公关部长低着头应了一声,对于这个危机事件的处理,她是有问题的,在企业面临形象危机时,千万不能和消费者产生二次对立,这个时候需要做的是积极给予消费者补偿,哪怕这个补偿是不必要的。
我又说道:“明天给我举行一个记者招待会,我要针对这次事件发出个人声明。”
“张总您放心,你说的我一定都会全力办好的。”
。。。。。。
陆续解决几个问题后,我这才回到自己的办公室,又立即拨打了沈曼的电话,现在我最关心的便是投资方的态度,现在一直是她在和投资方进行接洽。
电话在片刻之后被接通,我立即问道:“师姐,投资方那边表态了吗?”
“我正在沟通,有结果了,我立即通知你。”沈曼说话的语速很快,这种状态,证明此时的她也倍感棘手。
“辛苦了!”一阵沉默之后我对沈曼说道。
“我们之间不需要说这些。。。。。。投资公司的黄总来了,先不说了,等我消息。”沈曼说完便急匆匆的挂掉了电话。
我做了个深呼吸,沉寂了片刻之后,又立即将自己带入到工作状态中,我准备着明天记者招待会要发言的内容,这很关键,关键到每一处措辞都必须谨慎考虑,能在多大程度挽救品牌形象,就看明天记者发布会的声明效果了!
傍晚时分,我接到了沈曼的电话,她带给我一个好消息:投资方暂时不打算撤资,他们决定观望一段时间再做决定,这个时候我终于松了一口气,好似沉溺在水中许久,抓到了一根得以救命的稻草。
。。。。。。。
夜又一次降临,我疲倦到极点,不仅是生理上的,更多的是精神上的疲倦,我靠在椅背上闭目养神,心却未能静下来,我极其讨厌这种躺在砧板上任人宰割的感觉,可现在我甚至连正在屠戮我的人是谁都不清楚!一种对未知的恐惧,一直这么纠缠着我,挑战着我的承受极限。
我拿出手机,翻到发件箱,昨天给安琪发的信息依然保留着,我却始终没有收到她的回信,但我情愿相信,她的视而不见只是因为厌恶我,而不是因为操作了整个事件后对我的无言和沉默。
整理好明天记者招待会的发言稿,我结束了一天的工作,却也已经是晚上的9点,极度压抑的我,很想去酒吧喝个痛快,暂时忘却这没完没了的痛苦,但最后还是放弃了这个想法,身处漩涡中的我是没有资格去放纵的。
。。。。。。
开着车,漫无目的的游荡中,已然忘记了自己是出来找地方吃饭的,只是有些失神的听着播放中王菲的那首《乘客》。
我喜欢这种慵懒却又无所事事的曲调,我把车停在路边,将声音调的小了些,闭上眼睛倾听着。。。。。。
“坐你开的车,听你听的歌,我不是不快乐,白云苍白色,蓝天灰蓝色,你的爱人呢?”
王菲空灵的唱腔中,我的脑海随之有了一副画面,我坐在一辆安琪曾经坐过的公交车上,穿行在城市里,听着她听过的音乐,感受她的喜怒哀乐。。。。。。终于车子行驶到终点站,我也到家了,抬头看了看天空,白云是苍白的,蓝天是灰蓝的,好似被我们抛出去的情绪所污染,我不想久待,慌忙向家跑去,我以为我的爱人会在家里等我,最后看着空荡的屋子,自我疑问:我的爱人呢?
