第三部分老孔的智慧
经过一番深入研究、反复比较,并用经济学的原理进行了论证之后,老孔开始了他的第二次装修冒险。
他制定的原则是:
1,不找熟人帮忙。在充分市场化的条件下,找人帮忙并不经济。
2,不找大公司。大公司虽然质量和售后有保障,但价格偏高,比如同样是刷漆,价格高出小公司2…3倍,性价比不优。大公司广告多,管理成本大,这些都将转嫁到客户身上。
3,不找街边店。不能蠢到被同一块石头绊倒第二次。
4,要找的装修公司是连续不断地在有影响的报纸上做广告的小公司。老孔向孔太解释说,这样的小公司一来价格不高,二来有想做大企业的欲望,对信誉比较看重,三来有一定的经济实力,不然打不起广告。所以,这类公司具备最优的性价比,所谓物美价廉是也。
5,不在装修旺季时装修。孔太对这个说法颇为赞许,因为她有类似的经验,比如旅游,以前他们喜欢在长假时加入举国旅游潮,现在他们不再做这种愚蠢的事了,花钱多是其次(淡旺季相差3050%),人多,花钱也玩不好,性价比极差。装修也是同理。北京人喜欢在九、十月份装修,认为七、八月份潮,不宜装修。但老孔偏偏选定七、八月份。
6,耐心等待打折。孔太是个“打折专家”,自称理性打折消费者。不打折她很少买东西,因为那些不是生活必需品,无须“急吼吼”;一有打折消息,她就兴奋,但是即便是这个时候她也不“硬买”,看中了目标并且恰当地组合后她才会出手。老孔自然也明白其中道理,一直按兵不动,直到七月开始,家装公司开始竞相打折促销时,才开始逐个询价。
7,打折到底。事先定好所有的项目包括增项都按统一折扣。在淡季时,为了揽到活和稳定工队,家装公司只要不赔本就会做。不可想象在旺季时它们会答应这样的“屈辱条约”。
8,巧妙使用妥协让步。在全程监理和尾款作保等方面,老孔做了让步,很显然,不做让步,合同就根本签不下来,不能“要到你想逃”。
9,尽量使用专业化的公司。随着建筑装修这个行业的飞速发展,这个行业的许多游戏规则都发生了实质性的变化。以前有装修公司一手包揽的内容都可以分解到不同的专业公司。比如包门,现在已经有各种定型门,可以让门厂做,连包窗套垭口它们都可以做;原来木工活很多,现在橱柜、浴柜都可定做;改管道有管道公司,买灯买的多商家也乐于上门安装,就连立邦漆都提供刷墙的服务。装修公司目前的工作可以缩小到刨墙堵门贴瓷砖。当然老孔最终还是让装修公司做门改水刷墙,理由一是如果没有这些,“装修合同内容少到没法签”,二是这些专业公司的价格目前还不低,质量也不稳,不如交给装修公司。
10,加大尾款比例。既然在尾款作保上让了步,老孔就坚持将尾款的比例加大。为了取得合同,装修公司也竟然同意了。老孔说,这一条其实最关键,钱始终拿在自己手中,就会始终处于主动的地位,相反,如果“爽快”,那就叫天天不应,叫地地不理了。如果要保持强势,甚至应该有意识地拖一拖付款。
第三部分未来
老孔说,家装企业的未来是清晰可见的:
其一,现在的家装企业越来越依附于建材家具企业和卖场,反过来成为后者的延伸,这也许就是正确的业态形式,只不过过去被颠倒了。过去一提到装修,便首先想到的是装修公司,然后在它的“光辉指引”下,再去找建材家具。现在完全应该反过来,先选定建材家具,再选择为它们服务的家装企业。这就好比过去我们总是把家装企业当作医院里的医生,由他看完病,开出药方,再去抓药。现在我们发现,他不过是药店里的坐堂医生,其职责是为卖药服务,小病小恙的凑和,大病重病,还得上医院。
所以,未来装修要想彻底摆脱陷阱,应调整到这种思路上。
其二,随着家装透明化、简单化、个性化、自主化和自助化的发展,家装的利润将不能支持超大型企业的存在。你只要北京的西郊汽车配件城去看一看就会明白,老手们都自己买件修车,只有“新手”才会将自己的车拿到修理厂做保养和维修。到配件城信得过的店买来配件,找专吃这家店的“小工”来给你换上,保证质量,价钱可能省80%。当然,如果发展到像中国的自行车那样的“烂熟”,那就更好办,你自己就可以用零件攒出一辆车来。这就是为什么有人认为中国的自行车工业已经产业崩溃的理由。
老孔说的意思是,随着建材家具的设计越来越简单易用,今后的家庭装修完全可以像外国家庭或者中国的自行车一样,DIY。
附:北京市资质家装最低价格概览
1立邦漆(美得丽2代):8元/平米;
2立邦漆(五合一2代):15元/平米;
3多乐士(五合一2代):18元/平米;
4包暖气(榉木、混油):135元/延米;
