查理斯满屏这么看下来,只看得一头冷汗。他突然想起了一件事——难怪之前他有看到ZAMON美国最近几个月的销量小幅增长,当时他还觉得,这也许就是中国人说的“好兆头”?Shit!
当然,他也很疑惑和愤怒,对市场经理吼道:“难道这个网站的经营是合理的吗?海外代购绕开了中国关税,这是不正当竞争!”
在座的其他人也有相同疑问,市场经理却无奈地摇了摇头:“不是的查理斯。这个网站的设计很巧妙,它只提供平台,就像京东、淘宝一样。在它的平台上销售ZAMON的,都是个体商家,所以这种销售变成了个体转卖行为,跟网站没关系。这种情况,任何国家的法律都不会禁止。”
“阴谋!这完全是个阴谋!”查理斯恨恨地站起来,硕大的身躯来回在会议室里踱着步,直晃得其他人也越发心烦意乱。
是啊,谁看不出这是个阴谋?
陈铮坐在他身边的位置,脸色阴沉地想。
个体商户哪有那么雄厚的财力,一口气囤积数量庞大的库存?所谓的购物平台,不过是个幌子。背后推手化整为零,用这种方式绕过了政策制度约束。
而且摆明了针对ZAMON品牌。
除了蛰伏已久的厉致诚,还能有谁?
而这个网站的可怕之处,根本不在于它实际销售了多少ZAMON的产品,抢走了多少份额——也许根本就赶不上DG销售额的零头。关键在于它的横空出世,令广大消费者意识到一件事——一个名牌包在国内可能卖5000元,在美国其实才卖2000块。消费者能不恼火吗?这不坑人吗?进而他们就会怀疑,ZAMON在国际上真的是一线品牌吗?
而一个奢侈品的价格体系遭到质疑,等于它的品牌价值遭到质疑。再演变下去,就有可能令ZAMON好不容易在中国建立起来的形象,轰然崩塌,毁于一旦。
然而此刻,陈铮坐在一群外国人中,听着查理斯不断发火,听着众人夹杂着各大洲口音的英文讨论,他却有种非常奇异的感觉。
首先,ZAMON遭遇到如此大的危机,他却并没有感到太多切肤之痛,远不如司美琪几次受挫时,感觉那样痛心疾首。
不过,他也感受到了压力,巨大的压力。这感觉实在太熟悉了,之前两次栽在厉致诚的手里,就是这样的感觉——防不胜防、无所适从。你完全不知道他下一步要怎么做,你唯一知道的,是他一旦展开反击,你就只能眼睁睁一步步看着自己陷落。尽管你愤恨不已,却好像怎么样都逃不出他的掌心……
当然,陈铮并没有将这样的情绪表露出来。在听完众人的讨论后,他一脸同仇敌忾地开口:“查理斯,我们要怎么做?”
查理斯冷着脸,眼神阴霾地答::“马上查!这个网站的经营者是谁!一定是厉致诚和宁惟恺在背后指使!我一定要起诉他们!”
这并不难查,每个公司都有注册法人,这个网络商城也是。
几天之后,查理斯和陈铮就拿到了网站经营者的名字——顾延之。
果然是这伙人!
可是……
“BOSS,我们的起诉恐怕难以有胜算……”法务部的人员为难地开口,“顾延之虽然曾经是爱达的股东和高层,但他几个月前就变卖了手中爱达的股份,而且还是卖给了我们DG。跟爱达已经完全没有关系了,这变成了他的个体行为。我们没有证据,就不能以不正当竞争起诉爱达。也不能起诉顾延之,因为从网站规则看来,他只是提供了一个网友购物的开放平台……”
作者有话要说:四!!!!
我认真的!
