听到低沉的声音，小倩身体一僵，然后才猛然站直身子——
她转头看到欧仲文，他瞪着她，脸上没有表情。
欧仲文身后跟着一名女助理，就是今天下午在电梯里看见的林子娟。林子娟皱着眉头，对于一再遇到小倩，显得不太耐烦。
小倩知道这家饭店的特殊规定，是为保护女性员工避免发生意外，除非清洁工作进行时房客正在房间内，否则一律需将房门关上作业。
“因为刚才领班进来交代事情，领班出去的时候可能没有把门带上。”她没道歉，态度也不够唯唯诺诺，甚至不承认是自己的错。
小倩的态度让林子娟非常不以为然。
“不管任何人曾经进来过，你必须注意房门是否关上。这是饭店的规定，犯了错没有任何借口。”欧仲文的目光仍然停留在小倩脸上。
他注意到，她回话的时候，甚至不看自己一眼。
“我不是在找借口，我只是——”顿了顿，小倩屏住气然后急促地低声说：
“下次我会注意。”她低头瞪着地毯，脸上没有表情。
“看着我说话。”欧仲文突然对她说。
头一回，他的口气冷淡而且严厉。
小倩咬住下唇然后慢慢抬起脸，正眼看他。
“这是你的态度吗？”他沉下脸。“你是饭店的员工，但是对于饭店的规定，我看你一点都不明白。”
“那么，请总经理指教。”小倩面无表情、态度冷淡。
看到她这个样子，林子娟终于忍不住责骂：“指教？脸上一点笑容都没有，给人感觉这么高傲，这样怎么能在饭店工作？！”
林子娟的话准确地击中了小倩。她并没有说错，小倩知道自己没有笑容而且冷淡高傲，然而她宁愿欧仲文讨厌自己，也不要他的同情。
“为什么不说话？如果知道自己错了就应该道歉，而且立刻改进！不是像一个木头人一样，瞪着你的老板。”林子娟进一步指责她。
欧仲文沉眼凝望她。
“对不起，我知道自己做错了，以后我会改进。”在林子娟的指责下，小倩扯着嘴角，皮笑肉不笑地“道歉”。
林子娟翻翻白眼。“嘴里说道歉，口气表情却一点歉意都没有！”她环顾房间一眼。“还有，你到底是行李员还是清洁人员？”
小倩看了她一眼，默不作声，因为林子娟并不是她的上司。
小倩的态度让林子娟气结。
“说话啊！”
“请问您是哪个部门的？”小倩反问她。
“你问我这个做什么？”林子娟眯起眼。
“你不是我的上司，如果也不是相关部门主管，那么你没有资格用这种态度质疑我。”
“你——”
“你也是饭店员工，如果态度不好、职权不分的话，在饭店工作一样要接受指导，这种指导对事不对人，不能只针对基层员工。”
“你竟敢这样对我说话！”林子娟压下火气，却拔高分贝指责小倩：“我是总经理的特助，你做错了事，难道我不能管你吗？”
“你是总经理特助，但不是总经理！如果你好好教导我，我一家会虚心接受，但你不能因为我是基层员工，而逾越职权责骂我、或者教训我。”小倩面无表情地对着林子娟把话说清楚，然后她转向欧仲文：“总经理，很抱歉，刚才我已经说过我知道自己做错事了，以后我不会再犯。”她甚至朝欧仲文微笑，尽管眼中没有笑意。
林子娟气得再也说不出话。
欧仲文盯着小倩。
“既然你已经道歉，那么这次就不计较你的过失。”他的语调很低沉，眸光自始至终盯着她。
小倩的笑容僵固在脸上，她眼睛眨也不眨，就这样保持完美的脸部表情，虚伪地面对他。