我不知道自己臆想的这幅画面,是否诠释了这个歌曲,但我却在这个画面中经历了爱慕、喜悦、希望和失落。。。。。。
一阵短信提示音,将我从自我沉浸中唤醒,我拿起手机看了看,是安琪回了我的信息。
“如果你觉得是我做的,我会承认的。”
我一瞬间弄不懂这条短信的含义,整个事件真的是她策划的吗?还是她的倔强、她对我的怨恨,让她承认了她自己根本没有做过的事情。
半晌我给安琪回了信息:“我在天台等你,你当面和我说清楚。”
“我不会去的。”
“即便你不去,我也一定会等的。”我回了信息,便立刻驱车往天台的方向驶去。
。。。。。。
很快我便来到这栋高楼下,用最快的速度上了天台,然后坚定自己等下去的决心,开始了漫长的等待,不知道出于什么样的自信,我觉得安琪一定会来。
第52章:我养你们一辈子
我在极度自信中,开始了漫长的等待,全然不顾天台的清冷,我就是相信安琪会来,没有什么理由。
我缩在了一个没有风的角落,时不时的点上一根烟,延续着安琪会来的希望,我一遍遍安慰自己:张一西,不要急,这根烟抽完,安琪一定回来。。。。。。。”
地上已经累积了许多的烟头,而夜也已经深的不能再深,但陪伴我的除了清冷的月光,便是肆虐的寒风。
我掖紧了自己的衣服,就这么凝视着通往天台的入口处,我不断将希望强加给自己,换来的却是源源不断的失望。
我渐渐在希望和失望的不断转换中麻木,我有些疲惫了,安琪会来,只是我给自己的一个美好期望,现实往往就是这么残酷,她终究没有来。
已经是深夜的一点,我原本可以离开这里,但却不想失信于安琪,我说过:无论她来不来,我都会在这里等她。。。。。。
当期待感完全消失之后,我终于疲倦的昏睡了过去。
我又做了一个梦:梦中,我置身于一个巨大的冰窟中,天寒地冻,我疯狂的跳跃,疯狂的想给自己一丝温暖,但却越来越冷。。。。。就在我以为自己要死去时,忽然一个模糊的身影缓缓向我走来,在她靠近我的时候,冰窟竟然开始融化,她拉住我的手,化身为仙子,往一个温暖的地方飞升着。。。。。。。。终于,严寒渐渐消散,我的身体隔绝了所有的寒冷。
。。。。。。。
刺眼的阳光将我从清晨中唤醒,我下意识的用手遮住眼睛,随之张望,天台依旧静的能听到自己的呼吸声,除了我,再没有一个活物。
我舒展着自己已经麻木的身体,一床毛毯却从我的身上滑落。
我盯着毛毯看了许久,隐隐想到发生了些什么,昨天我在梦境里寒冷不堪,却被一个人带去一个温暖的地方,那么现实中对应的是:有人帮我盖上了毛毯,驱走了严寒!
安琪,一定是安琪,她来过,她真的来过!!可是她为什么又这么悄无声息的离开了呢?为什么她不愿意亲口告诉我,这一切不是她所为?
我有些失落,更怨恨自己,如果我愿意再坚持一会儿,在清醒的状态中,我一定可以和安琪完成一次交流,然后得到自己想要的答案,可是我又为什么这么迫切的想要这个答案呢?即便安琪给了我想要的答案又能如何?
我再次陷入到不明所以的迷茫中!
。。。。。。。
时间已经是早晨的7点,离开天台我又冷又饿,在附近吃了些早点之后,我又回家清理了一下邋遢无比的自己,今天下午我将参加一场重要的记者招待会,这场发布会几乎关系到“海景咖啡”未来的命运。
我给自己的助理打了电话,通知她,今天下午之前,我不再处理任何事件,我需要休息半天,以便下午精神饱满的参加记者招待会。
我喝了一杯牛奶,又吃了一些帮助睡眠的药物,拉上窗帘,让屋子陷入到黑暗中,为自己营造出睡眠的氛围。
我将闹钟设置到中午的十一点半,然后准备关手机休息,却恰巧有一个陌生的电话号码打了进来。
我犹豫了一下,接通了电话:“喂,你好。”
沉默片刻,电话那头才说道:“是我,一西。”
“清怡?”
“嗯。”
我不想把自己糟糕的情绪传染给陈清怡,笑着问道:“怎么样,在爱尔兰这个人间天堂,一定生活的不错吧?”
