《最后的荣耀》

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最后的荣耀- 第10部分


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人来这里吃的是情调、有的人来这里吃的是新潮……所以,酒店的饭菜是不是四星级的,已经变成次要的了。我们要做的,就是针对这些客人的不同特点,提供相应的服务,留住老客户,吸引新客户,这样酒店就可以长盛不衰了!”
季兰亭突然拍了一下桌子,几乎吓了我一跳。只见他喜形于色,激动地说道:“我就说嘛,这个小子不简单!今天听君一席话,胜读十年书!能不能请你再说详细一点,我们应该提供什么样的特色服务?”
我被他夸得都不好意思了,说道:“比如说酒店里穿溜冰鞋的服务小姐就很有特色,我建议是不是每天在客人就餐的高峰期搞一些溜冰特技表演,让客人们觉得他们享受到的服务很超值。另外,如果有客人在酒店举行婚礼,酒店不妨赠送一些‘意外惊喜’,让新郎新娘觉得很有面子。这样,一传十,十传百,就会有更多的新人来酒店举行婚礼。其实我这都是瞎掰,真正办法并不多,关键还是靠大家集思广益吧!”
“你看呢?”季兰亭向裘正征询意见。
裘正笑着点点头。
我的心狂跳:难道业务经理就这么轻易到手了?
“对不起,我还想请教一个问题。”在一旁冷眼旁观的季守诚突然发话了,“请问,如果把‘新芳菲’ 和‘海之都’这两家酒店相比,哪一家更好?”
他说的“海之都大酒店”我以前经常去,这家酒店以经营海鲜在本市独树一帜,他们的海鲜不仅新鲜,而且实惠,所以很多人都爱去。
“应该说各有特色吧。”我回答道,“‘海之都’的装修没有‘新芳菲’高档,但它的消费比较实惠,而且背靠中央公园,风景宜人。他们开业已经两三年了,在食客当中比较有口碑……”
还没等我说完,季守诚就追问道:“也就是说,如果‘新芳菲’和‘海之都’竞争的话,‘新芳菲’ 必败无疑了?”
“不能这么说!‘新芳菲’和‘海之都’的市场定位不同,服务的对象也有所区别。况且市场又那么大,我看可以实现双赢。”
“裘叔叔,你听到了没有?他说可以实现双赢!”季守诚一副幸灾乐祸的样子。
我心里奇怪:我说错什么话了吗?
“守诚,这里没有你插嘴的份!”季兰亭制止了他。又和颜悦色地向我解释道:“请不要介意,都是我把他惯坏了。”
季兰亭站了起来,严肃地对我说:“我还有最后一个问题,不知道你愿不愿意加入我们公司?”
我受宠若惊地站了起来说:“我很荣幸。”
他伸出手,我也伸出手,我们紧紧握在一起。
“太好了!”他高兴地说,“让你这样一个人才当业务经理太委屈了!我现在宣布,从今天起,你正式成为兰亭房地产开发公司的总经理。”
“总经理?”我的天!我们才谈了几句话他就让我当总经理?这不会是开玩笑吧?
“爸爸!你说什么?房地产公司一直都是我在打理的!”还没等我从震惊中醒悟过来,季守诚已经先抗议了。
“不错,现在你的总经理职务已经被撤消了。”季兰亭肯定地说。
“你!……才一句话就把我辛辛苦苦经营的公司交给别人!你看看下面的员工会不会服你!”季守诚的火气大了起来。
“你还敢理直气壮地在这里吹嘘什么辛辛苦苦,我把公司的重担交给你挑,你是怎么管的?”季兰亭也提高了嗓门。
裘正连忙上来打圆场,拉住季守诚的胳膊劝道:“守诚,别说了,你爸爸对你另有安排。”
“哼!”季守诚把椅子一摔,往门口快步走去,然后听到“砰”的一声响,门在他的身后关上了。
“不好意思,请坐,让你看笑话了。”季兰亭对我说,他的神色平静,似乎对刚才发生的事毫不在意。
“季先生,不瞒您说,我这个人从来没有当经理的经验,您让我当总经理恐怕我不能胜任。”我说。
“不,你能胜任!”季兰亭似乎对我充满信心,“我们这个公司是该好好改革一下了。我们中国人很能干,不管走到世界哪一个角落,都能扎根创业。但我们又都有一个弱点,就是不信任外人,一心想将自己辛苦创立的产业传给子孙,一旦子孙缺乏管理才能,就可能导致他一生的心血付诸东流。王安电脑公司的衰败就是一个很好的例证。我以前也是个老糊涂,总希望儿子能够继承自己的事业,可是现在我已经看清楚了,他没那个能耐!所以,我需要的是真正有才能的人,至于这个人是不是太年轻,是不是没经验,是不是文凭不高都不重要。年轻人,你放心大胆地干吧,我绝对信任你!”
