马粪石书局 by 百弓- 第2部分

，连个手能放进去的缝都没有，他想自己拉开都不行。本来以为是自己的表坏

了，但是对面大楼的大钟明明指著八点三十五。不但门没开，除了他以外四周

一个同事都没有，难道今天只有他一个人早班吗？只有一个新人？陈组长不是

说她今天早班？还是说在这里等的只有他，其他人都走秘密地道进去了？　
　
不管出了什麽错，他都至少要等到九点才能走，九点还不开店就不能怪他了吧

，集体迟到的公司实在是太扯了。　
　
快五十分时，陈组长来了。「你怎麽这麽早？」她看起来很惊讶。　
　
「不是八点半吗？」　
　
陈组长一听，马上就知道是店长干的好事。「店长开门的话不用那麽早来，副

店开门才真的是八点半，不过事实上只要九点以前打卡都不算迟到的。不好意

思，昨天太忙没时间交代你。」　
　
说完，陈组长拿出手机拨了通电话。「喂？店长，开门了，五十分了。」　
　
他简直不敢相信，店长昨天才亲口跟他说八点半，今天竟然睡到需要人叫起床

。　
　
合上手机後，陈组长告诉他：「以後如果你先到，就打公司电话叫店长起床帮

你开门，如果我们不打，他可以睡一整天。」　
　
不久，铁门开了，但是开到一半就停下来，陈组长弯腰走了进去，他也跟著进

去。乌漆抹黑的店里，他可以看到店长趴在一楼柜台上打呼。　
　
「他都是这样的，才刚醒来又马上睡著。」陈组长说。　
　
「早。」後方很快又有人进来了，看来大家都对店长的习性心知肚明，很晚才

到。　
　
今天，大家已经把他当成同伴，所以把电梯的密码告诉了他，普通客人如果光

是按五楼的按键却不按密码，电梯是不会上去的，因为五楼是电脑室、店长室

和员休室的所在地，本来就是来宾止步的。「不过如果有客人跟你一起在电梯

里，你就要记得遮一下。」陈组长这麽交代他。　
　
到了五楼後，大家轮流打卡、换制服。他在放卡片的铁架上找了一下，没有他

的名字，打卡钟四周也没有掉落的卡片。陈组长说店长肯定忘了写，所以帮他

写了一张，顺便帮他在置物柜上贴上名条，然後拿制服给他。　
　
有些同事盯著他看完後低声窃笑，有些低声说「会相信店长，果然是新人」，

有些则完全当他是隐形人。他尽量装作什麽都不知道、什麽感觉都没有，静静

等著换制服。换完以後，陈组长已经在电脑室等他。　
　
「这里除了店长、副店和你以外都是女孩子，不会不习惯吧？」陈组长问。　
　
「不会。」　
　
「你挺安静的嘛。这样也好，不会让其他人分心。」陈组长喃喃地说。　
　
两人到了三楼以後，柜台人员已经先把灯和冷气都开了，不过陈组长还是敎他

