“为什么不行!只要建立好仓储中心,打造一支一流的物流团队,有没有实体门店,对商城影响都不大。
其实现在实体门店和电子商城本来联系就不大,实体门店更多的还是充当中转站。只要物流能跟上,我们完全可以用仓储中心替代。”
李东摇头道:“那你就错了,你这是本末倒置。发展商城本来就是为了稳固实体门店的地位,你这么一来反而摒弃了实体门店,完全走上虚拟化,那岂不是和淘宝重叠了?”
“有什么不可以吗?”沈茜反问道。
在她看来,发展电商本来就比实体店更容易,速度更快,见效和回本也更快。
做企业自然是为了赚钱,要是电商比实体门店更容易赚钱,那就算完全摈弃实体门店又如何。
李东瞥了她一眼,好半晌才道:“你魔怔了。”
沈茜不满道:“什么意思!”
“你是不是最近在电商部被人影响了?抛弃实体经济,发展电子商城,这话不该从你嘴中说出来才对!”
李东摇头道:“照你的意思,远方在江北的这些门店全该关门才对。别的不说,这话要是你和你父亲说,你父亲会不会揍你一顿?”
实体经济对比电商,有一个无法超越的优点。
那就是对社会的贡献,不管电商是市场需求也好,还是大势所趋也罢,反正最终也不可能完全取代实体。
为什么?
别的不说,就说远方现在养活的员工有多少,八十家门店,正式员工已经超过四千人!
一旦这些门店关了,这四千人由谁接收?
其实这些都不是李东要发展实体门店的主要原因,还有一点,他怕死。
他想打造一个以实体为主的商业帝国,最好旗下养活的员工超过十万人甚至百万人。
真要有那么一天,李东敢保证,只要自己不干什么天怒人怨的事,政府对自己只会是重视,而不是宰猪。
他和别人不同,互联网企业其实最不保险。
现在老马和老李他们为什么混的好好的,屁事没有,那是因为人家现在名气大,对国家经济体系也不会造成太大的冲击。
虚拟经济终究只是虚拟经济,哪怕名气再大,影响力再大,其实真要乱了,也就那么回事。
加上这些企业的领导人,从大方向的利益上而言,和国家是一致的,所以他们现在春风得意,看起来风光无限,一时间甚至盖过了无数的实体行业大佬。
这不是主要原因,其实要是仔细留心观察一下就知道,这些大型互联网企业背后其实都有一些国外大财团的资本或者国内权贵的资本入侵。
李东不想成为那样的人,他只想经营自己的企业。
要是一家企业,弄到最后连自己发表一个意见还要通过什么董事会,甚至有被架空的危险,那李东累死累活地赚这么多干吗?
一家一万亿的企业自己却不能当家做主,和一家一百亿的企业完全由自己掌控,李东不用想就会选择后者。
在自己允许的范围内民主可以,完全民主可不是他想要的,他就是要独裁!
亏本怎么了?投资方向错误怎么了?
他乐意就行!
如果现在抛弃实体门店,主力发展电商,迟早有一天李东也要面临那样的抉择。
国外财团融资或者国内财团融资,反正到最后远方肯定不是他一个人的远方,他才不愿意。
实体企业虽然也有这样的问题,不过相比较而言,实体企业自主性更大。
分析一下国内排名靠前的大公司就知道了,不管是真的自主还是背后有人控股,最起码名义上企业还是属于自己的。
而现在的大型互联网企业,那些创始人大多数都已经不是最大的股东。
是他们真的缺钱非要融资不可吗?
那也不见得,有时候明明企业不缺钱,可他们也会因为一些这样或那样的原因选择融资,选择资本入驻。
这一切说来说去,其实都是为了自保罢了。
而这些都是别人的妥协,别人的选择,而不是李东的,他可不想有一天自己这个创始人会被踢出决策层。
现在的远方就很好,孙涛虽然有股份,可他的股份是李东给的,占据的也是小比例,李东发话,孙涛几乎不会反对。
就算反对,那也是在有限的情况下,李东可以接受的情况下反对,那是李东允许的。
一旦李东下了决定,孙涛不管反对不反对,其实根本无关重要。
……
这一切念头都在李东脑海中闪过,他没说出来。
沈茜也没问,不过她已经明白了李东的选择,实体为主,电商为辅。
不管电商如何发展,不管电商如何赚钱,李东都不会放弃实体门店而去经营电子商城。
现在李东看似对电商重视无比,实际上真要有一天电商和实体有了冲突,沈茜觉得李东肯定放弃的不是实体门店体系。
想到这沈茜微微叹了口气,不知道是庆幸好还是失望好。
犹豫片刻,沈茜继续道:“那你的意思是固守江北?等实体门店铺设开,才会推广电子商城?”
李东挑眉道:“我什么时候说过这话?”