“每个人都有脾气，每天心情也会有好坏之分，但这些私人情绪，一样都不能带进饭店！”欧仲文瞪着她僵硬的微笑，沉着声一字一句对她道：“无论你对我个人有任何不满或者其他私人看法，现在你既然进饭店工作，我就把你当成一般员工，员工做错事，身为总经理我绝不会纵容。”
小倩瞪着他，没有反应。
他冷峻地追问：“你听见了吗？”
“是，总经理。”她声调平板地回答。
林子娟皱起眉头。
“保持你的笑容，我不想再看到哭丧脸的员工。”转身离开前，欧仲文神情严峻地抛下一句。
遇到工作，他向来严厉不讲私情。
小倩背脊直立，站得直挺挺地，看着两人离开。
片刻后，她走向前关上房门，然后，杵立在门前。
刚才她不该那么做。
她应该一开始就保持微笑，即使被责骂。
小倩相信自己笑得出来——因为没有什么好笑不出来的！
她跟欧仲文就像陌生人一样，除了吃过一顿饭外，他们之间没有交集，她根本不必因为他这位总经理的存在而筑起围墙。
因为在饭店里，他不是“欧仲文”，他是“总经理”。
走回房内，小倩打开吸尘器开关。
她决定改变自己。
他是饭店总经理，她是饭店基层员工，两人都在饭店内工作，她会有机会再与欧仲文相遇。
既然如此，她会改变自己，适应这个环境！
这是她多年来打工赚取生活费，学会的生存法则。
☆、第46章 挑衅
下午六点多钟下班后，小倩已经非常疲倦。
离开饭店后，她慢慢走往车站搭车，没注意到开过身边的车子。
欧仲文刚把车子开出饭店停车场，正要驱车前往料理店，看到小倩从饭店走出来，他立即停车然后开门下车。
“我有话想跟你说。”他追上前，绕到小倩面前。
小倩愕然停住脚步。
她瞪着他，然后冷淡有礼地对他说：“请问总经理有什么吩咐吗？”她扯开嘴角，不自然地微笑。
“现在是下班时间，你可以暂时收起难看的笑脸，不必应付我而勉强自己。”
他话说得直接。
“这不是总经理要求的吗？我无时无刻要求自已，以求做到尽善尽美，符合饭店的规定。”她平板地回答。
欧仲文沉下脸。“你打算任性到什么时候，我以为你非常懂事，不至于这么幼稚！”
“幼稚？”小倩与他对视。“按照总经理的要求去做也叫幼稚吗？如果按照您所说的话去做也叫做幼稚，那么我实在不知道该怎么做才好，因为您的态度和要求已经让我无所适从！”
欧仲文瞪着她。
她倔强的神情与防御的态度，都意味她仍未释怀。
“为了那天的事，你到今天还不肯释怀就是幼稚。”欧仲文一直很冷静，尽管说的话是最直接的批评。“一个成熟的人不会在乎别人对自己的看法，更不需要经过第三者肯定自己。你可以只做自己，那么就算全天下的人都知道你的身世，你也会无动于衷，不必把别人对你的关心拒于千里之外。”
听到这番话，小倩却笑出声。“你知道你自己在说什么吗？‘总经理’？”她紧抿着唇，面无表情地以坚硬的心墙与言辞，抵挡看穿她心事的每一个人。“事实上我的确无动于衷、根本觉得若无其事！我不知道你为什么固执地认为，我对那天的事耿耿于怀，事实上对我来说，你除了是饭店的总经理外，我们就只是一起吃过一顿饭的陌生人而已，我对你没有所谓的拒绝或者接受，至于你的关心跟上一次你送我到医院的事，我非常感谢你，也已经表达过我对你的谢意！”
“这么冷淡的模样并不像你，至少不像那天一起吃饭的你。”
“我一直就是这个样子，”小倩朝他一笑。“脾气不好、没有朋友、控制不住情绪，负面多过于正面，这就是我的个性。”说完话，小倩绕过他离开。