☆、连消带打
“西洋范”的出现;的确令DG中国的销量受到影响,但这影响还算不上严重;
它也的确令部分消费者对ZAMON品牌产生了不信任;但这种不信任还没有广泛蔓延开;还没有发展到一发不可收拾的地步。
所以,查理斯立刻采取了一系列强硬的防御措施。
首先;他立刻将这个情况上报DG美国总部;要求以企业名义;向中美双方海关提出抗议,必须严查近日ZAMON产品出入关。这个要求,得到了总部的坚定支持。
其次;他命令下属们更仔细的收集证据,务求从西洋范和爱达的日常经营、政策制度里,找到蛛丝马迹,他并不放弃起诉的希望。但这一点,陈铮持不乐观的态度——厉致诚做事会留下把柄?笑话。
再次,查理斯立刻联络了各大知名奢侈品品牌在华总公司,希望大家一起联名对中国商务部提出抗议。但这个提议,并没有得到多少响应——因为明眼人都看得到,西洋范商城的存在,根本就是中资企业跟DG之间的一场恶战。西洋范网站上对于其他奢侈品牌,只象征性的放了几款产品,大多还显示缺货,摆明就是希望跟他们井水不犯河水。
其他奢侈品牌,跟DG本就是竞争对手。这一年也眼红ZAMON在中国的发展,现在谁愿意淌这趟浑水?全都装傻充愣、含含糊糊,坐山观虎斗。
对于这个情况,查理斯只能愤怒地再骂一声:“Shit!”
最后,也是最重要的。查理斯要严格控制西洋范在全国范围内的影响。他知道毛主席有句话说:星星之火,可以燎原。中国民间原本就有一部分人,对DG的抵制情绪非常强烈,他决不能让这股势力因为这个事件抬头。万一引起消费者大面积抵制,那就不妙了。
所以在与陈铮秘密商议后,决定要在网络和媒体界严防死守。陈铮一向深谙此道,所以拍着胸脯应承下来,开始在各大媒体、网站之间奔走打点,无数钱砸进深不见底的水里——俗话说得好,有钱能使鬼推磨。
然而他们只猜对了一半。
厉致诚的下一步,的确是借西洋范,向DG发难。
可他并没有像之前半年那样,利用媒体舆论不断造势,你来我往、煽动情绪。
狭路相逢勇者胜。厉致诚居然利用电视广告的形式,直接在全国消费者面前,向DG宣战了!
一夜之间,全国人都知道了ZAMON在国内外的价格差异,知道了中资企业为了保护民族品牌,与外资企业之间的这场反收购大战。
那么你认为,每一个普通的中国人会怎么做?
——
夜风凛冽时分,林浅和同事们坐在办公室里,正在紧张筹备“倾城”第二期广告的播出。
近日来,西洋范网站的诞生,几乎吸引了行业里所有人的眼球。她的公司里,很多人也在议论。有人觉得此举狠狠地打了DG的脸,但也有更多人担心,海外代购毕竟规模有限,形成不了太大影响力。只要等风头过去,DG的经营不会遭受什么实质性影响。
对于这样的评价,林浅只是笑而不语。
因为她很清楚厉致诚的后招。
一旦找到对手的弱点,他怎么会不实施一连串的凶狠打击,只打得对方再也站不起来?
林浅正忙着,忽然听到一个同事“嗳”了一声,就招呼大家:“林总,嗨,你们快看电视!”
林浅和其他人全都循声望去,办公室一面墙上挂着液晶电视,便于及时收看各类新闻和广告。此刻正是夜间黄金档,新闻刚刚播放结束,一则广告跳了进来。
屏幕全黑。
缓缓浮现三个漂亮而略显花哨的白色剪纸体汉字:西洋范。
林浅顿时全神贯注。
她知道厉致诚要走这一步,但广告具体怎么打,她还真不清楚。
然后,画面开始一帧帧切换,一个清亮的男声响起:“东京、巴黎、纽约、悉尼……”
画面呈现的,全是这些国际大都市的繁华景色。处理得静谧又柔和,带着某种闹中取静的复古情怀。
画面突然又变了。不再是城市景色,而是许多陈列着名牌皮包的专柜。灯光璀璨、玻璃柜闪亮,里面的包包更显得奢华静雅。只不过当镜头扫过时,包包的商标被遮住了,用“XXXXX”代替。
画外音再次响起:“国外,它们卖这样的价格。”这时镜头特写,每个包下面的标价:400、100欧元……然后还有一行折算成人民币的数字。
“国内,却卖不一样的价格。”
画面再次切转,到了北京王府井、上海徐家汇、广州天河区……同样呈现名牌包的专柜,价格却标为“¥8000、¥42000、¥20000”……一看就比国外贵3成甚至7、8成不止。
这时,画面变成了橙红的纯色,背景音乐也变得轻快。
西洋范的网址,一个字母一个字母地跳了出来,显得十分活泼。
画外音:“西洋范,全球代购,专柜正品,为中国人抹平差价。”
然后数行文字弹了出来:
所有商户实名认证;
假一罚十,网站先行赔付;
原价1至7折火热销售;
……
林浅托着下巴,把整段广告看完。其他人全都面露振奋,有小伙子打了个响指:“干得漂亮!”
