草根奋斗记- 第48部分

　　　　王可建和李红莉对视一眼，老两口笑了笑不再劝他。

　　　　王元平告诉父母这次在家可能会多住几天再回大阳。王可建、李红莉老两口一听很高兴。王可建骑上自行车去海崖市场准备去买东西。

　　　　一出门却碰见了本村的支部书记。书记告诉王可建，刚才有个电话打到村里办公室，是找元平的。听说催他快回去，大阳那边好像出了点事。

　　　　王可建一听不敢怠慢，连忙回家把这个消息告诉了王元平。

　　　　王元平一听愣住了，出事？能出什么事呢？

　　　　屁股都没坐热的王元平，听说乡里出事了。不敢有丝毫的怠慢。赶到村里打了大阳党政办的电话一问才知道。可能是机械厂的事，是吴书记让他们打得电话，具体什么情况他们也不知道，只是让他们联系经委王主任。如果王主任已经到海崖，那么机械厂的车会过来接他。

　　　　从大阳到海崖近一百公里的路，王元平知道机械厂是个天津大头车，估计来这里需要三个小时。他看了看表，已是下午两点多。只好在家等吧。

　　　　李红莉一边给儿子收拾着行李，一边嘟囔着：“什么破事，还要那么急？你这刚回来饭都没吃上口热的，就跟着屁股后边催，哪有这样的领导，待会来了我得说说他们”。

　　　　王可建看儿子像热锅的蚂蚁一样，他怕李红莉再这样絮叨会使心烦的儿子更乱。于是，便打断李红莉的话道：“女人家就是能唠叨，既然电话都打到这里了，那肯定是大事。大事能叫上元平，那是领导对他重视，你就别唠叨了”。

　　　　李红莉狠狠的剜了他一眼，但也知道厉害关系，不再絮叨。

　　　　王元平从放下电话一直在琢磨。到底会是什么事呢？如果事情不是很重要，书记不会那么不通人情，自己刚到家就让自己马上赶回去。可是有什么事会如此紧急呢？

　　　　人身事故？设备事故？还是其它？

　　　　他琢磨的脑袋疼也猜不出会是什么大事，只好焦急的等着。

　　　　下午五点多，机械厂来接他的天津大头车到了。除了司机以外，还有一个同行的，王元平一看，认识。是机械厂办公室主任李平。

　　　　见到他后热情的说道：“王书记，我们来接您了”。

　　　　王元平挥挥手，冲着司机小刘道：“帮我把这些行李拿上车”。

　　　　小刘麻利的拿着行李，王元平告别父母，登上了大头车。按他以前的性子早就按耐不住询问什么事了，但如今他已经沉稳许多，他知道越是这时候越要沉住气。

　　　　领导嘛，就是有天大的事，也要装出一副若无其事的样子，使别人猜不透你想得是什么。在经历这么多事之后，王元平也学会了。

　　　　李平见他不温不火，稳稳当当。全然没有毛头小伙子的样子，心里暗暗佩服，怪不得提拔得这么快。确实有两把刷子。直到车出了海崖李平看他的神色不错，便试探着道：“王书记，咱厂里出了点事，是关于产品质量的问题”。

　　　　王元平一听是产品质量的事，提溜的心稍微放下了一点。点点头道：“哦，接着说”。

　　　　李平告诉他大阳厂六月份，按河西订单生产的五十台中型平面刨出了问题，对方全部给退了回来。

　　　　“全部退回来了”？王元平一听吃了一惊，心想怎么会出现这么大的质量事故，五十台中型平面刨啊，单纯的物料采购价格每台也应该在两千多，五十台就是十多万。不过还好，平面刨即使有质量问题也不会是致命的，那么为何吴书记这么着急呢，他心里充满了疑问。

