《黑白记》

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黑白记- 第30部分


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看到接过公司委任证明,都在看着前面的一两页,方先生故意打趣周师傅说到”周师傅啊,有权利也有责任的。你要看看委任证明后面几页写的些什么,不要到时候告诉我没看到啊。“
周师傅搞怪的敬了个礼,比划着对自己的一只手掌说到”请’手掌‘放心,保证完成任务。”大家哄笑了起来。
而在大家都小声说笑的时候,几个新任店长都偷偷把委任证明的向后面翻了几页,然后原先喜悦的神情慢慢变成了凝重,最后却变成了放松,微笑着轻轻的把委任证明收好,又继续参与到会议中去了。
等大家慢慢静了下来,方先生轻咳了几声,才说到“那么,进行到我们的第二个会议步骤。根据各分店的运行情况,公司现在决定把各分店的架构做一点调整。首先是店张,将拥有分店的日常管理职能,也就是说具有人事,行政,财务权。除了日常的业务工作安排,还需要对下面的咨询处进行管理。当然,财务方面,五万以下的款项可由各店长自行决绝,事后上报给财务部。五万至十万的款项需先行上报财务部,获得批准后方可调动。至于十万以上的款项,需再经执行董事会同意后,方可进行调动。还有,客户的收款工作尽量回财务部办理。”
喝了口茶,方先生又继续说到“而每间分店的前台,在面试通过后,直接进入客户服务部。除了日常接待工作,分店区域的宣传物料管理,各分店热线电话的接听和记录,网站在线客服的值班,鲜花定单的传真,租车事宜的联络,还有日常的考勤,办公环境等等。关于这个,请秀姐在本周内拿出一个详细的工作守则。当然,我可以承诺,我们前台的收入,不会比ZX广场里面的所谓白领差。”
看了看阿韦,方先生又问了句“对了,关于这次会议前两个内容,阿韦你有什么需要补充的没有?”
阿韦拿着工作日记和一个文件夹,走到方先生旁边,说到“有一点想法想和大家沟通一下。公司计划在业务部之下划分两个小组,一个是咨询师组,另一个是操作师组。以后,一个咨询师可能会在时间合理安排的情况之下,同时跟进几单的家属委托。而操作师,原则上来说,一般需要从头到尾跟进一张单。也就是说,当初划分咨询师和操作师,现在将对其具体分工做出安排。简单点来说,前期的接洽,下单,工作基本是由咨询师来完成,后期的一些风俗,操作工作则由操作师来完成。当然,现在所说的只是公司的一个构想,欢迎大家发表自己的意见和建议。可以把意见和建议发到公司内部邮箱。”
方先生看了看阿韦,笑了笑,不做声。阿韦也笑了笑,说到“我还有一些需要补充的。那,就是,你们想拿红包吗?”说完,阿韦从文件夹里拿出一叠红包,念起了一个个名字。
大家都兴高采烈的领取了自己的红包,更有些好奇的打开来看了一看,数了一数,然后便“甜蜜蜜,你笑的多甜蜜”起来。
方先生走到旁边,笑着看着这一切,拿出一根五叶神抽了起来。
过了差不多十分钟,各人都逐渐静了下来,然后一起看着方先生。
方先生则耸了耸肩膀,说到“今天,这之前都是好消息。可是,接下来我还有个消息。。。。。。。”看着大家不解的眼光,方先生说到“阿翌,你上来读读这份公司的委任书吧。”
