大阳厂的事件不但触动了媒体，同样也触动了此时已经是河东省委常委、滨海市委书记兼市长的刘和平！
对于一个人口已经超过六百万的大市，洪南一个小小的乡镇企业的安危放到滨海来说本来是个非常小的事情。
但此时中国社会大环境是改革开放已经到了关键时刻，对于工厂“姓资”还是“姓社”的问题国内的争议非常大。
刘和平此时同样面临着这样的问题，他的“大滨海”的发展思路不但在市里即便就是省里也引起不小的争议。
就在上个星期，他回到北京在去一位高层领导家里拜访的时候，谈了自己“大滨海”的发展思路，这位老领导听得频频点头，最后，当刘和平向他请示时，这位老领导热情的鼓励他不要气馁，只要有利于发展，那就迈开步子大胆干。
刘和平告别时，这位老领导送给他一句话：“滨海市的基础很好，你的思路也很好，有了这个前提，你可以步子再大一点，胆子再大一点。不要像小脚女人嘛。”
有了这位老领导的鼓励，刘和平当然信心满满。
回到滨海，他连夜召开了常委会，研究了滨海的发展。当谈到企业改革的时候，大多数人还是不太赞成。
这几天，刘和平正为此事大伤脑筋，正巧。大阳厂的这个问题闹了上来。刘和平决定拿大阳厂的事情作为一个试点，实现自己在滨海的改革蓝图——企业自负盈亏！
这件事搁在现在来说完全不是个事，可在当时，这却是牵一发而动全身的大事。
拿大型国有企业试点风险肯定很大，小的企业又不具有一定的代表性。而大阳厂虽说是乡镇企业，但它的规模、产值、人数已经远远超过一般的国有企业，虽说不是正规军国有企业，再说乡镇企业再怎么说也是集体经济。
拿这个企业作为改革试点，相信不会引起太大的震动！如果能在这个企业改革成功，那么自己在滨海的改革可以说迈开了第一步。如果改革失败，大不了再想其他办法补救就是。
滨海改革的大方向已定，虽然在常委会上有人提出异议，但相对来说，这不是难题，刘和平坚信随着时间的推移，只要看到改革结果，大家最终一定会认同的自己的改革的。
现在的难题是，谁来做这个事，眼下自己身边还没有个这样的人选，谁来做这个事合适呢？
他想来想去，想到了一个人，自己的前秘书——吴明德。
可就在他筹划着准备做这个事的时候，大阳厂的危机爆发了！刘和平从政几十年从未遇到过这样的事情，而且这个事件的发生地还是自己的老根据地——洪南，这令他感到异常的愤怒！
此时的李克和吴明德等人已经焦头烂额，国家级媒体的集中轰炸式的密集报道，使得洪南一下子成了焦点。短短几天陷入到四面楚歌的困境中是他们没有想到的，或者说根本没有预料到的。
三天来，李克和吴明德包括洪南班子都没有睡好，连着召开了好几个会，也想了办法，甚至按照王元平提出的应急措施都实施了，但实际上效果不是很大。
接到刘和平秘书小冯的电话，李克、耿月英和吴明德不敢怠慢，火速赶往市里面见刘和平。吴明德多了一个心眼，动僧前，征得李克的同意后，他特意让组织部办公室安排一辆车去党校接着正在学习的王元平，一前一后赶往滨海。
李克他们一行三人感到滨海市委三楼，楼的东首是刘和平的办公室，外间是秘书的办公室，见他们进来，干练的小冯简单的和他们打了个招呼：“李书记、耿县长好！吴部长好！刘书记已经在等着你们了，请进去吧。”
随后，小冯站起身来到刘和平办公室外部轻轻敲了敲门，里面一个威严的声音传了出来：“进来。”
“刘书记，洪南李书记他们来了。”
“让他们过来吧。”
小冯扭过头对着李克他们一笑，做了一个“请”的动作，等李克几人进去后，小冯泡上茶挨个端给他们之后，这才冲着李克他们一点头，微笑着退了出来。
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第196章 市委书记过问（）
等到小冯退了出去之后，刘和平端起杯子吹了吹茶叶，轻轻呷了一口茶，眼睛看着李克半晌，并没有放下杯子，缓缓道：“说说吧，大阳的事是怎么回事？”
李克看着老领导的眼神，心里便有些忐忑，他太了解这位老领导了，刘和平的前奏动作越轻，说明他的情绪越激动。只要自己那句话说的不对了，会立马引来一顿暴风骤雨式的批评！
于是，他斟词酌句小心翼翼的看着刘和平的脸色汇报了整个事情的始末。末了他检讨自己道：“刘书记，大阳厂的事我是有责任的，是我用人不当才导致了这样的后果，我检讨”
没等他说完，刘和平手一扬，制止了他的发言，捧在手里的茶杯轻轻往办公桌上一顿，鹰一样锐利的眼神盯上了吴明德：“明德，大阳的情况你最了解，你说说。”
