《重生之清爽人生》

下载本书

添加书签

重生之清爽人生- 第98部分


按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
说是开玩笑,听得出来对方不看好江燕公司。

    江苏省这么多大企业,连国企都参加评选,江燕公司太吃亏了。

    杭雨跟人说话的时候,展现自信的一面,心里却把期望放很低。他甚至想过江燕公司遭遇意外倒闭,到时候就去卖米粉和麻辣烫。

    “董事长,我们公司有什么问题吗?”一个员工见他面露“忧色”,担心刚才检查出公司的问题来,尽管他不知道公司有什么问题。

    “有问题我还能站在这吗?不要想太多,只是明星企业评选而已。”杭雨说道。

    那个员工闻言若有所思地点点头,放下心重新投入工作。

    另一边,杜振华把打假的通知下达后,客服部马上紧张起来。凡是顾客投诉的店铺,都要联系店主调查,有问题或不愿配合的马上下架处理。

    被下架的店主喜欢闹事,在微博中伤江燕公司,说他们霸王条款,编造一些莫须有的罪名。这是打假后比较头疼的问题,杭雨的回应向来都很直接:封号处理,列入黑名单在公众号公布。

    无论买家卖家都很支持打假活动,买家拒绝假货不需要理由的,而卖家则担心劣币驱逐良币。因为有些高仿真的商品,利用其廉价特点,往往可以在竞争当中胜过真品,这对那些安分守己的卖家来说是不公平的。

    江燕公司的行动再一次坚定了用户的信心,获得很多个赞。

    然而没过几天,技术部突然向杭雨报告,江燕公司的销售数据下降。杭雨第一时间想到了淘宝全球购,去那边一看,果然好多中国宝贝的店主搬过来了。

    “这些店主不是两边兼职,而是关闭了在中国宝贝的店铺,直接搬走了。他们不仅自己搬走,还带走了很多用户,导致我们的销量下降很多。”杜振华先做了一些了解,然后跟杭雨说明。