看了看周围同事的好奇目光,覃翌日很爽快的站了起来,走到方先生旁边,接过委任书读了起来“今由宗礼仪公司董事局决定,任命覃翌日为本公司执行董事会副会长。。。。。。本规定解释权归本公司董事局。。。。。。本规定从发布之日起生效。。。。。。”
方先生伸出自己的右手,淡淡的笑到“以后看来要称呼你为’覃先生‘了。”
在热烈的掌声中,覃翌日小声说到”喂,这个怎么说也应该算好消息吧?“
方先生点了点头,小声说到”恩,那倒是,那就两次BBF吧。你请。。。。。。“
两只手紧紧握在一起。。。。。。
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第五章 统一
    周一早上,宗礼仪公司总店内。
“今天,大家再次聚集在这里,是因为有些很重要的事情要宣布。“方先生看着面前四排椅子上坐着的宗礼仪公司员工说到。
今天,河南和TH分店都只留下了前台,其他所有新旧员工都回到了总店。第一排坐着总店的员工,第二和第三派分别是河南分店和TH分店的同事。第四排则坐着秀姐,燕姐和阿韦以及两位司机师傅。
“先跟大家说一下今天的会议安排。经过这几个月的观察,考核,各部门负责人以及新的分店店长人选都已经确定下来了。等下会就这一部分先进行一个宣布。第二部分是各分店架构上会有一点改动。第三部分就是季度奖金的发放。恩,今天就进行这三不会议步骤。你们可别想偷懒啊,十点钟一到,你们还是得跑单去。”方先生故做严肃的说到。
大家都轻笑了起来。坐在最边边的覃翌日则拿出手机对着自己左边的所有店员晃了晃,然后收了起来。最先反应过来的是周师傅和小雪,两人想都不想的把手机调到了震动。旁边的店员看了也纷纷照做。
看到了覃翌日这一小动作,方先生笑了笑,喝了口茶,然后说到“小翠,你记一下,以后凡是开会,请与会者全部关机或者调震机。否者就当是做好事,捐钱出来放进公司的公共基金帐户。这个帐户每月要排行一下,看看谁高居榜首。具体处罚条例,你起个初稿给我,今天把这个定下来。然后嘛,月尾大家就拿这笔公共基金去欢(玩)一次。如果,基金不够消费,则由公司报销。”
大家一边小声说笑着,一边纷纷把手机给设定好了。
方先生看了看小翠,见到她已经停下了手中的笔。便拿出几份文件,宣读了起来。
“在上次会议的基础上,将增加一个部门,财务部,该部门由申先生负责。然后,业务部,由波波任部长。客户服务部,由秀姐管理。鲜花部,由阿雯负责。后勤部,燕姐负责管理。发展规划部,由阿翌任部长。还有,我们现在所在的地方,也就是原来所说的花场,将划分为总部的行政办公地点。届时,行政部门的同事将由后巷进出。当然,在后巷马上会修建雨篷,所以各位也不必担心会被楼上的‘不明物体’袭击。”
“其实现在的这样一个划分,只是一个行政意义上的划分。呐,以后就是由董事局下的执行董事会来进行管理。以上划分的各个部门将直接对执行董事会负责。所有的分店日常工作将由业务部进行统一管理。而其他各部门的职权不会存在重叠。不知道我这样说,在座各位可有不明白的地方?”方先生端起茶杯,品了一口,看着面前的员工。
周师傅举了举手,看到方先生点了点头,他才说到”我的理解就是,目前宗礼仪公司的架构从最高向下排,依次是董事局,执行董事,各部门,然后到各分店,最下面的就是那些咨询处,还有帮我们拉业务的租车司机。。。。。。大概是这样吗?“