沈茜都被他弄糊涂了,有些烦躁道:“那你到底怎么想的!实体门店铺设速度很慢,难道这三五年时间,咱们就这么虚度光阴!李东,我现在好歹也是公司的高层,你能不能把你的想法说透!”
李东不慌不忙道:“急什么,一步步来就是了。再说了,谁跟你说远方进军其他城市还要三五年时间?经营整个江北,咱们花了多久?
那时候咱们一无所有,一年多的时间,江北不是已经被我们拿下了!
何况现在咱们规模发展到这个地步,我觉得一两年之内,苏豫鲁迟早会是咱们的囊中之物!”
“你就吹吧!反正吹牛不上税!我倒想看看,你怎么一两年时间就能将远方扩张到四省之地!”
李东撇嘴道:“那你就拭目以待吧。不跟你扯了,我走了。”
说完李东转身就出了办公室,身后的沈茜气的牙痒痒的,这混蛋还没说到底要不要扩张商城呢!(未完待续。)
第335章 商城上线(求订阅)
接下来两天,秦雨涵心情又好了起来。
自从上次见过沈茜,不知道这丫头是自信了还是想开了,反正不再患得患失。
锦湖园那边的房子李东没太多的时间去管,秦雨涵一个人乐滋滋地去找设计师,去找装修公司,虽然很累,不过这丫头一点也没抱怨。
李东让郑龙接送她,自己将精力再次投入到公司上面。
……
5月1号,远方商城正式上线。
上线的第一天,商场捷报频传,刚上线的第一小时,差点奔溃的不是网站,而是那些客服。
不知道是不是远方的表情包系统太受欢迎了,当有人发现了远方的表情包超级可爱,第一时间在各大论坛就流传了起来。
人都是猎奇的,丰富多样的表情包系统,在国内远方还是第一家推出。
结果不管是买东西还是不买东西,不管是江北人还是江北以外的,商城上线的第一小时,客服接到的聊天信息就超过了五万条。
十多个客服妹妹差点疯了!
远方商城买东西其实不用一定非要和客服聊天,直接买就可以了,客服主要还是为了提供一些咨询。
所以远方的客服团队不算大,满打满算也不超过二十人。
可意外总是在不经意间到来,看到一条接一条的信息,看到一个接一个的各种各样的表情,这些客服妹妹真要吐血了。
不说她们,李东和沈茜这些高层都快吐血了。
甭管人家买不买东西,总不能不接待,人家问话了,你总不能拖几个小时才给人回消息吧?
要是这样一来,现在的大好局势就完蛋了。
李东二话没说,当即在公司下达了一条命令,只要是会用电脑的,马上上阵接待客户!
客服尽量挑选一些纯表情的客户转到公司员工这边处理,客服那边主要接待那些诚心咨询问题的客户。
就算如此,客服人员还是不够用。
弄到最后,公司中高层领导都亲自上阵了,比起一般员工,他们对商城了解的更多,回答问题自然也更专业,总不能让人觉得远方的客服外行吧。
安排好这些事,李东有些精疲力尽。
什么都考虑过了,甚至抢购的事李东都做好了准备,他原本以为最容易出问题的应该是物流这一关。
可谁知道物流还没派上用场,客服部差点就瘫痪了。
李东欲哭无泪,沈茜更是忙的头晕脑胀。
两人正准备歇歇,孙涛就匆匆走了过来道:“李总,我现在要去龙华超市一趟,那边有些乱套了。”
李东连忙道:“怎么回事?”
“调货问题,有几样商城卖的东西在仓库没找到,客户急着要。运转部那边让龙华超市提供货源,超市那边说商场也紧缺,加上商城这边的业绩不算入超市,结算费用两边也不统一,最后闹着闹着就闹僵了。”
李东牙都酸了,怒道:“搞什么玩意!这才刚开始,仓库就找不到货,前期准备工作怎么做的!”
说罢又骂道:“龙华那边脑袋进水了吗?紧急调用一下,他们就不能折中一下,回头补上就是!要是第一天就出现缺货,物流缓慢,名声坏了,对他们有好处吗?”
沈茜头疼道:“先别骂了,我之前就想过这个问题。当时我说将两边系统整合,你不同意,现在出问题了吧。”
李东恼怒道:“少放马后炮!两边要是真整合了才会出大问题,我可不想因为商城影响到了门店,而且一旦整合,超市就真成中转站了!”
沈茜撇了撇嘴没说话。
孙涛见两人吵了起来,连忙道:“李总,那我先过去处理了。”
李东吐了口浊气道:“不用了,你在这坐镇,我去!”
“你去?”
孙涛和沈茜同时发出一声疑惑,这事用不着李东亲自出面吧。
李东咬牙道:“我去处理,没事就算了,出了事,我要他们好看!”