    “不正常,他们没理由关闭中国宝贝的店铺,买家也没理由放弃中国宝贝。”杭雨皱着眉头道,这才几天时间,正常来讲影响没那么大。

    淘宝在常规领域的确很强,但是在代购领域,是比不过中国宝贝的。中国宝贝已经占据代购线上80%的市场,大部分顾客都认准这个网站,不可能被店主忽悠一下就走了。

    “你看今天的微博热点。”杜振华打开一条转发率很高的微博话题。

    这一个名为青城山下的网友发的,她是中国宝贝的高级会员,经常在微博展示购买的服装,化妆品之类,因为人长得漂亮得到二十三万人关注。

    “为什么淘宝客服知道我的手机号码和地址?江燕跟阿里巴巴合作了吗,不经允许把我们的资料给了他们,未免太不负责了。”青城山下发了一个愤怒的表情。

    下面很多回复,表示也收到了淘宝的短信,邀请他们加入全球购。

    有的用户感觉很正常,接受了邀请,有的用户则很讨厌这种方式。因为淘宝客服连他们的地址都能说出来,对隐私比较敏感的用户很生气。

    青城山下就是一个比较敏感的用户,在微博质疑江燕公司售卖了用户的资料。有的用户脑洞大开,说江燕公司屈服于阿里巴巴,把他们的资料卖出一个好价钱。

    卖这个字,让一些原本没感觉的用户都不舒服。

    “这是什么情况,谁泄露了用户资料!”杭雨脸色一变,用户可是一家公司赖以生存的重要资源,竟然全部到了淘宝手里。

    “要不要报警处理,这件事情涉及商业犯罪,叫警察来查比较好。”杜振华道。

    “暂时不要报警,如果这件事传出去,对我们的公信力是一个巨大打击。马上通告公司职员,不许在微博参与这个话题。”杭雨说道。

    报警处理,就算把内奸抓出来也于事无补,顶多出口恶气而已。

    “怎么跟用户解释,这个青城山下在微博影响力不小,转发量那么大。”杜振华说道。

    “马上叫各部门经理过来开紧急会议,我们协商一些解决方案。”杭雨一时间也想不出什么好借口,集众人力量一起解决最好了。

    “好,我这就去。”杜振华雷厉风行,马上去通知各部门经理。

    因为是紧急会议,杜振华通知时语气严肃,各部门经理来的很快。

    杭雨等了不到五分钟,所有部门的经理都到齐了,一共十一个人。看到杭雨脸色黑黑的,经理们都不敢乱说话,心知肯定发生了大问题。

    因为以往公司发生一些小故障,杭雨向来都很淡定,从未这般难看过。

    “诸位可能还不知道,今天公司发生了一件很恶劣的事情,你们先看看这条微博热点。”杭雨打开了会议室的投影仪,上面显示青城山下的微博状态。

    经理抬头看去,马上,所有人的眼神都紧张起来。

    “谁能告诉我这是怎么回事,付磊,你们技术部最经常接触公司数据的,你说说看。”杭雨看向付磊,他第一个怀疑的就是技术部。

    “董事长,我们技术部的保密工作一直做得很好,严防死守,把这么庞大的用户资料带出去,我没有可能不知道。”付磊站起来道。

    “你确定?”杭雨问道,同时观察了其他部门经理的表情,没看出有问题。

    付磊当然不敢保证百分之百安全,所以没办法回答杭雨这个问题。

    “要不我马上叫人去查一下,看有没有留下数据下载的痕迹。”付磊弱弱地说道。

    “去,用最快的速度查出来。”杭雨说道。

    付磊当即拿出手机,打电话给值班的主管,叫他查公司电脑和服务器的数据使用痕迹。

    等待同时,杭雨又道:“现在很多用户怀疑江燕公司的信用,怀疑是我们不经允许,把他们的私人资料卖给了阿里巴巴,大家看怎么解释好。”

    很显然,杭雨绝不会承认公司泄露资料,因为这代表他们的技术安全不行,会给用户留下不可靠的印象。杭雨也绝不会承认他把资料卖给阿里巴巴,因为某些用户厌恶的就是这点。

    各部门经理交头接耳,低声商量一番,都觉得这个问题很棘手。

第二百二十七章 支付软件() 
各部门经理抒发己见,提出或圆或方的建议,杭雨都觉得不妥当。

    “检查结果出来了,数据库没有任何违规操作和下载的痕迹。”付磊收到短信,马上跟杭雨报告。

    众人都看向杭雨,只见他不说话,双手撑着下巴陷入思索当中。

    黑客再牛哔,都不可能在技术部毫无察觉的情况下把六百万用户的资料盗走。如果真的发生这种事,技术部的人都要去吃翔。

    如今技术部有五十多人,不乏经验丰富的高级程序猿,比如关永林,付云泽等人。文易生这帮小青年的技术水平也很高,杭雨基本可以排除黑客这个可能。

    还有一种可能,就是内部人员绕过安全系统,直接到机房下载数据,并清除了操作痕迹。要做到这点,这个人的职位必须很高才行,杭雨心想难道招了一个内鬼回来?

    就在大家一筹莫展时,一直用电脑关注事态的杜振华轻轻碰了杭雨一下,把笔记本转向他面前,压低了声音道:“董事长,微博热点有新动态了。”

    杭雨转头看向屏幕,随后他好似看到了什么意外,面露古怪之色。

    杜振华不想让杭雨难堪,低声说道:“严格来说的确是公司内部出了问题,但不是人的问题,而是规划方面的问题。”

    这就涉及到杭雨了,毕竟公司发展一直是他亲自把握的。

    “咳咳,是我的错,没有及时发现这个问题。”杭雨脸色颇为尴尬,在众人好奇的目光中把屏幕连接到投影仪,说道:“大家看看最新动态,有什么想法可以说出来。”

