《神树宝典》

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神树宝典- 第237部分


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    却没想到的是,李析在听了自己的话之后,竟然首先提出的,是让自己想要使用美颜水的话,提前预约的问题。

    钱女士听了之后,自然是在心里冷笑,她自始至终,就没有想过要去使用什么美颜水。

    当下道:“不用了,我暂时还没有使用美颜水的意思。”

    在心里面,却是显然和申女士她们一样,始终都将这种美颜水,当做美容院拿来骗人的东西。

    李析听她这么说,便不再说话。

    朱秀妍立即招呼,

    “那既然这样,钱姐,我叫人帮你办会员卡。”

    办会员卡,其实十分简单,所有的会员卡,都是已经准备好的,卡里面一开始就存了一万块钱。只需要刷一下卡,登记一下,就可以了。

    边说边将人向店里招呼。

    但这钱女士的目的,既然只是为了把小陈开了,才办的会员卡,又哪里有心思跟着进去美容院?当下道:“不用了,就在这儿办就行。”

    朱秀妍一愣,接着便笑道:“钱姐你说怎么做,那就怎么做好了。”当下招呼另外的一个员工,“小郑,你去把刷开机拿一下,顺便帮钱总登个记,把会员卡办出来。”

    小郑就是原先好小陈一起,站在外面迎宾的那个女员工,闻言忙道:“是,老板。”

    至于之所以不叫小陈,显然是因为此时的朱秀妍,对这个小陈,依旧心里有气。甚至都想找个机会,回头就将这个小陈给开了。毕竟,得罪了顾客。不管是得罪的哪一个,此时当着这么多人,这个小陈,可以说是一下子得罪的人多了。

    这些女顾客,原本就没有什么宽广的xionghuai,自然也没有人愿意忍受这样的气,将小陈留下。只会影响这些女顾客,让她们对美容院存留偏见。对于经营不利。

    因此尽管这个小陈,一向是比较机灵,甚至以前,有颇得朱秀妍的喜爱。这个时候,做出把人开了的决定,则是毫不迟疑。

    此时也是宁愿支使小郑,而不愿再支使这个小陈。

    小陈答应一声之后,立即就进去拿东西,过了一会,就拿着一张会员卡,以及刷开机一类的东西,帮钱女士登记。

    这个钱女士。倒是十分干脆的拿出银行卡,选择刷卡,办理了会员。顺利办下会员。朱秀妍眉花眼笑。

    这钱女士却是刚刚一拿到会员卡,就立即针对小陈,说了起来,“小朱,既然我成了你们的会员,一些意见。我就不能不提了。”

    朱秀妍忙道:“钱姐,您有什么意见。尽管提出来,我们有做的不好的地方,一定想办法改进。”

    钱女士点了点头,这才向小陈看了一眼,“你们的这个员工,fuwu态度奇差,这样的态度,还要留在公司里面么?不是我个人有偏见,这样的态度,你还指望着能把生意做好?”

    朱秀妍听了之后,不由愣了一下,断没料到,这个钱女士办理会员卡之后的第一件事,就是针对这个小陈,让自己把对方开了。

    李析却是一早就猜到这钱女士的心思,听了之后,不由冷笑,“抱歉,我们暂时还没有裁员的打算。如果你真的有意见的话,大可到消费者协会投诉我们。”

    钱女士听了之后,不由一呆,之前她就感觉这个李析难对付,此时却才发现,对方竟然是铁了心的冷硬不吃。

    只好再次转向朱秀妍,“小朱,这样的员工,你们真的打算留下?完全不在乎顾客的建议?”

    “这”朱秀妍一时不知道该怎么回答,她不愿意得罪钱女士,但却更加的不愿意得罪李析。

    得罪钱女士,大不了这钱女士不再到自己的美容院里来,最多最多,也就是除了其本人之外,由于连带效应,损失一些和其本人熟识的潜在顾客。但如果得罪李析,问题可就大了。

    因此只是稍微一个踌躇,就已经知道应该怎么做,“钱姐,要不,你把会员退了?”

