《黑白记》

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黑白记- 第23部分


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一件坏事,一个任务,和。。。。。。
    在阿雯的大单之后,各店的同事都变的更有冲劲了。宗礼仪公司的几个老员工,在同行里隐约有了明星之风。
在第二天,波波和覃翌日所在的分店就分别开单。不过,波波的那张单明显的有点不太顺利。
事情是这样的。。。。。。
波波带着一个新人小俜跑单。象往常一样,上门,洽谈,甚至还签了试行版的委托协议。暂时看来,一切都很顺利。至少到了殡仪馆预定告别厅之前都很顺利。
波波在进殡仪馆之前已经跟委托人那两兄弟打好了预防针,连殡仪馆的业务人员可能说的一些夸大其实的话都跟两兄弟说了。可是,波波和小俜明显低估了这次的这位业务人员的决心。
刚开始,情况和以往并没有不同。业务员很客气的请两位所谓的亲戚离开洽谈室。波波给了个鼓励的眼神给两兄弟,便带着小俜离开了。
半小时过去了,波波安慰小俜说到“如果这样都被她搞黄了这张单,那也只能怨我们的工作做的不够到位。”这句与其说是安慰小俜,不如说是安慰波波自己的话,不幸的变成了事实。
很快的,波波和小俜又等了半小时。期间,波波让小俜去看过两次,都只看到业务员在跟家属介绍着什么。然后,在业务员带着两小弟选骨灰盅的时候,这中不好的预感更强了。
选好了骨灰盅后,两兄弟朝着波波两人走来。小俜以为没事了,于是象以前一样先去停车场叫新来的司机阿地开车过来接人。
。。。。。。
“我看见波波就站在大门口跟两兄弟说着些什么,我还以为他们很快就上车呢。谁知道等快五分钟了,波波还站在那里跟他们说着什么。这时我感觉到有点不妥了,便走了过去。”小俜在事后回忆到“走近了,我就听到波波在说‘我们做生意,讲的就是一个诚信。你们昨天也到我们总店去选了寿衣,骨灰盅。我还特意带你们看过我们的营业执照,不是吗?虽然你们跟我们公司签了委托协议,但是,我们并不打算使用法律途径来解决问题。既然你们不肯在继续委托我们公司为你们服务,那就这样解决吧:请你们为已经使用的物品付费,还有我们这两天的劳务费。。。。。。’然后,我就看到波波还真的拿出计算器按了起来,然后报了一个数给那两兄弟,没记错的话是八百八十八元。那是我真的好佩服波波姐,能够那么冷静的处理问题,换了是我,可能就会头昏了。”
波波则取笑小俜“好象是你递计算器给我的吧?”然后两人笑成一堆。
。。。。。。
直接回到总店,波波跟方先生汇报了事情的经过。方先生问了问那个业务员的名字,然后说了句“又是她。。。。。。”
“行了,这件事我知道了。你处理的很好。下午就继续跑单去吧。”沉吟了片刻,方先生又说到。
。。。。。。
当晚,方先生楼下的士多店外。方先生,阿韦和覃翌日三人面围在小茶几边。
一人上了根烟,方先生才说到“阿翌,现在各店的情况经过两个月的运行,基本上稳定了。我和阿韦商量过了,想安排一个任务给你。”
“恩。说来听听。看看我能不能做的好。”
给三个杯子都满上了,碰了碰杯,喝起了,方先生才说到“这个任务可能需要比较长的时间。“看了看阿韦,方先生又说到”我们希望打通一条路,从外围的殡仪馆办事处,到殡仪馆的最大权限的几个部门。这条路是为了照顾我们宗礼仪公司而开通的。你明白吗?“
弹了弹烟灰,覃翌日耸了耸肩,笑了笑,说到”完全明白。我听说了波波今天的事了。“
阿韦笑了笑,平时的憨厚样子不见了,”阿翌,这件事我和阿勇是不方便出手的。原因你以后会知道。你现在是店长的身份,很多事情办起来也有名有目。还有,这件是非常关键,我们不要求短期内完成它,你最好是找到合适的机会才去进行这事。否则我们宁愿不去实施这个计划。“认真的看了看覃翌日,看到对方点了点头,阿韦对着事头婆招了招手,喊了声”三副色盅“
转过头来的阿韦,又是一副憨样,”上次跟你比试,可以说是棋逢敌手。这次绝对不再让你了。“
覃翌日笑了。想起曾有一次和阿韦和方先生,波波,阿雯等人消夜,跟阿韦玩了几手”大话色“,还是覃翌日后面不忍心阿韦输的太惨,故意放了水,两人才算是打了个平手。而阿韦明显属于那种”又屎又烂瘾“的一类人。以后只要逮着机会,就会找覃翌日玩上两把。覃翌日每次控制着只赢那么几盘,心想,你该知难而退了吧。没想到,阿韦倒是不服输,屡败屡战。
这次,覃翌日稍微加大了点力度,上的四瓶啤酒,倒有是一半是阿韦喝了去。这不,阿韦尿遁去了。
看到阿韦去了厕所,方先生压低声音说到”殡仪馆很多人都认得我跟阿韦,目前来说,最好的人选确实就是你。还有,除了殡仪馆的办事处,殡仪馆的业务楼那边,你要帮我留心一个叫‘董哥’的人。具体原因我到时会跟你讲。。。。。。六个六!”
