同事的坏话，相信我的同事也对我有满腹的牢骚了，还是不说了。人就是这样，
像豪猪一样，没有同伴会寂寞，现互相凑到一块儿又扎得慌。既然丈夫可以选择，
而同事无法选择，那么就只有戒急用忍、注意防守并且适当反击了。
第七十则：提升人气指数的9 大路径今日职场竞争空前激烈，每个经理人都
恨不得在职场上拥有像世界级球星罗纳尔多那样的超强人气。所谓“人气”就是
更多的人们对其聚焦般的关注，就是“抢手货”，如果用一种标准来衡量，现在
最流行的尺度就是“指数”。
本文所指的“职场人气指数”，即经理人在职场上受关注、受欢迎和受追捧
的程度，是经理人教育背景、从业经历、专业能力、业绩记录、品行操守、个人
魅力全记录的综合体现。人气指数越高，意味着你的身价越高，越接近成功。通
过与多名倍受欢迎的优秀职业经理人深入接触后，我们提炼出其共性特点，并将
其归纳为职业经理提高人气指数的9 大途径。
设计职业形象：你的生涯标签
每个人自步入工作岗位，三年左右时间里，会自觉不自觉地形成特定的职业
形象。行业与岗位不同，加上个人性格及习惯差异，会分化出不同类型的职业形
象。对于文职类人员，如行政、营销，必定是彬彬有礼、西装革履；专业技术人
员通常穿着随意，强调自我研发；甚至还可以是不修边幅、个性张扬的广告人或
自由职业形象。如果行政人员终日不修边幅，不仅自己的形象令人难以接受，整
个公司的公众形象一定程度上也会收到影响。因此，职业形象应符合人们的审美
取向，充分结合自己的职业倾向，表达出你的个性特征并有所坚持，这将逐渐成
为你的生涯标签。
拓展社会交往：你的受众面但凡职场获得成功的人，几乎都拥有相当多的社
会交往。经常参加各式研讨会，以积极“入世”的态度，不断结识优秀的同行、
客户及可能的未来雇主。学会善于恰到好处地展示自己的过人之处，给对方留下
良好印象。在公众场合，若有人想主动结识你，需马上做出友善回应，让对方感
受到你的谦逊和真诚。多善待一个希望结识你的人，就多增加一份人脉，多一次
事业良机。原在TCL 集团二级企业担任中层经理的徐风云，平时交往甚广，待人
友好真诚，在一次社交活动中被猎头公司的资深顾问发现并结识。徐无意中的出
色表现深得猎头顾问赏识，数月后，徐即被成功举荐到著名的跨国企业法国“古
戎”公司任职，一跃升任“古戎”公司中国区总经理，薪金收入增加十倍以上，
职场人气亦迅速得到彪升。
成为知名人士：你的“江湖”地位每个人都有机会在特定圈子或范围内成为
“知名人士”，主要取决于你是否愿意和有无勇气。吴士宏、孙振耀、王石，这
些具有超强人气的人，无不是业内的知名人士。要提升知名度，你可以在公众媒
体上发表文章，阐明见解与立场，或参加论坛时争取获得向著名专家大胆提问的
机会，并应先报出自己的姓名与身份。如果你有机会，接受媒体采访也是一种不
错的方式，关键是当机会出现时，一定要主动出击，并在第一时间做出自然恰当
的反应。总之，要有自己持续的系统思想，并透过公众渠道广泛传递给更多人知
晓，这样你才有可能凸显“江湖”地位。
丰富教育经历：你的“动力”
对职业经理人而言，要想在职场中保持优势地位，教育与培训将会贯穿整个
职业生涯。学习的方式很多，一般来说可以结合自己的专业或岗位选读在职研究
生；如果有较长时间的管理背景，希望获得系统先进的管理理念，可以考虑攻读
MBA ，国内外院校均可；专业技术管理者可以参加正规的专业培训，尽力获取全
球承认的资格认证。你可以向生涯规划顾问咨询，分析和评估自己需要通过学习
和培训来加强的地方，有的放矢。资讯科技时代，知识更新周期空前加快，职场
中人只有通过不断学习获取最新资讯，才能比别人获得更多机会。
提升工作业绩：你的“底气”
在职场中，绝大部分企业（雇主）评价职业经理人的第一要素是业绩，当你
应聘一家仰慕已久的企业时，对方最关心的仍是你过往的业绩。因此，如果你背
景平平，务必争取在现任公司里拿出最大能耐，创造出骄人业绩。在戴尔（中国）
公司任职的David。 L，1999年从上海交大硕士毕业时，基本上没有工作经验和业
绩，但在戴尔任职三年后，David 已成为公司的营销骨干，其带领的团队业绩位
居全国市场前三名。这样至少可以获得三方面主动：一、现任企业将重用或提升
你；二、跳槽有了资本；三、将引起猎头公司关注，新机会也许就此来临。
讲究职业操守：你的信用记录想要进入著名跨国公司担任经理级职位，过往
的职业信用记录尤为重要。如果人品不正，为一己私利，不惜损害公司和同事的
利益，其职业道路必会越走越窄。因此，要想在职场中赢得更多帮助和欢迎，你
要做到的就是正直、诚信，尊敬和善待他人，增加对企业和社会的使命感。H 先
生任中国某著名通讯企业中研部高级经理，掌握该公司最新的核心技术。有一外
企欲许以相当于15倍年薪的报酬购买该技术，遭到H 先生的断然拒绝。事情公开
后，H 先生获得了公司前所未有的信任和支持，在业界传为佳话。
扩展人脉关系：你的人缘