听完他这番话,我激动极了。如果他不是老头,我一定会抱住他狠狠亲上一口!他仅仅凭几句谈话就做出了这么重要的决定,现在中国有哪一个企业家能有他这样的气魄?好一个聪明的懒汉!我终于在这个世界上找到了一个知己!
“我们想先和你签两年的合同,年薪十五万,你看怎样?”季兰亭又说。
天!这是我以前工资的整整二十倍呀!我一时哑口无言。
“如果你觉得太少,我们还可以再加。”季兰亭说。
“不,不,不,我不是这个意思。”我急忙解释道。
“其实这样的薪水是太少了点,但如果我给你开太高的薪水,公司里的其他元老会有意见。只要你能拿出业绩来,我再给你加薪就有理由了。”季兰亭补充道。
“可是房地产业我更不熟悉,我怕……”
季兰亭笑道:“你不用怕。刚才你不是说不论做哪一行,要想成功,都必须先认真研究市场和客户。你对房地产业不熟悉,可以慢慢研究嘛。我绝对信任你,即使你做的事赔了钱,你的薪水我也照付。好了,现在我还有点事,要先走一步。就让裘经理给你介绍一下公司的情况吧。打铁要趁热,我希望你明天就能上任。”
送走了季兰亭,裘正满脸笑意地握住我的手说:“想不到才几天时间我们就成了同事,真是不打不相识。我们公司确实也需要像你这样的新鲜血液加盟了。”
“这还要多感谢裘总经理的推荐。想起那天的事,我真是很惭愧。”我说。
“你不用惭愧。要不是你那天言辞激烈,我根本就不会注意到你,所以你应该感谢的你自己。‘是金子就会闪光’这句话很有道理。”他居然对那天的事毫不介意,这让我对他大生好感。
“您太夸奖我了!说实在的,我现在心里真的没底。”我说。
“好吧,我还是先给你介绍一下公司的情况吧。我们兰亭集团的主营业务有三项:一是房地产、二是酒店、三是超市。其中超市已经占到了全市五分之一的市场份额。本来房地产是我们收入最大的一项业务,但是今年房地产不景气,加上守诚这小子在管理上不肯认真下功夫,所以出现了亏损,明天你上任的时候再去财务室了解一下具体情况。”
“季先生就这么一个孩子吗?”我问道。
“不,他的大儿子在欧洲学绘画,对经商不感兴趣;还有一个女儿在医院当医生,本来季先生想让她在公司里担任一个部门经理,但是她很不适应,最后也就算了;所以季先生就把希望寄托在这个小儿子身上,刚开始的时候,他确实干得不错,可是到了后来,他开始爱玩了,管理也松懈了。”
“对了,刚才我提到‘海之都大酒店’,他为什么那样说话?”我又问道。
裘正叹了口气道:“这件事说来就话长啦!我们兰亭集团最早的时候是一间小小的杂货店,季先生和他的一位好朋友韩长德一起合伙经营,他们那时候真是起早摸黑,拼了命的干,终于生意上有了起色,杂货店也变成了百货商店。那时我还是店里的一名小伙计。季先生答应我,以后如果开分店,就让我去管理。所以我真心盼望店里的生意能够蒸蒸日上。后来季先生和韩长德在一些经营问题上有了分歧,两个人吵了起来,最后终于散伙。直到现在两个人还耿耿于怀。你应该听说过长德集团吧?就是韩长德创办的。‘ 海之都大酒店’正是长德集团的下属公司。除此之外,长德集团还拥有长德房地产开发公司和隆隆超市两个子公司。”
“怎么和我们公司的业务一模一样?”我惊诧道。
“没错!他们就是想彻底打垮我们公司。当然,我们也决不会示弱。所以你以后在季先生面前提到这几家公司的时候,说话要谨慎些。今天是守诚先提起‘海之都大酒店’的,你看季先生发多大的火!”
