的豪言壮志,也很有可能为了大学里和同学的一个玩笑而过于认真。但是,跨出校园没多久,我们就开始茫然,而这些茫然,将如影随形,间断性的发作。我们经常为了工作而去工作,为了赚钱而去赚钱,为了要恋爱而去恋爱,为了结婚而去结婚……
我们的人生里,往往不经意间的一步,已经注定了未来的人生,虽然我一直是个不相信命运的人。当我在那一刻,选择踏入公关这个行业,自己已经如同张爱玲小说里,曼桢对着世钧说的那句,“我们回不去了,回不去了。”一副林心如姐姐肝肠寸断,伤心欲绝的样子。但日子,终究还要这样过下去。所以说,我们职业生涯里的第一份工作,又是何等重要呢!
很多专家告诫我们,二十多岁的时候,就应该学会多多承受,去经历那些社会的不公,因为那将是我们的人生财富。于是,我的脑海里跳出了能量守恒公式,如果有这样的平衡,也就意味着20%的提前成功者和那80%的大器晚成者,然后,我们就有了各自掌握的80%的财富和20%财富。所以,事实上,我们的差距与速度就至少是16倍。而那个80%的财富里,还隐藏着很多看不见的富人。
当我们自以为可以用金钱和地位,来炫耀自己成功的时候,当我们真的希望自己是那个最重要的人的时候,当我们用着别人的牺牲付出而青云直上的时候,也许,这样的人生,已经就是失败了。那是一种很累的人生,也是一种让人很不齿的人生,一种社会负价值的人生,注定不可能幸福。这个道理,每个行业都一样。
还是让我们在这样浑浊的水里,去保持那一点点仅有的理想,竭力维持那一点点属于公关行业的尊严和价值吧!
6。 感触五:到底是Idea为主还是媒体/渠道为先
这是一个在我刚入行时,从未想过的问题。刚入行那会儿,一般来说策划会总是有领导、大大领导共同参与的,他们总会在会议上提出很多个听起来非常Powerful的Idea创意,然后,会再用这个Idea提出一个美轮美奂的行动创意,而后通过行动创意的一系列活动,找到看起来极度完美的PR传播方案。
所以,在我刚入行第一年的时候,我从不会去质疑这样的思维模式。向来,我们是先有Idea,后有各种营销或传播形式。因此,我们的Platform总是会做得很360度,围绕一个核心关键词,不管什么形式,谁都不敢脱离这个核心传播点,所谓的PR新闻点。记得曾有过最痛苦与残酷的一次,是周末连续两天从上午10点一直讨论到半夜11点,整整二十多个小时,整个部门的人列了满满一个会议室的板书,从受众对象的个人心理分析到受众群体行为,从女性的择偶倾向到对待男性的态度。
一年后,我还是习惯于这样的方式,去构思每一个策划案。仿佛那种既定的模式,是可以让我的工作最有效的方式。而这个方式,直到我被推上这样一个位置,开始自己去完整地做完一个项目的执行后,对此产生了些隐隐的质疑,当然那个时候自己迷迷糊糊,并未有太多的思索。对曾有的方式怀疑,直到我选择离开之后。
最后一天离开,理出近两年中厚达10公分的活页笔记的时候,我犹豫了长达半分钟,忽然觉得眼中湿湿的,终于还是将这些累积了无数加班熬夜的纸张,重重地扔进了垃圾桶,发出一声清脆的响声。过去参与的各种项目所作的策划会笔记草稿,各式各样的提纲和项目执行工作记录,原来放在文件夹中,我竟不知道会有那么沉。过去的一切,只能代表过去,我又将重新出发。心中不禁松了口气,一种从未有过的舒畅。不过是故纸堆而已。很有可能,我们以为正确的方式,本身就已经走了很多弯路。能有的更直接的传播方式和更有效的结果,为何我们在一开始就走错了呢?