    钱女士一听这话,立即就变得脸色铁青。她办理会员,原本就以为自己办理了会员之后,凭着会员的身份,说出来的话,美容院的人不能不听,肯定是立即就能够把这个小陈给开了。

    但谁料尽管自己办了会员不假,对方却还就是不吃自己这一套。当下冷冷的:“不用了,一万块钱,就算是扔了,我也能扔的起。你们这种态度,对待自己的顾客,我就不信,你们这家美容院的生意,能够好的起来。”

    气恼之余,说话也变得没了顾忌。

    “能不能好的起来,就不劳你关心了。”李析脸一沉,转向小陈,“到柜台上拿一万块钱过来,把钱退给她,这一万块钱算是我的。至于那张会员卡,她愿意留着就自己留着吧,一万块钱而已,我还损失的起。”

    这话一说,钱女士听了之后,脸色变得更加难看,“你说我占你们美容院pianyi?你们损失的起,我也损失的起。”说着拿出会员卡,随手一折,直接折成两办,愤然道:“那一万块钱,姑奶奶不要了。”

    气恼之余,转身向外就走。

    “钱姐,钱姐。”朱秀妍伸手去拉人,试图劝解。

    这钱女士显然是恼怒之极,因此丝毫都不听朱秀妍的劝解,手一甩,怒道:“走开!”

    朱秀妍被甩开,顿时有些悻悻的。

    这钱女士接着再走,李析却忍不住伸手拉住了她。

第四百一十二章() 
“你做什么?”钱女士回头恶狠狠地盯着李析,勃然大怒,大有对方若不松手,立即就大叫‘selang’的架势。

    “我们可不占你便宜。”李析很快就松开了手。如果让这钱女士走了,出去之后,不知道要怎么宣传美容院呢,甚至更有甚者,去投诉美容院也不一定。反正这样的事情,李析绝不认为像她们这样的人做不出来。

    “就当是喂了狗了。”钱女士说话却是一点都不客气,见李析松手,怒气稍息,愤然的想要向外再走。

    “想喂狗还是回你家去喂吧。”李析一点也不示弱,再次拦住了钱女士,只是这一次,却没伸手拉人,只是挡住对方,不让她离开。

    这钱女士冲突了几次,始终被李析挡住,冲不出去,好在她也知道李析厉害,倒也没敢出手撒泼。如果换了个人的话,说不定早就两只爪子伸出来,直接照脸上挠去了。

    小陈已经从柜台上取了一万块钱过来,交给李析,李析随手就又把钱给了这钱女士,“你的钱拿好了,你不想要,随手扔了,跟我可没关系。”边说边拿出手机,似乎想要将对方接下来的动作照下来。

    钱女士在气头上,原本还真有随手把这一万块钱扔掉的意思,至于眼前,能不能想到把钱扔了之后,随后再去投诉美容院没给钱,那可说不准。但眼下见李析拿出手机拍照。显然是在防着自己,因此只是稍一犹豫,便把这一万块钱装在了自己的包里。

    到了这个时候。这个钱女士,当然也就再也没有心思继续留下来,头也不回的向着自己的车子走去。

    其他围观的女顾客看到这种情景,忍不住的说着风凉话,“长这么大,去过这么多的商店,从来没见过fuwu态度这么差的。”

    其他人七嘴八舌。纷纷附和着女顾客的话。还有一个女顾客道:“以为自己态度差,别人就没办法拿你们怎么着。哼,我已经录下来了,现在就传到网上去。”

    这女顾客一边说着,一边摆弄手机。显然是真的把刚才发生的事情录了下来,准备传到网上。

    李析看到这种情景,不由得冷笑,“你随便。”

    美容院的客户,也不是面向这些顾客。何况,你做的好了,舆论什么的,真的起不了什么作用。就像是当初某师傅方便面出了问题,被bao光方便面不卫生。网上一片骂声。

    但紧接着,某师傅的产品只是降了一下价,做了几个活动。产品反而大卖。

    在这个对于普通人的生活,比地狱还要艰难的时代,有害shipin,真的不算什么事,都知道转jiyin大豆油吃了有害,还不是照样要吃?

