由于经常写一些励志的书籍，所以也有一些读者喜欢给我写信、写电子邮件倾诉一些生活上的事。在这些读者当中，小珊算是比较铁杆的一位，她在给我的电子邮件说了她的困扰：小珊是一个外资公司的客户服务人员，是家里的独生女，而且长得非常漂亮，看到她就让人有一种眼前一亮的感觉。她的学历和能力在公司里都是一流的，但进公司两年多了，还是一个普通的员工，没有得到升职的机会。
第4章 主动出击，跳出人生小圈子（12）
小珊自己也很苦恼，她知道都是自己的行为举止拖了自己的后腿，可一时半会儿还改不掉。比如，开会的时候，小珊总是无意识地就趴到了桌子上，让在座的领导和同事都冷眼看她；和同事聚餐的时候，她动不动就拿出小镜子和木梳来，照照镜子，摆弄一下头发，有时还会有几丝乱发不听话地飘到餐桌上，让其他人很厌烦；最要命的是，可能小珊对自己的美丽非常自信，所以走路的时候总是扭着屁股，让人看着很另类；小珊还有很多类似的不雅的举止习惯，有时候和客户在一起的时候，让客户很不满意，从而也影响了公司的形象。上周老总就警告过小珊，如果还不尽快纠正自己的行为举止，就请她另谋高就了。
其实要改正这些缺点，古人的一些审美观点是很有参考价值的。虽然我们在礼节上不用做到“站如松、坐如钟、行如风”那么苛刻，但一些基本的礼貌细节可以让我们培养出优雅的举止、高雅的谈吐等内在涵养。
1。点头：这是一种最常使用的礼貌举止，经常用于与他人打招呼。用点头来打招呼时，点头者应两眼看着对方，面部略带微笑，等对方有表示时再转向他方。
2。举手：打招呼者无法与对方交谈或站停施礼，就可采用这个方式。但注意不要手舞足蹈，大声叫嚷，以免引起其他人的反感。
3。坐姿：坐在椅子上，需自然大方，可把双手放在扶手上，不紧不松，力求自然舒服。双脚也不可开得太大，不要右手拿着烟，不要跷腿、抖脚。
4。起立：这是一种在较正式场合使用的礼貌举止。在较正式场合里，有长者、尊者到来或离去时，在场者应起立表示敬意。
5。办公场合禁忌：不要抠鼻挖耳、大声喧哗、以讹传讹，主动打招呼或者微笑，学习办公室礼仪。
6。餐桌举止：用餐时应注意只有当主人示意开始时，客人方可开始；用餐的动作要文雅，夹菜时不要碰到邻座的客人，不要抢菜，不要在餐盘中翻来翻去，更不能打翻盘碗。
至于说话的措辞，更是很多年轻人需要学习的功课。常言道：“好话一句三冬暖，恶语一句六月寒。”智者可以用一句话把人说笑，而蠢人的一句话可以把人说跳，这就是智者和愚人的区别。说话可以体现出一个人的语言素质，一个会说话的人，必定是一个有礼貌，懂得看时机、分对象、把握分寸、掌握语调、分场合的人。
1。说话时用语谦逊、文雅。在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象。相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，就会令人反感讨厌。称呼对方为“您”、“先生”、“小姐”等；用“贵姓”代替“你姓什么”。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时，则应说：“我可以使用这里的洗手间吗？”等。多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