即便拥有很高学历，在职场或专业领域拥有一定知名度，但如果你与周围同
事或朋友的人际关系很紧张，那仍然是相当糟糕的事，周围人对你的评价会透过
不同场合传递给更多人，这将在一定程度上直接影响你人气指数的高低。良好、
宽松而广泛的人脉关系，需要你自己以一颗友善、真诚和以帮助他人为乐的心换
取。
亲和力＋个性：你的个人魅力
拥有良好的人脉关系，一定是得益于你给人的亲切感。尽管职场表现优秀，
职位愈来愈高，但周围的人与你交往并没有很大的心理包袱，这就是亲和力的作
用。亲和力让你被更多人接受，人气不断上升。但你并不需要刻意讨好众人而丧
失自己的个性特征，你不能一味地人云亦云，让人觉得毫无特点，进而对你失去
兴趣。因此，在尊重别人见解的基础上，充分调动自己的优秀气质，释放你的观
点和智慧，用个人魅力吸引周围的人。
培养集体意识：你的团队精神
在职场中，即使拥有多方面优越的内外环境和资源，若想长期保持强势人气，
只有一种方法最奏效，就是经常给周围的人带来快乐，甚至偶尔带给他们意想不
到的惊喜。当你因业绩优秀或表现出色获得嘉奖时，切勿贪功独占，应由衷地认
为这是你的团队紧密合作的结果，真诚地与团队、伙伴分享成功的喜悦，共同感
受其中快乐。这样，当你获得荣耀时，你的团队和朋友均会发自内心地以你为荣，
并与你共享，这是何等美妙的感觉。
看成一个整体来对待找到了提高人气指数的9 大途径，并不意味着马上就可
以人气急升。在具体操作上，还有许多值得注意的地方。本文没有按主次顺序排
列，因为要获得职场上的成功，每项都缺一不可，唯有看成一个整体来对待。但
猎头顾问们认为，当具备了最基本的竞争元素（教育背景与工作经历）并已达到
一定层次（如中层经理）后，职场上的选择取向更应该倾向于以下的侧重点：
1 、职业操守和工作业绩。这是判断你能否委以重任，并且体现你实际能力
和资源贫富的综合体现。
2 、团队意识和人脉关系是考量你是否适合从事管理或领导工作，并带领团
队有效开展工作的重要因素。
3 、教育经历和职业形象被用来衡量你是否有可能融入公司企业文化，因此
你的学习能力和生涯标签必须得到认可。
4 、亲和力和个性特征能够让企业相信，你可以使公司保持良好的工作氛围。
5 、成为业内知名人士和拥有广泛的社会交往，能令到你获得更多选择和机
会，从而在职场上更加主动。
每一位职场中人，其独特优势和固有劣势并非一成不变，这取决于后天的自
我打造和历练。职场人气旺盛的成功人士与人气低下的平庸之人，最大的不同就
在于价值取向和人生态度。只有相信自己，不断充实自己，你终将成为职场中的
常青树。
第七十一则：七个习惯可使你成功刘宏伟只有事业，是成功吗？
“我曾为自己定下许多目标，也都一一达成。我的事业十分成功，但却牺牲
了个人与家庭的幸福，这值得吗？……”：“我要做的事太多了，时间总是不够
用，每天都觉得很紧张，匆匆忙忙。我无法过着理想中既充实又自在的生活，而
且别无选择……”：“我拥有财富和成就感，可失去了内心的平静……”这无疑
是诸多成功人士的生活写照。
《高效能人士的7 个习惯》告诉我们：仅有事业成功只能算成功了一半，唯
有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其它层面的和谐发展才是真正的
成功。作者倡导有识之士应告别旧习惯：人的行为总是一再重复，但要取得卓越
不只是单一举动，而是要靠良好的习惯。要提升自我，赢得革命性的效果，必须
从观念着手，暂时牺牲眼前的安适与利益，树立克服“惯性”的信念，并且“由
内而外全面地造就自己”。作者史蒂芬？柯维认为：观念是态度与行为的根本，
观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，成功其实是习惯使然。
杀鹅取卵到何时？
伊索寓言《鹅和金蛋》讲了这样一个故事：一天，一个很穷的农夫在鹅窝里
发现了一个金光闪闪的蛋，更让他喜出望外的是这个蛋是纯金的。这之后，农夫
每天都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。然而，当他日益富有的时候，他也越来越贪
婪，以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋，他想一次拿到鹅身体里的所有金子，
于是他杀了这只鹅，但结果却是什么都没得到。
在我们的生活和事业中，常常有像愚蠢的农夫那样以牺牲产能（鹅）的代价
来提高产出（金蛋）的事。我们往往更关心的是效率而不是效能，为了提高效率
而忽视效能，这使我们破坏了取得成果的能力。而惟有产出与产能取得平衡，才
能达到卓越的效能。日常生活中，足以印证这个道理的例子比比皆是。比如：你
曾经因为想多做点儿事而彻夜不眠，结果弄得精疲力竭，身体不适；但倘若是好
好睡一觉，第二天则可以精力充沛地做更多的事。产出与产能平衡是效率的精髓，
放之四海而皆准，也是成功者七个习惯的基础。
习惯一：别指望谁能推着你走