覃翌日头也不抬,握拳放在色盅上,然后敲起了大拇指。
方先生问到”七个?再给你一次机会,你可以重新喊。什么?不改?。。。。。。“
这时,阿韦在覃翌日身后喊了句”开就开啦,那么多费话。“原来,阿韦在士多里面的厕所解决完小号后,又回来了。
三人于是又大战起来。
等到阿韦再次去小号,方先生才说到”分店那里,你就不用担心了,那两个新人我相信下个月就可以升他们做咨询师了。那样的话,你分店那里的业务压力就没这么大了。具体怎么接触那个’董哥‘,你自己看着办,关键就是要做的自然。本来阿韦不赞成把这事也告诉你的,他和他后面那个人暂时还不想让你知道太多。。。。。。“
这时,方先生站了起来,笑着指向阿韦,”大佬,下次要去吃蚝了吧。你要补一补啦。“然后也去上小号了。
阿韦坐了下来,笑骂着”没文化。现在判断肾功能是否好的标准是看你上厕所次数多不多啊。我才从网站看到的。“
覃翌日给阿韦面前的杯子满上了,就继续开始”蹂躏“阿韦起来。
很快,三人桌下已经摆了十二个空啤酒瓶了。阿韦也去上第五次厕所了。
方先生递了根烟给覃翌日,自己也点燃了一根。吐了一大口烟出来,才说到”权力大了,也不好啊。首先,压力也会大。你知道吗?前段时间王永还没走的时候,大老板之一,一个姓章的,每隔几天就会打个电话来问我公司的现况。如果当月做的不够好,他又会找你谈心,问你业绩上不去的原因是什么啊。做的好的那个月,他却不管,认为那是理所当然。。。。。。我那时顶着很大的压力,你可能难以想象。我甚至买了安眠药,准备实在睡不着的时候吃上两片。后面听说依赖性是实在太强,才忍住了没吃。“
覃翌日默默的听着,他知道现在方先生需要的是一个聆听者,而不是一个讨论者。而且,这次阿韦的小号时间明显比较长。估计在里面不是汤了,就是想缓口气。”
吐了个烟圈,方先生继续说到“我们的三个后台老板都不简单,恩,都不是简单的人啊。。。。。。不过,还是有个好消息送给你。公司准备派人去SH学习一周。这是公司的第一次外派培训,跟以前去HK考察可不同。你除了参加参加学习之外,也试着在当地建立一些人脉吧。”
覃翌日笑着点了点头“这个准备工夫可也太早了一点吧。不过,没关系,只要可以报销所有的活动费用,那就没有问题。”
方先生向覃翌日倾了倾身子,等覃翌日也向前倾了倾身子,方先生才从茶几下伸出左手和右手各一根手指,“这种苦差事,不如我去好了。”
覃翌日还不死心,继续说到“那,报销一半?”
