，中国人真的太少给人拥抱了。小时候常听人说：如果把一个人的两只手臂伸直，像是英文字母“T”一样，则两个手臂加手掌及肩膀的距离就是一个人的身高。手掌是我们追求与放弃的工具，那么我们的手臂为什么就是这个长度，不是更长或更短呢？后来我想到了答案，手臂是用来拥抱的，它的长度刚好够我们环抱一个人。所以如果我们不试着拥抱别人、或让别人拥抱，我们等于辜负了上帝的用心。
曾经有人研究过人类的亲蜜行为，结果发现有百分之八十三的人们在成长过程中，平均一天得不到一个拥抱，但是有百分之九十九的人希望得到更多的拥抱，如果我们希望在辛苦工作之余能得到身心平衡的话，一天至少要四个拥抱，但如果要促进自我成长，要满怀爱人的力量，那一天至少需要二十个拥抱才够，它虽然是个肢体的动作，但却有着安抚、慰藉、谅解的意涵。
如果你本身就具备有爱的能量的话，你会很自然的给与别人关心，让别人知道对方在你心中的重要性，即使对方是个不容易亲近的人，你也能一点一点的卸下对方的心防，如果被对方拒绝，你也很容易调适自己的心情。每次在培训课程中，这类型的人虽是少数，但他很容易与大家建立友谊。
可是大多数的人会将身体上的接触视为一种禁忌，在欧美国家的机场，我们常会看到男女间热情的拥抱、接吻，这种习惯在东方几乎是看不到的，不论办公室里或是在家里都是如此。拥抱最多的应该是在一些心灵的培训课程上，可是学的再多，如果没有在生活中用出来，等于浪费时间又浪费钱，如果你真的觉得拥抱有助于彼此的沟通、有助于凝聚情感，你就必须跨出这一步，别忘记我之前所说的，手臂是用来拥抱的。
给你的同事一个拥抱，代表肯定与支持，千言万语，万般感谢，有时一切尽在不言中。主动给你的家人一个拥抱，让彼此满怀关心，让生命不再遗憾，如果你仍觉得做不到，那么你就要求别人（同事或家人）给你一个拥抱吧！也许这样会轻松一些。
记得一天要得到平衡，至少要有四个拥抱，这是今天业绩的一个部分。
■ 今天，去拥抱一个人。
配学员拥抱照片
三五句话对这篇文章的总结；
体会拥抱一个人的感觉：
沟通的关键是用心
济南菲亚美容用品有限公司总经理 金秀梅
做企业家；压力很大。做女企业家，压力更大——开始做事业那几年，我老这样想。那时候我干事情节奏很快，多少有点独断专行的味道，有人说我不大理解人。但公司业务越来越大，员工越来越多。让我停下来慢慢“理解“别人，好象是很花费时间成本的事。
但后来我就意识到这样是不对的，对事业、对家庭都有损害。我有个坚定的想法，就是对事业、对家庭有影响的毛病一定要坚决改掉。为了强迫自己留出时间和人沟通，我做了一系列的努力：
坚决不再睡懒觉，改正老板不按时上班的习惯，尽可能和员工一起参加早会。在早会上一定参与发言。这样，我有机会听到员工说话，也让员工听到我说话。
多安排时间和比自己有经验、有学识、值得尊重的人进行沟通。我喜欢听郭老师讲课，平日里我还经常找一个北大老师交流。三人行，找到自己的老师，是特别愉快的事。
我和我两个孩子之间，也有个独特的沟通方式。我的孩子都很小，一个三岁，一个不到一岁。我非常喜欢抱孩子。一家人呆着的时候，我老把他们拢在怀里。很多人说，我现在“修炼“成熟了，这些都成了我最好的生活习惯。但他们不知道，当我抱着孩子时，那是我最幸福的时刻。
背景链接：
菲亚公司从事美容业起源于1991年，是中国第一家专注减肥行业企业、第一家系统服务加盟商企业、第一家成立中国店长俱乐部的现代美容美体连锁机构。