(此章节待续)
离开之后的某一天,我看到了那篇在《明日风尚》上的长篇文章,读第一遍的时候,觉得采访者的思维非常跳跃,读第二遍的时候,开始产生了共鸣,我突然间发现自己被其中的只言片语所点醒。原来,自己过去一年多时间中所习惯了的一切由Idea创意出发,应用到各种媒体或渠道中去的做法,在实际执行和效果上,是有很大问题的。而自己如同困兽,在这样狭小的空间里被禁锢了太久,以至于都不太会自己思考了。
所以,现在想来,很多公关公司里只写策划案,而很少参与整个项目执行与控制的策划人来说,这样的职业定位和未来规划则是相当危险的,而对于公司项目效果、客户反馈以及未来的发展看,这样的运营模式,也是相当危险的。脱离实际操作的公关策划人,也许眼睛里永远只有策划案(想法)与项目报告(数据与结果),而对于执行过程中,可能出现的一切问题和偶然发生,是永远都没有时间与精力去了解的。
但现实往往是,执行才有可能发现问题,才可能积累经验,才能对今后的项目作出正确的预估,甚至是第六感的判断。可以在项目一开始的时候,就杜绝掉很多不可控的执行风险,也可以在一开始就信心百倍的告诉客户,这个建议做,这个不要去做,而远远不是因为公司有资源,就让客户一定要买单。我们也可以很负责的告诉客户,我在用你有限的预算,去达到最大化的效果,而不是仅仅为了一笔生意。这才是公关业的良性循环,也是公关从业者的职业道德,以及为各种受众群负责的态度。即使从字面上看PR=骗人,那你的良心呢?真的允许自己这样吗?不要忘记了,你自己也是受众。其人之道,还治其人。
而同时,这个行业里也有很多偏广告和软文的所谓业界同行,他们总是用着还有点稚嫩的“新闻策划”来“策划新闻”,他们经常有很多媒体资源,所以发布对他们来说,并不困难。你问他们可操作的媒体清单,他们总可以罗列一大筐的媒体给你。这个媒体也可以操作,这样媒体也可以操作。于是,他们还是很信心百倍的,用着过去十年中很流行的做法,进行着媒体投放计划。只要客户说,我要XX媒体XX版面,他们就能乐开了花。但是,理想的预期和现实的效果,总是存在着某种差距。
这近两年的工作中,我却真的很少有遇到特别牛的公关传播发布。我们所谓的效费比,不过是用着每年在媒体版面/节目中所官方公布的广告价格和所谓的发行数量、阅读/收视率来计算出这样一个值。而这个值的真实度,又究竟是百分之多少呢?很多时候,堆积成山的XX报纸永远是公司年底回收进废纸市场的大买卖,XX报纸永远只能维持地铁人均十多分钟左右的阅读时间长度,XX报纸上的XX、XX、XX版面,有的人永远都不会去看,而同时XX、XX类型的文章,某些人也永远习惯性的读不到。快餐式的消费阅读习惯,疲于工作的城市人群,早已将这些所谓的传统媒体的广告价值,掺进了越来越多的水分。如果这个社会里,有人还能坚持连续1…2小时的阅读,那我一定要好好佩服这样的人。现在的我们,谁还有空和爷爷奶奶那辈,在早晨喝着豆浆油条配一份报纸,又还有多少人还和父母辈一样,每天吃完晚饭,坐在沙发藤椅里安静看书看晚报或都市报?