欧仲文抓住她的手臂。“你一定要这么倔强？也许你不清楚，自尊心就是你最大的敌人！”
她没有反应，甚至不抽回手。“今天我已经很累了，既然现在是下班时间，那么我想要早点回家休息，以免休息不够、睡眠不足，明天上班挤不出笑容。”她拒绝与他讨论自己。
欧仲文瞪着小倩固执的眼神，沉声对她说：“那天在客房我对你很严厉，因为工作上我不会徇私。”
“您不必徇私，因为我与总经理没有任何私人交情。您可以对我更严厉，因为您是总经理，而我只是客房部的清洁员。”她平板地回答。
她的冷淡很彻底，彻底得不留任何可能。
欧仲文松开手。
他盯着小倩的眼神变冷。
“既然如此，我会就事论事。”
“那很好。”她回答得云淡风轻。
小倩掉头走开。
欧仲文站在人行道上，瞪着她快步走开的背影。
——
林子娟在办公室找到姜雅淑。
“上次在电梯里那个女孩，她是您的亲戚吗？”林子娟开门见山问姜雅淑。
“你在说什么？哪个女孩啊？”姜雅淑从办公桌上抬头，一时间不知道林子娟在问什么。
“我问过了，她姓叶，叫叶小倩。”
“喔，”姜雅淑撇嘴一笑。“你是说小倩啊？怎么样？她有什么问题吗？”
“她的态度非常不好，而且对上司很没有礼貌。叶小倩因为不守房务部规定关门打扫，被我纠正却不服管教。”
“她到底做了什么事，这么严重？”
“她打扫客房的时候没有关门，我才说她几句她就跟我大声顶嘴，一点礼貌都没有，眼中根本没有上司的存在，实在很离谱！”
“真的？”姜雅淑故意瞪大眼睛。
“是的，事实就是如此。”
姜雅淑突然嗤笑一声。“可是我觉得很奇怪，你又不是房务部的主管，怎么会管到小倩的头上去？”
林子娟一愣。“她做错了事，谁都可以指正她，况且当时总经理也在场。”
“喔，真的吗？那既然总经理在场，就让总经理来管教她就可以啦！”
听到姜雅淑竟然这么说，林子娟瞪大眼睛。“你怎么这么说话呢？因为叶小倩是你带的人，所以我特地来这里告诉你一声，是好意提醒你管好自己的下属，不要纵容他们违反饭店的规定！”
林子娟说话开始不客气，姜雅淑于是反唇相讥。“嗨，那可真谢谢你喔！不过叶小倩既然是‘我的’下属，我自然会好好管教她，还轮不到别人来我面前说三道四，批评东批评西的。”
“你！”林子娟紧咬下唇。“因为你是黎美娴阿姨的妹妹，所以我一向对你非常客气，但是你也不能这么嚣张跋扈，别人的忠告全都听不进去！”
林子娟直接批评，终于引起姜雅淑的不满。“喂，你这个女人实在很奇怪！”
姜雅淑口气也不客气起来。“请问你是我的顶头上司还是饭店的管家？你又凭什么资格到我这里来这么不客气地质问我？”
“我只是就事论事而已！”
“就事论事？”姜雅淑嗤之以鼻。“就事论事又怎么样？就事论事就可以跨越部门，到人家的办公室来随便批评、大放厥词？”
林子娟被话一堵，气到不行。“简直不可理喻！”
她气忿地抛下这句话，就扭身调头走开。
姜雅淑冷冷地嗤笑一声，对着林子娟的背影说：“你才不可理喻！”
☆、第47章 职场
早上六点到下午两点，小倩在客服部工作，两点过后她到房务部做清洁打扫的工作，每天六点多钟下班，工作时间长达十二个小时。
每天回到家后她已经非常疲倦，洗完澡后就累得躺在床上，几乎爬不起来，根本没多余的时间学习英文。
