最早并且唯一拥有“拓展训练”品牌的专业培训机构。张其文一批参加学习的六人中,他被认为是潜质最低的,但他发扬自己能吃苦、不言败的战斗精神,最终成为了一名专业培训师,而其他几人,最后都选择了放弃。
回到呼和浩特,张其文立即出任公司总经理,亲自担任培训总监。但他没有想到,辛辛苦苦干到年底,最后一算账,不但没有盈利,反而赔了钱,这真叫人一头雾水。显然公司的管理出了问题,再想到自己做的就是“体验式培训”的“团队”,偏偏自己的团队最先出了问题,张其文哭笑不得。他将心一横,离开了公司,并且下定决心:一定要按照自己的理念,组建一个新的团队。
兵商似锦 第二部分 兵商似锦 第七章(4)
这个团队于2006年在北京组建,注册成立“北京蓝海创力管理咨询有限公司”,50万注册资本金,开始就确定了“永续经营”的理念。四个股东,一致赞成由张其文出任公司总经理。当年实现销售额70万,第二年160万,第三年300万。扎扎实实,一步一个台阶,其合作的客户,包括有内蒙古的伊犁和蒙牛集团,还包括航天科工集团、建设银行……
很多企业,成立之初,打市场的唯一办法,就是做广告。但是张其文坚持一点:不做广告,只靠口碑。俗话说:“金碑银碑,不如口碑!”这从中依稀可以看出父亲影响的影子。不过,在市场经济中,“口碑”也的确有着商业广告所不及的独特影响力。一传十,十传百,随着参加过培训的学员,众口一词地称赞:
“有意思!”
“真好玩!”
公司的知名度迅速蹿升,企业的培训课程,也在不断地进行修改,更贴近学员,更具有实战效果。伴随着一期期的开班,一个个学员在自己“体验式培训”的帮助下,重新从镜子里发现自己,从对困难的克服中超越自己,张其文的企业越做越成功,他个人所获得的财富之外的东西也越来越多。
——内蒙古民航机场集团公司的路先生,在参加完培训后写下了一篇文章:“战胜自己,仰望星空”。
“当你独自面对困难时,你的无助助长了心中的恐惧,而恐惧又影响甚至左右了你的判断力,导致自己将困难放大。甚至放大到吞噬掉你全部的信心,放大到你不敢去面对,直至放弃!很多时候,你面对的不是困难,不是危险,而是你自己。确切的说是另一个自己,一个更真实的自己。跳出去其实很容易抓住你的成功,重要的是战胜你自己。”
——呼和浩特国美电器的张女士,流着泪水写下:“那同事之间无私帮助的感动、那对团队巨大力量的感悟、游戏中那种无法用语言描述的感受,只有经历过的人才会明白。这样的体验也许生命中只有一次,不过一次也就足够,会让人记得一辈子。”
——包头小肥羊公司的员工:“亲身的体验让我们深深陶醉,还有那么多兄弟姐妹。责任面前不要后退,别让压力弄弯你的脊背。自己的诺言要全力以赴,百分百投入你的团队,付出不要坐等收回;真爱的人无比高贵,不要为了昨天的事情后悔,不要把明天过多的描绘,把握住明天,才会一生无怨无悔。”
……
学员的肯定,就是对老师最好的回报;客户的赞赏,铸成金光闪闪的口碑,令张其文和他的同事们发自内心地欣喜。一分耕耘,一分收获,从将“领跑中国体验式培训”作为自己企业的使命以后,张其文和同事们,每一天都过得很充实。企业的团队,在张其文的“财散人聚,财聚人散”,以及“感情留人,事业留人,利益留人”的务实管理思想指导下,迅速扩张壮大,已经有专业培训师十多名,在全国上千家的拓展训练专业公司中,目前他们已经做到了前三十名的行列。
在安排这次采访前不久,张其文刚刚在同仁医院,进行了眼部手术。眼睛视力的急剧下降,成为困扰他的一大现实问题。不过,他说,自己在医院的病床上,利用难得的清静时间,想了很多问题,尤其思索了关于人生的意义和生命的价值问题。他觉得自己的选择没有错,一个人最大的价值,不在于赚多少钱,而在于你为社会做了什么,贡献了什么。他的公司挣钱不多,可是他帮助成千上万的人改变了自己,完成了自我认知,他觉得这就是值得骄傲的。未来,他想办一所学校,创立“蓝海创力”成功学院,以塑造人格、勇气、耐心、毅力……作为基本的教育课程,他甚至想到,将全国最不听话、最不能吃苦、最不服从管教的孩子,都送到这里来学习三个月,保证让他们重新认识自己,并且怀着感恩的心,去踏上社会,踏踏实实做事,老老实实做人……他的公司,也将分为三个事业部:一个是青少年发展事业部,一个是家庭婚姻情感事业部,主要帮助无数的中国家庭,解决婚姻和情感中存在的问题;另外一个则是成人终身学习事业部……
“即使双目失明,我还是要去创造一个吉尼斯世界纪录:世界上最伟大的盲人体验式培训大师!”