5铺地砖(人工及辅料):18元/平米;
6包窗套(榉木、混油):40元/延米;
7榉木门(原门双包及套):500元/樘
8榉木门(新做造型门及套):650元/樘;
9樱桃木门(新做造型门及套):850元/樘;
10胡桃木门(新做造型门及套):850元/樘;
11铝扣板吊顶(人工及辅料):30元/平米;
12PVC吊顶(全包):35元/平米;
13造型顶(木龙骨、石膏板):80元/平米;
14书柜及衣柜(榉木、混油):255元/平米;
15电路改造(不含面板):15元/延米;
16防水层(全包):60元/平米;
17水路改造(全包、明管、不含水龙头):50元/延米;
18水路改造(全包、暗管、不含水龙头):60元/延米;
19灯具安装(不含工艺灯):10元/个;
20卫生间安装(不含冲浪浴盆、淋浴房等厂家安装项目):150元/间。
注:淡季时最高的折扣可达8。5折。
第三部分谁都不能相信
错误是为正确而生,陷阱则是为坦途而生。人生危机重重,人生陷阱重重。人生是由危机和陷阱构成的。
所以我们不能不做一个孤胆英雄、一个智慧行者。
所以我们谁都不能相信。
过去的一年,老孔一家三口都没闲着,忙得不亦乐乎。夫妻双双把官升,装修房子换了车,日子过的安逸祥和。美中不足的是女儿孔不语遇到了“情感危机”,以至于要开始减肥,令他们两口子忙乎了好一阵子。学习成绩不好,他们也早早地开始留心出国留学的复杂程序,好在真正要动手办,还有一两年的时间,到时候说不定柳暗花明,女儿一举考上北大了哩。两口子一是舍不得女儿离家远走,二是坚定地认为还是国内的机会多,即便出了国,将来还得绕个圈子回来,何苦呢。所以,不到万不得已,不能放女儿一马。
他们这一家人,是小区里普遍羡慕的榜样。
不过,他家周围的人可就没这么幸运了。
第三部分一元彩电闹心(1)
住对门的那家姓王,跟他们家走动频繁,主要是因为老王的儿子跟他们家孔不语是同班同学。老王是部里服务局的处长,部里人头很熟,为人八面玲珑,尤其尊重知识分子,有事没事喜欢同老孔一道关心关心国家大事,听听老孔的高见;请教请教,不像现在的普遍现象,住在一个楼里老死不相往来。他们家的儿子,黑瘦黑瘦的,学习成绩也不好,老王费了半天劲才弄进了重点中学。这小子小时候学过空手道,参加过少年的全国比赛,打架挺狠,学校里的小混混都怕他。他对谁都不买账,但非常“罩”着孔不语,所以孔小姐在学校过的还不错。
老王不是北京人,是广东汕头的,当兵转业留在了北京,娶了北京一个旗人的后代为妻,所以他们儿子是满族。老王的老妈守寡多年,孙子一出世,便千里迢迢来到北京伺候儿子一家。王老太太做的一手好菜(其实就是广东的家常菜),常常端过来一碗让老孔他们家分享。孔太时不时向老太太请教厨艺,十几年下来也有了几样让丈夫女儿过几天就惦记的看家菜。
王老太太有个可爱的地方,爱占小便宜,从小因为家里穷,路上看见瓶瓶罐罐都要往家拿,一年攒下来也可以给老王缴个书本费。
老王的丈母娘家拆迁,兄弟姐妹几个分了拆迁款,老王的老婆分了20万。这下烧包了,老王的老婆在地铁当检票员,以前做地铁上班不花钱,现在每天开着奇瑞QQ上班,倒贴油钱和停车费,老姐妹们挺眼红。买完车以后,就开始张罗着把家里的各种电器全换了。这下便派了王老太太的用场:用她来排队。各种家电卖场都有促销活动,老太太闲着也是闲着,身板也硬朗,让她先去站队,正是人尽其用。王老太太一听自己站个队便能省下几百元,岂不是个大大的便宜,立刻跟儿子媳妇保证能完成任务。
可是,这趟便宜占的,差点把老王两口子闹离婚了。
老王的第一个目标是空调。眼看要到夏天了,每到夏天他老婆就要闹,因为胖,怕热。“姓王的”这一边都不惧热,都是干瘦干瘦的南方种。老王家只有电扇。这回有钱到手,老王第一个想到的是买空调,而且一下买两台,儿子一台,他们一台,老太太不要。他看到最近一家著名的家电卖场每周末都有特惠机,两台可以优惠近千元。不过人家有限定,每天只优惠5台,先到先得。夫妻两个商量了一下,决定派老太太出击。
第一个周末,王老太太七点钟夹着小马扎走的,老王九点赶到卖场,远远地便看到他妈坐在马扎上晒太阳呢。他一喜,以为得手,谁知一问,他妈说,来晚了,前面好几十人呢,没号了。无奈,他俩只好回家,路过早点摊,老王请老妈喝了一碗她特别喜欢的豆腐脑。
第二个周末,王老太太六点走的。老王九点赶到卖场,远远地便看到他妈坐在马扎上比比划划地跟人聊天呢。一问,还是没排上,那聊天的几个老人也是来排队的,为完成儿女的光荣使命,号没拿到,老人们聊得倒是挺开心,劝都劝不走。