然而小倩因为自己的英文不好，就必须拜托同事帮她接听外国客户的电话，这一点在办公室内，已经有好几名同事对她很不高兴。小倩心底清楚，同事认为语言能力不好的自己，根本没有资格到客服部工作，小倩不会天真到以为，同事间相互帮忙是应该的。
因此，她只能利用吃饭和坐车时，把握时间背诵单字，尽可能利用时间能背一点是一点，以求英文能力能早日提升。
又到中午吃饭时间，小倩立刻拿出单字手册，边吃饭边背诵。
“小倩！”姜雅淑来到客服部找她。
“经理？”小倩立刻站起来。
“你在干嘛？”姜雅淑瞪着她手上的书本。
“我在背英文单字。”
“背单字？一边吃饭一边背单字？”姜雅淑笑出来。“你还真用功！不过要小心消化不良。”
“是，我会注意身体。”
“嗯。”
“好了，坐下来吧！”姜雅淑看了她半晌，然后对她说：“最近怎么样？还适应吗？”
小倩点点头。“还好，我会努力。”
办公室文化就是如此，她能力不好，要求同事帮忙别人难免有怨言，但这些人事的纷扰自小倩工作以来常会发生，她早已习惯，从来绝口不提也绝不抱怨。
姜雅淑笑一笑。“我也不知道为什么，觉得好像跟你很投缘的样子。”她眯起眼直盯着小倩说：“我想，大概因为你工作的样子很认真，而我呢，就特别喜欢认真工作的女孩子。”这几句可是她的真心话。
一开始她的确因为总经理以及董事长的缘故，对小倩另眼相看，但是这几天她冷眼观察，发现这个女孩凡事吃苦耐劳，不打混摸鱼，年纪轻轻的女孩子，对于工作能这么认真投入，真的很不容易。
“经理，谢谢您的夸奖。”
“我不是夸奖你，我说的是真心话。”姜雅淑笑吟吟地。
小倩微笑，感受到姜雅淑话里的真心真意。“经理，您吃过饭了吗？”
“早就吃过了！对了，你赶快吃饭吧，我只是来看看你，不打扰你了！”姜雅淑站起来，准备离开。
这时同事吃过午饭陆续回来。
简英娜在门口看到姜雅淑，对方朝她点点头。
简英娜皮笑肉不笑地点个头，然后走进办公室里。“叶小倩，午休时间都快过了，你怎么还在吃饭啊？而且吃饭应该到餐厅去，你不知道吗？”她知道姜雅淑才刚走出门口，故意放大声量说话。
“是，组长，我已经饱了。”小倩收起才吃了三分之一的便当。
“真是的！没有能力就算了，动作还慢吞吞的，真的很麻烦！”简英娜走回自己的办公桌前，意有所指地嘟嚷。
姜雅淑站在门口，她也知道简英娜话是说给自己听的，她若有所思地张望办公室两眼才转身走开。
简英娜看到姜雅淑走后，便从自己的座位走向后头的经理办公室。
客服部经理室内，周慧君正低头看当期的饭店杂志。
简英娜站在门口，敲敲门后才走进去。“经理，我有话想对您说。”
“喔，你进来吧，”
简英娜走进去，顺道带上门。“经理，有件事情我一定要跟您报告。”
“什么事？”周慧君合上杂志。
“根据我们客服部的要求，员工至少要娴熟英语，另外具备初级日语以及法语会话能力才能到客服工作，也就是在客服部的员工，至少应该具备三种以上的外语能力才能胜任。”
“是啊，你怎么突然提到这个？”
“因为我们部门里，现在有员工竟然连基本英语会话都有问题！我担心这样的人利用人事关说进客服部，会影响客服部的专业形象以及服务水平。”
周慧君往后躺向椅背。“这个我知道。”她露出笑容。“不过这个人是姜雅淑要求插进来的，你想跟她斗吗？”
简英娜眯起眼。“同样都是经理，她根本没有资格过问客服部的事！”
“不过她是人事部经理，今年寒假实习生都归她管，这是饭店高