“大人可以熬夜,孩子怎么办,这么小的孩子万一熬病了,到底是舒舒服服的住酒店划算还是在机场熬夜划算呢?”
在江芷馨的极力说服和降价下,一些客人陆陆续续的走进车里,江芷馨长出了口气的正要跟着车离开,手机响了起来。
“什么?和盛世打起来了
“还不是因为盛世销售部的那个叫叶紫烟的贱。货,妈。的他们酒店住不下,他们把客人让给其它酒店都不让客人去我们酒店住。”
“那你也不能去他们酒店拉。客,这不是主动给盛世投。诉我们的借口吗?”
“我刚开始也没有去他们酒店大厅,只是我的车路过他们酒店门口时,看到大厅这么多人,就好奇去看了看,结果看到他们说客满了,你想想我能忍住不说我们家有客房吗?他们把客人介绍给其它酒店,这么大的雨其它酒店就是派车还要一段时间,我们的车就在门口我一说客人好多都答应。谁知道刚刚开口,那个叫叶紫烟的就给了我一个大嘴巴子,奶奶的,还拦着客人不让走,我去。”
“好了好了,既然客人都过去了,他们投。诉就让他们投。诉得了,好好安置客人,拜拜。”
“谁啊,我怎么听着这小子的声音这么熟悉?”
江芷馨对着匆匆赶过来的王守群神秘的挤挤眼睛。“就不告诉你,加上这车客人我们的客房大概还剩下十几个,王经理,既然你来了,就把这………。”
“老臣遵旨。”
“哈哈。”莫贤看到王守群迅速给江芷馨鞠了一躬,笑着摇摇头。“王叔叔,我带着芷馨先走了。”
此时是夜里十点,外面的雨虽然比白天小一些,但是雷电交加,江芷馨回到酒店把客人都安顿好之后已经到凌晨。江芷馨正好离开,看到王守群带着一车客人从外面匆匆赶了过来。
“这么多?”江芷馨看到一满车客人惊讶的瞪大眼睛。“都是捡便宜货的,菜市街收摊时的白菜价。我们酒店住不下的给他们安排到其它酒店。”
江芷馨看到安排好房间之后还有七八个客人没有地方,想起来要送给其它酒店,就像剜肉似的疼了起来。最主要的原因是这些疲劳的客人,看到这么晚了,也纷纷埋怨不想去其它酒店,江芷馨恨不得临时给他们加几个房间。
“馨,怎么了?”一直叽叽喳喳跟在江芷馨屁。股后面看她工作的lea,发现江芷馨愁眉不展,疑惑不解的走了过来。江芷馨和她简单描述了一下,lea转了转眼珠,凑到江芷馨面前。
“太好了,谢谢你lea,你真是太可爱了。”江芷馨兴奋不已的啃了几下lea,想了想,又凑到她面前叽里咕噜说了几句,然后走到莫贤面前。“莫贤,我能借宿你那儿一晚吗?”
