境中﹐他往往可以做错了事而不受罚﹐要求别人对他怎样而无须考虑回报﹐恃着有家长照顾﹐可以不负责﹑任性和有过分要求。这位学员表现出的正是这样的心态﹗
在任何一个环境里﹐我们的思想﹑言行显示出尊重自己同时尊重别人﹐必然会引致别人对自己的尊重。
我们可以通过以下练习来提升自尊。
第一步﹕
选自己十分尊重的一个人或一件物品（例如国旗﹑自己的恩师）﹐然后写下自己如何对待它（行为和动机）﹐至少５点。
第二步﹕
写出如何可以把上面写的５点行为和动机实施在本人身上。
第八章 信念系统…处理世界事物的依据
我们对人和事物的反应、做与不做某些事、内心的推动力等的原动力，来自我们内心的一套信念、价值观和规条系统，简称为“信念系统”。了解自己的信念系统，并且掌握提升它的技巧，人生便会更有意义，更有收获，更开心。
这一章的主题就是“信念系统”。
8。1什么是信念系统？
身份是一个人的本体实质，而这个本体实质面对世界种种事物的处理态度，所依据的便是这个人的信念系统。因此，可以说维持这个人在这个世界生活下去的是他的信念系统；而这个信念系统的效率便决定了这个人的人生是否成功和快乐。
信念系统可以分为信念、价值和规条。在我的课程中；为了方便我总是称呼它们为BVR。价值和规条都同属信念，只不过是具有一些特别性质的信念而已。
信念指事情应该是怎样的，是我们所认为的世界维持下去的法则（是一个人脑子里所认知的世界，也即主观的法则），是解释和支持行动变化或没有行动变化的理由，是这个世界种种关系的逻辑。对很多人来说，信念也就等同于真理…事情本来就应该是这样的。所以，信念是绝对的。
价值是事情的意义和给一个人的好处：其中什么重要？可以给我些什么？可以为我做些什么？或者凭此我可以得到些什么？价值是做与不做任何事的原因，所以，推动一个人的方法必然是在价值上下工夫。因为价值与一个人的推动力有很大的关系，在后面，我会更探入地讨论它。
规条是事情的安排方式，也就是做法。规条的存在，完全是为了取得事情中的价值和实现有关的一些信念。规条会涉及有关事物的组织安排和活动，故此，有清晰的动词在其中。
以下举一些例子去证明上述的概念。
例＇1＇
“人与人之间应该互相尊重，这样才显出我们被群体接受，并感到安全。所以，我们每天早七见面时都互道早安。”
·信念：“人与人之间应该互相尊重”。信念中常有“应该”、
“必须”等词语，以显出其绝对性，但是动词是不明显的。
·价值；“被接受”，“感到安全”。
·规条：“互道早安”这个行为，目的是使人们取得“被接受’和“感到安全”的价值，并且实现“人与人之间互相尊重”的信念，注意所用动词十分清晰。
例＇2＇
“我不会成功的，参加了只会令我辛苦而又得不到收入，我昨天已经拒绝了邀请。
·信念：“我不会成功”。涉及个人的信念语中多有“一定”、“不会”、“必然”等词语，以显出其绝对性。动词也是不明确的。
·价值：“令我辛苦”，“得不到收人”。
·规条：“拒绝了邀请”。这个行为，保证了不会得到那些负面价值，并且实现了“我不会成功”的信念。所用的动词也是清晰明确的。
例＇3＇
“每个有上进心的人都应该不断地汲取学问，因为学问懂得多，别人才会尊敬他，找工作更容易，升职也会快一点。你应该多看点书，多参加进修课程。
·信念：“有上进心的人都应该不断地汲取学问”。注意“应该”二字的出现，所用的动词是虚泛的。
·价值：“别人的尊敬”，“容易找工作”，“快点升职”。
·规条：“多看书，多参加进修课程”。这样做是为了取得上面的价值和实现那个信念。
应该注意的是：信念和规条往往容易混淆，因为两者都常常有“应该”二字出现。其实，它们不难分辨。因为规条总是为了实现信念，所以，规条是在信念之下，而且实现信念的方法也不会
只有规条，往往只坚持规条并不能实现那信念。
上面的例＇1＇中。“互道早安”是为了实现“人与人之间互相尊重”的信念。“互相尊重”不一定用“互道早安”才能实现出来。事实上，“互道早安”，在缺少某些规条的情形下，甚至不能保证能够实现“人与人之间互相尊重”这个信念。例＇3＇也是一样，“多看书，多参加进修课程”，是为了实现“求上进的人都不断地级取学问”的信念。这个信念也不一定只有通过看书和参加课程才能实现。同时，如果不注意看的是什么书，参加的是什么课程，多做这些行为，不一定就能增加学问。
一个人对国家的理想（“我们的政府应该……”）是信念，他相信政府如果这样，人民（包括他自己）便会有一些好处，例如安居乐业。为了确保人民能享有这些好处，政府也应订立法律。法律就是规条。
一家工厂或企业的守则，就是它的规条。你问工厂企业的负责人为什么要有这些守则，他一定会给你充满信念、价值的回答。
因为规条就是做法，所以往往可以观察到；而信念价值观存在于潜意识中，不容易为人所察觉，故此人们往往坚持规条而忽略信念和价值。