林浅也忍不住笑了。
损啊,他们可真损啊。
不说国际奢侈品厂商“区域价格歧视”,只说“为中国人抹平差价”。谁听到这句话,不被激起几分傲气和同仇敌忾之心呢?
不过这本来就是事实。尽管中国的税收政策,造成国外箱包品牌在中国销售的成本的确比海外要高一些。但林浅做过仔细的分析调研,她认为绝没有高到现在这个价格差异的地步。
所以DG也算是自食恶果——谁让你觉得中国人傻钱多呢?
她拿出手机,给厉致诚发短信:“太棒了!!”
厉致诚肯定在忙,过了好一会儿才回复,只有简短的几个字:
“夫人过奖了。”
林浅看着短信,忍不住笑了。
——
这一则广告,果然如厉致诚、宁惟恺、顾延之、林浅……等人预料,一石激起千层浪。很快,网络上、民间,甚至国内外媒体,都纷纷转载了这一则广告。
许多人开始讨论,国际品牌在国内外的定价差异,是否合理?
许多人成为西洋范的忠诚用户和粉丝。
但更多的人,开始把目光投向西洋范的主要攻击对象——DG集团和它的ZAMON品牌。
一时间质疑声、抗议声,当然也有拥护的声音,夹杂在一起,吵得沸沸扬扬。一夜之间,DG就成为了众矢之的,登上了微博、搜索热门排行榜的第一名。
当然,DG这头国际商业巨鳄,会不会就此倒下,谁也说不好。
但无可否认的是,它的各品牌各门店的销量,开始明显下滑了!
就在这时,厉致诚的第二则广告又推出了。
此时,焦头烂额的查理斯和陈铮没想到,甚至连林浅都没想到,厉致诚还有第二轮袭击。就是这新的一则三十秒不到的广告,成功将所有消费者对DG的抵制情绪、对这一场中外资之战的关注度,推向了高~潮!
那是几天之后,周六的晚上。
“倾城”第二期广告,即将在次日晚上播出。林浅大战在即,在家休息一晚,养精蓄锐。
八点零五分,西洋范的那则广告再次播出了。林浅照旧欣赏了一番——工作这么忙,这成了她的难得的乐子——好吧,她的确有点恶趣味了。谁让这是她的老公在棒打落水狗呢?