兵商似锦 第二部分 兵商似锦 第七章(5)
这句话,有些悲壮,然而可以让人感觉到,他已经义无反顾地扑到了体验式培训席卷全国的大潮中;屹立在这潮头上的,已经不再是一个刚从部队里走出来茫然而怯懦的战士,而是一个胸怀远大、矢志不渝的未来军旅企业家……
让我们一道,为他送上最真诚的祝福吧!
下篇:访谈
荣誉比金钱更贵重
很多创业成功的军旅企业家,都谈过这么一个共同体会,那就是在部队越优秀,时间越长,到了地方上,越会在创业过程中遇到更多困难。这就好像部队给你磨出了一身的老茧,你磨得越厚,到脱去这层茧的时候,也必然要经历更多痛苦。这相信很多人都体验过。
的确,最优秀的军人,不一定是最好的商人。然而优秀的军人身上,一定有着优秀的素质。这些素质在进入市场一段时间后,就会显示其作用,而且越到最后,其所占的比例和所起的作用就越大。在听张其文讲述其创业过程中,我越来越深地体会到这一点,并且也更加执着而坚定的相信:正如世界上很多大的企业家和管理学家所说过的,世界上最好的商学院不是大学,而是军队。而中国人民解放军这所独一无二的大学,就是世界上最好的成功学校!
——编者
问:离开了部队,脱下军装,走入陌生的人群,您是否会有某种失落感?您是如何调整自己的心态并且走上创业道路的?
答:的确,这种失落感相信很多战友,都是经历过的。但我觉得要调整自己的心态,首先要有一个“责任心”的问题。
我们在进行体验式培训的过程中,一再强调“态度”问题。有态度,才有能力。不在于你能承担多少,关键在于你想承担多少。决定创业成功与否的因素,对很多的企业家做过调查,关键就在于目标和使命。
可能和我从小所受教育有关吧,我离开部队以后,想的最多的问题,就是自己如何能够尽最大努力,照顾好自己的父母、家人,以及如何自己能够拥有更大的能力,去帮助更多的人。正是这种责任心的驱使,使得我不满足于打工赚钱,而一心想着要做成点事情,创立事业。
问:创业之初,您遇到最大的困难是什么?是什么帮助您克服了这些困难,勇往直前?
答:创业的路上,困难很多,这是可以想象的。不过,我认为不管遇到什么困难,最重要的一点,是做为人,必须要有追求。我们来到这个世界上,是一个活生生的生命。而人之所以不同于动物,就因为我们能够赋予自己的人生,一个意义,一个价值。这个意义和价值,就是我们的追求。
我最近一段时间,眼睛不好,有机会躺在医院的病床上,静静地思考。我问自己最多的问题,就是赚钱是你的人生目标吗?你的意义难道只能通过金钱来体现吗?显然不是。你挣再多的钱,几千万,几个亿,如果不用来为社会作贡献,自己又花不了,生不带来,死不带走,又有什么意义?所以我一再地问自己,我们活过这一生,到底给这个世界留下什么?不是有形的物质财富,而是无形的精神财富。我们奋斗过,我们付出过,我们尽自己的努力,推动时代的发展,而这已经足够。
问:商人如军人。经商之道,变化万千。您认为创业过程中军人的哪些特质帮助了您走向成功?
答:军人和商人,的确有很多相似的地方。例如,我在做企业的过程中,认识到企业不外三件事情:第一,做什么产品。也就是公司的战略定位问题。而我对此的体会是:做好一件事,就是成功。第二,怎么卖产品。也就是公司的战术分析问题。对此,我的体会是:实事求是,以务实的态度,一步一步走。第三,怎么来管理。也就是组织管理问题。对此,我的体会是,所有权、决策权和经营权一定要分开,实行合理分配,目标一定要清楚。有了目标,才有妥协。这里面如果说借鉴部队的经验,那就是两条:一、以身作则;二,奖罚分明。
关于军人的特质,我认为有三条对我来说,是特别重要的,给予我在创业过程中帮助最大:一、忍耐。耐得住寂寞,守得住事业。遇到诱惑的时候,一定不可以自乱方阵。要再三权衡,坚持自己的原则。二、毅力。任何一件事情发生,都不是一下子发生的,而是有一个过程。所以,要在漫长的时间里,经受住失败的打击。一次两次失败,都不足以说明问题。历史上刘邦和项羽打仗,败了九十九仗,只赢了最后一仗,结果却赢得了整个天下,而项羽只能自刎乌江,这就是毅力的重要性。三、永远积极向上的态度。做任何事情,最重要的因素是态度。态度端正了,做事情就会有动力,而方法也就自己出来了。态度消极,做事情就会敷衍,结果再好的方法也会失去效果。所以,我在体验式培训中,最强调的一点就是态度,“笑对一切”“积极参与”,有了这样的态度,才会激发出自己内在的超能力,去完成不可能的任务。
兵商似锦 第二部分 兵商似锦 第七章(6)
所以,归根到底,企业是做什么的?企业是整合资源的机器。而谁来摇动这架机器上的摇把?只有人。
问:从军人到商人,有一个蜕变的过程,这个过程是痛苦的,也是漫长的。您是如何走过来的?