我心里直犯嘀咕,难道我一上任就要面对这种你死我活的争斗?
裘正似乎看出了我心里的疑虑,拍了拍我的肩膀说:“你也不用担心,这不过是商场上的竞争。我们的竞争对手多了,并不只是他们一家,好象我们市最高峰的时期就有大大小小七十七家房地产公司,现在只剩下四十一家了,适者生存嘛!你这几天多了解一些情况,有什么需要我帮忙的,尽管来找我。对了,我在酒店里为你准备了一个房间,电脑、传真机一应俱全,如果你愿意搬过来住,办公会比较方便一些。 ”
他最后这一句话真说到我的心坎上去了!我正愁没地方住呢!现在好了,一日三餐不用愁,还不用洗衣、洗碗、打扫卫生,这不是我一直在追求的天堂吗?
我以前做了很多我不愿意做的事,说了很多我不愿意说的话,浪费了很多本来该用来发展偷懒事业的时间—;—;只因为我处处被人管!要想混一口饭吃,就得看人家脸色。现在我是总经理了,我说了算!我设计了多年的“懒汉守则”也终于可以实施了!
一.可做可不做的事坚决不做。
二.琐屑的事让别人去干,自己每天只干最重要的那几件事。
三.如果没有现成的方法可以更好地偷懒,那就自己发明一个。
“还有一件事你必须知道。”他又说道,“季先生最爱的是书法,这是受他父亲的影响,现在季先生在书法造诣上已经青出于蓝,还将书法的技巧融入了商战中。”
“季兰亭先生的名字是不是出自王羲之的《兰亭集序》?”我猜测道。
“哈,你真聪明,这也让你看出来啦?好了,现在我该去找几个人帮你打扮打扮,明天你就要上任啦。你就先在这里等我吧。”
他走到门口,突然停了步,似乎想起了什么,又转身回来问我道:“唐朝的葡萄酒究竟有哪几种?我这几天查了很多资料都找不到。”
我惭愧地回答:“其实……我也不知道。我只知道唐朝有葡萄酒,所以随便说说罢了。”
“好你个小子!”他哈哈大笑。
我也放松地大笑起来。
这一晚,我就住在酒店里。我轻松极了,倒是他们忙得不亦乐乎—;—;为我做头发,为我买从内到外的整套服装,为我添置高档手机和笔记本电脑,甚至还征询我对房间里窗帘颜色的意见,说如果我不喜欢可以换掉。我给父母打了个电话,说我在房地产公司找了个工作,但我只说是一个住房销售方面的工作(这也不算说谎),等我将总经理的位置坐稳了,再给他们一个惊喜。我已经计划好了,明天就派人去帮我搬家。就算宏德电器厂厂长亲自来求我留下,我也决不会看他一眼!
第十一章 小蜜
    当我一脚迈出“宝马”,抬头仰望面前的兰亭房地产开发公司总部的时候,我的心跳动得厉害。我将面对的是屈辱还是荣耀,很快就可以得到证明。
才走进大门,就看到季守诚满面笑容地向我迎来,热情地和我握手。大门两旁站满了公司的员工,热情地鼓掌欢迎我。我被他们簇拥着来到了二楼的总经理办公室,季守诚向我一一介绍八个部门的二十四位经理,我和他们一一握手,但他们的名字我根本记不住。
“今后你们要跟着吴总经理好好干,听见了吗?”季守诚大声说。
“是!”他们回答得很响亮。
才一个晚上,季守诚对我的态度就来了一百八十度的转变,这也真够快的!