吴明德没有半点迟疑，汇报道：“我觉得现在不是查找责任的时候，而是要想出解决问题的办法，现在的大阳厂已经风雨飘摇了，如果听凭发展下去，到时上万工人闹起来可就麻烦了。”
“那你们有没有方案？”
“这几天李克书记、耿县长都靠在这个事上，我们研究了好几个办法，但效果不是很明显”
吴明德回答显然令刘和平非常不满，不等他话说完，直接打断转向耿月英：“月英同志，你说说。”
耿月英倒是显得很冷静：“关于企业这块我没有更好的办法。”
刘和平彻底翻了！
他没有想到一个县的几位主要领导竟然在这样一个问题上束手无策。有问题不要紧，但没有解决问题的办法那可就不一样了。
“哦，就是说你们连解决问题的办法都没有是不是？”刘和平的声音一下子冷峻了起来：“如果你们没有解决的办法，那么我看你们这个班子的处理矛盾的能力是值得怀疑的。”
这句话给在座的三位震动是非常大的，其潜台词就是：你们连这个问题都处理不好，那就该挪挪地方了。
李克赶忙应道：“刘书记，我们正在想办法，之前也召开了几个会，研究了几个办法，一是。”
刘和平皱着眉，耐心的听了半天，似乎李克说的几点也解决不了实际问题。其实，关于这个问题，见多识广的刘和平自己也没有想好该如何处理。
李克说完后，刘和平沉默了半天没有说话。
大阳厂大阳厂。他的脑海里不断的重复这个词，忽然，他灵机一动，看了看李克问道：“这个厂的班子是不是调整了？”
“是的。”李克冲口而出，随即觉得不妥又补充道：“原班子人员有的安排去党校学习了，有的安排去了别的站所。我也是事后得知的。”
刘和平摆了摆手：“我不管你是事后得知的还是事前得知的，这个班子的人今天有没有来？”
李克赶紧说道：“来了，只是来了一个人，是大阳厂原来的书记兼厂长王元平。”
“对对对，就是他，他现在在哪里？”
李克回头看了一眼吴明德，吴明德赶紧回道：“现在就在楼下。”
“赶紧叫他上来，还等什么。”
吴明德赶紧起身，但刘和平却止住了他。他按了按桌子上的一个按钮，不一会儿，门敲响了，进来的是秘书小冯。
刘和平冲着他说道：“小冯啊，你去楼下一趟，找一下洪南的一个叫王元平的人领到我这里。”
“是，刘书记，这个人现在在楼下吗？”
刘和平抬头看了他一眼，奇怪的问道：“我刚才的话没有说清楚吗？”
“对不起，书记。是我没听清楚。”小冯闹了个大红脸。讪笑着出去了。
吴明德给刘和平当过几年秘书，看到刚才的一幕，他有些替这个小伙子担心，就冲刚才刘和平的一句话，他已经知道刘书记对这个秘书早有些不满了。这时，他瞬间想明白一件事：这个小冯看起来来了没多久，刚才刘书记不让自己下去，而让小冯下去找人，这是在考验他。
既能让人在不知不觉中得到考验，又能让人没有任何感觉，吴明德知道，这是老领导惯用的办法，也只有自己能够深刻的体会到。
但是，考验归考验，工作归工作。刘和平这一点还是有分寸的，他看了看吴明德：“明德”，话未说完，只是冲着吴明德微微点点头。
吴明德明白，这是让自己下去看看，防止小冯找不到王元平耽误事。他立即起身走了出去。
吴明德能够领悟刘和平的意思是因为他给刘和平干过几年秘书，对刘和平的习惯非常熟悉。但李克和耿月英却领悟不到，他们面面相觑，不知道刘书记葫芦里卖的什么药，但不好问，愣愣的看着刘和平。
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第197章 危机公关（）
此时，滨海市委办公楼下，王元平着急的坐在车内等着，他不知道来这里干什么，吴明德没有告诉他，只是让他乘坐组织部的这台桑塔纳跟着几位县领导来滨海。
到了滨海市委办公楼下，从车里见李克他们上去，王元平心里明白了几分：从李克他们匆忙的神色和让自己跟着来这个现象来看，有可能是因为大阳厂的事，那么，接下来，是不是该让自己见市委领导？他们会问什么呢？自己该怎么回答？
连续的几个问号在他大脑里打了个结，他的神经线立即高度紧张起来，脑海里转了几个圈，迅速的找寻着能够应对的措施。
其实，自从发生了大阳厂事件之后，王元平已经几天没有睡好了。他对大阳厂可能遭遇的问题已经有所准备了，但也没有料到来的这么快，这么迅猛！
而且，对于自己来说，在这个事上却束手无策，只能眼睁睁的看着事态严重下去。说实话，这种心疼是任何人无法体会的。
正在他感到沮丧的时候，李大海来找他，两人晚上一起去到一个小酒馆边喝边聊，李大海不经意的一句话让他立刻眼睛一亮！
李大海的原话是：“领导，大阳厂要不是这么出名，或许没有这么多媒体关注，看起来这个广告效应大也有大的坏处。”