    各部门经理抬头看去,只见微博热点出现了一句话,令他们都觉得脸红。

    “笑死我了,你们用的支付宝就是淘宝的,人家能不知道你们的资料吗。”这是一个名为葫芦娃的网友发的,让青城山下的微博评论出现了转变,下面都是一群恍然大悟以及开马后炮的人。

    “不是公司人员泄密就好,刚才吓死我了。”黄慧君拍拍胸脯,因为客服部也能接触到顾客资料,她很担心杭雨怀疑她们部门。

    “一点都不好,不管通过什么途径,资料到底还是被竞争对手知道了。六百万用户的联系方式和地址,还有他们的支付记录,会造成怎样的严重后果!”杭雨说道。

    实在是公司发展太快,项目太多,需要杭雨劳心的事务太多。

    从操办毒奶粉事件到海外采购问题到公司整顿到植树模式到四个产品云计算大数据研究。。。杭雨的脑子几乎没有停下来过,要不是请了个助理跟进工作,杭雨忽略的问题会更多,

    杜振华跟进各项工作,但他也没有注意到支付问题,所以无从提醒。

    千算万算,没有算到这一招釜底抽薪。

    “淘宝向六百多万用户发了邀请短信,而且还对支付记录较多的用户,重点进行了人工邀请,这使得我们的销量在几天内下降了10%左右。”杜振华跟各部门经理说清楚情况。

    青城山下就是一个支付记录较多的代购用户,接到淘宝的人工电话。

    “太不要脸了,这还是一家大公司的所为吗!”姜蓉表示愤怒。

    “这算不算违法,不经我们允许就盗用了我们的客户资料。”桃子怀疑道。

    “不好说,可能谈不上盗用。”沈妙芙说道。

    杭雨当然也很生气,考虑着要不要找个律师来,还是大事化小。

    首先,杭雨想到的是跟淘宝打官司,说不定可以提升知名度。但他又怕官司打输了,降低江燕公司的公众形象,尤其是他本人的公众形象。

    这次资料泄露真心有点蠢,杭雨都不好意思公开。

    “现在不是追究责任的时候,当务之急是挽留用户,减轻淘宝全球购对我们的影响。就算淘宝邀请了所有代购用户,不代表他们一定会选择淘宝,大部分还是留下来了。”谭宗钦说道。

