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三要推心置腹，促膝谈心。作为领导干部，要意识到自己在职务上与部下是领导和被领导的关系，但在工作性质上却没有高低贵贱之分，在人格上更是完全平等的，完全不必要居高临下，盛气凌人。只要放下架子，以诚相待，和颜悦色，平易近人，和部下交朋友，多一点人情味，就能以自己的真心换来部下的真话。
四要依靠群众，发扬民主。人民群众是诚实、纯朴、善良的。他们并不是不想说真话，而是不敢说真话。因此，要通过推行民主政治，采取民主方式，让群众想说，敢说，真正做到言者无罪，闻者足戒，畅所欲言，各抒己见。在征求意见、民主选举、民主测评、民主推荐时，采取无记名投票，设立秘密写票处和举报箱，公布举报电话等，都是行之有效的办法。
为官“三难得”（2）
这样看来，真话说难得实在难得，但要真正想得也并不难得，关键看你是否有听真话的诚意、胸襟和行动。
人心难得
电视剧《雍正王朝》中有句歌词唱道：“得民心者得天下。”这句歌词点破两层涵义：一是人心重要，二是人心难得。三国时刘备之所以能三分天下，建立蜀国，除了得到关、张、赵等几员大将和军师诸葛亮这些不可多得的人才外，还得益于他以汉室皇亲为旗号，招兵买马，战败时也不忘把百姓带在身边，这样就赢得了人心。以毛泽东同志为核心的中国共产党人，在长期的革命斗争中，始终把千千万万劳苦大众的利益放在心上，得到了广大人民群众的支持和拥护，才打败了日本侵略者，推翻了蒋家王朝，建立了中华人民共和国。三大战役期间，你看那千千万万的支前民工队伍，部队打到哪里，他们就跟到哪里，那车轮滚滚的动人情景不正是人心所向的最好注解么？渡江战役前，长江北岸找不到一艘渡船，可战役打响后，长江沿线竟一下子涌出千万条战船，千帆竞发，直指对岸，转瞬间，国民党苦心经营的长江防线土崩瓦解。这时，难道你感觉不到人心所向的巨大威力么？现今，江泽民同志提出的“三个代表”的重要思想，其最根本的是代表广大人民群众的根本利益，以赢得人心，凝聚人心，团结一切可以团结的力量，去夺取改革开放和现代化建设事业的伟大胜利。
在日常工作和生活中，人心的向背，对于一个领导干部事业的成败和个人的前途命运都是至关重要的。究竟什么是人心？人心隔肚皮，谁也看不见，摸不着；谁也骗不到，吹不来。不要看你在位时，有权有势，别人对你点头哈腰，甜言蜜语，但这不一定都是真正的人心。你可以用金钱收买个别人心，但却无法收买全部人心；也可以收买人心于一时，但却无法永远收买人心。你可以利用手中的权力征服一切，甚至包括人的肉体，但却无法征服人心。
那么，究竟怎样才能得到人心呢？那就应当将心比心，以心换心。
以爱心换人心。爱心，就是时时处处理解人、关怀人、爱护人，有一副好心肠。人与人之间需要同情，需要理解，需要真诚的爱。平时互相之间问个好，敬杯茶，让个座，客客气气，平易近人，不摆官架子；在别人有难的关键时刻同情之心油然而生，对处于困难中的父老乡亲，伸出援助之手帮一把，包括捐钱献物，哪怕仅仅是几元钱，都是爱心的体现。做官能够做到万家忧乐挂心头，视群众的疾苦为自己的疾苦，视群众的欢乐为自己的欢乐，急群众所急，想群众所想，时时处处考虑到群众的利益，为群众办实事，办好事，就一定能够赢得群众的拥护和支持。