菲亚公司现有市场网络已覆盖11省市；全国加盟店已多达500余家。公司产品及项目屡次获奖，菲亚纤姿五妙减肥被评为国际美容产业绿色产品、消费者信得过减肥品牌。
第40节：今天，以善意看待事物
今天，以善意看待事物
有位同仁走进我的办公室告诉我，他前几天在逛街的时候，刚好碰到在街上摆摊算命的，这位算命的把他拦了下来，对他说最近言行举止要特别留心，这位半仙看出这位同仁最近诸事不顺，恐怕周遭有小人当道，还问他最近有没有得罪人？同仁想了一想，好像有什么事和人不愉快。算命的又说：“真的让你看出来就不是真的小人了！你犯到他恐怕还不自知啊！”同仁半信半疑的离开了，也开始了寻找小人之旅。
只是我不知道当他戴着这种有色眼镜来看待事物时，会不会真的变成“以小人之心度君子之腹”，要防小人的反而变成了真正的小人。
我们对事物的看法往往是主观的，很容易贴上自己认知的标签，并且以此为基础来解释一切，我希望今天给自己一个练习，多一些温柔与善意，看看这个世界会不会有所不同。
苏格拉底走在雅典城内，刚好碰到一位从外地来的旅客，他对苏格拉底说：“我想要居住在你的城市内，这里的百姓是什么样的人呢？”苏格拉底回应：“你打哪儿来？你那儿的百姓又是怎样的人呢？”
旅客叹了口气说：“哎！我们那里的人不太好，他们会欺骗人、还会偷东西，彼此很冷漠，不懂得互相关心。这就是为什么我想要离开的原因。”苏格拉底说：“其实我所居住的地方也一样，如果我是你，一定会再继续找找看的。”
没多久，苏格拉底又遇到了另一位旅人，他也问苏格拉底同样的问题，而苏格拉底也反问他所居住的城市是个如何的城市？这个人的回答就不同于前者了：“我住的城市是个美好的地方，每个人看到对方都会很亲切的招呼，有谁需要协助时，他们也会义不容辞。所以我想去看看别的城市，去了解这个广大的世界。”苏格拉底很有智慧的回答他：“恭喜你，我们这里也是一样，欢迎你来到这个城市，这里的人也有着同样的温暖与热情。”
看完这个故事，现在你会怎么去看待公司里的员工？别再抱怨公司气氛不佳，别再遗憾公司里没有堪用的大将，你觉得员工是个兵，他就永远不会相信未来有成为将的机会，你视员工为将才，他们也会学习承担并且全力以赴，就在今天用善意来看待事物吧！
■ 今天，以善意看待事物。
如果带着善意的眼光看，很多事物都有美好的一面，比如一个很难搞定的客户，或许会教我与人谈判的技巧，一件下属不小心搞砸的业务却让我明白很重要的道理，与爱人不经意的一次争吵让我发现她远比我想象的更爱这个家，孩子不小心弄坏了我的电脑，导致书稿被延误却让我难得有时间回过头思考自己写过的文字。年轻的时候其实我是个脾气暴躁的人，尽管现在的很多朋友都表示难以置信，但我觉得自己性情大逆转的诀窍只有一个——当坏心情要推开门的时候，我让它迟疑三秒钟，仅仅三秒，告诉自己这件事情有没有带来什么好处……结果我发现，我的人生从此都不再有坏事。
今天我善意看待的事物：
女儿长大了，我也懂事了
青岛涛氏秀颜美容机构总经理 陶莉
在我最困难的时候，郭腾尹老师的一句话影响了我的一生。他说，“你要善于发现生活的美，让自己时时刻刻生活在美丽里。”我非常感动，此后，我所有的努力都根源于此，这句话，可以说是我后来生活下去，越过越好的原动力。
我是个单亲妈妈。我记得以前我对我的小孩很挑剔，老是会从她身上发现很多毛病。后来我慢慢意识到自己错了，开始试着用心去喜欢孩子，接纳孩子。