正坐在沙发上欣赏江芷馨指点江山的莫贤,眼睛瞬间一亮。“求之不得。”
“哈哈,讨厌,想哪儿去了你?”江芷馨咯咯笑着拍了一下莫贤。“lea全家不是占了三个房间吗,lea说她把房间让给客人住一晚上,她陪我去别墅睡。我趁此机会得寸进尺,请求一下看看他们家是否能把三个房间都让出来,我把别墅让给他们住,我去你们家迁就一晚上,lea欣然答应。正好剩下的这些客人都能找到地方住。”
莫贤用力吻了一下江芷馨的额头。“你真是太棒了,马上行动。”
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
“太谢谢你了江总,你们酒店服务真是人性化。”
“是啊,搞的我们这些捡便宜货的都不好意思了,其实这些纯粹义务劳动的服务,你们完全可以没有必要这么麻烦的。”
江芷馨冲着一群议论纷纷的客人笑了笑。“我们酒店服务的宗旨是客人就是我们的家人,既然来了,不管你们消费多少都是我们的亲人。天这么晚了,赶快上楼休息吧。”
把客人都安置好,又把马克一家带到自己别墅住下,已经到了凌晨一点。莫贤看到不停打喷嚏的江芷馨,迅速把她推到淋浴房。
“快去洗澡休息,万一感冒了,大半夜的我也要把你扔出去。”
今天虽然经历了一波三折,终归还是客满,只是失去齐氏这个大客户真的太让人肉疼,不过却和可爱的马克一家几口如此投缘,江芷馨觉得今天过的真是像滚滚长江东逝水,狗血一波接着一波。
可是尽管如此,江芷馨心里大概算了一下,明天如果客源没有达到七成,这个月想达到目标,根本不可能。可是七成的希望却不一定有百分之七。
“七成啊,上帝啊,如果你明天赐给我们昌顺七成的客人,我请你吃大餐,喝九七年的法国纯正Chateau Lafite Rothschild红酒,敢少一个人我就给你喝辣椒水,辣死你辣死你辣死你………”迷迷糊糊的江芷馨,在纠结和心焦中,不知不觉中进入梦乡,在梦中,江芷馨发现酒店最后一天入住率又是一个客满,高兴的她几次都笑出声来。
倒计时最后一天。
第二天江芷馨醒来时,看到昨天晚上明明是贴着浅灰色壁纸的房间,竟然全部都是白色,正当江芷馨纳闷时看到面前站着一位护士,瞬间从床上坐起身。
“我这是在哪儿?”
“芷馨,快躺下,你昨天晚上发高。烧三十九度,不停说胡话,快把我给吓。死了知道吗?”
“江小。姐,烧退了很多,现在感觉怎么样?头疼吗?”
江芷馨看到坐在一旁打瞌睡的莫贤,和拿着体温计查看的护士,才知道自己昨天晚上发高。烧被莫贤送进了医院。
“你怎么知道我发。烧?”
莫贤看到护士走出病房迅速凑到江芷馨耳边。“咳咳,半夜趁你睡着时去偷袭时发现的。”
江芷馨用力捶了一下莫贤。“滚。”
莫贤笑着给江芷馨倒了杯水。“骗你的,你昨天晚上睡觉之前不停打喷嚏,你说我能睡安稳吗?害的我半睡半醒的熬到天亮,我知道你早晨六点雷打不动的会醒,结果等到六点半还不见你出来,我就感觉不对开始敲门,敲了几次不见动静我就知道坏事了,结果打开门发现你变成一个大火球。考考你的智商是不是退化了,江同学,一加一等于三对不对?”
江芷馨咯咯笑着推开莫贤在自己眼前晃动的手指头。“等于你?”
莫贤咬牙切齿的把手伸向江芷馨的胳膊窝。“你敢骂我?”
“啊哈哈,别闹了。”
“芷馨,要不是昨天晚上你睡在我那儿,我真的不知道你为酒店竟然呕心沥血到这种地步,真是苦了你了。”莫贤把手机打开放在江芷馨面前。“七成啊,上帝啊,如果你明天赐给我们昌顺七成的客人,我请你吃大餐,喝九七年的法国纯正Chateau Lafite Rothschild红酒,敢少一个客人我就给你喝辣椒水,辣死你辣死你辣死你………”
“哈哈,好丢人,这怎么可能是我说的,我不信。”江芷馨看到视。频咯咯笑个不停的仰卧在病床上,可是看了下面的一段江芷馨却笑不出来了。“叶紫烟,你给我听好了,我不是小。三,我他妈。的不是小。三,我更不是无。耻的绿。茶婊。陆航。程他先勾。引的我,不是我先勾。引的他,他勾。引我的时候说和你分手了,你凭什么死咬着我不放。我不是小。三,我不是小。三………。我要去机场接客人,请你马上给我闪开,再不闪开姑奶奶开车撞死。你丫的。闪开,给我闪开,再不闪开我撞死。你………。”
江芷馨迅速关掉手机视。频看了看莫贤。“莫贤,叶紫烟在盛世你是不是早知道?网上散步的那些谣言都是她干的吧?你不让我继续深究是不是也为了她?”