2。不能一味地保持沉默或喋喋不休。我们必须使用智慧，才能生存在这个世界。说话的艺术在于轻声细语有礼貌，不可以莽撞无礼。假如我们要避免争执或批评，就必须学习在适当的时机说适当的话。到底哪些话应该说，应该多说，哪些话不应该说呢？一般来说，诚恳的、善意的、礼貌和赞许的、谦让的话应该多说，而恶意的、虚伪的、贬低的、无礼的、强硬的语言就不应该说。语言切忌刻薄挖苦，更不能刺激和伤害对方的感情，即使是幽默玩笑，也要把握好分寸。
第4章 主动出击，跳出人生小圈子（13）
3。礼多人不怪。对别人的关心和帮助，我们需要表示感谢，这是一种礼貌行为。表示感谢的方式可以有很多，如口头致谢、书面致谢、电话致谢或由他人转达谢意等。如果别人帮你解决了一些困难，口头致谢是最直接、应用最多，同时也是最有效的感谢方式。向人致谢不只是礼节上的感激，态度要真诚。遇见相识的人，应该主动打招呼，问候致意。别人向你打招呼时，也要应答向他致意，否则会被认为不礼貌。有时也可面带微笑，注视对方并点头致意，这也是一种向人问候的好方法。
异性人际拓展
性别并不是异性人际拓展的障碍，相反，异性相吸，男女之间的人际交往如果掌握了一个度量和技巧，反而会产生别样的效果。
说到异性人际，很多人就会联想到“异性之间没有真正的友谊”之类的话来。有一些人觉得自己把握不好“朋友”与“恋人”之间的尺度，觉得会踏入“办公室恋情”、“网恋”之类的雷区；还有一些人在缺少异性的圈子中工作生活，一见到异性便如临大敌，有多远就离多远。还有一些人，即便和异性打交道，也是很扭捏不自然，怎么也找不回和同性相处时那种正常的状态。
读大学时，睡在我下铺的一位兄弟祥子毕业时进了一家女性杂志社做编辑。记得第一天去杂志社应聘成功后，我们听说他是唯一的男编辑时都羡慕不已，说他这下子走桃花运了。以后上班，办公室一大堆美女围绕，岂不是一件无比幸福的事情？可没过多久，祥子就辞了职，临末还愤愤地跟我们说：“唉，这福看来我是享不了了，还是留给别的同志吧。”
原来，祥子刚进杂志社时，还是表现很好的，他主动争抢着打开水，表现绅士风范，想要让女同事们都给评个好印象分。可是，时间久了，却发现事情根本没有他想象中的那么好。有时候美女聚在一起聊天，他发现自己根本插不上嘴，因为她们的话题都是什么自家的老公、孩子、奶粉、减肥什么的，他插不上话，就只好像傻子一样在旁边瞪着眼睛听。慢慢地，办公室聚会或者开什么玩笑时，她们就自然地把他抛在了一边。
很多人羡慕金庸笔下的韦小宝，不仅因为他艳福齐天，有七个如花似玉的老婆且能融洽相处，还羡慕他在异性圈中特别吃得开，总是讨得女性的欢心。还有一个例子就是《红楼梦》里的贾宝玉，也是在女人堆里混得如鱼得水。可见，性别并不是异性人际拓展的障碍，相反，异性相吸，男女之间的人际交往如果掌握了一个度量和技巧，反而会产生别样的效果。
曾看过这样一个幽默电视剧：一位老汉拎不动手中沉重的东西，请路边的一个小伙子帮忙。小伙子头一扭，装作没看见、没听见。老汉又请一位中年男人帮忙。这个男人皱皱眉，也是无动于衷。这个场面恰巧让一位年轻貌美、心地善良的姑娘看到了。于是，她拿起老汉的东西问那两个男人，能否帮个忙？这两个人立即脸上堆笑，甚至抢着做起好事来。正当他们争论不休时，那位姑娘对老汉说：“老人家，有这两位热心人帮你，我就不陪您了。”说完离去。那两个男人顿时傻了眼，没了拎东西的力气。
上面的例子虽说带有幽默的色彩，但在日常生活中，异性相吸却是普遍存在的心理现象。每个人大概都会有这样的体验，去见异性，特别是与自己年龄相仿的异性时，总要比较认真地打扮一番，很注意自身形象。在集体活动时，如果是清一色的男性或女性，则显得既不热闹也没有活力。许多人可以在异性面前非常愉快地完成那些在同性面前极不情愿完成的任务，有时还表现得十分勇敢、机智，这种现象，在社交心理学上称之为“异性效应”。