    事实上。对于绝大部分人来说,也就这种廉价的转jiyin油能吃的起了。倒是想不吃呢。有选择的余地么?

    如果美容院面对的,是普通顾客的话,这样的视频,一旦传到网上,那简直就是zhiming的,舆论的骂声,让你当天关门,都不是没有可能。但美容院面对的,显然不是这些普通顾客,至于为了美颜水来的顾客,和普通人只能吃zhuanjiyin大豆油一样,又有选择的余地么?

    当下却不再理会这几个女顾客。这几个女顾客,见没人理会,反而再次指责起来,十分愤慨的样子。

    而这边围着的人太多,路边经过的,倒是时不时的有人到这边来,而这些女顾客,在诚心给美容院daoluan的情况下,一看到有人来了,立即就热情的迎上去,简直比美容院的员工,还要热情的多。

    迎上去之后,立即就是将美容院的态度,多么多么的差,宣扬一番。大部分人容易受到影响,听了这几个女顾客的话之后,立即就站在一边,等着看热闹。

    甚至有一些原本打算到美容院去看一看新来的女顾客,听了门口堵着的这几个女顾客的话之后,也立即改了主意,站在外面看。

    既然美容院的态度这么差,不管是真的还是假的,是否进去,就要仔细斟酌一下了。

    朱秀妍和周思蕤看在眼里,不由暗暗着急。

    李析却是丝毫不以为意,容易受到他人影响的,显然都是消费水品比较低的顾客。这倒不是说消费水平低的顾客,心志不坚定什么的。

    就拿购买眼下最必须的物品手机来说,同样要购买一款苹果手机,一个月两千块钱的工资的话,扣除生活费,购买的时候,就要仔细斟酌,精打细算,同时还要想尽一切办法,防止被骗。

    但如果收入很高,一个月几百万甚至上千万的话,显然就不再把这几千块钱放在眼里,想要的时候,直接购买就是了,即使是受骗了,对她们来说,这么一点损失,也无所谓。

    这就是两种不同收入,在遇到事情的时候,两种不同的处理态度。消费水平低的顾客,在每一笔消费上面,明显都更加仔细小心,唯恐上当。

    朱秀妍和周思蕤显然都不知道这些,以至于看到不少人来了之后,经过这几个女顾客一说,就纷纷站在人群里面,不再进入美容院,便不由暗暗着急。

    甚至,在这些女顾客说美容院坏话的时候,她们还不能够上去辩解,一旦上前辩解的话,显然会被这些新来的顾客认为仗势欺人。

    这种心态其实很难理解,仔细琢磨的话,应该是顾客和顾客之间,本neng的就会站在商家的对立面,甚至只分li场,不论对错。

    眼睁睁的看着这些女顾客。说自己美容院的坏话,却又不能辩解,这种感觉让周思蕤和朱秀妍不由得十分着急。

    但尽管这样。也不是所有的顾客,全部在听了这些女顾客的话之后,立即产生了动摇。

    依旧有人上去问,只不过,大多数人在问了几句之后,得知这种全新的美颜水,必须是美容院的会员才可以使用。而且每次使用,就要花费一万块。并且办理美容院的会员,也要一万块的时候,不少顾客立即退缩了。

    对于绝大部分到这儿来看热闹的顾客来说,还真不是美容院的消费群体。尽管周思蕤她们的美容院开张。特意选择的市中心一处比较繁华的地段,四周都是大型的写字楼。但即使是这样,能够到这个地方消费的起的人所占的比例也不大。

    甚至,原先一些被其他女顾客说动,打算留下来看看热闹的女顾客,在听了这番问话之后,也不由感觉暗暗咋舌。

    有人甚至忍不住质问:“你们什么美颜水?凭什么卖这么贵?这不是坑人么?”