以清心换人心。清心，就是要淡泊名利，不贪不占。为官应做到清心寡欲、清明廉洁，要严于律己、理智冷静，不为私欲所动。钱财是生活所需，人生一世，没有不行，但君子爱财，要取之有道。所谓取之有道，就是该拿的拿，不该拿的一分不拿。对于普通人，该拿的，是自己的辛勤劳动所得；不该拿的，是通过偷、抢、骗这些非法途径得到的东西。对于做官的，该拿的，是国家和人民给你的工作报酬；不该拿的，是通过贪、占、捞这些以权谋私的手段得到的东西。只有一身正气，两袖清风，才能赢得群众的拥护和爱戴。
以宽心换人心。宽心，就是对人要有宽容之心，为人要有宽广胸怀。逢事不必斤斤计较，对人不必耿耿于怀。同事之间，不记恨，不结仇。领导之间，遇事能换位思考、善解人意、互相理解，做到己所不欲，勿施于人。做官，要严于律己，宽以待人。“金无足赤，人无完人”，世上没有十全十美的人。领导者要看到别人的长处，容忍别人的缺点，用其所长，避其所短，不可求全责备，更不可吹毛求疵，因小而失大。宽以待人则矛盾可以化解，积怨可以消除，气氛可以和谐，关系可以融洽。
以公心换人心。公心就是公正之心。领导者要有公正之心，不论对人对事都要做到公正公平。对一个人的不公平就可能影响到对众多人的公平对待；对一件事的不公正就可能影响到对其他事的公正处理。为官做人切不可心术不正，一个玩心术、搞权术的人，其心田就会杂草丛生，其舌头就会杂语乱喷，其行为就会杂乱无章。这样的人是非不明，良莠不分，黑白颠倒，终会丢失人心。从政者一定要讲公平。水平不流，人平不语；不平则倾，不平则鸣。待人处事如讲亲疏、分远近、论薄厚，其结果只能加剧矛盾、助长风波，甚至把事情弄得不可收拾，毁了自己，误了事业。为人坦坦荡荡，光明磊落，做官更要堂堂正正，公道正派，秉公办事，不偏不倚，这样才能做到仰无愧于天，俯无愧于地，立无愧于人。
以诚心换人心。诚心，诚信，乃立身之本。曾国藩说过，古今英雄“立得住”，如同先建立根据地才能打天下一样，必须有诚心实意。诚，就是真实无妄，实实在在，没有虚假，没有装饰。精诚所至，金石为开。信，就是信誉。诚不至，则信不立。大丈夫一言既出，驷马难追，只有言而有信，才能立得住，走得稳，在你的人生路途中始终立于不败之地。谁虚情假意，谁就会被别人所唾弃。
以殚心换人心。殚心者，全力以赴、鞠躬尽瘁之意。为人做事要胸怀大志，持之以恒。胸无大志，难成大事。空有大志，或朝立夕改，半途而废，也不能成大事。有志者，事竟成。有了志向，还必须卧薪尝胆，一以贯之，不达目的，誓不罢休。做官必须立志，有了志向，就要尽心、尽力、尽职、尽责，殚精竭虑为党和人民做事。只有切实为老百姓做事并带来实惠，自己才能无愧无悔，才能赢得人民群众的尊重。
为官“三难得”（3）
怎样才能知道自己是否得到群众的真心拥护呢？一是听掌声，在一些重要场合听群众是否有发自内心的掌声，特别是离任时群众的掌声就是对自己的最好评价；二是听口碑，经常倾听上级、同事、部下对自己的评价，尤其是了解他们背后对自己有何评价，政声人去后，离开原工作岗位，再听听人们对自己是否还有些留恋、怀念，这是对自己是否得人心最有力的的验证；三是看票数，在民主选举、民主测评、民主推荐时看自己的得票数有多少，这也是人心向背的重要标志。
作为领导干部，究竟有哪些行为最不得人心呢？一是不讲科学，盲干瞎干，好大喜功，劳民伤财；二是追名逐利，欺上瞒下，虚报浮夸，炫耀“政绩”；三是贪得无厌，狮口大开，受贿索贿，生活腐化；四是作风粗暴，官气十足，颐指气使，横行霸道；五是心术不正，办事不公，奖罚不明，徇私枉法；六是不求进取，固守摊子，求稳怕乱，政绩平平。