李大海的话一下子勾起了王元平的记忆，一个名字迅速的蹦到他的脑海里：陈冰！对啊，自己怎么就没有想到呢，陈冰在北京那么多年，各路关系尤其事媒体那么熟络，她一定有解决这个问题的办法。
王元平兴奋的一拍大腿，抬起手腕看了看手表，刚刚晚上七点，这个时候说不定陈冰还在定州的副市长办公室。
他顾不上和李大海招呼，只是简单的说了句：“账你结啊，我有事走了。”
没有说完这句话，他的身影已经冲出了小饭馆。王元平的这个举动令大海感到莫名其妙，直到王元平走了半天，他依然愣在那里。等到醒过神来冲到门口一看才发现王元平早就走的没影了。
李大海这个郁闷！心说：最近都是怎么了？领导好像也不太着调了。说走就走。
冲出小饭馆的王元平一溜烟跑回宿舍，找到陈冰给自己留的电话号码。找到党校的值班室，捞起电话拨了过去。
电话里几声忙音过后，一个清脆悦耳的声音传了过来：“您好！我是陈冰，请问您是”
王元平压住心头的激动之情，快速的说道：“您好！陈市长，我是王元平。”
听筒里一阵沉默，过了一小会儿，就听陈冰小声道：“怎么是你？你怎么知道我在办公室？”
话一出口，没等王元平反应过来，彷佛怕他多想，陈冰连忙补充道：“我刚回到办公室。”
此时的王元平已经顾不上品味对方的口气，而是径直说道：“陈市长，我就不跟您客套了，我这里碰到一个难题，相信您也知道了，这几天媒体连篇累牍报道的大阳厂的事情，相信您也有所耳闻。我们从没有过处理这种事的经验，今天打电话就是想和您请教一下，事到如今，我们该如何处理？”
电话那头的陈冰轻轻吁了一口气，似乎像是放下了什么似的沉默了。
心急的王元平等了一会见对方没有回答，有些着急，但对方现在是地级市的副市长，地位和自己相差的太悬殊。虽有肌肤相亲之实，但王元平知道轻重，不敢放肆，耐心的等待着。
又过了一会，电话那边重新传来那个悦耳的声音，只是这个声音没有任何的感情，王元平急切之间没有体会到。
陈冰道：“大阳厂的事情我看了，你们现在才处理可能有些晚，不过，这种危机公关的要点是信任，这是解决危机的重要前提；而信任必须依赖于沟通；因此沟通是企业危机公关的灵魂。现实中许多危机都是由于沟通不足；企业的透明度、公开性差造成的。在缺乏沟通的情况下；公众对企业会做出种种猜测；结果反而不利于企业。而通过媒体沟通；显然是最有效、最经济、最快速的方式。”
王元平听了如坠雾里云里，他还是第一次听说“危机公关”这个词。于是，赶忙追问了一句：“危机公关？”
“对，危机公关。”陈冰斩钉截铁的说：“危机公关是指应对危机的公关机制。”
王元平“哦”了一声，继续聚精会神的听着。
就听陈冰继续说道：“当然，你们现在的还没有这个机制，我们不做探讨。我只是说一些企业经常做的办法供你参考。一般企业在出现危机时；首先应该重视媒体；要树立一种观念；那就是危机是自己工作的失误造成的；而不是社会或媒体强加的。带着这样的思想；积极地收集媒体报道的关于自己危机的信息；从中找到出问题的关键；然后开始危机公关。公关的时候；要保证信息渠道的绝对畅通；记者想知道的；公众想知道的都尽可能地告诉他们。公众得到了企业的大量信息后；他们会积极思考；理性地得出事情的起因和责任；这样会分散舆论的压力。如果缺乏足够的信息；大众只能凭感情来判断；这种判断的非理性会非常有破坏力的。”
王元平一边细心的听着，大脑一边高速记录。等到陈冰说的差不多了，他明白了，于是，开动脑筋琢磨大阳厂的事情。
电话那边的陈冰问道：“你明白了吗？”
王元平一怔，连忙拉回自己的思绪，连声道：“明白了，明白了。那么接下来我们该如何做才能有效公关？”
“赶紧召开记者发布会，把你们出问题的原因说清楚，同时赶快邀请有影响的媒体记者进驻大阳厂，以诚相待不要欺瞒，让他们获知事情的真相。相信过不了几天这个局面就应该能有所好转。”
“我刚才听您说，危机公关是由于误会引起的误解，那么如果事情真的是我们错了也可以这样做吗？”
“可以的，只要你们认识到错误，并努力补救错误带来的损失和影响。我相信媒体会体谅。媒体体谅了，公关的目的不就达到了嘛。”
听到这里，王元平的心里彷佛看到一些光明，他掩饰不住一阵激动，连声道谢：“谢谢，谢谢，太感谢您了，陈市长，您可是我们的光明指路人啊。”
要是按以前他和陈冰的关系，对方听到这番话一定会笑他。但电话里的陈冰却没有什么反应，而是轻轻的问了一句：“好了，还有事吗？”
“没没有了，谢谢您！”王元平的高兴之情一下子被按了�
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