第九章 信念系统的提升
信念系统的提升
信念系统包括信念、价值和规条（Beliefs，values and Rules，简称为．BVR），是每一个人都有，并且与其他人不同的思想发动机：一个人凭这套系统去处理人生里的每一件事，因此，这套系统决定了这个人的成功快乐、情绪感觉和人生成就。这一章特别介绍一些提升这个系统的概念和技巧
正面词语
〃正面词语〃帮助我们运用词语去改变思想而使自己在人生里有更积极和进取的态度，遇事时更快找出解决办法，逃出困境。
在我们身边，不难听到一些类似这样的话，显示出说话人正陷于困境中：
〃我不要再被人欺负。〃
〃我没有办法。〃
〃还没有可能。〃
困境坦克的〃困〃是因为事情里有一些自己无法控制的因素，使我们感到无可奈何，亦即是无能为力。在困境中的人，容易把思想放在那些无法控制或不想要的因素上，如果能够转而注意一些本人可以控制的因素，则便有办法使事情得到改善，也就是说可以再来一次和越做越好。这份心态，使事情有了转机。肯再试便多了一份成功机会，每次都比上次好一些，累积下来，怨天尤人的人就会少了。
说〃我解决不了〃的人是一个失败者，而说〃我要找出一个解决办法〃的人是一个乐观者，亦即是一个成功者。其实都是针对同一个情况，心态不同便会出现不同的语言，而改变语言便可以吏心态改变。即把句子中的〃不〃、〃没有〃等负性的词删除，改用正面的词语代替。例如：
〃我不要再被人欺负〃改为〃我要别人尊重我〃。
〃我没有办法〃改为〃我要试着从一个新的角度去看这个问题〃。
〃这没有可能〃改为〃我要找出一个突破的方法〃。
看以上这些例句，你会发觉左边（负面）的句子，就像困在一个圈中，文字的意思完全是静态的。而右边（正面）的句子，则有动感，是活的，是可以有所行动的意思。
我们的大脑，跟随着我们的思想去操纵我们的身体。大脑只能接受正面的指令，给它负面的指令，它便会做出与我们意愿相反的结果。例如，一些人不断叫喊自己不会惊慌，结果是，不久之后自己惊慌到发抖，甚至哭出来，便是这个原因。不信的话，你看看以下的句子，注意自己的脑里有什么涌出来：〃不要想像一对白色的老虎，但是可以想像一对跛足的鸭；不要想像在雪山上滑下来的感觉，但可以回忆一个舒服宁静的沙滩。〃你是否发觉自己正是上述的四项？就是说，文中的〃不要〃对你的大脑是完全没有作用的。对吗？
尽量在说话时使用正面词语，日子久了，你会发觉自己变得更积极、更有效率、更开朗。事实上，看看身边的人，那些遇事顺利成功的人说话都多用正面词语，而那些失意灰心的人说话都充满负面词语。改变语言，的确可以改变一个人的心态，对于常用负面词语的人，我们可以用正面词语练习这个技巧帮助他们改善人生。
尝试用一句正面词语代替以下的负面词语，亦即是用突破的说话去代替困境的说话。
〃我不要没有人理睬我〃。 _________________________________________
〃我没有钱〃 。 __________________________________________
〃这问题没法解决〃 。 _________________________________________
〃我读书少〃 。 _________________________________________
〃跟着他有很大压力。〃 _________________________________________
〃从来没有想过。〃 _________________________________________
〃我被公司辞退了。〃 __________________________________________
〃以前从未有人做过。〃 _________________________________________
〃以前试过都不成功。〃 ___________________________________________
〃我没有信心。〃 __________________________________________
〃我们的客人不会接受。〃 __________________________________________
〃这事情太复杂了。〃 __________________________________________
〃时间不够。〃 __________________________________________
〃我不知道应该做些什么。〃_________________________________________
〃我每次都失败。〃 _________________________________________
〃我觉得很无奈。〃 __________________________________________