，如果早上他第一个下来三楼应该做些什麽准备动作。　
　
从前，他身为客人在店里閒逛的时候很少上来三楼，今天才把三楼看仔细。马

粪石坪数大，书柜多，书种更是非常丰富。　
　
书柜分成墙壁柜、立柜和平台，所有空间几乎都利用到了，书柜放得满满的。

如果想找新书或畅销书，可以直接看平台，平台就是用来展示大量的书籍的。

立柜和壁柜则是放所有书种的地方，通常一本书只放单本，被抽走了或买走了

就没有了，得等店员补书。马粪石书店管理书柜的原则是：库存或平台上有的

书，架上也一定要有。也就是说壁柜和立柜上放了所有书种，绝不遗漏，架上

没有就是店里没有，陈组长说这一点公司是严格要求的，因为这不只让店员好

管理，客人也好找书。　
　
三楼最大的部门是参考书，再来是语言书，接著是美术和宗教。现在学生的教

科书版本复杂，参考书也很多样，马粪石的参考书区因为空间大，版本众多又

齐全，所以一到参考书旺季，三楼就忙得不得了。　
　
一大早通常会有人来收纸箱。虽然马粪石会把某些纸箱回收利用，但是不要的

纸箱还是很多，可见进货量之大。有的纸箱因为被供应商和书局反覆使用，都

已经破烂不堪了。　
　
内线广播「收纸箱」以後，陈组长把昨天没清完的纸箱都放进电梯里，电梯门

打开时，里面已经有一堆电脑室下来的纸箱了。收完纸箱後，陈组长教他使用

内线和外场广播，如果他在工作上有问题又找不到人帮忙的话，可以广播找人

。　
　
「我们三楼，加你有五位同仁，这位是柜台的依婷，佩蓉和宜臻晚班，十二点

半才会到。」　
　
刚好陈组长提到早晚班这类事情，抓紧这个机会，他想把所有事情都问完。「

请问，我们早班是九点到几点？」　
　
组长和依婷都愣了一下。　
　
「店长没告诉你吗？」依婷说。　
　
他摇摇头。陈组长叹了一声「我的天啊」，然後从头为他说明所有的事，说完