人常说，为官一任，就要造福一方。你要有所作为么？切记：人心最重要，人心也最难得。
人才难得
翻开历史，不难看出，任何一个人想要成就一番事业，必须网罗人才，重用人才。人类历史上所有波澜壮阔的动人画卷，都是由众多出类拔萃的人才所绘就的。人才是最宝贵的财富，人才也是最难得的。
汉高祖刘邦如果没有张良、萧何、陈平的鼎力辅佐，怎能成就一番帝业？刘备欲得天下，桃园三结义，得关羽、张飞这样的患难兄弟，又求贤若渴，三顾茅庐礼请诸葛亮出山，这才“如鱼得水”。试想，如果没有关、张、赵的神勇无敌和诸葛亮的神机妙算，刘备凭什么与曹操、孙权三分天下呢？我党历史上造就了一大批优秀人才，领导中国人民从黑暗走向光明。敬爱的周总理大智大勇，才华横溢，蒋介石曾多次慨叹，为什么国民党内就没有一个像周恩来这样的人呢？著名物理学家钱学森摆脱美国当局的百般阻挠，回到祖国的怀抱，美国海军次长气极败坏地叫嚣：我宁可枪毙了他，也不愿把他留给中国，他一个人可以顶五个师。邓小平同志一生“三起三落”，但矢志不渝，愈挫愈奋，毛泽东对他的评价是四个字：人才难得。正是这位难得的人才日后成为中国改革开放的总设计师，开启了新时代中国现代化建设的航船。
当今，我们对各类人才的需求比以往任何时候都显得更为迫切，人才的作用更为重要。许多领导干部都知道人才的重要性，大会小会讲要尊重人才，爱惜人才，创造宽松的环境，吸引人才；提供优惠的条件，留住人才；改革干部人事制度，大胆破格选用德才兼备、符合“四化”标准的优秀人才。对此，我们几乎耳熟能详，但事实是，我们天天喊人才重要，可是真正能够独挡一面、支撑大局、具有开拓创新精神的优秀人才又很难选拔上来，或者选拔上来又重用不起来。这到底是为什么呢？
韩愈的《马说》里面有一段话，说“世有伯乐，然后有千里马，千里马常有而伯乐不常有”。也就是说，人才是有的，但缺“伯乐”，或没有伯乐的眼光，发现不了。这种情况的出现大致有以下几方面的原因：
一是情况不熟，难以选才。有的领导初来乍到，人生地不熟，或有的领导高高在上，不深入实际调查研究，连干部的基本情况、来龙去脉都搞不清楚，选任干部只能人云亦云，轻率决策。
二是世俗观念影响，难以选才。时代已经发生了很大的变化，但一些领导的思想还停留在过去的传统观念上，使用干部没有胆识，求稳怕乱，仍用过时的用人惯例，一味地考虑论资排辈。
三是人情关系干扰，难以选才。一有人事变动，各种关系网、说情者便会闻风而动，老上级、老同事、老同学、老朋友、七大姑、八大姨打电话，送纸条，托人说情，往往是把一些不合格的人选甚至是不学无术的庸才、蠢才推到你的面前，干扰人才的选拔任用。
四是私心杂念作怪，难以选才。有些领导利用手中的权力，任人唯亲，拉帮结派，买官卖官，吃了人家的，拿了人家的，只能顺水推舟，昧着良心把不合格的人选安置到重要岗位上。
五是心胸狭窄，难以选才。有些领导自身素质不高，或昏庸无能，或刚愎自用，或鼠肚鸡肠。他们不忘过去的一些恩恩怨怨，对一些能干的人才抱有成见，认为不是自己的人，以种种理由不愿放到重要岗位。
六是求全责备，难以选才。有的人优点突出，缺点也突出；有的人本质很好，但在枝节上有些小毛病；有的人才华横溢，但同时也锋芒毕露，不时会顶撞领导。把这些人放在某种岗位上，可以扬长避短，发挥其才能和作用，但由于个别领导吹毛求疵、求全责备而得不到重用。
