在场的都是电商领域的精英,很了解顾客,知道中国顾客都很精明的。
想改变他们的消费观念,想让一个贪便宜的顾客买质量好价格更高的商品,是一件很困难的事情。
中国宝贝倒是做到了,因为大家对“洋货”高看一眼,贵点也愿意买。
江南商城就难了,大部分用户对淘宝和江南商城分的并不是很清楚,可能会对比价格。事实也是如此,虽然江南商城主打质量,但很多商品的质量其实差不多。
比如几百块钱的衣服,杯子,刷子,洗衣服这些杂货,质量真心好不到哪去。
“以后我们的宣传内容是告诉消费者,买东西不能贪便宜,要重视质量。当然,宣传过程不能太明显,要潜移默化地改变用户的消费观念。”杭雨说道。
“经济基础决定上层建筑,不是用户不重视质量,而是在价格和质量之间,必须有一定的权衡,而权衡的关键是用户的经济状况。消费观念这个东西,我以前做零售的时候研究过,买物美价廉的商品并非我国用户独有,而是全世界的共同观念。美国人多有钱,不也喜欢物美价廉的中国制造,更何况我们自己。”吴慷说道。
吴慷以前是做零售的,现在是中国宝贝的销售经理,专门负责销售问题。
“你说的这些我也想过,但我认为很多用户的经济基础其实足够,之所以选择买便宜货,还是有一种习惯在作祟,不舍得为自己投资。我们要把消费观念这个东西,转变成为自己投资的概念,让消费者对自己大方一点,对家人大方一点,对女朋友大方一点。”杭雨说道。
“这个概念以前也有,不过好像没引起什么波澜。”吴慷说道。
“那是因为以前的互联网没有那么发达,没有一家像我们这样大的企业去宣传。宣传概念就像一把剑,用在不同人的手里,效果是不一样的。”杭雨说道。
“我同意的董事长的概念,旧的宣传方式的效率在降低,换一种新的宣传方式,不仅可以扩大知名度,或许可以起到不错的效果。”徐瑞说道。
其他人也点头认同,杭雨提出的概念虽然不是什么新概念,但是用在互联网时代,或许真的会有意想不到的效果。
至少跟当前的状况是很符合的,用户的消费观念的确是竞争要点。
“既然大家都没意见,回头江南商城和中国宝贝,根据你们自身的特色,以消费观念,自我投资为核心,写一份宣传报告上来。”杭雨说道。
徐瑞和孙川点头,概念是好的,具体怎么操作还得研究一下。
“再说一个问题,就是我们和阿里合作的零售平台,加入的一百多家零售企业,给我们带来了很大的好处。但是因为这些零售企业的标准不一,管理不一,渐渐地给我们带来一些负面作用。比如有的小企业的商品不行,本来不关我们的事,可是他既然挂在我们的平台买,出了问题用户自然找我们。你们去看看客服部的投诉建议,这个月增加了36%,本来要精简客服人员的,都停了下来,怕人手不够。这还是刚开始没多久,以后时间一长,我们会被那些标准低的零售企业拖垮。”杭雨严肃地道。
“零售平台那些企业不好管,尤其是国民苏宁华润这样的企业,我们不好插手他们的管理,又不能拒绝合作,不然等于把他们推给阿里。”徐瑞说道。
“所以零售平台的质量控制,成了我们要面临的一个新难题。”杭雨说道。
质量控制一直都是江燕公司的重点工作,大范围合作就这点不好,合作方一多难免出岔子,良莠不齐,拖累了江燕公司。
不合作又不行,如果江燕拒绝那些企业,阿里肯定会很开心地捡回去。
面临这样一个难题,杭雨决定是迎难而上!
面临这样一个难题,杭雨决定是迎难而上!