“挺好的。。。。。。海景咖啡的事情,我都听画祎说了,她说你现在情绪很不好。。。。。我有点担心你!”
我故作不在意的笑言:“没有,你就放一百二十个心吧,我张一西这辈子什么风lang没经历过,这点小lang花是掀不翻我这艘巨型战舰的。”
“为什么你永远不愿意把自己的不安和悲伤展现在我的面前呢。。。。。。。至少曾经我是你的妻子,理应是你最亲近的人!”陈清怡说道。
又是一阵沉默之后,我说道:“我真的挺好的,我也希望你能过的很好。。。。。。很感谢你的关心,没什么事情的话,我先挂了,想休息一会儿。”
“等等。”
“怎么了?”
一阵沉默之后,陈清怡对我说道:“爱尔兰这个地方真的很不错,我们住的地方临着海,每天都可以在海边迎着夕阳散散步,附近还有一个很大的庄园,庄园里很安静,园主是一个很幽默的老头,里面有很多我们从来没有见过的花草树木。。。。。。。对了,就在我住的楼下,有一个露天的海鲜馆,可以每天在黄昏的时候坐在遮阳伞下,看着波澜壮阔的海,喝些扎啤,吃点海鲜,吹着海风,真的很惬意!。。。。。。你那么喜欢海,喜欢啤酒,一定会喜欢这里的。”
我笑了笑,道:“如果时间允许,我会去看看的,仅仅是听你的语言描述都觉得很棒!”
陈清怡又是一阵沉默之后,终于对我说道:“一西,我是说如果,如果某一天,你在国内一无所有了,希望你带着皮皮和爸妈移民到爱尔兰。。。。。。。我养你们一辈子!”
我心中苦涩和感动交加,却没有再说些什么,只是在沉默中挂掉了电话。
抬起头,我看到的是那副挂在墙上还没有拿下来的结婚照,看着照片中陈清怡亲切、温和的面容,我忽然想痛哭一场!!
我累了,困了,也乏了,抛空所有的心思,彻底陷入到睡眠中。
。。。。。。
闹钟准时在中午的11点半响起,我从沉睡中醒来,几乎没有给自己完全清醒的时间,立刻穿戴整齐,走向了卫生间洗漱。
记者招待会在下午的2点半举行,我用最快的时间吃完了中饭,然后立即赶向公司,做着新闻发布会前的最后准备。
大约在下午一点钟的时候,沈曼来到我的办公室,我们交流着各自的进展。
我再次向沈曼确认:“师姐,投资方那边确定短期内不会撤资吧?”
“我得到的答复是暂时不会,撤资本身是一种违约行为,他们也要付出相应的代价,现在他们还需要观望!”
我点了点头,道:“你现在能不能邀请投资方和我们一起参加待会儿的新闻发布会,我希望他们能在发布会表态会一直支持我们,他们的表态,会帮助我们安抚各方情绪!”
“放心,这点我也想到了,我已经向投资方发出邀请,待会儿他们会派公司的一个副总和我们一起参加新闻发布会。”沈曼说道。
第53章:成王败寇
我向沈曼点头感激,沈曼却有些担忧我的状态,她问道:“待会儿的发布会,你没问题吧?”