第4章 主动出击，跳出人生小圈子（14）
男女授受不亲的时代已经过去，现在人们经常看到社交场合中男女握手为友，彼此平等交往，共谋大业。异性人际拓展是当今社会开放的一种新型的社交现象。敞开你的心胸，与异性结为朋友，可以使你体验异性友谊的芬芳。
在我的异性圈中，我就有这样一种感受：我既有许多女性朋友，也有许多男性朋友。事实上，作为朋友我没觉得不同性别会有太大的区别。朋友就是朋友。所以说，异性之间除了爱情，还有一种真诚的友谊可以存在。异性朋友可以互补互敬，互相促进。
与异性朋友结交，首先必须解决观念问题。在传统社会里，异性交往常被人们认为是最敏感的问题，需要中间媒介，或者第三者在场，不然会被说闲话。这是封建社会的交往方式。现代社会，只有采取开放式的交往方式，才有可能真正主动、自然、广泛地结交异性朋友。
与异性朋友交往，必须克服心理障碍。与异性交往对人们的生活有积极的一面，也有消极的一面。积极的一面表现在异性交往可以让人们从中体验异性不同的心理、性格、情感内容，达到互补；而消极的一面表现在男女双方往往容易将异性朋友与情侣关系混淆。一开始就以婚姻为目的去结交异性朋友，就会使这种交往变得拘谨而庸俗，妨碍正常交往。
学会适当地油腔滑调一些。我有一位男性朋友，女孩子们都特别喜欢和他聚在一起，用她们的话说是“和他在一起，简直忘掉了他的性别”。这位男性朋友具有的素质是：嘴甜——常常让女孩子乐开了花；幽默——女孩子喜欢幽默；勇于牺牲——常常甘当女孩子们开玩笑攻击的对象。
思想的引导能力。这是一个人理性和魅力的所在，也是吸引异性让他（她）喜欢和你交往的关键力量，它来源于我们的智慧。所以，多读书、多思考、紧跟潮流是很有必要的。
要有正当的理由和环境气氛。共同的兴趣和事业追求是异性交往的自然理由，公共场所举办的交谊活动是异性交往的理想场所。
任何关系都源于好感。好感是通过适当的接触和沟通以及恩惠后产生的。这个过程中需要一些语言的沟通，需要一些小事情，需要一些馈赠的小物品，让别人喜欢我们，那么我们与异性的人际关系当然也会顺其自然。
当然，要掌握一定的分寸。异性交往毕竟不同于同性交往，要尊重对方的生理心理特点。语言粗陋以及任何行为的失态，都会断送异性间的友谊。
异性朋友的情谊和同性朋友的友谊一样珍贵，一样真诚。只要你心地纯洁、胸怀坦荡，就会体验到异性友谊的芬芳。
拓展圈子有章可循
建立和拓展人际圈子都需要耐心，不可急功近利，更不能有虚妄之心，要怀抱真诚，收起贪念。
建立和拓展人际圈子都需要耐心，这和钓鱼的道理有点相似。钓鱼的基本要领，可通过“三部曲”作简单介绍：
第一步当然是要做饵与下钩。单从鱼饵的选择或制作而言，就需要极强的判断力。如要钓的鱼爱吃什么食（要针对的人用什么能够激起其欲望），即鱼饵是否更能奏效等。钓鱼要找合适的鱼塘（场合）及合宜的时机。这一步骤讲的是要做足基本功，即认识、结交人要事先了解人，要找到有意义的共鸣点，要知道对方感兴趣的东西。
饵料做好了之后，钓鱼之人就要把饵料放入水中，在池塘边守着，这个步骤叫做“守竿”。此阶段要有耐性，不可急功近利，“一下钓就想见到鱼”。很多人说自己认识某某名人某某商人，经常是吃过一次饭就登门拜访，一开口就是让人为难的请求。我倒是觉得拓展圈子不是交易，并不在乎你一定要收获多少多少才不蚀本，而是你为他人做了多少，你自身的为人是否值得他人深交，这些品质才是你在人际交往中能否钓住他人的“饵”。