第837章 渠道联盟()
在构建中国宝贝的采购网络时,江燕公司已经掌握了很庞大的国外采购渠道,但它毕竟是一家公司,再牛哔也控制不了全
世界的采购渠道。
“国际代购在海外的发展速度较慢,明明投入那么多钱,但是收益不到国内的两成。什么原因我不想去分析了,我只想改
变这个局面,而加强海外渠道的合作,以及建设海外O2O平台是重中之重。”
“事实上,我认为零售企业走出去,也是很重要的一环。国内这么多做零售的,包括国家也在零售领域投入了很多钱,可
是这些零售企业做的什么事?别说走出国门,连国内市场都稳不住,被一批国外零售企业抢了地盘。”
“我们整合零售行业的目的不单是提升服务质量,还要集中力量,走出国门。各位想想,假如我们的零售企业在海外布局,
我们的电商发展是不是有了依托。同样的,国际代购发展好了,可以帮助零售企业走出国门,这是互惠互利的好事。”
“我们想在国外建设O2O平台,又有一个前提,那就是微博云要走出去,成为全世界数一数二的云服务商。数一数二太
笼统了,我们就把目标定位全世界第一的云服务商。”
“所以大家应该明白,我之前为什么要催促微博云的发展,微博云是我们整合国内外零售行业,渠道供应的基础。”杭雨
说道。
徐瑞等人都是聪明人,尽管杭雨说的有点乱,他们还是明白了微博云,O2O平台,渠道供应,零售企业之间的关系,可谓
环环相扣。
以微博云为基础,建设国内外O2O平台。
以渠道供应为命脉,整合零售行业,随着微博云和O2O平台一起走出国门。
几者之间是相互促进,相互协调的关系。
“我这里写了一份计划表,大家拿回去研究一下,并按照上面的规划尽快行动起来。我希望各个环节的负责人都能完成自
己的任务,不要拖了大家的后退。有一个环节没有做好,都会对我们的计划产生很不好的影响。”杭雨说道。
“明白。”徐瑞等人严肃回道。
洪瞻把打印好的计划表分发给众人,徐瑞拿到后马上翻开阅览。
结果他这一看就挪不开眼睛了,以前只知道公司有很多优秀产品,但是感觉大家都在各做各的,相互之间没有太深的关系。
而杭雨这份计划表,把公司大部分产品都结合起来了,微博云是基础,微支付是血液,江南商城和中国宝贝是线上平台,
零售行业是线下平台,渠道供应是命脉,物流配送是经络。。。。。。
还有其他的诸如游戏,手机,文娱等产业,都跟微博相互连接,形成了密不可分的发展关系。
注意是“发展关系”,所谓发展关系,就是大家可以相互影响,相互促进的关系。
搞清楚了这些产品的发展关系,众人对公司未来的发展规划顿时更加清晰,也更加紧张。因为发展不好也会对其他产品,
乃至对整个公司产生负面影响,压力大了很多。
“大家回去研究吧,等双十一结束了,我还会召开一次全体高层会议。到时候大家研究一下,公司未来如何协调发展,充
分利用整个集团,乃至合作方的资源。”杭雨说道。
杭雨很重视效率,尤其是资源利用效率,主要是人和钱,其次是关系渠道。
杭雨相信江燕公司的资源是很庞大的,走出国门,跟世界一流的电商,零售商竞争,并非特别困难的事情。关键在于整合
资源,齐心协力,并且领导者有足够坚定的意志。
当然,并不是坚定意志,满腔热血就能完成这个艰巨的任务,过程中还要用些手段。
会议结束后,徐瑞马上回到江南商城,把徐听台叫来一起研究计划表。而杭雨则打电话给杰克马,邀请他有空吃个饭,谈谈生意。
杰克马当然不会拒绝,杭雨亲自打电话,肯定有很重要的业务。
出于重视,杰克马推掉了第二天的行程,专程从英国赶飞机回来。
——
“马先生,我敬你一杯。”杭雨在老地方定了一桌好酒好菜,带着梅老师一起跟杰克马吃饭。
梅老师温柔贤淑,端庄成熟,多次陪同杭雨会见重要客户,表现很好。
她一般不说话,安静地给双方斟酒。
“请。”杰克马很干脆地喝了,仿佛忘了之前的不愉快。
干了一杯酒,杭雨咂咂嘴道:“多亏你在不辞辛苦,在各国奔波搭桥,国际代购才能发展那么快,我再敬你一杯。”
杰克马说道:“不用客气,我也是为了我自己,只要杭董不再使绊子就行了。”
杭雨笑着道:“你放心吧,合同的漏洞都修复了,我想使绊子也找不到空档。我这个人是很讲规矩的,只要贵公司不侵害我们的利益,我保证不会乱来。”
杰克马本来想保持绅士风度的,被杭雨这么一说顿时有点生气。
他放下酒杯道:“怎么,我们之前侵害贵公司的利益了?”