季守诚请我在总经理的“宝座”上坐下。感慨地对我说:“我对这张椅子已经很有感情了。现在要离开它还真有点舍不得……”然后又指了指宽大的办公桌桌面上的物件说:“好了,东西全在这了,咱们交接的程序就算是完成了。对了,我要带走三个经理,他们是我的左右手,我一天都离不开他们,你不会反对吧? ”
“怎么会?”我说。
一位打扮俏丽的女郎突然闯了进来,那些经理们自动给她让开一条道。她旁若无人地走到季守诚面前,对他说:“季总,东西我都准备好了,我们什么时候走?”
季守诚立刻变了脸,骂道:“你懂不懂得规矩?这是总经理办公室!进来的时候为什么不敲门?”
女郎一脸诧异,显得不知所措,似乎季守诚的反应出乎她意料之外。
“出去,重新敲门!”季守诚命令道。
女郎恨恨地看了他一眼,按照他的要求敲了门。
“真不好意思,”季守诚转向我说,“都是我平时管教不严。忘了介绍,这是我的助理王小姐,她也要跟我走,如果你需要助理的话,只好自己找了。好了,我不打扰你办公了。”说罢,他很自然地搂住王小姐的纤腰,往外走去。
我和众经理们送他到大厦门口。他坐进小车里,又从车窗里伸出手来,握住我的手,说:“祝你好运! ”我注意到他脸上的笑不是那种衷心祝福的笑。
“总经理,我制定了一个公司发展计划要您批准。”
“总经理,我看还是先把手头积压的房子卖出去要紧,什么发展计划,简直是不切实际!”
“总经理,现在我们的财务有些困难,我建议裁减部分员工。”
“总经理,你别听他的,公司再困难也不能裁员,否则长德集团会看我们笑话的!”
“总经理,今天下午胜和建材行余老板请你吃饭,有人投诉我们没有按期交房,振兴路那块土地下周开始招标,还有……”
季守诚乘坐的小车还没有在视野里消失,那班经理们就急着向我汇报工作。
“停!”我大声说道,“现在我想先参观一下公司,可以吗?”
“对,对,对。”
“应该,应该,总经理您看,我们都糊涂了。”
“你们先回办公室去吧,我四处看看,有事再找你们。”我以命令的口气说。
“总经理,有很多文件要马上处理,您看……”
“先放在我的办公桌上。”我回答说。
兰亭房地产开发公司的经营状况比我想象的还要糟糕。目前已交付使用的房产中,有70%未售出,导致资金大量积压。南郊的二十幢别墅一幢也没有卖出,公司总部所在的这座十八层的写字楼只有两家公司入驻,这两个地方公司投入的开发费和广告费最多,但收益却最少。目前公司的运作只能靠抵押贷款来维持。一个月后,就有一单一千万的贷款到期,而公司的帐上能供我调度的资金只有六十二万七千五百二十六元!根据财务室的建议,只能用拆东墙补西墙的方法来度过难关。今天季守诚临走前还巧立名目提走了十万元。难怪他要祝我“好运”了!
我回到了总经理办公室。真皮老板椅坐起来挺舒服,但如果我没有办法挽救整个公司,这个位置就坐不了几天。办公桌上有一大摞文件等着我处理,房间宽敞,装修气派,可一个人待着却有一种阴森的感觉。
哈,我想明白了,我要做的第一件事就是招聘两位总经理助理,要求是年轻、漂亮,还有能干!这可是扭转乾坤的关键!
一连两天,我四处考察公司的房产,看在眼里,记在心里,却什么决定也不做。所有应酬一律推掉,那些经理们要我签的文件,除非急着要,我一律不签。我就等着我的两位助理上门了!
在报纸上打出高薪招聘总经理助理的启事后,很快就有不少人来应征。可是我看过履历表上的照片后,立刻免除了她们面试
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