是你从事所有事业的基础。
第四十则：如何应付办公室里的“包打听”
不管他／她打听什么，都对他／她说三字真言“不知道”。
不管他／她对你的事情表现得多感兴趣，都对他／她说三个字“我很忙”。
不管他／她对别人的事情多想知道，都对他／她说三个字“你很烦”。
对于他／她的问话，你所答非所问，给他／她一个软钉子碰碰。
以其人之道还治其人之身，和全体同事采取统一行动，每人见他／她都关切
地说：“你最近噪音沙哑，是不是病了？最好少说话。”
第四十一则：打造魅力女白领的九个关键词一、温柔：在办公室讲话除了让
该听的那个人听见，而你上下左右斜对面的同事都听不见你的声音，久而久之就
能学会柔声细语，温柔感就会自然流露了。
二、细心：谨记朋友家人同事的各种爱好习性，每天从头到尾仔细观察每个
人，以此训练观察入微的本领。
三、有见识：现代女性除了知道女人要知道的事，还知道比如足球、汽车、
政治、股票、电脑Internet等样样常识，不愁没有共同语言。
四、体贴：男人为你掏腰包时，你要对自己连说十遍“这钱来之不易”；男
人为你卖苦力时，你要对自己连说十遍“这事非常辛苦”。
五、撒娇：这是女人的杀手锏，用娇声嗲气博得男人逞英雄。
六、有仪态：谨记一个“小”字——说话小声走路小步，动作要小，反应要
小，再加一副小鸟依人的小女人媚态。
七、可爱：多看日本卡通片，保持一颗“童心”，凡事以小朋友角度去判断
分析，就是可爱。
八、大方：不小气，不嫉妒，不讲闲话，不耍脾气，从不说那个“不”字。
九、独立：独来独往不用接送，自己的事自己处理，做错事自己负责。有男
人爱，我很幸福；没男人爱，我也快乐。这样的女人最被男人爱！
第四十二则：面临两难选择的职场女性对于女性来说，最佳生育年龄和事业
“黄金时代”往往同期抵达。要“位子”还是要孩子？面对两难选择，一方面要
在规划职业生涯时，错开生育和事业“峰期”，一方面还需要社会各界给予职业
女性更多关怀。可怜天下父母心啊！两位白领女士的故事让我们感动着、沉思着。
多年奋斗，好不容易做出了成绩，升迁到一个理想的岗位。但又到了该生育
小孩的年龄了，是放弃难得的岗位还是放弃家人期盼的孩子？部分职场女性都面
临这样的两难选择。
武汉某房地产公司销售主任李女士说，她就处在这样的矛盾中。以前她从事
服装设计，但觉得自己更适合做销售工作，2000年2 月，她跳槽到房地产公司当
售楼员。干这一行，她如鱼得水。最开始她做了一个小项目，只花了半年时间就
积累了丰富的销售经验，这以后两年多的时间里，她又跳了3 家公司，一直销售
中、高档楼盘，不管在哪家公司，她的业绩都排名第一，现在她在这个行业的口
碑很好。今年初，她如愿以偿地做了这家公司的销售主任。
李女士今年快30岁了。她说，按照他们夫妻俩的计划，今年该怀孕了。她的
工作强度很大，若生育孩子，只有暂时辞职。但她又不愿放弃来之不易的工作岗
位。最让她担心的是，房地产销售这一行新人辈出，等她生育孩子后再来上班时，
就很可能失去目前的优势。
华中科技大学管理学院徐军玲博士说，许多女性都面临和李女士一样的两难
选择，这成了都市女性晚育甚至不育的主要原因之一。在某些行业，女性可鱼和
熊掌兼得，而许多岗位上的女性就只能顾此失彼了。
第四十三则美女在职场的处事哲学美丽似乎总能助职场女性一臂之力，职场