如果你不向前走，谁又会推你走呢？因此，积极主动的态度，是实现个人愿
景的原则。
我们常说：“我不会……，因为遗传……”、“我迟到，因为……”、“我
的计划没完成，因为……”我们总是在找借口或是抱怨，在不满中消耗自己的生
命。而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想，来提升我们的生
命品质。所以，有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责，自主选择应
对外界环境的态度和应对方法；他们致力于实现有能力控制的事情，而不是被动
地忧虑那些没法控制或难以控制的事情；他们通过努力提升效能，从而扩展自身
的关切范围和影响范围。
积极的心态能让你拥有“选择的自由”。我们虽然不能控制客观环境，但我
们可以选择对客观现实做何种反应。积极的涵义不仅仅是采取行动，还代表对自
己负责的态度。个人行为取决于自身，而非外部环境，并且人有能力也有责任创
造有利的外在环境。
习惯二：忠诚于自己的人生计划
我们经常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的
人懂得设计自己的未来。他们认真地计划自己要成为什么人，想做些什么，要拥
有什么，并且清晰明确地写出，以此作为决策指导。因此，“以终为始”是实现
自我领导的原则。这将确保自己的行为与目标保持一致，并不受其他人或外界环
境的影响。我们将这个书面计划称之为“使命宣言”。
任何一个存在的社会组织都需要“使命宣言”，任何一个企业或个人也不例
外。“使命宣言”需要阶段性地评估以及持续修正和改良。
确立目标后全力以赴，就是我们所说的在正确的时间做正确的事，并把事情
做对。为什么很多人成功了反而感到失落？许多人在埋头苦干时，尚未发掘人生
的终极目标，只是为忙碌而忙碌着，未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求，也不曾
审视过自己的人生信条：你到底要做什么？什么是你生命中最重要的？你生活的
重心是什么？只有确立了符合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且
持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。
习惯三：选择不做什么更难每个人的时间都是有限的，所以要做重要的事，
即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情；要少做紧急的事，
也就是你或别人认为需要立刻解决的事。消防队的最大贡献应是做好防火工作，
而不只是忙于到处救火。因此，“要事第一”是自我管理的原则。
有效能的人只会有少量非常重要且需立即处理的紧急、危机事件，他们将工
作焦点放在重要但不紧急的事情上，来保持效益与效率的平衡。
“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重点管理。先由领导决定什么是
重点后，自己掌握住重点并时刻把它放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动左右。
要想集中精力于当前的要务；就必须先排除次要事情的牵绊，要勇于说“不”。
习惯四：远离角斗场的时代
懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。一般人遇
事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实，世界给了每个人足够的立足空间，
他人之得并非自己之失。因此，“双赢思维”成为人们运用于人际领导的原则。
我们从小就参与各种比赛、考试，培养了一种你赢我输、你死我活的竞争心
态。试想一下，谁又甘心在竞赛中认输呢？树立双赢思维就是要在人际交往中不
断寻求互利，以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。
具有双赢思维的人，往往有三种个性品格：正直、成熟和富足心态。他们忠
于自己的感受、价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的
心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。
利人利己观念的形成是以诚信、成熟、豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源
于个人崇高的价值观与自信的安全感，所以不怕与人共名声、共财势，从而肯尝
试无限的可能性，充分发挥创造力和宽广的选择空间。
习惯五：换位思考的沟通如果一位眼科医生为病人配眼镜，他先摘下自己的
眼镜让病人试戴，其理由是：“我