七是搞平衡照顾，难以选才。有些领导提拔干部往往是这个部门提几个，那个部门也得提几个；你的部下上几个，我的部下也得上几个，搞相对平衡，求相安无事，而不是从工作出发，选贤任能。
要使优秀人才脱颖而出，得到重用，首先必须有一种好的选人和用人机制，其次，领导者必须做一名“伯乐”，会相马，善选才。为此，应该做到：
一是解放思想，大胆创新。坚决破除传统观念和世俗的束缚，与时俱进，大胆创新，深化干部人事制度改革，不拘一格，启用人才。
为官“三难得”（4）
二是出以公心，任人唯贤。作为领导干部，一定要以党和人民的利益为重，不可掺杂个人的私心杂念，努力营造公平、公正、竞争、择优的选人、用人环境，把真正优秀的人才选拔出来。
三是公道正派，排除干扰。要行得正，站得稳，实事求是，一切从实际出发，坚决顶住各种关系网和说情风，用好的作风选出作风好的人，规范选人用人行为，以一身正气消除在用人上存在的最大腐败。
四是依靠群众，民主推荐。解决用人方面存在的弊端，最有效的手段就是“阳光作业”。通过民主测评、民主推荐、民主选举的方式，充分依靠广大人民群众，规范干部选用程序，增加透明度，加大监督力度，力争把各类优秀的人才最大限度地选拔出来。
21世纪是一个充满生机、充满活力、充满希望的时代。伟大的时代需要成就伟大的事业，成就伟大的事业，需要造就和选拔千百万优秀人才。如果你有识才的慧眼，用才的气魄，爱才的感情，聚才的方法，真心实意广纳群贤，就一定不会再感叹人才难得了。
为官底线（1）
排球、网球、篮球等体育项目比赛，球场上都有底线。球出了底线，就会丢分。领导者做事也有许多底线，这个底线就是原则。如果我们做事出了原则底线，同样也会丢分，这个“分”就是人品，就是党性。
○交往底线
○用人底线
○办事底线
交往底线
物以类聚，人以群分。人是社会中的一分子，谁都需要与他人交往。领导干部也是这样，由于其身份的特殊，与四面八方的交往自然比普通人要多。但领导者在交往中如果交了不该交的人，伸了不该伸的手，到头来只能自食苦果，自受其害，追悔莫及。所以，领导者交往应守住最基本的底线。
交往，不能认错人。交往首先要看对象。与一个好朋友交往等于多了一个参谋，多了一个同伴。成功的时候，可以和朋友共享；痛苦的时候可以与朋友分担；疑惑的时候，可以向朋友求教；困难的时候，可以找朋友帮助。真正的交往，同声相应，志趣相投，真诚相待。领导干部就应多与诚实善良、品行端正、经验丰富的人交往，并把他们当作良师益友，从中受益。俗话说，近朱者赤，近墨者黑。我国著名记者穆青和许多劳动模范都有很深的交往，他和铁人王进喜、植棉能手潘从正、红旗渠排险队长任羊成都在交往中成为好朋友，正是凭着这种真情的交往，穆青从他们身上受到陶冶和启发，才写出那么多的好文章，受到了众人的敬仰。而我们有些领导则不注意交往的对象，结交不少“酒肉”朋友、“大款”朋友，与这些人接触交往时间一长，铜臭味就多了，党性原则就少了。胡长清的垮台，与他交往了一个自以为是“要好朋友”的周雪华有关，仅此人就向胡长清行贿200余万元。许多领导干部犯错误，都是在与一些不善不廉者交往中不能自拔，一步步地滑向犯罪深渊的。
交往，不能伸错手。正常的交往，可以增进了解，加深感情，发展友谊，方便工作。上下级、同事之间逢年过节礼尚往来，是人之常情，都不为过。在交往过程中，不属于自己的