了。”
“奥斯汀女士，你感觉如何？”
“oh这真是一部非常不错的电影，虽然白水约翰逊之前的电影我只看过《黑天鹅》，但是这一次显然她的突破更大，她的眼界和视野以及心胸更加宽阔了，才能将这么沉重的题材拍的如此波澜壮阔。”
“是啊，大家都觉得白水约翰逊这部电影拍的实在很出色，它在多伦多电影节一亮相就得到了热烈的拥戴。”
玛丽和蔼地笑道：“是吗？我也觉得真的不错。”
“《被解救的姜戈》如此直击人心，揭开了大部分美国人都不愿意去直面面对的种族歧视和奴隶制度，就凭这份果敢的决心，奥斯汀女士你不觉得它值得一个奥斯卡提名吗？”
玛丽想了想，“恩，我会考虑考虑的，谢谢你们的热情。”
“女士，祝你生活愉快，以后生活上有什么难处或者想看什么电影都可以给我打电话，我会想办法替你解决的。”
“谢谢你们，你们真贴心。”
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韦恩斯坦将一份特殊名单递到了白水的手里，白水微微蹙眉看着名单上，几乎都是80岁以上的老年人，以及记录了他们现在生活在哪里，有些是在养老院，有些是在子女家中，有些是在亲戚那儿，总之这份名单在白水看来很特殊。
韦恩斯坦也承认这一点，他指着名单上说道：“这份名单很特殊，里面基本都是上了年纪的老人和一些不在国内的会员以及居住地址不太稳定的会员，简而言之就是按照一般寄送dvd的方式不太可能送到他们手上的人。”
白水大致扫了扫名单，“那么我们该怎么做？伟大的韦恩斯坦大师，请给我指点迷津。”
韦恩斯坦将名单朝他的方向移动过去，然后说道：“对于那些没有特定居住地点的会员，我们需要从他们的亲朋友好哪儿打听他们新年的时候会在那里，毕竟不管他平时再怎么出门还是远行，没有人过新年还不回家的。至于这些老人，很多基本都在养老院，只要打听到他们住在哪个养老院就行了。”
白水带着疑问说道：“然后给这些人寄去dvd？”
韦恩斯坦斩钉截铁地说道：“不，按照以往经验显示，这些人会看dvd的几率很小，一个一年四季在外面的人，你觉得他难得新年回家会把时间用来看dvd吗？一个90岁高龄在养老院的老头，你觉得他有自主能力去播放dvd影碟机吗？”
白水抬眸看着他，“那我们该怎么办？”
韦恩斯坦轻轻叹了口气，“所以在这部分，我投入了很多资金。”
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美国德克萨斯州的赫米尔敦养老院中，许多80、90甚至更高龄的老人们正在纳凉闲聊。
一位97岁高龄的老人已经到了油灯苦尽的时刻，别人都知道他没有时间可以生活了。
他叫汤姆沃克，也是一名美国电影艺术与科学学院的会员。
此刻他满身插着管子，躺在床上正在被人喂着用餐，他虽然行动已经极度不方便了，但是意识还是清晰的。
忽然，几个穿着制服的人走进来，在之前电话里就经过了老人家属的同意，他们走进来在老人身边蹲下来非常尊敬和礼貌地说道：“沃克先生，我们是韦恩斯坦影业的电影发行人员，我们这里有一部非常优秀的影片，想邀请你一起欣赏，如果你同意的话，我们就在你的病房里竖起一块小型屏幕来播放这部《被解救的姜戈》。
老人思想还是清楚的，他只是反映迟钝了点，片刻后，在他反映过来之后，他微微点了点头，因为老人已经发不出声音了。
随后，几名工作人员就开始在老人的病房里竖起一块简易的小型屏幕，播放了在影碟机中的《被解救的姜戈》。
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“每一票都很重要，即使那些老人都需要靠插管子才能生活，但是我们也要给他们看，因为他们都是会员啊，奥斯卡的会员是终身制的。我说了，公关的首要核心就是保证每一位会员都看到你的电影。”
白水难免有些心疼自己的钱，“所以，查到这些老人在哪里，就去哪里竖起一块块银幕给他们看电影？”
韦恩斯坦说起来简直是一套一套的，但是似乎都超乎了白水之前的想象，怪不得韦恩斯坦可以屡战屡胜，原来他下的功夫那么多。
韦恩斯坦道：“是的，所以我要查他们新年在哪里，在养老院就在养老院设置电影屏幕，如果不是老人而是常年不在家的，就查他们新年在哪，新年在纽约，我就在纽约他家的附近包下一个小型的电影厅邀请他和他的家庭成员一起去看《被解救的姜戈》，在奥斯本，我就在奥斯本设，在夏威夷我就在夏威夷设。”