”恩,你说的没错。说到这个租车司机,我还要补充一下。鉴于出现过两次由于租车司机的责任而跟家属闹的不愉快的情况,执行董事会现在决定取消跟所有租车司机的所谓合作关系。以后如再有租车司机打着宗礼仪公司的牌子招摇撞骗的事情发生,我们将保留起诉,寻求法律途径解决的权力。这则消息将发布在公司网站公告消息当中,秀姐麻烦你跟进一下。另外,也希望各位同事通过自己的途径和方法广而告之。大家要清楚认识到,租车司机这种方式,已经由最初的一种助力变成了现在的负担。所以,不要为了和租车司机那一点小小的利益而做出损害公司的事情。。。。。。。“方先生说完,眼光从每个人的脸上扫过。
覃翌日看到志伟的头稍微低了低,不过,奇怪的是看到韵姐和燕姐居然也露出了一丝羞愧的表情。看到这些,覃翌日不由得心想”这小子,越来越有上位者的气势了啊。“
其实,燕姐的事,覃翌日多少知道一点。当初,燕姐是想安排自己的一个表弟来做公司的司机。后来面试不过关,因为方先生说这个人有点轻浮。所以,既然做不成公司的司机,燕姐便想办法给她的这个表弟多关照一些租车的单。毕竟二手的面包车,很多也就三万左右就够了。其实,事情在人情上是说的过去的,只是在公司起步的时候,这种行为的影响会比较让人担心。所以,当初虽同为”黄马褂“,“一店为臣”,方先生还是比较不留情面的提醒了燕姐两次。再后来,方先生暗示燕姐日后成立的后勤部将有可能会请一名助手给她,反正也是一些搬搬抬抬的事情,都是一些跑腿的活,比起做司机来,更安全,收入也更高。。。。。。
看了看面前的员工,方先生继续说到”那,第一部分的会议内容,还需要宣布几个新店店长的名单。先是BY区分店,安排的是阿闲;然后是小雪分到了FC店;而阿城分到DS分店;再下来是小语,分到了LW区分店;周师傅则分到YX区分店。。。。。。“
看到接过公司委任证明,都在看着前面的一两页,方先生故意打趣周师傅说到”周师傅啊,有权利也有责任的。你要看看委任证明后面几页写的些什么,不要到时候告诉我没看到啊。“
周师傅搞怪的敬了个礼,比划着对自己的一只手掌说到”请’手掌‘放心,保证完成任务。”大家哄笑了起来。
而在大家都小声说笑的时候,几个新任店长都偷偷把委任证明的向后面翻了几页,然后原先喜悦的神情慢慢变成了凝重,最后却变成了放松,微笑着轻轻的把委任证明收好,又继续参与到会议中去了。
等大家慢慢静了下来,方先生轻咳了几声,才说到“那么,进行到我们的第二个会议步骤。根据各分店的运行情况,公司现在决定把各分店的架构做一点调整。首先是店张,将拥有分店的日常管理职能,也就是说具有人事,行政,财务权。除了日常的业务工作安排,还需要对下面的咨询处进行管理。当然,财务方面,五万以下的款项可由各店长自行决绝,事后上报给财务部。五万至十万的款项需先行上报财务部,获得批准后方可调动。至于十万以上的款项,需再经执行董事会同意后,方可进行调动。还有,客户的收款工作尽量回财务部办理。”
喝了口茶,方先生又继续说到“而每间分店的前台,在面试通过后,直接进入客户服务部。除了日常接待工作,分店区域的宣传物料管理,各分店热线电话的接听和记录,网站在线客服的值班,鲜花定单的传真,租车事宜的联络,还有日常的考勤,办公环境等等。关于这个,请秀姐在本周内拿出一个详细的工作守则。当然,我可以承诺,我们前台的收入,不会比ZX广场里面的所谓白领差。”
看了看阿韦,方先生又问了句“对了,关于这次会议前两个内容,阿韦你有什么需要补充的没有?”