有一个晚上——那时候我孩子才八岁——我回家已经晚上九点多了，还没吃饭，我女儿已经睡着了。我推开门，看到拖鞋已经摆在门口，拖鞋上用透明胶布贴着一张餐巾纸，上面歪歪扭扭地写着“妈妈，冰箱里有西瓜，还有我为你做的小饼”，落款是“你亲爱的女儿”。我跑到冰箱前一看，上面依然贴着餐巾纸，标着“内有西瓜和小饼”。我打开冰箱，果然看到我年仅八岁的女儿亲手为我准备的晚餐。这是她用心完成的。我非常感动，觉得之前受的一切委屈、一切挫折都一笔勾销了似的。
现在，每当我又遇到难关时，我就开着车，自个上路，把音响开得很大，跟着大声唱。对，我找到清扫心灵的方式，我成长了。在一路的生活中，我会永远像郭老师叮嘱的那样：积极地，寻找美。
作者简介：
陶氏秀颜在05年，06年，07年连续三年被青岛市消费者协会评为消费者最满意的美容院，2005年在广州美博会，陶氏穴位减肥获得美体大赛组冠军。
第41节：今天，冒一点风险
今天，冒一点风险
有一次和朋友聊到了“冒险”的问题，会引发这个问题是因为一部电影“练习曲”，描述一位年轻人骑自行车环岛的过程中所碰触到的人与事。当然那句经典的台词“有些事现在不做，一辈子就不会做了”，更是打动人心。每个人都想去做一些事情，让人生更加精彩，所以有朋友提议咱们自己也号召一些朋友，来趟冒険之旅，有人提议骑单车环岛、有人说登玉山、有人说要勇渡日月潭，不过后来发现四十多岁的男人，真的只剩下一张嘴，始终很难找到共识，后来我提议去参加“大甲妈祖绕境”，结果被批评得最惨，因为光走路哪算冒险，看来最后我是得千山独行了。
聊到了冒险，大家又开始聊一生中曾经冒过最大的险是什么？什么又是人生中最大的冒险？有人说创业、有人说买期货，不过当有人说婚姻时，所有人都大表赞同，因为两人决定要相守终生，决定面对未来几十年的未知，是更需要勇气的。婚姻像是一种赌注，刚开始牌面好，不代表最后一定会赢，相反的，起手牌面不好，也可能最后让众人跌破眼镜，因此如果太谨慎小心的人往往也会错失一些姻缘。
这里所谈的冒险并不是闯红灯或带违禁品进入海关的冒险，也不是股市内线交易或脚踏两脚船的冒险，而是在现有的能力与知识的基础上去扩大经验值，而不是永远停留在现在的舒适圈。我们并不是让你一次走进一个你完全无所知的深山中，而是有计划的冒险，这次走一公里、下次再走一公里，如果你是个牧童，附近的草总有一天会被吃尽，你必须要走一段陌生的路，那儿才有更肥美的青草。把那段不熟悉的路当作是一种投资，即使结果不如预期，但你下一次就不会走这错误的路线，你一样是有所收获的。
要冒险的应该是对自我的挑战性，如果我过去要花一个小时的工作，我可不可以在五十分钟完成？今年预定六百万的业绩，我是否敢大胆的挑战一千万？当我每个周末假期都有在郊区练习骑自行车后，我才敢挑战苏花公路，才有完成环岛的可能；当我在游泳池能够游二千公尺时，我才能勇敢的横渡日月潭。
行走于海峡两岸多年，台湾朋友的冒险性大大不如大陆朋友，因为台湾的岛就是最大的舒服圈，在这里我们局限于稳定及安逸，而大陆因为彼此强烈的竞争性，严重的贫富不均，所以集中大城市的结果是他们必须要有更好的能力，才能获取工作，他们要有随时应付变动的能力，或者说，当他们离开老家就是冒险的开始。
风险和机会永远是一体的两面，同样的一件事，有人觉得是机会，另一个人看到的是风险，但只要你有实力、能评估风险，你就应该大胆迈出这一步，这才是正确的冒险观。