    “我支持谭经理的看法,这些用户已经习惯了中国宝贝,只要我们做的比淘宝全球购更好,相信他们会选择正确的。”姜蓉说道。

    “这样吧,目前线下推广所得的订单,全部拿出来分给第三方店主。让他们先享受一下线下推广的好处,挽留住知名店主,自然可以减少用户损失。”杭雨说道。

    “迟早都要分享订单,先分后分一样的。”姜蓉说道。

    “打假要坚持下去,增强用户对中国宝贝的信心。另外多做几波特卖活动,做的火热一些,等这阵邪风过去了就好。”杭雨说道。

    “好,我马上策划活动。”宋惜缘道。

    “最重要的是,我们必须拥有自己的支付软件。”杭雨加重了语气。

    “我建议把手头的工作放一放,集合技术部的力量,先把支付软件做出来。”付磊说道。

    “可以,这个问题交给你了。”杭雨说道。

    “做支付软件要跟各大银行合作,要不要把商务部的人调一部分回来,叫他们去谈相关合作。”谭宗钦说道。

    “调三个人回来,另外从客服部和市场调查部找几个人,协助他们的工作。”杭雨说道。

    “好。”谭宗钦点头,人事调动就交给他了。

    虽然只是闹了个乌龙,不过杭雨也觉得有必要做安全防范。

    “系统安全和人事安全方面,我觉得有必要加强一下,诸位有什么好建议。”杭雨问道。

    “公司的系统防护交给我们技术部就行了。”付磊责无旁贷。

    “以我们公司现在的人员规模,有必要成立安保部门了。”谭宗钦提议道。

    “我同意,资料盗窃这块还是少见,关键是物流配送方面,很容易出现盗窃情况,建立完善的安保防损体系,可以减轻仓储损耗。”配送部经理广富民说道。

    刚开始配送部经理并非广富民,而是一个配送老员工。

    但是那个老员工的管理能力太弱,而广富民虽然后来,可他拥有八年仓储管理经验,精通各种仓储软件和知识。而且他为人积极主动,业绩优秀,所以提拔为新的配送部经理。

    “好,安保部门的建立,就交给谭经理和广经理。其他部门也有先关需求,可以跟他们两个提出来,一起归纳到建设体系当中。”杭雨说道。

    各部门经理点头,他们还真有这方面的需求。

    技术部要保管数据资料,不仅要从系统安全着手,也要从人事安全着手。餐饮部也有采购事宜,同样会出现克扣伙食的情况,需要安保部门进行防损处理。

    各个部门都有安保方面的需求,谭宗钦提出的建议很合时宜。

第二百二十八章 杭雨上了百度热搜() 
散会之后,付磊马上召集了技术部所有人员,讨论制作支付软件的事情。而谭宗钦和广富民则合力建设安保部,宋惜缘开始策划专门应对淘宝邀请的特卖活动。

    杭雨一个人思考许久,决定大事化小,免得给淘宝全球购打广告。

    他在公众号发了一条声明:同志们好,本人是江燕公司的董事长杭云山,关于淘宝如何知道用户资料,跟某同志猜测一样,因为我们用的是支付宝。但是,这不代表淘宝可以私自使用我们的用户资料,对于这种臭不要脸的偷偷挖墙脚的行为,本人表示强烈的鄙视。

    视频配上了十个鄙视的动物表情包。

    “我也要坦诚地自我检讨,竟然忽视了支付这么关键的问题,导致各位用户收到骚扰短信和电话。本公司已经开启了支付软件的研制计划,在不久的将来我们会推出专属支付系统,这段时间大家委屈一下,继续用支付宝。”杭雨没有抗议或谴责,字里行间却狠狠地鄙视了一下某宝。

    这一段声明并非文字,而是一个短视频,杭雨首次在网络公开露面。

    杭雨早就做好了公开身份的准备,这次趁着公司危机,提前预热一番。他的视频声明效果很好,一帮女性用户被这位董事长俘获芳心,瞬间收获了几十万脑残粉。

    “看在你那么诚恳的份上,就原谅你啦。”青城山下。

    “淘宝真是太恶心了,这样欺负我们家董事长。”香榭水岸。

    “奏凯,明明是我们家的董事长。”姐特坏。

    “。。。。。。”

    支付杭雨的回复高达90%,可以说这是一次很成功的公关。

    因为代购用户大多数是女性,正好杭雨的形象戳中了女性用户的心。淘宝老总在外形这方面太吃亏了,因为阿里巴巴远没有强到后世那种程度,马某人也没啥号召力。

    “咱们董事长在网上露个脸,效果比我们的努力加起来还要好。”宋惜缘看到这则公告,心想这位董事长的魅力也太大了。

    杭雨的公告视频不止在江燕公众号得到支持,还被大量转发,在整个微博传播开来。

    要知道腾讯QQ的用户数量也才两千七百多万,微博一千三百多万的用户数量,已经是内地互联网的社交巨头之一了。

    一个在内地互联网如此火爆的社交软件,其中热门消息,自然也会被转发到QQ,帖吧,各大论坛。一时间,网上到处都在讨论杭雨这段公告视频,江燕公司也在网上火了一把。

    好多人原本不知道江燕公司,因为杭雨这个视频,特意去了解一番。

    大家对江燕和淘宝的争斗还挺感兴趣的,杭雨的声明用了一些网络流行表情,语态,得到了网友们的好感。老马就惨了,被拿出来跟杭雨比
小提示:按 回车 [Enter] 键 返回书目,按 ← 键 返回上一页, 按 → 键 进入下一页。 赞一下 添加书签加入书架