“这样应该不会有遗漏了的吧？”
“不，每过一段时间，我的团队成员就会进行一次核算，如果漏了哪名会员，我们依旧会采取在他家最近的地方包场，邀请他和他的家人去观看电影，如果他不在城市里，没有电影院，那么我们就去他们的庄园或者乡下单独给他们竖一块屏幕，和养老院给老人看的方式一样。”
白水一脸不可置信地看着他，“就为了一个人？”
韦恩斯坦缓缓靠近白水，“没错，就为了一个人，我说了，每一票都是至关重要的，这可是奥斯卡，一个人一辈子也许就一座，但是却是一身的荣耀，为了这个荣耀，足以每个人为此豁出去。”
白水无奈冲他一笑，“也许你说的对，说实话能认识你真的太好了，韦恩斯坦先生。”
“但是这样，依旧会有遗漏，有些人还是不愿意看，为了将遗漏的和不愿意观看这部电影的会员人数降到最低，我们还需要做一些别的补救措施。”
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在美国有几个犹太人聚集地，比如洛杉矶史博格中心以及纽约的曼哈顿92y（纽约上东区活动中心）。
在美国电影艺术与科学学院这些会员当中，犹太人是最大的外裔人群，这大概是因为犹太人很喜欢艺术的原因。
这几日那些年迈的犹太人无论是去洛杉矶史博格中心还是纽约的曼哈顿92y（纽约上东区活动中心），都会发现在活动中心的空旷地面上，竖起了一块电子屏幕，上面播放的正是《被解放的姜戈》这部电影。
在这些犹裔老人当中，当然也存在一部分学院会员。
先不管韦恩斯坦是怎么走通工作人员这条路，让这些电子屏幕能够竖在那里，但是至少他做到了。
而那些老犹裔的学院会员每次来聚集地的时候都会看到这部电影的播放。
“这部电影叫什么？似乎还没有正式上映。”
“叫做《被解救的姜戈》但是我觉得拍得挺不错的，你觉得呢？”
“是不错。”
在活动中心看完姜戈之后，这位68岁的犹裔老人杰克布莱德回到了家中，没多久就接到了一个电话。
“布莱德先生，你好，我是《被解救的姜戈》的电影发行经纪人，请问你在活动中心看过这部电影了吗？”
随后又是一连串各种扯谈的话题，在老人滔滔不绝在电话中分享自己看过电影后的观后感之后。
公关人的话题依旧回到了重点上，“这么优秀的电影，你觉得难道不值得一个奥斯卡吗？”
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韦恩斯坦给自己削了一个苹果，他一边用水果小刀削着，一边语重心长地教导白水，“你若是想要赢得奥斯卡，你唯一能做的，就是让每一个会员都看过你的电影，如果他们连你的电影都没看过，他们是不可能投票给你的。”
白水则是舒服地躺在沙发上，一边看着手机里的邮件，一边说道：“但是关键还是电影本身吧。”
韦恩斯坦非常满意地说道：“当然，人们都以为我有魔法，能够让奥斯卡朝我屈服，其实并不是，能够得到奥斯卡归根结底还是要看一部电影的本身，我们公关人要做的只是帮助它获得更多的舆论优势以及正面形象。”
随后，韦恩斯坦将苹果一切为二，一半递给了白水，“如果你和那群蠢货一样的媒体以及电影人都认为在奥斯卡公关是王道的话，那就是侮辱了学院的智商，你真的以为那群平均年龄63岁的老人都是傻子？你要知道，他们可是在几十年前就加入了学院，他们看的电影绝对比我们多，虽然有的老人全身插管躺在养老院，但是他们可是从二战时期就开始看电影的人，你敢说他们不懂电影？你想在电影方面愚弄他们？可能吗？”
白水露出一副恍然大悟的神情，“我们能做的不是左右他们的想法，而是尽可能博得他们对我们电影的好感，这个才是公关的真谛。”
“没错，当然前提是，我们自己电影的质量必须过关，必须符合他们的审美标准，这就是为什么人们都说奥斯卡就是63岁白人男的视角，因为奥斯卡平均年龄是63岁，而67％都是男性，98％都是白人，所以你能征、服白人老男人的品位，你就能征、服奥斯卡，你可以说奥斯卡的品位陈旧、不新潮，但是这恰恰就是奥斯卡，这就是这群白人老男人的审美品位，你只能迎合，这样他们才能买你账。”
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