谁知这天晚上,厉致诚才让她见识到,什么叫做真正的“棒打落水狗。”
八点二十八分,她正在电脑上浏览新闻,手机忽然响了。
是厉致诚发来的短信。
“八点三十分,卫视频道。”
林浅心头一凛,立刻拿起遥控打开。
电视里还在播放一则糖果广告,小孩子捧着糖果笑嘻嘻。而林浅的心,也随着时间一分一秒流逝,变得兴奋和期待起来。
八点三十分整。
画面陡然一亮,已经是华盛顿的街头景色。
与西洋范的广告完全相似的开头,画面风格、拍摄手法、音乐基调……甚至连画外音,林浅都怀疑是一个人。
但台词是相似而不同的:“美国、日本、澳洲、香港……”
画面上出现了许多店面专柜的图像。但这一次,是完全真实的品牌:爱达在美国的旗舰店、沙鹰在日本的专柜、明德在台湾的店面……最后,还出现了美国亚马逊购物网站的页面,上面有数款爱达和沙鹰的箱包,以美元标价。
画外音响起:“国外,我们卖这样的价格。”
画面一闪,来到北京、上海、广州、霖市等地,爱达和沙鹰的旗舰店。
画外音骤然加重语气:“国内,我们只卖这样的价格。”
镜头闪过一系列箱包,以人民币标价,但明显是比在美国亚马逊网站上的标价要便宜不少的。同时还用醒目红字标出了具体折扣:“10%0ff、20%0ff、30%off……”但价格落差绝对不像ZAMON那么大。
画面陡然一转,出现了很多人。仔细一看,很多是工人,笑容灿烂而憨厚。当然,他们身后还有戴着眼镜、姿容清秀、西装革履的职员,有穿着西装套裙、气质成熟的女管理者,还有穿着家居服的妈妈,抱着孩子,孩子拿着个爱达的包……甚至还有外国人,居然是大卫本人,跟几个意大利男人站在最后,笑呵呵地看着镜头。
画外音响起,缓而有力的男声:
“捍卫民族品牌!
中国人的良心,世界级的好箱包!”
这句话说得如此掷地有声,只令林浅心头猛地一震。
紧接着,画面突然全黑。
然后一个又一个,中国人耳熟能详的国产箱包品牌的LOGO,开始不断出现在画面中:
Aito爱途、Aier爱尔、BH沙鹰、MIND明德、Vinda……甚至也包括了其他一些著名箱包厂商的主力品牌。
伴随着“铿、铿、铿……”的低沉而夺人心魄的声响,它们一个个滑入屏幕里,每一个的登场,仿佛都带着震撼人心的力量。
最后,它们满满登登排成了一个方阵,整齐、庄严、沉默的方阵。
林浅已经完全看怔住了。
突然间,倏地一声,所有品牌一起消失,就像被卷入了黑色画面。
广告完全结束了。
就这样嘎然而止,你甚至来不及辨认画面上的所有品牌。
可你的心,却仿佛完全被刚刚的一幕幕画面所震慑。那些品牌,中国人自己的品牌,原来他们也曾辗转万里,征战全球市场;他们的员工,就是我们自己人,曾经登上时代杂志的‘中国工人’。
最后,他们结成了一个联盟。面对外资的收购和倾轧,公开宣战。
林浅的眼眶,瞬间就湿润了。
捍卫民族品牌。多么简单的一句话,都快要被说烂说烦的一句话。
可她有多久,没有听过这样振聋发聩的声音!
电视里已经开始播放连续剧了。可她就这么望着屏幕,望了很久很久。
最后,她脑海中浮现的,依旧是厉致诚那清俊冷峻的侧脸、高挑而沉默的身形。
她再度打开手机,看着他刚刚发来的短信。那么简短而平静:八点三十分,卫视频道。
林浅,八点三十分,卫视频道。
看我兵临城下,烽火连天。
……
林浅伸手捂住脸,她在笑,可眼泪又在眼眶里打转。
她有多么爱他,她有多么荣耀。
多么心甘情愿地仰望着他。
他知道吗?
而此刻,林浅所无法想象的是,在中国许多个城市,许多个家庭中;无数个街头,无数网络站点上……有多少人跟她一样,是笑着看完了西洋范那则奚落ZAMON的广告,却又是无比安静地、看完了中国箱包企业的这一则近乎悲壮的广告。
——
一个偶尔的关键事件,造成国际大牌在某一方区域的惨烈折翼——这样的例子,在现代商业史上,层出不穷。
譬如SKII被爆出含有违禁物质,导致在中国境内全面撤柜,品牌形象大受影响,此后数年虽艰难恢复,但终不复当日辉煌;
又譬如百事可乐曾经在菲律宾失信于消费者,导致市场全线崩溃,最终只能退出市场。
而现在,查理斯、陈铮和他们刚刚站稳脚跟的DG,就处在这样的危机里。
周一的早晨,最新的市场数据
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