答:从军人到商人,从军营到地方,不是可以一蹴而就的。这里面有一个过程,用“蜕变”来形容非常准确。
这个“蜕变”的过程,我认为主要分为三个阶段:第一个阶段:调整心态。刚从军队出来,好像一个杯子里装满了水,要想适应地方,将地方上的那么多新知识一下子装进去,是很难的。很多战友这也看不惯,那也看不惯,觉得很不适应,那都是正常的。要想尽快缩短这个过程,就必须将自己倒空,以一无所有的状态,去面对地方上的形形色色。
第二个阶段:改变自己。很多人都有梦想,渴望改变社会,改变世界,他们不懂得一个最基本的道理:必须先改变自己,才能通过自己的影响,去改变外在的环境。也就是说,除了你自己,你什么也改变不了。
第三个阶段:善于学习。学习不是只在学校里、部队里的事情,而是一个终身的过程。我对此的总结是:一、读书。读书可以丰富你的知识。二、读事。前事不忘,后事之师。读事可以借鉴经验,吸取教训。三、读人。读懂人,才会用人,管人。
经过以上三个阶段的转变,军人身上的棱角,慢慢就磨平了,就会在社会上如鱼得水,而不会再处处碰壁。
问:创业难,军人创业更难。您在这个过程中,是否因此而遇到不理解、误会甚至因此而付出比别人多的代价?
答:代价是必然要付出一些的。只不过代价付出的大小,取决于你适应社会的速度快慢。我这个人,适应社会还是比较慢的。因为在部队,头脑都被禁锢了,条条框框很多,结果形成了思维的定式。
融入社会,有一个过程,就好像咖啡融化在水中一样,而我呢,则好像一根胡萝卜,即使被煮熟了,依然是红色的,可见部队对我的影响之深。不过,部队的东西,也不全是羁绊。部队的教育,能够提供持续的强大动力,比如部队的“英雄”式教育,比如部队给予的钢筋铁骨,都能帮助我们,在创业过程中勇于前进,战胜困难。
问:军人重情,商人重利。“战友情”在您创业过程中,起了什么作用?有没有“情”与“利”发生冲突的时候?
答:有的。
战友情和商业利益,一定要分开。俗话说:“亲兄弟,明算账”。越是感情深,在一起抱团打天下,就越要在开始合作的时候,做好沟通。否则,一旦因为利益纠缠,很容易翻脸成仇,再好的感情,也维系不了。这里面就牵扯到一个问题:沟通的艺术。丑话一定要说在前头,千万不能不好意思。尽可能做好换位思考,全方位地去将问题想清楚,将责、权、利等分开。
问:您如何看待财富?
答:财富这东西,我认为分为两种:一种是物质财富,一种是精神财富。物质财富是可以通过自己的客观努力,而获得的,但它仅仅能够保证你衣食无忧;精神财富则可以给你提供无穷无尽的动力,使你可以将事情坚持下去。一个人,如果只有很多钱,而精神上一贫如洗,那么他很容易成为社会垃圾,成为危险分子;而一个精神上富有的人,即使物质方面并不富足,也是不可战胜的。
关于精神力量,我们可以看看伊拉克,他们的国家还在战火中,可是他们的男子足球队却获得了亚洲杯冠军。而我们的中国队员,一个个收入很高,都是百万富翁,成绩怎么样?还有朝鲜女足,也是一个例子。
对一个企业也是如此。决定一个企业能否长期发展下去,关键是无形的财富——企业文化。
问:您如何理解“责任”这个词?
答:责任是支撑创业的基础,它可以激发出你的潜能,帮助你把事情做得更好。以我现在为例,我已经挣到了生活所需要的钱,可以选择不干了,去度假了,可是我的企业却不能因此关闭。因为企业不是为我赚钱而存在,而是为了自己的使命而存在。同样,我还要对企业里那么多忠心耿耿的员工负责。所以说,责任不是说出来的,而是要肩负起来的。你只有自觉地愿意去扛起这副担子,才能成就一点事情。
兵商似锦 第二部分 兵商似锦 第七章(7)
一定不可以小看了“责任”,也不要看轻了它在创业过程中的重要性。它其实是最重要的。
问:您如何理解“诚信”这个词?在军人和商人那里有什么不同?
答:诚信是事业的基石。
拿我们企业来说,一个最根本的表现,就是不说假话,只要答应客户的,我们一定会做到。只要给予客户的承诺,我们一定会兑现。做不到的,就一定不会说。我们自己也常常自豪地说:“我们的公司,也许不是最成功的,但一定是最努力的!”
持续不断地诚信,就等于我们在客户那里,开了一个固定的“信用账户”,这个账户,只有平时坚持往里面“存钱”,