左面的负面词语代表了困境，跳出了困境其实是海阔天空，代替的正面词语可以有很多不同的选择。以下是一些例子，让你明白困境只有一个，而突破则有许多。多选择便是多能力，把同样的意思用正面词语说出，我们的能力状态便会不同。
困境的说话 突破的说话
1。〃我不要没有人理睬我。〃 〃我会去交些新朋友。〃 〃我要和很多人沟通。〃
2。〃我没有钱。〃 〃我要增加收入。〃 〃我需要找些地方节省一下。〃
3。〃这问题没法解决。〃 〃这问题需要一个新的思考角度。〃 〃我们有一个新挑战。〃
4。〃我读书少。〃 〃应该报读什么课程？〃 〃我要创造出需学历的事业机会。〃
5。〃跟着他有很大压力。〃 〃我要增加自己的速度。〃 〃我要学习如何提高效率。〃
6。〃从来没有想过。〃 〃这事有新发展的可能。〃 〃是该去想一想了。〃
7。〃我被公司辞退了。〃 〃我有重新策划事业方向的机会。〃 〃我会找到赏识我的地方。〃
8。〃以前从未有人做过。〃 〃我们有做第一个的机会。〃 〃应该怎样开始？〃
9。〃以前试过都不成功。〃 〃从前的经验给了我们什么教训？〃 〃我们需要找个新的做法。〃
10。〃我没有信心。〃 〃其中什么事情我不能控制？〃 〃怎样可以增强自己的能力？〃
11。〃我们的客人不会接受。〃 〃 我们有教导客人的责任。〃 〃其中对客人有利的因素是什么？〃
12。〃这事情太复杂了。〃 〃找一个新的角度去看它。〃 〃把它拆细去做处理。〃
13。〃时间不够。〃 〃有些事情的重要性需要检讨。〃 〃如何可以提高效率？〃
14。〃我不知道应该做些什么。〃 〃我的需要便是我的目标。〃 〃有谁可以给我意见？〃
15。〃我每次都失败。〃 〃我需要找出新的做法。〃 〃怎样从那些经验中学到教训？〃
16．〃我觉得很无奈。〃 〃我要找出新的选择。〃 〃怎样可以造成突破？〃
深层的正面词语
我们说的话来自内心，亦即潜意识。我们的潜意识包括了整个的〃我〃，所以，我们说的话往往反映出整个的〃我〃的状况。稍为留意一个人说的话，不难了解他的内心状况。在辅导方面受过训练的人士，能从受导者说的话中寻找蛛丝马迹而明白受导者的问题。
从表面上看，当一个人说：〃我会不断努力去克服困难〃或者〃我决心去排除障碍〃之类的说话时，我们或许会嘉许这个人，认为他很积极。其实，这个人会活得很辛苦，往往不能成功，却不知是什么理由。他的话已经清楚地显示出来：他要不断地制造困难，才能让他做到〃会不断努力去克服困难〃。
·他要常常制造障碍，好证明自己〃决心去排除障碍〃。
为了使自己的潜意识引导自己有更舒畅、更惬意的人生，避免给自己这类保证辛苦的指令，可以把句子改为：
〃我会努力去达到目标〃和〃我决心去争取成功〃。
9。2 阿Q精神
我主持课程时，常常从学员的口中听到〃阿Q〃两个字。对这个字作深人的研究，会认识到自己更多的人生观。
〃阿Q〃是鲁迅先生的短篇小说《阿Q正传》中的主角，很多人都读过这篇小说。在中文流行的地区，很少有人没听说过〃阿Q精神〃这几个字。〃阿Q〃事实上已经成了众多人的口头禅，用来形容某些人和他们的行为。让我们在这儿先停一停，请你问问自己：〃阿Q〃或〃阿Q精神〃对你来说是什么意思？
在一次课程上，我成功地引导一位因失恋而十分不开心的少女变得积极和愉快。另一位学员说：〃这不是很阿Q么？〃我问她：〃'阿Q'是什么意思呢？〃
在另一个课程上，我说：〃人人都可以从很多事情中找到正面的意义而因此变得积极愉快，无需把自己困在愁苦怨恨之中。一位学员马上回应说：〃这不是很阿Q么？〃我问他什么是〃阿Q〃，他说不出定义，而只能举例说：''例如你跟我打麻雀输了，说是因为知道我急着用钱而故意输给我，这便是阿Q。什么是〃真实〃？世界上所有的事物都经过我们五个感觉器官传人脑里，是为摄入过程；然后与我们脑里经多年建立起来的一套信念、价值观和规条对比一下，是为处理和编码过程。摄入、处理和编码过程都是我们自己控制的，所以都是主观的，经由三重主观过程所得出的结果当然是主观的，而不是客观的。故此，在我们脑里所有事物的意义亦都是主观的。换句话说，每个人的〃世界'，只存在于我们的脑里，并没有绝对的真实，而只有主观的真实。
从另一个角度去看，先举一个例子：某人因为上司说了一句他觉得不对的话，他很生气，千方百计地去找资料和花工夫去证明他的上司存心不正，所说的那句话是不对的。其实，对这个人来说，他最重要的目标应该是使自己有一个成功快乐的人生。与此相比，证明他上司是不是好人，或者那句话是不是太过分并不重要。他可以抛开如此重要的目标不顾而去做那么微不足道的事，他的人生一定有很多不快和辛苦。
如果他坚持对自己来说最重要的事是使自己有一个成功快乐的人生，他不会在乎他的上司说那句话的时候是否有不良动机，而只会去想那句话如何能推动自己更成功、更快乐。
所以〃真实情况〃