孙涛和沈茜心里都是一寒,别看最近李东好像不怎么管公司的大小事,对员工和高层也是笑嘻嘻的。
可别忘了,去年李东开除了多少人,甚至还有不少人进了局子。
真要以为李东是老好人,那铁定死的难看,李东该狠的时候可一点不手软。
孙涛闻言马上道:“李总,现在公司缺人,你可别由着性子来。”
李东不耐烦道:“知道了!”
说着起身拿起外套就要出门,孙涛还想再说,沈茜朝他摇了摇头。
等李东走了,沈茜才道:“由他去吧,杀鸡儆猴也好,公司有段时间没开人了,有些人一点大局观都没。”
孙涛知道她说的是龙华超市那边的人。
可孙涛心里却是有些不痛快,龙华超市之前一直由他兼任店长,甚至很多高层都是他提拔的。
运转部这边属于电商部管辖,而且这次主要原因还是仓储那边出了问题,按理说怪也怪不到龙华那边,毕竟之前公司也没规定超市一定要为商城提供货源。
现在沈茜这么说,明显是说龙华的人没大局观。
孙涛心里憋着火,又顾忌沈茜的身份,最后只得闷声道:“就怕闹大了,按照李总的性子,裁撤了仓储部和运转部都有可能。”
沈茜却是满不在意道:“裁撤就裁撤了,照我的意思,公司统一运营才对。非得分开运营,浪费资源不说,运营成本都大了不少。”
此刻孙涛无话可说了,看了一眼沈茜,孙涛无奈道:“沈总监继续忙,我还有点事,先走了。”
说完孙涛就匆匆离去。
沈茜见他走人,嘴角露出一抹笑意,她倒不是故意针对孙涛,只是提醒一下罢了。
要说公司里对远方最忠诚的人大概就是孙涛了,可是人就有私心,孙涛也不例外。
他虽然很多事都做的公平,也能一视同仁。
可有时候孙涛私心却是稍微重了一些,远方有不少中高层都是孙涛的嫡系,孙涛对他们格外优容了一些。
短时间如此还没问题,李东也不会在意。
可时间一长,李东岂能不在意,孙涛迟早要因为这个引起李东的不满。
沈茜不想远方发生内讧,也不能面对面地告诉孙涛,私心少一点,只能迂回提醒一下。
她沈茜连电商部两个部门裁撤了都无所谓,你孙涛难道非要着重这一城一店的得失?
身为总经理和公司股东,孙涛该看的更远才对。
……
龙华超市。
李东到的时候,货源问题两边已经协商好了,快递也送出去了。
不过超市和运转部的高层都在,两方都小心翼翼地看着超市门口,还没到热的时候,两方人马头上却都渗出汗液。
过了大概有两三分钟,李东的身影出现在超市门口。
龙华店现在的店长名字叫刘远,这家伙从龙华店开业第一天起就一直在龙华这边工作,前期还当过孙涛的助手。
后来孙涛成为公司股东,卸任了龙华店店长的兼职。
龙华作为一级门店,也是远方唯一一家的一级门店,当时也不知道有多少人竞争这个岗位。
可最后在孙涛的力挺下,加上刘远熟悉整个龙华店运营流程,最终刘远拔得头筹成为远方唯一一个一级门店店长。
原本刘远是春风得意,心情倍爽。
可今天刘远却是恨不得杀了自己刚提拔起来的几个王八蛋!
今天远方商城上线,刘远身为门店体系的第一人,自然是知道这件事的。
就当他躲在办公室里尝试着用表情包逗弄一下电商部的客服的时候,忽然孙涛打电话告诉他,李总马上要来了。
至于具体情况,孙涛以为他知道,也没详说。
可刘远知道个屁!
运转部打电话的时候根本不是他接的,等后来运转部的人杀上了门,急的直跳脚骂娘,刘远才知道问题大了。
加上知道李东马上要到,刘远哪还顾得上和运转部的人扯皮,急忙将需要的物品提供了出去。
所以李东来的时候,两边才息事宁人,要不然还有的扯皮的。
李东一到,刘远和众人连忙迎了上去。
李东也没废话,直接道:“事情怎么样了?”
刘远连忙道:“李总,已经处理好了,客户那边不会出问题的。”
李东点了点头,淡淡道:“那就好,客户那边要维护好,回头安排人进行回访。”
虽然这事不归刘远负责,刘远还是马上回道:“好的,李总!”
李东没再看他,又看向运转部的人道:“你们来这干嘛?”
运转部来的是一个主管,年纪不大,三十岁左右,听到李东问话,有些战战兢兢道:“李总,我是来调货的。”
“调货?我记得商城的货有专门的仓库提供,怎么跑到超市来调货了?”
运转部主管咽了咽口水,抱着死道友不死贫道的心思,马上道:“仓储那边出了问题,资料出现了遗失,部分货物清单找不到了。”
“找不到清单?”
李东呵呵笑了一声,点头道:“找不到就找不到吧,别回头连货都找不到了就行。”
这话说的有些诛心了,货找不到是什么意思?
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