　　　　“到底是什么问题”？

　　　　“具体我也不太清楚，听说是平面刨的圆锯片连续断裂，在河西使用的时候伤了好几个人。至于具体什么情况我实在没有搞清楚”。李平小心翼翼的道。

　　　　王元平一听差点背过气去，伤人了！而且伤的是客户那边的人！这个事大发了。这个李主任说话断断续续，还当办公室主任呢，重点都说不清楚。

　　　　他不耐烦的道：“李主任，能不能一次把问题说清楚，你这样大喘气谁能受得了”。

　　　　李平心里有些畏惧，这个王书记火气够大的，我还是小心点吧。他陪着小心的看着王元平的脸色小声道：“王书记，我也是刚刚知道这个事，没等到弄明白，谢副厂长就派我赶过来了”。

　　　　王元平知道李平所说的谢副厂长是大阳机械厂上届领导班子中硕果仅存的一位，其他几位现在还在看守所呢。

　　　　自大阳厂进驻工作组以来，厂里的工作基本上都被工作组代替了，谢副厂长原来分管的后勤和保卫等辅助性工作。一并也被工作组收上去了，现在工作组撤离，他还是暂时分管这块。至于厂级班子，吴明德的意思等王元平回去后再行组建。

　　　　而肖俊现在也不太敢说什么了，原因是经委的事已经涉及到他了。

　　　　王元平没再说什么，他知道锯片断裂那肯定是外采不过关。厂里的收验货标准很详细。怎么会有这样的问题出现，是不是这里面有什么猫腻？还有，河西办事处自四月份成立以来，如果没记错应该是第一个订单，第一个订单就搞砸了，这对郭大年可能是致命一击，你让郭大年怎么消除这个影响？那么南方办事处会不会有问题？想到这里他汗毛孔竖了起来。

　　　　“小刘，能不能再快点”？他焦急的催促道。

　　　　“王书记，不敢再快了。现在已经到了七十多迈了，这路不行”。小刘一边小心的看着他的脸色，一边回答说。

　　　　王元平瞅了一眼里程表，指针已经指向了七十五迈，无奈，只好身子一斜半躺在前排座上。

　　　　大阳厂谢副厂长带着一帮人在成品库研究，谢副厂长是管后勤的，大家说了半天他也没搞明白是怎么回事。

　　　　正在大家议论纷纷时，

　　　　接王元平的大头车到了。众人一见连忙迎上前去。

　　　　王元平下车后顾不上和大家打招呼，径直走到谢副厂长身边，谢副厂长一见他像看到亲人一样，热情的握着他的手连说辛苦了辛苦了。

　　　　也怪，王元平担任工作组副组长的来到厂里的时候，大家好像没有这么热情。现在成了大阳厂的党总支书记了，是大阳厂实际上的一把手了，也是这群人的顶头上司了。

　　　　嘿嘿，这帮人争先恐后表现自己，唯恐自己没有招呼到惹领导不高兴。

　　　　王元平对这个现象已经看的太多了，也就习以为常了。

　　　　他顾不上和其他人客套，披头就问：“供销科的人在哪”？

　　　　谢副厂长告诉他供销科的人没有几个了，基本都被他调到南方和河西办事处了，只剩下一个管理售后的在。王元平让李平把他喊到这里来。

　　　　不一会儿，供销科管理售后的一个小伙子来了。王元平不太认识他，便让他把情况介绍了一下。

　　　　这个订单是河西办事处的第二个订单，发到哪里刚开始几天使用还没出现问题。等到三四天后，连续在一天内出现了三次圆锯片断裂伤人，其中一个断裂的锯片把腿骨打断了，幸亏有人发现送医院及时，不然非得残疾不可。见他们纷纷受伤，河西那边的工人不敢用了，纷纷要求换机器，不然不敢干活。无奈之下，使用厂家给退了回来。经技术科查明，是圆锯片质量不过关引起的，现在就等着回来重新更换。郭主任那边都急了，打电话的时候直接骂了我一顿。

　　　　小伙子委屈的说道，王元平听明白后，拍了拍小伙子肩头。他能理解郭大年的心情，好不容易开辟的市场，就因为这一次的事故，立马完了。现在能做的必须稳住客户，使得这个消息不向外扩散，不然河西办事处的局面将非常被动。