莫贤慌忙扶住江芷馨的肩膀。“芷馨,你不要误会,我不想让你深究只是觉得事情出来了再深究也没有任何意义。再说既然叶紫烟做了,她肯定会做的无懈可击,根本找不到任何证。据。我怕你到时候平添烦恼,就自己跑过去警。告了她,结果她确实没有再干这种蠢事。”
“以前的事情我可以不追究,以后如果她再得寸进尺就别怪我不客气。她变。态我江芷馨也可以天天不吃药。”江芷馨冷笑着摇摇头拿起手机。
%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%
“什么?加上预定的入住率到现在才四成?王经理,这都十二点了怎么会这么低?我不管淡季旺季,无论想什么办法,今天晚上十二点之前必须达到目标。莫贤,把我的衣服拿过来。今天是最后一天,酒店那么多事情等着我处理呢,我必须马上回去。”
莫贤看到拔针头的江芷馨迅速抓住她的手腕。“你疯了,还发着烧呢怎么工作?给我老老实实躺着,不养好病哪儿也不许去。”
“你别管我,发烧感冒又不是什么大病,回去喝药不就行了,住什么院呢,没有时间。”
“不行,今天就是说到天养不好病我也不许你出院。”
江芷馨看到莫贤无论如何也不放手,转了转眼珠。“好了,听你的,我不出院,给我弄点饭总行吧,我饿了,请莫少爷给我下楼买点吃的行吗?”
“家里的阿姨马上就送饭来了。”
“我不吃你们家阿姨的饭,我想吃医院门口那家的粥,你给我买。”
“阿姨做的全部都是你喜欢吃的。”
“你不知道人生病的时候胃口会改变啊,我就要喝那家的粥。”
莫贤翻了江芷馨一眼。“好,乖乖的躺着休息,我去给你买,磨人的小妖。精。”
几乎在莫贤出门的同时,江芷馨就拔掉针头换上衣服。她要赶回办公室,哪怕去大街上拉。客也要把这第一步棋走好。她绝不能让酒店忙活了这么长时间又回到解放前。
“哎江小。姐你去哪儿?莫先生安排不许你出病房的。”
好你个莫贤,后手都给我留好了,江芷馨暗自嘀咕了一下对着小护士笑了笑。“没事的,我走不远,就在走廊溜达溜达,在房间太闷了,我受不了。”
烧还没有完全褪去,加上两顿饭都没有吃,快速出了病房的江芷馨头重脚轻的好像踩在云端似的东摇西晃。到了医院门口拦住一辆出租直奔酒店。
“总经理,你还发着烧呢怎么跑过来了?”
江芷馨对跑过来的王守群摆摆手。“我没事的,我的身体我知道,王经理,马上召集各部门去会议室开会。”
一个月忙碌了三十天,就差这一天,江芷馨说什么也不认输。虽然江芷馨已经超额完成了自己当初承诺的任务,销售部有一小部分并不把江芷馨制定的任务放在眼里,还有的鸡蛋里挑骨头挖苦江芷馨这个所谓瑞士国际酒店管理学院出来的才女,这一个月没有给酒店带来什么长远的大客户。王守群看到这一小佐混日子的寄生虫,又看了看脸色苍白的江芷馨,恨不得把这些人直接从窗户口扔出去。
“上海光辉旅行社,前几届总经理废了很多心思都没有搞定,江总和他们签了三年的合同,这个月旅游淡季,还给我们带来无数个大团,难道不是一个大客户吗?还有那么多国外高端旅行团和我们签了两年以上的合同,有几个不是总经理拿下的?以前和我们打死不相往来的好多老客户,现在回头和我们重新签约,不是总经理的功劳是在座的哪一位的功劳?总经理昨天晚上下着暴雨亲自开着车去机场接客,你们在哪儿?带回来的客人功劳全部都是我们在座的分摊,被大雨浇的发着烧还挂念着工作偷偷从医院跑过来,你们难道没有长眼睛看到吗?”