所以,每年各大媒体发布的官方数据,仅仅只能是一个参考,用来判断传媒行业的整体趋势,而我们更要做的,则是去挖掘那些数据背后表现的问题。就像每半年发布一次的CNNIC报告,重要的不是那些数据本身,而是数据后面的东西。因为任何时候,单纯的数据总是毫无意义的,所以,当你看到发行量40万、80万与150万的时候,有分析过其中真正需要覆盖的人群的消费比吗?很有可能,40万和150万发行量,也可能没什么差别的,A报纸的头版和B报纸的娱乐版,其效果很可能也是一样的。
因此,我们也不用太相信“被发布”的数据,因为数据就是可以用不同的标准做出来的。另外,客户也未必有那么多时间去追根究底。不然,每个客户都是研究员和资深调研家,而不是市场部这个每天想着提高着市场占用率,又要天天背负着销售部门对其挑战的部门了。回头想想,市场部与销售部,就如同我们与客户,其中的微妙关系,又何须道明呢?如果当年销量减少,到底是全国的销售们不够努力呢,还是你这个市场部的策略就出了问题?弄得不好,总有一方要下台。
一场Idea与媒体、渠道的抗衡。无论如何,我们总要做好全盘规划,Idea为先和媒体为先,只是两种对待问题的思维方式,而其中的千丝万缕联系和影响,只有去经历更多,才能得到某种最佳的判断,寻找出其中的最优解。
只有从两方面都出发,两者都要想,才有可能激发出新的最佳的传播来。而所有的一切,仍掌控在自己手中。
7。 感触六:PR行业的职业规划——“我们都在吃青春饭”
很多同行业的朋友问我,你打算一直做公关行业吗?我说,我给了自己五年的规划,为了在更短的时间内学东西。这个五年规划,是我在踏出校园的那一刻就决定了的,只是我远远没有想到,我会在这五年中与公关行业紧紧相连。那个时候,只是单纯地想着,可以去做与媒体、文化相关的工作就可以了。我的梦想,依然是做个很简单的人,看书、写字、画画、摄影,摆弄下花草做点家务,把家收拾得干干净净,让人赏心悦目,然后在有着阳光的午后,舒服地躺在草木原色的椅子上,一书一茶,配上一点音乐一点香薰。似乎有点那红极一时的安妮宝贝的味道。
当然,我第一次接触这个词的时候还是在2003年刚进学校,第一次在学院教授来给我们做的专业入学指导课上。直到大二有了专门的公共关系课,我才系统了解了课本上的Public Relation是啥玩意,能做什么,对社会可以有多少价值与贡献,当然印象最深的词还有个“扒粪运动”,就像学新闻专业的必须知道有个“客里空”一样。可惜,上完该课,我已下定决心毕业后不会选择“公关”行业,因为那所谓享有名气的教授的那套“公关”,我实在学不来。
而人生总会有意外,偶尔反感过和被我狠狠鄙视过的东西,却在后来让人产生很大的兴趣,想自己也试一试,而这一个想法,也十足让我掉进的PR行业一时不得脱身。然后,就这样开始了一种纠结而上瘾的生活,就像爱上一个注定没有未来的男人。但唯一庆幸的是,试水PR让我一改大学时代对其的偏见,而真正了解到中国国内的公关行业是如此辛苦,却又好像宁愿就这样被折磨——在夹缝中求生存,一个亦步亦趋的行业。而这,我也终于用亲身经历,证明了中国的教育是多么不靠谱,教育是多么脱离现实。
晚上,和两位有丰厚人力资源经验的70后前辈吃了晚饭,席间大家也或多或少聊了些如今的人力资源状况。而企业招不到合适的人才,众多人才也招不到一个属于自己的好的职业环境与平台,一种供求失衡,已在很多行业存在,并表现得越来越强烈。对于PR业,现在也是如此。好些职位,不过是因为暂时找不到合适的人,而暂时把你放在这个位置上充充数,你不过是运气好点而已。所以,不要以为你有个某头衔,还真的把自己当那么回事了。要知道,如果是扶不起的阿斗,那么未来的职业发展也就那样了。况且,按照职业规划和人力资源专家的角度看,人才的发展和经验的积累,是遵循一定的规律的。一口气,当然也吃不成胖子,而天资过人的神童历来是凤毛麟角。