以後还打电话给店长抱怨为什麽没有解释清楚。　
　
听陈组长说明过以後，他才知道母亲昨天在电话里问的所有问题的答案，他还

知道明天要开会，必须提早一个小时到，开会是不准缺席不准排假的，公司很

重视开会的出席率，迟到甚至要罚钱，如果他没有问的话後果真是不堪设想，

第二天上班就被扣钱。　
　
简单说明完一些注意事项，也骂完店长後，陈组长开始敎他拆参考书。她真的

是一个工作步调很快的女人，好像一分一秒都不想浪费似的。　
　
「通常店里的进退货是由电脑室负责的，你应该有注意到，电脑室分成两个部

份，一个负责文具，一个负责图书。但是，店里有三个图书部门是自己进货、

自己打货单的，那就是参考书、漫画和杂志。记清楚了吗？」　
　
他点点头。　
　
「你是被分到参考书部门，也就是跟我一起工作。之前因为我们三楼部门少，

所以只有四个人，扣掉柜台一个，事实上只有三个人在管部门，柜台那个人还

不能站一整天喔，总不能叫她一天工作十几个小时吧？所以我们还要轮流卡柜

台。参考书呢，公司只算一个部门，之前一直都只有我在做。你看到墙壁柜那

些牌子了吧？从高职、高中分科、高中总复习、国中一直到国小，通通都是我

的工作。我这还没加上平台呢，你就知道之前公司对我多惨无人道，副店一句

『只有小娟顶得住参考书』就想打发我，实在是很恶劣，叫他徵个人也慢吞吞

。我跟你说，如果不是店长，你说不定还分不到我头上。」　
　
陈组长拿出剪刀、刀片交给他。「来，这些给你，等一下拆货要用。昨天来了

很多货，今天可能少一点，但是也会有十几件。我要忙报表和其他事，如果你

学得快，拆货就拜托你了。」　
　
有陈组长处理事情果然让人比较安心，整个早上，他就发挥所谓壮丁的作用，

拆货、点书、搬书、整理书架，陈组长忙著打货单和处理报表，偶尔才检查他

的工作进度。　
　
拆货的工作其实只是些重复的动作，但是因为参考书很重，所以要花很多力气

。他得先把绑著货的塑胶条割断，卷好丢进垃圾桶，然後小心割开纸箱，拿出

货单和里面的书，确定书的数量无误後，各拿出一本给陈组长打单，其他的搬

到书柜或平台上放好。大量的书放平台，单本就放架上，如果架上和平台都有

书，却还有剩下的货，那麽就放到库存区。　
　
其实他现在做的这些事说穿了就是要快要细心，要熟悉书柜。把书上架是比较

复杂的，但是如果你清楚知道每一本书的位置，自然就补得快；不用花费太多

时间寻找，自然就节省力气。　
　
还好有得到这个工作。他喜欢静静地做事，看著书背上的文字，让思绪无边无

际地乱窜，如果有人问书或任何问题，就赶快找陈组长或同事处理，然後把处

理过程学起来。不需要说太多话，不需要做出太多表情，他已经很久没有这种

脚踏实地的感觉了。　
　
中午，他婉拒陈组长的好意，自己一个人出去吃东西。他不太想要回到公司的

员休室吃，他怕遇到一大群七嘴八舌的同事，破坏他好不容易得到的平静。　
　
下午，陈组长外出办事。他把陈组长交代的事都做完了，下班时间还没到，他

就请同一楼层的宜臻派他点事做。他现在只会拆货、上书和整理书架，所以宜

臻请他帮忙整理她所管理的书架，好让她帮忙昨天休假的佩蓉。　
　
他边把书推整齐，把被乱放的书放回原位，边观察各式各样的书名。他现在整

理的是美术区，虽然他不是念美术的，但是有关美术理论的书对他来说还是很

迷人。他就这样慢慢地、一柜一柜地整理。　
　
突然，他听到有人叫他，他往右边一看，发现店长躲在书柜边，很小心地不让

自己的头高过立柜顶端，他到底知不知道身为店长这样的行为有多诡异？　
　
「你在干嘛？」店长问。　
　
「我在工作。」难道你的员工在工作很不正常吗？很难理解吗？他实在很想仔

细问一问。　
　
「你今天早上等很久？」店长拿出一个杜老爷冰淇淋舔了一下。在这之前，他

都以为自己已经可以见怪不怪，但是他发现，他太低估店长了。　
　
「其实店里是不能吃东西的，我们门口有贴标语，但是客人还是很喜欢带东西

进来吃，所以我吃应该也没关系吧。」店长看到他疑惑的表情，很理所当然地

这麽解释。　
　
「那你为什麽要躲起来？」终於，他终於忍不住吐槽了。他本来以为自己可以

继续视而不见的。　
　
「啊，问的好。」店长很得意地正要说明，发现冰淇淋快滴下来了，赶快又吃

了一口，才说：「你注意看你的左上角，动作不要太大。有没有看到摄影机？

那是和总公司连线的，有人在监看呢，如果看到有什麽不对，就会派人打电话

来罗唆个不停，烦都烦死了。那摄影机可以听到五公尺以内的人的说话声，你

以後可得小心。」　
　
有人监看？这间公司在搞白色恐怖不成？那应该是用来防小偷的吧，他心里想

。　
　
「那些摄影机看得到的听得到的，店长室的监视器也能看到听到喔。厉害吧？

我看到你今天很辛苦，拆了很多货。」　
　
他随便嗯了几声，又去整理他的书柜。摄影机又怎样？反正不碍著他。　
　
「你今天早上等很久？」店长又问了一次。他现在听到这个问题就火大，但是

店长还是硬要问。　
　
「我八点半就到了。」　
　
店长好像吓了一跳，睁大了眼睛。「你应该告诉我的，这样我就会提早起来开

门了。」　
　
这下他更不满了。昨天不就是你自己说要八点半起来开门的吗！？而且你什麽

有用的资讯都没告诉我，我到底要去哪里知道『应该先告诉你』？？他在心中

呐喊著。　
　
店长好像看懂了他的表情，继续说：「我是说八点半左右，我也有说我有时候

会睡到快五十分啊。」　
　
「够了，这种事真的不重要。」他说。　
　
「那你干嘛生气？」店长继续睁著眼睛盯著他看，想某种无辜纯洁，只是求知

欲比较旺盛的小动物。　
　
「够了。」他加重语气。　
　
「干嘛？你说了我又不会开除你。」　
　
他受够了，反正这是他自找的。「因为你说八点半，你让我认为是八点半，事

情过了以後你才想让我以为其实不是八点半也可以，你不觉得太晚了吗！？」　
　
店长怔怔地看著他，像是吓到了一样点了点头。「噢，我知道了。」　
　
发现自己太激动，他平稳了一下呼吸。「对不起。」　
　
「来不及了。」店长冷著脸说。　
　
「啊？」　
　
「你被开除了。」　
　
他一时之间说不出话来，心情复杂到不知道该先生气还是先求情，看见他脸上