第4章 主动出击，跳出人生小圈子（15）
鱼儿上钩了之后，要把其拽上来，这就是“收钩”。这是最危险的时刻，因为一不小心，你就可能给他人留下一个“有求而来”的企求者形象。可以说，没有一个人喜欢对方是别有居心而靠近自己，所以怀着一个单纯而真诚的目的拓展圈子，才能走得更远。助人者，天助也。我很喜欢这句话，付出终有回报。帮助别人，现在流行叫做“攒人品”。每帮助别人一次，人品值就增加一分；与人的联系增多一次，人脉就会从量化趋向质化。
拓展圈子有以下几种具体方法：
1。 参加老乡会、同学会等团体举办的活动。现在几乎每个城市都有老乡会、商会、同学会等团体，在这个团体中交流无障碍，并且容易形成帮扶的环境。其中有很多年长一些的成功者，他们愿意将经验和机会分享给有前途的年轻人。所以，这样的团体是年轻人扩展自己人脉圈的最好机会，一定要积极参加。
2。 参加爱好会等团体举办的活动。在这个团体中，可以打破年龄、性别、家庭背景等，只要有一个共同的爱好就可以了，在这里的交流是无拘无束的，尤其对于一些沉默型的人来说，是个锻炼自己的很好机会。
3。 加入专业的QQ群。企事业单位职能部门、政府同一系统的职能部门、学校、协会、学会等都有自己的QQ群，还有推销员、业务员、市场部、策划、培训、广告、物流、人力资源等各种类型的QQ群，你只要在网络输入这些关键词就可以找到相应的群。而且群一般都会定时举办活动聚会，这正是宅一族从虚拟走入现实生活中拓展圈子的最好途径。
4。 参加球类等集体运动。不管是篮球、足球等，只要是人多的体育活动，便很容易一回生、二回熟的，从场上走到场下而相识。这个群体的人有热情且有韧劲，在共同活动的过程中，他们下意识地会将积极的生活态度和处世方式传递给你。
5。 撰写博客或更新自己的各种作品。撰写博客便于结识跟自己志同道合的陌生人，即所谓的“文缘”。网络时代，很多人是先通过文章认识彼此，然后在现实中结识。你在平台上展示自己的才华，很容易让你被有慧眼的伯乐相中。
6。 上各种培训课程，这是很有效果的方法。你在很多的成功学、企业管理的课程上都会看到很多的经理、老总，就是因为他们都很注重个人成长。所以，上培训课程会让你认识很多成功的人。
掌握了拓展圈子的具体方法后，我们还需要注意以下几点：
要学会和人打招呼。打招呼背后的含义是“我眼中有你”。越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼，这一点在生活中是很明显的。特别是你对门卫、清洁工、下级员工打招呼时，他们受宠若惊的表现会让你在生活中受益匪浅。
适度指出别人的变化，尤其是好的变化。如穿了一件新衣服，就要适当地赞美，让别人体会到你对他的重视。指出别人的变化背后的含义是“你在我心目中很重要，我很在乎你的变化”。
记住对方特别的日子或是特别的事情、问过的话，在关键的时候提出来，给对方一个惊喜。如果你发现别人说过一些很经典的或对你有启发的话，把它记下来。在某一天有意无意地说出来，别人一定会很吃惊而且很开心。
了解别人的兴趣与爱好，投其所好。正如在钓鱼放诱饵时不放我们认为好吃的东西，而是放鱼儿认为好吃的东西，道理是相通的。
第4章 主动出击，跳出人生小圈子（16）
总是微笑。对他人微笑背后的含义就是“我很高兴见到你”。这对他人来说，是一个很大的肯定。快乐是一种习惯，你也可以养成的。
拓展圈子的场