美女的身边总少不了献殷勤的男同事，甚至上司都会对她们另眼相看。然而，美
丽的职场女性同她们的职业能力却处在一个尴尬的境地：当她们事业有成的时候，
人们总是将成功归功于她们的容貌，她们的工作业绩在人们的眼里会因为长得美
丽而大打折扣。因此，职场美女想在事业上成功会因为美丽而付出更多的代价，
在办公室里她们也会有更多的禁忌。
第一，不要给人以爱“闹性子”的感觉。在事情忙不过来的时候，人们通常
都会闹情绪，女性更是爱“嗔怒”。这其实是一种很不好的习惯，就因为“嗔怒”
同事会认为你做事缺乏统筹安排甚至会怀疑你的工作能力。而美女务必要注意，
即使工作再忙，也要注意说话的态度，不要让同事误认为你倚仗美丽而“爱闹别
扭”。
第二，降低说笑音调。在办公室里很多人对美丽女性在说笑时发出的尖锐声
和娇嗔状多有反感。因为他们会认为你是借此引起人们对你“美丽”的注意。他
们即使口头不说，内心也会看不起你。因此，职场美女应时常注意自己是否有这
样的不足，应努力做到“有则改之，无则加勉”。
第三，不要给人以“花瓶”的印象。美女的工作能力通常都被打折扣，因此，
作为职场美女的你除了适当地展现女性温柔的一面外，千万要想方设法展示你理
性、坚强的一面。特别要让你的男同事和上司明白，除了美丽，你还有聪明的大
脑和完全可以胜任工作的能力。
据人民网第四十四则：你可以这样愉快地面对办公室政治上帝总是公平的
总统或者乞丐，他能享受的每一天都是24小时。总统和乞丐或者还有一些共
通之处，比如说他们都用吃饭睡觉以外的很长的时间来进行自己的本职工作。所
谓的敬业精神，不过如此。
现代职业人士越来越向总统和乞丐看齐了。为了升职加薪，越来越多的时间
被越来越多的人耗费在越来越多的办公室里。也在来回于办公室的路上。
办公室人士的24小时可以这样诠释：睡觉，8 小时；吃饭，2 小时；交通，
2 小时；工作，12小时……
微软的员工说，忍受微软，就是忍受每天工作12小时、每周工作6 天的生活。
如果要腾出一些时间来谈场恋爱或者与朋友聚个会什么的，睡觉的时间就只能被
残忍地压缩到小于8 小时了。
当职业人士每天用12个小时在工作上拼杀的时候，办公室虽然仍然称不上是
生活的全部，也成了生活的重中之重。
为了更愉快地生活，就必须要更加愉快地面对办公室政治。
享受——最高明的想法
心理学者告诉所有的职业人士，只要办公室存在，你就无法逃避办公室政治。
亚里斯多德在两三千年以前就与他人分享他的智慧，人生来就是政治的动物。
不要对“政治”这个字眼感冒。办公室政治也许不像你想象中的可怕。
在办公室中，有政治行为是常态，没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠
视办公室政治的存在，就如同关上电视拒看台风来袭动态般的不智，因为你迟早
会被卷入其中，有所准备，才有存活机会。
事情的真相是：一批贪婪、神经质、以自我为中心、除此而外一切都很正常
的人们凑合在一起，试图要完成什么的时候，勾心斗角便是不可避免的副作用。
你面临的挑战是找到一个方法，游刃有余地控制并且试着享受。
放下所有的不屑和无奈，享受办公室政治是在这之中斡旋最高明的想法。
说明白点，办公室政治不过是多结交应交的朋友，少在同事间结怨。
那就开始干吧。
看别人勾心斗角就算是每天上演免费的电影；电影看多了，自己也有当些小