闪过的无数表情，店长爆笑出来。「开玩笑的啦！」　
　
他恼羞成怒，决定放弃刚才那个区域，去整理别的地方，但是店长跟了上来。　
　
「你一直跟我聊天，被其他人看见没关系吗？」他说。　
　
「其他人能对我怎样？」店长笑著说。　
　
这家伙，大家应该起兵把他推翻的！这种家伙能当上店长绝对是因为世袭制！　
　
另外两个同事已经在盯著他看了，不过不像是准备要谴责他工作偷懒，倒像是

把他当饵放在店长嘴边，想看看店长吃了会发生什麽事。　
　
「店长，你让我专心工作好吗？」　
　
「可以啊，不过你今天为什麽一个人吃饭？像你这种型的男孩子，再开朗一点

会很受欢迎喔。」　
　
「因为我喜欢一个人吃饭，行不行？」　
　
「你讨厌那些女孩子？」　
　
他不想说话。　
　
「她们三姑六婆的，你觉得很吵吧？」　
　
他正要开口说「关你什麽事」，陈组长回来了。「店长！！」　
　
店长被她一叫吓了一跳，本来想逃，但是陈组长已经气呼呼地走过来了。「我

们已经够忙了，拜托你不要下来找人聊天！电脑室货很多，你有空就上去帮忙

换钱和查帐！」　
　
「我没有聊天，你冤枉我了，我在教他整理书柜。你看，像这种凹凸不平的地

方就应该要把开数一样的书集中，因为这样书的展示效果比较好，每一本都看

得到书背。我在教他这个啊，艺术书有很多莫名奇妙的开数嘛。」店长拼命做

样子给陈组长看。　
　
「真的吗？伟祥。」陈组长说。　
　
他看了正在以脸部表情求他的店长一眼，再看向咄咄逼人的陈组长。「真的。

我会了，谢谢店长。」　
　
「你看。」受到支持的店长简直心花怒放。　
　
「好啦，你不要在楼面乱晃，快给我上去，上面有很多事要你帮忙。」　
　
成功脱困的店长连脚步都轻盈了起来，上楼之前还跟柜台要卫生纸，因为他的

手沾到了冰淇淋。　
　
其实他并不是想包庇店长，他也希望店长被陈组长骂到臭头，但是，这家店里

能制裁店长的只有陈组长和传说中的副店，他不想成为他们那一边的人，连间

接制裁都不想，他不想太特别、引起别人异样眼光，他只想静静工作。　
　
快下班之前，陈组长又提醒他一次明天的开会。　
　
「明天七点半左右到就行了，最好是准时到，明天是副店开门，他可不会像店

长一样开完门睡死在柜台，你看到他要记得打声招呼，他休三天回来工作很多

，脾气可能会不太好。」　
　
其实这样正合他的意，与其和店长那种漫不经心的人一起工作，他宁愿和一板

一眼的人一起工作，如此一来他就可以确切知道该遵守什麽，不用花心思去猜

人的想法，只要乖乖照规定就行了，这样对他来说比较方便，他可以做些重复

的工作，思考他想思考的问题。　
　
他搭电梯到五楼准备下班，但是一出电梯就看见店长捧了杯咖啡站在後台电脑

旁边。电脑室忙得不可开交，他却在喝茶吃点心。　
　
「哈罗，伟祥，要不要吃小蛋糕，里面有包很好吃的奶油耶。」店长挥著手说

。「这是我刚刚去排队买的，要吃的话要到後台这边吃喔，这里摄影机才照不

到。」　
　
电脑室的人大多都有吃，有的为了不让摄影机照到，还别过脸去偷偷嚼。这里

没有客人只有同事，楼面上会约束店长的组长又不常来，店长八成常常在这里

开零食派对。　
　
「你放心啦，楼