■ 今天，让自己冒一点风险。
三五句话对这篇文章的总结；
2008年3月29日：此刻我坐在澳门葡京大楼最高处，离地面直线距离233米。虽然强颜欢笑，实则两股战战，几欲逃走。这是我四十余年来的第一次蹦极经历。在稍后的几分钟内，我挑战自己，并取得成功。2008年的冒险，对我这样的“书生”来说，应该还算上到四千多英尺高的雪山徒步旅行这笔吧。2009年呢？我的心开始蠢蠢欲动。
做企业首先要有胆识
上海禾木服饰有限公司 曾茜
无论是做人做事还是做企业，“诚信”两字当先，已是大家最基本的共识。我们公司是做服装的，有一次接到一笔临时单，对方有一个将近两百人的会议，需要订做参会服装。当时时间特别紧，只给我们三天的时间。我在犹豫要不要接这个单，接了之后要是在那么短的时间内完不成该怎么办呢？公司的诚信不就因此大打折扣吗？
有时候真的是需要冒一点小风险，安安稳稳的或许是不会有什么大风大浪，但是，也就意味着永远不会有更好的机会再主动找你了。我和公司的几个主要负责人开会仔细分析权衡了下，觉得全体员工加班赶一赶，抓点紧，还是可以完成的。最后，我们接下了这笔单，在大家齐心协力的努力下，给客户交了一份满意的答卷。也因此获得客户的更多信任，获得了一个长期稳定的大客户。在后面任务不是太赶的时候，我们把衣服的模型板全部都刻好，按照性别型号分好类，下次接到任务，就不会觉得时间仓促来不及了，甚至可以在更短的时间内完成订单。冒了一点小风险，通过严格要求自己来化险为夷，并在这种风险下提高了自己的能力，那后面你就有资本去冒更大一些的风险了。这是一种很好的良性循环。
紧张的工作之余，也需要很好的放松。我喜欢唱民歌，儿子常常会开玩笑的说妈妈都要把宋祖英给比下去了。当压力很大的时候，我会和儿子出去打打羽毛球，或约上几个歌友出去唱唱歌，尽情地释放自己。这样有张有弛的生活，让我觉得很幸福。
背景链接：
注重现代信息技术与传统产业的有效结合，引进先进生产设备、工艺技术和管理技术，建成了先进的服装生产线，在产品和服务，质量和品牌，效益和公益等方面保持卓越追求。
第42节：今天，做件让人感动的事
今天，做件让人感动的事
看到一则感动的故事：
有位男子到了邮局想要寄送东西，他问邮务人员有没有现成的包装盒子在卖？邮政人员拿出了标准的纸箱，并且问要多大的箱子？男子摇摇头说：“这材质太软了，不经压，你这里有木头的箱子吗？”服务人员放下了手上的箱子问：“木箱？里面是要装贵重的物品吧！”男子笑着微微点头。
工作人员找来了一个木盒子，男子接过来以后他左看右看，仔细观察它是否牢靠、木面是否细致？最后他很满意的付了钱，买了这个木盒。接下来，男子从口袋里掏出了“贵重物品”，是一个没有灌气的红色心形塑料气球，男子拔下了吹气的塞子，先挤净里面原先的气体，然后一口一口的吹气，过了一会，一颗红色的心就成形，他把塞子仔细的按子，鲜艳的色彩吸引了众人的眼光，因为不了解这个年轻男子究竟要干嘛？
红色心形的气球被放进了精致的木盒，大小刚刚好，男子很开心，服务人员懂了，男子要寄的是一颗红心。只是服务人员觉得这男子是不是脑筋有问题，包装的东西比里面东西还要重且贵，而且充满了气不是更占空间吗？服务人员好心的帮他秤了一下红色的气球，然后建议：“你看这颗气球才6。5公克，你应该把气球的气放掉，然后放进牛皮纸袋里，用挂号方式寄比较省钱。”