“我可以的,我相信,这次发布会过后,我们还有一线生机。”
沈曼点了点头,没有再言语,靠在办公椅的椅背上闭上眼睛,缓解着疲劳。
。。。。。。。
发布会在下午2点半准时举行,我在众人的陪同下来到酒店的会客厅,现场参与的媒体很多,由此可以看出这次事件造成的负面影响有多大,而这种负面新闻可以满足人们幸灾乐祸的心里,被广泛传播也在情理之中了。
我们公司的公关部部长,先代表公司对现场参与的媒体表示感谢,宣布发布会开始后,便将发言台交给了我。
我站在发言台前,稍稍沉默之后,说道:“首先,我代表海景咖啡,感谢各位媒体来参加这次的发布会。。。。。。这是一个让我感到沉痛和不幸的发布会,我的个人事件对公司产生了极其不良的影响,我很自责,更有义务对这次事件进行回应。”
稍稍停顿之后,我继续说道:“曾经的事件,在两年后才被曝光,这很明显是有人故意制造,目的是为了攻击海景咖啡这个品牌。。。。。。关于我曾经贩卖走私化妆品,并造成不良后果的报道,也是有失公允的,我承认确实有这个事件,但事件发生时,我正在别克南通店任市场总监一职,并没有参与店铺的管理,这点很多人都可以证明,当然发生这样的事件,我个人肯定是有管理上的责任的,但绝不能因此就判断我不顾消费者利益,抨击我的经营态度和从业良心。。。。。。。这两年来,海景咖啡以消费者为中心的经营理念大家有目共睹,从海景咖啡开业来,到这个事件曝光前,我们的客户投诉率是整个行业最低的,这至少证明,我们的客户是认同我们的服务和产品质量的。。。。。。我们已经为曾经的过错付出了惨痛的代价,正因为明白有多痛,所以我们才会将现在的海景咖啡做到最好,不让悲剧再次发生。。。。。。。希望各位消费者和各位媒体给我们海景咖啡一个机会,我们将用全部的热情和真诚为大家提供最好的服务和产品。。。。。。。谢谢。”
我说完向台下鞠躬,请求原谅,而闪光灯此时不断亮起,将我低头鞠躬的身姿在相机的画面中定格了下来。
足足持续了十秒钟,我才再次抬头,向身边投资方委派来的副总点了点头,示意他准备演讲。
“各位媒体的朋友,下面将是我们的投资方代表孙总,发表声明,大家欢迎。”我说着让出了发言台的位置。
。。。。。。
投资方的代表,走上发言台,扫视全场,表情冷峻,我心中本能的“咯噔”一下。
“各位媒体的代表,大家好,我是伟达投资的代表,借这次的新闻发布会,我们伟达投资也有一个官方的决定要宣布。。。。。”
现场鸦雀无声,都在等待着所谓的决定。
“我现在向各位媒体宣布:我们伟达投资将全面停止和海景咖啡的合作,同时也澄清:因为海景咖啡的蓄意隐瞒,我们伟达投资在与海景咖啡合作前,并不知道张总曾经有过违法的商业行为,对于这种违反合同的蓄意隐瞒的行为,我们伟达投资将保留追究责任的权利。。。。。。。我再次声明,我们伟达投资是坚决抵制这种有过不良商业记录的从业公司的。。。。。。。”
沈曼一把将投资方的代表从发言台上扯了下来,怒言:“孙海,你疯了吧!!黄总没有和你交待吗,你确定知道自己在说些什么吗?”
孙海甩掉沈曼抓住他的手,身后他的助理从公文包里拿出一份文件递给他,孙海接过文件,又对台下已经疯狂的媒体记者说道:“这是我们公司关于全面终止与海景咖啡合作的官方说明文件,大家可以传阅一下,做出这个决定我们也很心痛,心痛错信了不良从商者的谎言,给公司的声誉带来损害!!”
一股无名的邪火,燃烧着愤怒,我手指孙海吼道:“草,你们这帮孙子,有你们这么落井下石的吗,这两年海景咖啡给你们赚了多少钱你们tmd自己心里不清楚吗?。。。。。。。你们就是一帮良心被狗吃了的孙子。。。。。。。”
这一刻,我觉得自己像一个被别人用谎言玩弄着的木偶,我挣脱了死命束缚着我的众人,一脚踹向了孙海,既然已经是一场闹剧,我便不在乎让这场闹剧,再加点血腥。
孙海被我踹翻在地,我顺手拿起发言台上的一个三角支架,抬手便狠狠往他脑门刺去,这一刺完全不计任何后果,被愤怒冲昏头脑的我,已经不能支配自己的行为,疯狂的想为自己的愤怒寻找一个宣泄点。
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