杭雨说道:“咱们明人不说暗话,你跟腾讯合作的家书,用非法手段竞争,法庭都判了你们赔款的。要不是最后家书的股份都归我,这笔赔款你得出。”
杰克马悻悻然,说道:“以前的事情就让他过去吧,不知杭董今天找我有什么重要的事情。”
杭雨说道:“我找你当然有好事,我打算联合物流平台,控制零售行业的上游渠道,然后整合零售平台的所有加盟商。”
杰克马闻言一惊,虽然杭雨语气淡淡,但这可不会淡淡的事儿。
整个零售平台一百多家加盟商,那些不入流的商家且不提,主要是苏宁国美这些大型集团,要控制他们的上游渠道,等同于要掐断他们的命脉。
就董阿姨那个性格,你要掐断她的命脉,她的反抗该有多激烈。
这样的事情,杰克马想都不敢想,一个不小心得罪整个零售行业,业界动荡,绝对要出大事儿!江燕和阿里两家公司加起来,都不一定扛得住剧烈动荡。
第838章 野心勃勃()
章节重复,明天刷新
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在构建中国宝贝的采购网络时,江燕公司已经掌握了很庞大的国外采购渠道,但它毕竟是一家公司,再牛哔也控制不了全
世界的采购渠道。
“国际代购在海外的发展速度较慢,明明投入那么多钱,但是收益不到国内的两成。什么原因我不想去分析了,我只想改
变这个局面,而加强海外渠道的合作,以及建设海外O2O平台是重中之重。”
“事实上,我认为零售企业走出去,也是很重要的一环。国内这么多做零售的,包括国家也在零售领域投入了很多钱,可
是这些零售企业做的什么事?别说走出国门,连国内市场都稳不住,被一批国外零售企业抢了地盘。”
“我们整合零售行业的目的不单是提升服务质量,还要集中力量,走出国门。各位想想,假如我们的零售企业在海外布局,
我们的电商发展是不是有了依托。同样的,国际代购发展好了,可以帮助零售企业走出国门,这是互惠互利的好事。”
“我们想在国外建设O2O平台,又有一个前提,那就是微博云要走出去,成为全世界数一数二的云服务商。数一数二太
笼统了,我们就把目标定位全世界第一的云服务商。”
“所以大家应该明白,我之前为什么要催促微博云的发展,微博云是我们整合国内外零售行业,渠道供应的基础。”杭雨
说道。
徐瑞等人都是聪明人,尽管杭雨说的有点乱,他们还是明白了微博云,O2O平台,渠道供应,零售企业之间的关系,可谓
环环相扣。
以微博云为基础,建设国内外O2O平台。
以渠道供应为命脉,整合零售行业,随着微博云和O2O平台一起走出国门。
几者之间是相互促进,相互协调的关系。
“我这里写了一份计划表,大家拿回去研究一下,并按照上面的规划尽快行动起来。我希望各个环节的负责人都能完成自
己的任务,不要拖了大家的后退。有一个环节没有做好,都会对我们的计划产生很不好的影响。”杭雨说道。
“明白。”徐瑞等人严肃回道。
洪瞻把打印好的计划表分发给众人,徐瑞拿到后马上翻开阅览。
结果他这一看就挪不开眼睛了,以前只知道公司有很多优秀产品,但是感觉大家都在各做各的,相互之间没有太深的关系。
而杭雨这份计划表,把公司大部分产品都结合起来了,微博云是基础,微支付是血液,江南商城和中国宝贝是线上平台,
零售行业是线下平台,渠道供应是命脉,物流配送是经络。。。。。。
还有其他的诸如游戏,手机,文娱等产业,都跟微博相互连接,形成了密不可分的发展关系。
注意是“发展关系”,所谓发展关系,就是大家可以相互影响,相互促进的关系。
搞清楚了这些产品的发展关系,众人对公司未来的发展规划顿时更加清晰,也更加紧张。因为发展不好也会对其他产品,
乃至对整个公司产生负面影响,压力大了很多。
“大家回去研究吧,等双十一结束了,我还会召开一次全体高层会议。到时候大家研究一下,公司未来如何协调发展,充
分利用整个集团,乃至合作方的资源。”杭雨说道。
杭雨很重视效率,尤其是资源利用效率,主要是人和钱,其次是关系渠道。
杭雨相信江燕公司的资源是很庞大的,走出国门,跟世界一流的电商,零售商竞争,并非特别困难的事情。关键在于整合
资源,齐心协力,并且领导者有足够坚定的意志。
当然,并不是坚定意志,满腔热血就能完成这个艰巨的任务,过程中还要用些手段。
会议结束后,徐瑞马上回到江南商城,把徐听台叫来一起研究计划表。而杭雨则打电话给杰克马,邀请他有空吃个饭,谈谈生意。
杰克马当然不会拒绝,杭雨亲自打电话,肯定有很重要的业务。
出于重视,杰克马推掉了第二天的行程,专程从英国赶飞机回来。
——
“马先生,我敬你一杯。”杭雨在老地方定了一桌好酒好菜,带着梅老师一起跟杰克马吃饭。
梅老师温柔贤淑,端庄成熟,多次陪同杭雨会见重要客户,表现很好。
她一般不说话,安静地给双方斟酒。
“请。”杰克马很干脆地喝了,仿佛忘了之前的不愉快。
干了一杯酒,杭雨咂咂嘴道:“多亏你在不辞辛苦,在各国奔波搭桥,国际代购才能发展那么快,我再敬你一杯。”
杰克马说道:“不用客气,我也是为了我自己,只要杭董不再使绊子就行了。”
杭雨笑着道:“你放心吧,合同的漏洞都修复了,我想使绊子也找不到空档。我这个人是很讲规矩的,只要贵公司不侵害我们的利益,我保证不会乱来。”
杰克马本来想保持绅士风度的,被杭雨这么一说顿时有点生气。
他放下酒杯道:“怎么,我们之前侵害贵公司的利益了?”
杭雨说道:“咱们明人不说暗话,你跟腾讯合作的家书,用非法手段竞争,法庭都判了你们赔款的。要不是最后家书的股份都归我,这笔赔款你得出
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