第三个周末,王老太太五点走的。老王八点半下楼,远远地便看到他妈正往家走呢。一问,老太太有点自责地说,六点才有头班车呢,我走过去的,走的慢了,到那儿只排到第六。回到家,胖媳妇刚起床,看到他母子又是空手而归,便开始唠唠叨叨加冷嘲热讽,老王看到老妈眼圈有点红,便“挺身而出”跟她吵起来。结果一周不快。
第四个周末,眼看天已经热起来,再买不到可能误大事,老王决定亲自去。周六天麻麻亮便起了床,一开房门,看见老妈坐在客厅等他呢,无论如何要和他一起去。老王拗不过,便让老妈坐在自行车的后座上(QQ不让他用啦);一起朝卖场骑过去。老妈搂着他的腰,把头靠在他已经肥硕的后背上。他一下想起了童年。
到了卖场,他就发现,卖场的门口有人排队了,不多不少,5个。老王不死心,上去打听他们是几点钟来的。5个人都说是昨晚就来排了。老王感到一阵绝望。一个小平头说,你可以排彩电或者小家电的队,也有很大的优惠的。现在还没人排这个队,等会有人了,你就给他们发号,你就排第一。彩电有啥优惠呢?老王问,他想彩电也要换的。小平头说,有抽奖,头奖可以去欧洲玩呢。
老王颇为失望,抽奖他永远是臭手。回家的路上,他边骑边安慰老妈,怕她自责太重,伤了身体。他是个孝顺儿子。
回到家里,刚刚七点钟,他发现好睡的老婆竟然在客厅里坐着。原来,她在等着跟他大干一场。她早就盘算好了,如果老王还是空手而归,她就得让他低头。男人就得收拾,何况是个外地男人。
吵得翻天覆地,最后上升到谩骂祖宗八代,老王忍无可忍,要跟丫离。老王的老婆一听这话,搬起桌上的电视机,狠狠朝地上砸去。惊天动地。全楼的人都被惊动了,统统涌了过来,胆小的还报了警。老孔两口子第一时间冲进屋里,男的抱男的,女的抱女的,才制止了一场“血案”,要知道老王在部队可是营长,没点火气能当营长?而且他最不能容忍别人骂他妈。
第三部分一元彩电闹心(2)
老孔将老王拉进自己家,问了个究竟,方才知道两人竟是为这么个小事情大打出手。老孔大骂商家竟然如此狠毒,一台空调机就要搞得别人家破人亡。骂完商家骂老王,为什么就如此糊涂,一台空调只能有百巴十块的挣头,凭什么亏500块卖给你,都40多岁的人了,也不用脑子好好想想。那为什么登广告,不是有人买到了吗?老王不服气。老孔告诉他,排队的都是商家自己的人,你想想,连你自己都爬不起床,都要叫老太太去站队,那几个小孩能早起为家里站队?你不信,我们可以打个赌,看看每次都是不是这几个在那排队。你要是去了没排上号,他们准叫你排另一个队,那个队才是商家要促销的真正的库存货,有些人想,好不容易起了一个大早,不能白辛苦,既然有别的优惠商品,来了就买呗,这促销的目的不就达到了吗。
老王这才恍然大悟,抽着自己的脸说吃了没文化的亏。老孔乘机跟他灌输了一套对付老婆的办法,把老王说的心服口服,眉开眼笑地回自己家,实施其驯妻记去了。
“重建家园”后没过几天,两口子又为电视机闹起来。原因是另一家家电卖场打出了“一元购彩电”的广告,让老王又摔了一跤。
事情经过是这样的:这家商场的广告称,“凡在本店购买商品满2万元的顾客,均可参加1元购29英寸纯平彩电活动,具体型号见店内海报。”广告中还特别注明,1元钱所购的彩电有三洋、三星、海信和长虹4种,活动只限50名。
老王的小算盘飞快地拨拉开了:全家的家电要么新买(包括那个被老婆砸坏的彩电),要么更新,算下来正好要花2万元,就在这家店里买齐了,还可以饶一个彩电。儿子不是闹着想单独要一个彩电吗?(其实他是想过一年找个借口放到老妈的屋里,免得媳妇霸着电视老妈受气,再说了,儿子要考大学了。)他老婆一听,还夸了他几句。
老王来到这家商场这4家彩电的柜台前,询问哪种型号的29英寸纯平彩电是参加“1元购彩电”活动的,售货员竟然惊讶地表示不知此事。
老王拿出广告来问:“上面写着加一块钱就能买这几个品牌的彩电,具体型号应该写在店内海报上了,你们怎么不知道?”一名售货员随后改口说:“这里没现货。”
老王提出想看看海报上都有什么型号,售货员四处看了看,也没找到海报。
服务台的两位小姐听到老王的问题,马上反问“您买够两万块钱了吗?”老王说,想先看看海报,了解“1元购彩电”都有什么型号。两位小姐便让老王到LG的柜台问。LG柜台前的一位男售货员打开一张折起来的纸片
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