阿韦拿着工作日记和一个文件夹,走到方先生旁边,说到“有一点想法想和大家沟通一下。公司计划在业务部之下划分两个小组,一个是咨询师组,另一个是操作师组。以后,一个咨询师可能会在时间合理安排的情况之下,同时跟进几单的家属委托。而操作师,原则上来说,一般需要从头到尾跟进一张单。也就是说,当初划分咨询师和操作师,现在将对其具体分工做出安排。简单点来说,前期的接洽,下单,工作基本是由咨询师来完成,后期的一些风俗,操作工作则由操作师来完成。当然,现在所说的只是公司的一个构想,欢迎大家发表自己的意见和建议。可以把意见和建议发到公司内部邮箱。”
方先生看了看阿韦,笑了笑,不做声。阿韦也笑了笑,说到“我还有一些需要补充的。那,就是,你们想拿红包吗?”说完,阿韦从文件夹里拿出一叠红包,念起了一个个名字。
大家都兴高采烈的领取了自己的红包,更有些好奇的打开来看了一看,数了一数,然后便“甜蜜蜜,你笑的多甜蜜”起来。
方先生走到旁边,笑着看着这一切,拿出一根五叶神抽了起来。
过了差不多十分钟,各人都逐渐静了下来,然后一起看着方先生。
方先生则耸了耸肩膀,说到“今天,这之前都是好消息。可是,接下来我还有个消息。。。。。。。”看着大家不解的眼光,方先生说到“阿翌,你上来读读这份公司的委任书吧。”
看了看周围同事的好奇目光,覃翌日很爽快的站了起来,走到方先生旁边,接过委任书读了起来“今由宗礼仪公司董事局决定,任命覃翌日为本公司执行董事会副会长。。。。。。本规定解释权归本公司董事局。。。。。。本规定从发布之日起生效。。。。。。”
方先生伸出自己的右手,淡淡的笑到“以后看来要称呼你为’覃先生‘了。”
在热烈的掌声中,覃翌日小声说到”喂,这个怎么说也应该算好消息吧?“
方先生点了点头,小声说到”恩,那倒是,那就两次BBF吧。你请。。。。。。“
两只手紧紧握在一起。。。。。。
谢谢观赏
第一节 昔日同事
    细致划分了各个部门,新增了五间分店,控制花场实现了自产自销,还有无数考核当中的咨询处,然后通过报纸,网络,人脉。。。。。。宗礼仪公司以一个高姿态出现在GZ同行当中。
其实,刚开始的时候,并没有很多公司对宗礼仪公司给予足够的重视。毕竟其他四间公司各自早就开了分店。象“小爱”自己也开了三间店。
有些东西光看表面是看不出来的。就象国产的汽车和进口的汽车,如果去掉可供辨识商标,大家看到的就是一部汽车而已。
不过,是骡子和马,拉出来骝骝不就知道了吗?
在各间公司还在小农意识的守着自己的一亩三分地,满足于效率低下的经营模式所带来的效益的时候,宗礼仪公司却是励精图治。先是用高薪请回一批能干之人,然后经过磨合,留下了高效的团队。运用各种渠道,各种方法扩大影响,树立品牌。举个很简单的例子。“小爱”这间唯一可算得上是竞争对手的公司的网站,覃翌日在浏览网页的时候也会去上面晃一晃。(别的公司根本就连搞网站的兴趣都欠奉。)从刚入行开始算起,在“小爱”的网站陆续晃了4个月后,覃翌日最后确定那个网站应该从建成后就没有什么人上去管理过。因为一篇所谓的家属表扬信居然还是去年二月份的,之后就再没有什么更新的文章了。有时,覃翌日甚至猜测,那个网站会不会是“小爱”老板强哥一时兴起请人弄的。更搞笑的是,覃翌日那个准黑客朋友,开了个小小的玩笑,建立了一个链接,使得点击“小爱”网站的用户会自动登陆到宗礼仪公司的网站。覃翌日发现后,及时阻止了朋友的胡闹,说到“怎么能这样欺负人咧?”
人的名,树的影。宗礼仪公司在同行当中,不知不觉变成了当之无愧的龙头老大。每个员工有着同行最高的收入和提成,每间分店都有自己的业务车。(可别小看这点啊。毕竟整天挤公车去跑单和专车接送来比较,在效率和舒适度上实在是差的太远了。)甚至,连宗礼仪公司的工作服都让人觉得羡慕。慢慢的,在丧主家属的眼中,统一着装,佩带胸牌的宗礼仪公司工作人员,变成了一种行业标准。覃翌日进入宗礼仪公司以来,除了王永还在的时候那单二儿子关于碌柚叶水的投诉和覃翌日自己被投诉在办事处办事不力外,就没有任何一单再被家属投诉了。(而且,不得不说,世界真的很小。覃翌日在成为店长前,曾试过接了一单是王永以前客人的家属委托的单。那家属还问起王永最近的情况。末了,家属才说“上次就是那个肥仔
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