配角娱乐他人的必要；也许有一天你被推上了主角的地位，只有电影看得多了，
了然于胸，才能享受地扮演自己的角色，人生本来就是演戏，演得好或者不好都
无所谓，享受自己的办公室生活吧。
俗物——最清醒的认识
有人认为办公室政治肮脏野蛮，有违他们高尚的原则。他们风高亮节，值得
敬佩。然而却可断言：他们的事业进展有限。
千万不要把自己当回事，在办公室里，时刻提醒自己，做一个清醒的俗物。
事实上你就是俗物，吃饭睡觉工作，买车买房，旅游的时候想有艳遇，工作
的时候希望晋升获得成就感，哪一项不是你想要的，又有哪一项不俗呀；再说了，
也只有俗物才会有着摆脱庸俗的小梦想。
不要假清高了，一位办公室政治专栏作家一针见血地说：“办公室政治这场
游戏，要是你不愿下场，那就不要抱怨升职无期，薪金原地踏步，人家对你视若
无睹，甚至职位被裁掉。”
不要假清高了，办公室政治是你不下场就自动判输的游戏。你不玩，连期待
输赢的权利都没有了，生活不也同样没有乐趣？
恋爱——最浪漫的主张
在办公室里谈场恋爱吧，为了让你对办公室还保持一点热情。
安达信的员工说，办公室里一对一对的越来越多了，不知道是因为寂寞还是
因为没有时间。除了吃饭睡觉，我们都在工作，恋爱成了工作中的一部分。
在办公室里谈恋爱无疑是12小时的办公室生活最浪漫的主张。
情人的眼神在办公室的某个角落里凝固，让办公室的生活不再乏味。清晨起
床，为着情人的眼神，兴致勃勃地奔向办公室；有所期待，为着那一顿共同度过
的短暂工作餐；做事出色，情人的眼神闪烁着鼓励和为你骄傲的内涵；遇小挫折，
情人的眼神为你默默地加油；眼神交汇，一起去茶水间喝一杯平淡无奇的咖啡也
会变得异常香浓。
办公室恋情是生活中很好的调节，如果你的生活注定大部分时间都是在办公
室里度过的话。它能使你心情愉快，兴致高昂，生活中充满了前行的动力。
三八——最有效的调节
当所有的事情是演戏，把办公室里所有的事情成为茶余饭后的谈资，办公室
政治是枯燥无味的，如果你足够三八，办公室政治才能在你的生活中成为最有效
的调节。
你的女上司和其他部门的主管争奇斗艳了吗？都是上了年纪的女人了，工作
辛苦成如此，工作上再是强悍，眼角隐隐的皱纹和眼里悄悄流露出的忧伤无法掩
饰总有不称心如意；
有新来的美眉吗？不光是年轻未婚的小伙子，就连那个从来不近女色的小老
板也对漂亮美眉笑脸相迎，那个嗓音里突然充满了连他自己也感觉不到的温柔；
又有人加薪了吗？凭什么？所有的人怒目而视，只有加薪的是自己的话才无
话可说；
有人升职了吗？不就是那个老实巴交的John吗？这小子，没想到下班之后请
老板吃饭倒是神气活现，怪不得什么时候大家上班偷懒老板总是一清二楚；
……
这些不都是三八的调料吗？
当然，需要切记的是，三八的目的不仅仅是为了三八，为的是更加适应办公
室里纷繁复杂的关系、尔虞我诈的较量，如果你不三八，那你肯定打不赢胜仗。
三八不是贬义词，在办公室政治里尤其是这样。
试着调整好你的心态，你绝对可以有风骨有格调地把办公室政治经营成一个
优雅的艺术；可以让你足够愉快地生活在办公室里，生活在自己的私人空间里。
第四十五则：新人也会“挖墙角”？办公室里防不胜防上班的路上，芳芳接
到一个客户的电话：“芳芳，听说你不做了？怎么也不通知我？”
“没有呀，我这两天还打算去拜访你，我们有一种新的投资型险种，我计划