　　　　不等小伙子回过神来，他环视现场的人一圈，眼光落到谢副厂长这里道：“谢副厂长，我提议咱们开个现场会吧，就现在，市场上的事不能拖”。

　　　　谢副厂长点头表示赞成。王元平道：“大家说说吧”。

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第90章　返厂上任　2（）　
众人七嘴八舌的说了一通，不外乎这种事情谁也不想发生，既然发生了正确对待。销售那边要负责与客户去谈谈，把事情做好等等，总之都是模棱两可的话。

　　　　王元平越听越恼火，越听越失望！

　　　　这是典型的老好人思想，谁也不想得罪人，也不用谁负责做那个工作，好像事情与他们无关。

　　　　失望归失望，但面上还是和和气气，他不想一来上任就给大家留下一个很厉害的角色。

　　　　他扫了大家一眼，沉声道：“大家说的很有道理。我补充几条。一是请供销科电告郭主任，对方提出的任何条件只要不是很过分，我们都答应，条件是他们必须保住密。二是请技术科三天内做出鉴定，是什么原因导致的锯片断裂。三是成立稽核组，请办公室李平主任牵头，企管、财务、供销科采购组和保卫科等部门参与。也是三天，必须查出锯片收货人是那个部门具体责任人是谁；货物出厂检验是那个部门，具体责任人是谁”。

　　　　停了停，王元平又问道：“大家清楚了吗”？

　　　　“清楚了”。

　　　　“那好，执行吧。小伙子你叫什么名字”。他问供销科的小伙子道。

　　　　“王书记，我叫田鹏”。

　　　　“哦，你现在回去发电报给郭主任，请他立即回电话给我。记住，是电话，不是电报”王元平用几乎是命令似的口气说道。

　　　　田鹏答应着回去了。

　　　　这时，谢副厂长走过来道：“王书记，咱们回去吧，正好回去看看您的办公室怎么样”。

　　　　王元平也不客气，他知道这时再客气那就假了，经委主任官再小那也是领导，当领导就要有个领导的样子。

　　　　王元平眉头紧锁，边走边琢磨。

　　　　刚刚开发出的客户，第一批货就出了这样的事情，郭大年该怎么做才能把这件事处理好呢。

　　　　大阳厂的办公楼是新修建的一座四层小楼，工程还没有彻底完工。走进办公楼内一股淡淡的油漆气味扑鼻而来。谢副厂长在前边带路，来到二楼最东首的房间外，门边上有块小木牌。上写“书记办公室”。

　　　　李平早已将房间门打开，毕恭毕敬的等候在门口。待谢副厂长和王元平来到。他脸上挂着谄媚的笑容道：“王书记，这是您的办公室。您看看，还缺什么我们再去堂”。

　　　　王元平微微一笑，点点头。进门一看，有些吃惊。

　　　　这是一个带套间的办公室，外间是一张大办公桌背窗而放，侧面书橱，靠近进门的地方有一套沙发和茶几。套间里休息室，桌、床、衣厨一应俱全。

　　　　王元平快速的看了一圈，心里有些不快，大阳厂这才见到效益没有多久。弄个办公室这么豪华，似乎有些不妥。

　　　　像是看出他的不快，李平赶紧解释办公室的规格和家具配置都是乡里批准的，不然他们也不敢随便乱来。

　　　　王元平看了他一眼，心想这个李主任反应够快的。不知道人品和其他能力如何。

　　　　他没有说话，让李平去催催田鹏的电话打得怎样了。

　　　　王元平桌上的电话铃响了，他看了一眼谢副厂长接起电话。

　　　　郭大年在电话中把情况详细的汇报了一遍，与刚才听到的没有什么出入。王元平手握听筒沉默了半天，声音有些艰涩的问道：“大年，说说情况吧”。

　　　　郭大年非常愤怒，在电话中能明显赶紧到他的激动：“领导，您知道河西市场这些年为何停滞不前。因为这样的错误咱们厂犯过，就在河西市场。当时客户那边要了八台平面刨，货到以后您猜怎么着。这些平面刨的固定螺栓全部是用铁锤砸进去的，一旦有问题，想拆开机器门都没有。刚一安装是没有什么问题，但时间长了维护的时候人家发现这个问题了。客户二话没说。全部退货，从那以后。我们在河西市场算是彻底臭了名了。只要一提咱们厂的名头，全都摇头说咱们的质量靠不住。我们的河西市场因此全线崩溃。我就不明白了，怎么到今天还出现这种问题，检验科的那帮兔崽子是干嘛吃的。领导，我真够了”。