吃晚饭,重走那过去一年中熟悉的回家之路,望着高架桥下透出的蓝色光芒,我又开始恍惚起来。我们现在所从事的职业,最终的目标到底是什么。我们的未来,又到底在哪里?这个行业,在中国实在是太年轻了,甚至找不到一种很明显的参照物或职业的变迁史。
即使是中国最早的一批从事所谓PR的人,现在也不过四五十岁,而大量的从事PR的人还是属于80后,而更多的90后也开始奋力追逐,想在这样行业里获得一席之地。这种年轻,让我们跨出每一步的时候,都走得额外小心翼翼,抱着某种忐忑,心中没底。一切都可能是一种创新,意味着一种新尝试,对于我们每个人,很可能从进入公关业的第一天开始。所接触的每个任务每个项目都是新的,将是前所未有的。而这个体会,从我第一次跨入这行,一直延续到今日,从未间断。是挑战,但真的也意味着是机会么?很有可能,这一次的项目经验,你接下来再也用不到。我们日复一日,年复一年,而青春,就这样悄悄流逝,干完这五年,这十年,你还真的可以就这样一直干下去,你的身体,还能允许天天加班熬夜,你的家庭孩子,还能让你天天夜不归宿,心中只有客户和项目,让孩子也要忘记你的样子了?……
这个行业,也是一个输不起的行业,因为很多时候,风险随时存在。一个客户一个case可以成就一个公司,也可以毁灭一个公司。每天,都有可能新的公关公司成立,也很有可能,同时有两个公关公司面临着破产与毁灭。这当然不是危言耸听。因为做项目其实并不复杂,或许找到一个合适的人就可以做好一个项目,获得很大的利润,但是这样行业的公司却往往经不起现金流的断裂。如果银行不给贷款,如果客户回款不能及时收回,如果供应商把你告上法庭……这里有太多的如果了,随时都可以让你无路可走。当然,这个假设放在每个行业都适用,只是在PR业会表现得特别明显。而这个行业的业务销售额的数量级,至少在中国本土是可以有一定预计的,感觉在这个数量级上PR和广告还是有太大的差距了。而蓝标的上市,从一定程度上说也是在摆脱现金流的风险,用资本运作来希望获得组织的整体效益的提升。同时,还可能造就很多富翁,让虚拟资本转化成实际资本,套现将成为现实。当然,从万物能量守恒的定律上说,上市也要付出相应的代价的。
我总在公关人的脸上,看到属于这个行业特有的疲倦、憔悴与苍老,很多时候,我都觉得身为这个行业的人的悲哀。为了工作,放弃了原本属于自己的休息时间,为了项目,连逛街都职业习惯性的去关注这个市场和产品信息,让大脑不断运转着。而那些憔悴与不安,往往又来源于那最底层,那些对自己没有过多信心的人。
入行两年,很少有时间去考虑类似自己的职业规划的问题。只是恍惚还能在寂静的夜里,回忆起自己想要做的应该是什么的,自然,PR是在我规划之外纯属意外的东西。而现在又有多少人和我一样,在这个行业里不知所谓,身处一片茫然之中,对自己缺少一个很清晰的未来规划呢!一年、两年,五年、十年……上周,当我突然想到2012的时候,才发现那将是我的二十多岁之末。原来,我的二十也即将走完。我就再也不能用那句“二十几岁决定女人的一生”来安慰自己,好似自己拥有的东西可以很多。 每个行业,越到塔尖所能胜任的人将越少,而贯穿着“一个萝卜一个坑”的规则和职位能力相匹配的问题,我们可以向着职业经理人去努力,但同时很多人注定将在未来离开这个行业,或者在某个阶段进行一种转型。
时至今日,我唯一能规划到的,便只剩下我的近一两年。现在我还能坚持,那么未来呢?当我的青春我的激情,全部消耗掉了呢?也许,我的理想还在,单纯得已