    “是啊,是啊。”立即就有其他人附和,“那种化妆品我不清楚。就从来没有听说过你们的美颜水,你们是在骗人吧?”

    “是真的还是假的,你们进来试试就知道了。”朱秀妍招揽顾客。

    质问的人显然没有使用这种美颜水的打算。实际上,就算不需要办理会员卡,使用一次,就要一万块,她也舍不得,当下道:“如果是免费试用的话。我倒是可以试试。”

    朱秀妍一听这话,立即就不理她了。美颜水的数量原本就不多,还是李析提供的,又怎么可能给人免费试用?更不用说,这些试用的人,即使是试用了,只怕也用不起美颜水,不可能变成美容院美颜水的顾客,因此让人试用,原本就没有任何意义。

    只有真正花得起这个钱的人,才有可能成为美颜水的客户。但这种客户,数量明显就不多。

    只是此时,所有在门口等着的顾客,所关心的内容,显然都只有美颜水一样东西,至于其它的美容,美甲什么的,反而就不放在心上了。

    更不用说,其他的美容方式,在其他美容院,一样能够体验得到,倒不必非要到这家美容院来。

    以至于在听了刚才这个女顾客的话之后,虽然有不少人喧哗起哄,撺掇周思蕤和朱秀妍她们放开了,让顾客试用一下美颜水的效果,两人也依旧无动于衷。

    但这种时间,显然没有持续太久,围观的人多了之后,群体效应所带来的结果,就是聚过来的人越来越多。这在平时,当然是好事,但由于门口堵门的一些女顾客,乃是诚心找茬,一看到人之后,就立即很有责任心的向来着普及美容院的恶劣态度,以至于来的人虽然不少,但对于美容院的生意,可以说没有任何加成。

    人数越来越多,到了后来,朱秀妍干脆让美容院的员工,拿出宣传单,向围观的人散发。这些女顾客拿到手之后,在先入为主,知道美容院的恶劣态度的情况下,更是出奇直接的将传单扔在地上。

    周思蕤看在眼里,暗暗皱了皱眉。这些传单扔在地上,并不是不用管就完事了的。尤其是现在,这些女顾客,全部将传单扔在美容院的门口,回头她们还必须带人去打扫。

    不打扫的话,物业或者环卫,可能就要来罚款了。

    “李析。”周思蕤想了一想,只好去找李析,“老是这样,也不是个办法?这些人太有耐性了,老是留在这儿不走,你看这些新来的顾客,全部都受了他们的影响,再这样下去,我看这生意是做不成了。”

    尽管已经有了李析的长生水,如果经营的好的话,高端顾客是不用愁的,但只有高端顾客,没有低端顾客。尤其是,全部依赖美颜水来发展美容院的话,对于周思蕤而言,终究不算是自己经营有方,美容院的发展,也必然要受到限制。

    这结果当然不是她所想要的,实际上,相对于利用美颜水招揽顾客而言,她更加乐意看到的是,自己的美容院,凭着极好的美容技术。招揽到大量的顾客。

    “那怎么办?赶走她们?”李析反问。但这话问出来,根本就不需要周思蕤回答,开口赶人。不管门口堵着的这些,是不是她们的顾客,显然都不是一个好的选择。更加的不用说,这些人虽然堵在门口,却还没有直接堵门的那种程度,也没有一个合理的赶人的理由。

    甚至即使是叫来jingcha,照眼下的这种围观程度。jingcha来了,也最多只是劝解几句。不可能去赶人的。

    周思蕤一听,立即摇头。

    回头向人群里面望了一眼,道:“传单都扔地上了,根本没人看。”

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