　　　　王元平静静的听着，他能体会郭大年的心情。

　　　　商场如战场，如果把一个厂分为前后方。那么市场营销无疑是最前方，而工厂的其他部门包括高层领导在内都属于后方。试想前方艰苦鏖战好不容易攻下一个高地，却因为后方的供应不及时使前方少弹无药，这个高地即使拿下来也是短时间占领。早晚还会被敌人占领。一旦敌人再次占领也就意味着前方将士的付出是无效的。

　　　　而大阳厂这个后方显然是没有做好工作，这样的失误是最令人愤怒和伤心的。

　　　　王元平没有发表评论，而是等郭大年发完牢骚后，继续说道：“好了，大年，情况我已经了解的差不多了，说说你的不就措施吧”。

　　　　电话那边的郭大年沉默了一会，道：“领导，我已经去了好几次了。客户的态度现在还是不太明朗。只是说先把他们职工的伤治好，其他的以后再说。事情发生后，我连续和几个当事人的家里人沟通过几次。这里人比较老实，态度还是不错的。没怎么为难我们。我想接下来最重要的是做好善后工作，尽量让客户和伤者极其家属满意，尽最大努力消除不良影响，至于能不能见效那就不好说了”。

　　　　听完他的措施，王元平感到一丝安慰，心说大年毕竟是老市场了，做事还是中规中矩，蛮有头脑的。他告诉郭大年事情既然已经发生了，就不要再埋怨了。要尽一切办法补救，对客户做到三条，一是多多沟通，勇于承认错误，增大感情投资，尽量说服他们不使这个消息外泄。二是对于他们要求的经济损失照赔只要合理我们全部承担。三是机械设备我们这次维修后发货过去，直到他们认为没有问题再付款给我们。

　　　　放下电话，王元平压不住心里的火，“啪”的一声把手里的笔扔了出去。

　　　　对面沙发上坐着的谢副厂长一下子惊到了，一紧张茶杯盖“啪”的一声掉在了地上。人“蹭”的一下子站起来呆呆的看着王元平，不知道该说什么。

　　　　王元平这才惊醒过来。他意识到自己有些过火了。连忙咧着嘴冲着谢副厂长笑了笑。道：“对不起！谢厂长，吓着您了，瞧我这个脾气。对不起，对不起。我建议我们尽快召开一个会议，就此事的善后派出工作组赴河西和大年他们一起处理这个事。您看”？

　　　　谢副厂长惊魂未定，心说这个小书记火气够大的，以后可得小心点。再听到王元平的提议，没有半点羁绊，跟着道：“应该，应该，只是，王书记觉得派谁去比较合适呢”？

　　　　王元平心说这个人可真够滑头的，又把球踢回来了。

　　　　他知道此时不能立即表态，否则，会落个独断专行的罪名。于是，便故作沉吟道：“谢厂长，我刚到任。对厂里的事情还不太熟悉，很多事情还要仰仗您的帮忙啊。这个事非常重要，关乎到我们大阳厂的信誉，我看还是您来定吧”。

　　　　王元平这话一出口，谢副厂长心里明白了。这是让他去河西。非常重要的事肯定需要厂里领导出面，大阳厂目前的厂级领导就他和王元平两人。以目前的形式，王元平肯定脱不开身。那么去河西的任务只能落到自己身上了。谢副厂长心里暗暗对这个新来的小书记有些看法，小小年纪就会玩这些心眼。再年长一些岂不是成精了。

　　　　心里这么想，但脸上不能表现出来。乡镇企业的领导不同于国营企业。在乡镇企业做