向你推荐呢。”“是吗？幸好我打个电话给你，你的同事马小姐昨天打电话给我
的时候，我也说，你要是不做了，一定会通知我一声，我们也是快五年的交情了。”
马小姐？芳芳在脑海里搜索同事的面孔：是她，那个来了两个月还没有大单
子完成的新人，看她平时挺老实的，没想到还会造谣挖墙角！
带着疑问，芳芳走进办公室，马小姐已经到了，正在座位上打着电话：“张
先生呀，我跟您说，芳芳现在不在这里了，您跟我说是一样的，您今年的保费我
可以上门去收的，另外我有一些新的险种打算跟您介绍一下，那我再跟您联系？
好的，再见！”
一回头，马小姐看见正走进来的芳芳，立刻绽开了一脸的笑：“芳芳，你来
得好早，你喝咖啡吗？我帮你冲一杯？”
芳芳的疑虑又增加了一层——张先生，哪个张先生？正想着，芳芳的手机响
了：“芳芳，你不做保险了？”是老同学张金的电话，“刚刚我接到电话，你的
同事说你不做了。”
怎么这么巧？芳芳想起了上个星期自己失踪的一本通讯录，那是芳芳五年前
刚做保险的时候用的，里面都是老客户的地址电话，这些名录后来芳芳都输进了
电脑，所以，上周找不到这本通讯录的时候，芳芳也没有太着急。当时马小姐也
帮忙一起找，当时她还说：“反正在办公室里，总有一天会出来的，有时候找东
西就是这样的。”
可是，这两个蹊跷的电话却让芳芳起了疑心，莫非这个看似老实的马小姐其
实一点也不老实？有趣的事情在晚上发生了，吃晚饭的时候，芳芳老公的手机响
了，芳芳正在跟老公分析今天发生的事，听见手机铃声，便停了下来。她听见老
公说：“对，我是呀，买保险呀？我在你们公司有业务员的，芳芳她不做了？我
怎么不知道？”芳芳终于忍不住了，一把抢过了老公的手机：“马小姐，我就知
道是你，把我的通讯录还给我吧。”那边的电话立刻挂断了，只听见急促的“嘀
嘀”声。
五年前，芳芳的老公还是芳芳的同学，所以他的地址电话也记录在芳芳的通
讯录上，马小姐挖客户挖到了芳芳的家里，这是她怎么也想不到的。
第二天，芳芳一上班就走进了领导的办公室，没想到的是马小姐已经在里面
了。芳芳失踪的通讯录躺在领导的办公桌上，马小姐的眼圈哭得红红肿肿的，一
看见芳芳，她就扑了过来：“芳芳，对不起，我错了，实在是这两个月都没有完
成任务，我心里太急了，你原谅我。你对我不错，我却挖你的墙角，对不起，真
的！”一边说，一边眼泪鼻涕地又要哭了。
一旁的领导打起圆场：“小马，你的手段的确是太恶劣了，芳芳，看在她认
错态度不错，又是初犯，你看呢？”
就这样，芳芳一口气只好咽回了肚子里。关于芳芳辞职不干的谣言一直到两
三个月以后才彻底消失。月底的时候，马小姐的业绩里面，芳芳的老客户占了30％
，可是人家已经道歉了，你还能怎么样呢？
据21CN第四十六则：老板的“糖衣炮弹”：四大理由拒绝加薪“你要加薪了！”
听见这个好消息，你一定很振奋：你的工作被上司肯定，你在公司的位置被巩固，
你的职业生涯又迈了一步，你的生活质量又将得到提高。当你沉浸在满足之中，
有没有嗅到“危机”正慢慢靠近？加薪，很多人举双手欢迎，但是，加薪可能是
你职业生涯陷入危机的“糖衣炮弹”。
理由一：职业道路失去连续性
当你的上司承诺给你加薪时，不论是对你工作成绩的一种奖励，还是托付给
你难度更大的新任务，总而言之，你的上司是对你有所期望的。但如果上司期望
你完成的“新任务”，和你以往的工作经历毫不相通，甚至是