江芷馨示意王守群不要说话,挤出一个微笑的看着在座的销售部经理主管们。“王经理有点过奖了,我虽然是总经理,但和你们一样只是酒店里的一员,无论付出多少努力都是应该做的,我相信在座的心理都和我一样,把酒店当作自己的事业,自己的家,都希望把酒店业绩提上去。因为酒店有钱赚,我们才有饭吃。商场就是这样,能者生存。如果我们是老板,我们会用那些没有一点业绩,整天怨天尤人的员工吗?还有不到十二个小时这个月就结束了,总的来说成绩不错,一个月三十一天我们努力了三十天,怎么也不能因为这一天影响我们是不是?我的那句话依旧不变,在座的完不成任务者降薪,连着三个月完不成任务者按照自动辞职论处。犯错只给一次机会,第二次按自动辞职论处,大家如果没有什么事就去工作吧。”
此时是下午一点,江芷馨出了会议室打算先在酒店到处转转,去餐厅吃点饭,然后再回办公室继续联系可能的客源,刚刚出门就看到莫贤站在一旁狠狠瞪着她。江芷馨一边匆匆往会议室方向走,一边和莫贤急切的解释。“莫贤,求你不要管我了,我现在脑子里很乱一大堆事情需要处理,你去公司忙吧我没事的我的身体我知道。哎你干什么啊莫贤?”
“跟我回医院,烧成这样了还要工作,你还要不要命?”
被莫贤拉住胳膊往楼梯口走的江芷馨,心烦意乱的推开他。“莫大少爷我最后一次和你解释,我现在只要不。死就要工作,我不需要你多管闲事,我很讨厌你这样,ok。”
江芷馨说这番话时虽然声音不大,甚至从身边路过的员工都不一定能听到,但是表情却是怒斥,而且是非常反感的怒斥。莫贤在这一刻才明白江芷馨心里根本就没有给他留下一丝一毫的位置,她现在满心里想的都是工作事业,其它的不值得一提。她工作的时候不但不像个女人而且比男人还要强势,事实上这五年多以来,无论他对江芷馨有多温柔体贴,江芷馨的回应都和男人没有差别。江芷馨对他没有任何感冒,或者是江芷馨根本就没有忘记那个男人,她心里容不下任何人。
被自己的怒斥吓了一跳的江芷馨,看着莫贤脸色苍白没有道歉,而是任凭他转身而去。在这一刻江芷馨心里只有一个念头:她希望莫贤这一回头再回来的时候会和她彻底打回五年前刚认识的时候,她自己工作狂变。态,她不想耽误别人和她一样不吃药。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
在酒店到处转了转,去餐厅强迫自己喝了一小碗粥,江芷馨就匆匆返回办公室打开电脑,在自己筛选了无数次的老客户中,再一次寻找目标。
此时是下午两点半。
“总经理,老臣邀功请赏来了。”
正在电脑前忙碌的江芷馨,转过头扫了一眼王守群放在面前的一份文件瞬间停住打键盘的手。
“奥买噶,王经理,你是怎么勾。搭上这个顽固老头的?”江芷馨看到这家让自己绞尽脑汁打了无数次电话也没有搞定的旅行社,竟然和王守群签了三年的合同,惊喜万分的蹦了起来。王守群得意的喝了口水。“我从老头旅行社一个员工那儿得知,老头特别痴迷下棋,昨天就趁着老头在附近公园转悠时,特意和老友在公园一个石桌子旁摆阵,结果老头很快就凑过去请求和我下一盘。被我杀的落花流水之后,缠着我继续下,可能是因为都喜欢下棋,在和他下棋的空闲时间我们谈的异常投机,我就故意和老友谈起酒店的事情,谁知道老头一拍胸口昨天晚上就和我签下了口头协议。现在ok了。奥对了,三点钟左右他们社就会来一个两百人的团,住四天。”
江芷馨对王守群竖起大拇指。“姜还是老的辣啊,要是我们酒店都像王经理一样,我也就不发着高。烧在这儿盯着电脑找客户了。赶快查查加上这个团现在入住率能达到多少。”
“六成,啊哈哈……。。”江芷
小提示:按 回车 [Enter] 键 返回书目,按 ← 键 返回上一页, 按 → 键 进入下一页。
赞一下
添加书签加入书架