方先生摆了摆手,做思考状,沉吟到“恩,我在考虑要不要让波波去呢?或许她还可以赚点活动经费或者小礼品什么的回来也说不定哦。”
覃翌日连忙给方先生和自己的杯子满上,说到“来,喝酒。对了,什么时候动身去SH啊?”
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第六节 学成归来一
    距离上次和方先生,阿韦喝酒两周后,覃翌日从SH市回到了GZ市。
刚开始,大家还没认出来这个戴墨镜,下穿七分裤,上穿迷彩背心,挎着一大背包,一副肌肉男打扮的人是谁。还以为是一上门客。阿闲走上前,操不太熟练的普通话问到“先生,你好,有什么可以帮到你吗?”
覃翌日摘了墨镜,笑着说到“换了马甲,就不认识我了吗?”
笑着拍了覃翌日一下,接过覃翌日带回来的手信(礼物),阿闲跑到后面花场去告诉其他同事去了。
覃翌日笑着跟小翠打了个招呼,指了指办公室,小翠则点了点头。覃翌日把背包放到前台下面,便敲门进去报到了。
在外面的人以为办公室里的两个人在谈正经事的时候。办公室里面的对话内容却是这样的:
“一周时间,留了几个电话回来啊?”
“切,我是那种人吗?恩,不多,就三个。”
“听说那里的MM样子长的又甜,身材又好,衣着还很前卫,是不是啊?”
“如果你肯让我报销一半的活动费用,我给你看我这次收藏的照片。怎么样?绝色MM哦。”
“可以啊,不过要先验货。”
“切。。。。。。那就算了。”
。。。。。。
最后,两人各抽了两根烟,覃翌日把自己的手机抢了回来后,谈话才算是转入正题。
“明天能讲吗?”
“差不多吧。powerpoint准备好了。晚上回去再看一遍应该就没问题了。”
“好吧,那你先回去休息吧。明天早上再来总店给大家培训。”
“OK,那我先回去了。”
。。。。。。
第二天,给笔记本电脑和投影仪接好线后,覃翌日站在花场的墙壁前,开始了此次SH之行的汇报工作。(覃翌日本想让几个能力出色的新人也加入近来旁听,后来方先生以新人还有待观察为理由给排除了。)
先是给大家展示了一篇网站上截下来的文字:“上海市殡葬服务中心是隶属于上海市民政局专门从事殡葬服务的事业单位。中心自1998年8月28日成立以来,在全体员工的努力下,中心的事业正在稳定、健康地向前发展,取得了丰硕的成果,并展示出篷勃发展的广阔前景。目前,上海市殡葬服务中心有10个直属单位:上海市龙华殡仪馆、上海市宝兴殡仪馆、上海市益善殡仪馆(是目前上海最大的三家国营殡仪馆)、卫家角息园公墓、龙牌防腐液研究所、宝龙火化机械研究所、尚艺殡葬用品经营部、长依殡葬服务部、飞思海葬服务部、百顺实业公司;4个控股联营公墓单位:淀山湖归园、徐泾西园、滨海古园、颛桥寝园。还有9个参股联营公墓单位和三家殡葬用品生产厂。中心本部设有办公室、殡葬业务部、事业发展部、生产经营部、人事教育部、计划财务部。上海市殡葬服务中心承担着本市市区全部的殡殓火化业务,所属龙华、宝兴殡仪馆是国家定点专业办理涉外丧事业务的殡仪馆承担这本市和华东地区的涉外丧葬业务,在国内外殡葬服务行业中具有较大的影响力。中心直属殡仪馆每年共办理殡殓火化遗体数达5至6万具,办理骨灰寄存4万多户。中心和控股联营的公墓每年出售墓域近万个,是本市最大的具有综合性配套服务能力的殡葬服务集团“。。。。。。
等大家都示意看完了,覃翌日才说到“从这篇文章我们可以看到:1。没有垄断;2。分工细致;3。与国际接轨”
轻轻的摆了摆手,示意大家先不要忙着发表意见,覃翌日又敲了一下页出来:1。殡葬业潜藏巨大商机。殡葬正成为一种新兴的产业,北京经正式批准的殡葬单位现有20多家。业内人士称,未来几年内,外资将可能进入殡葬业,殡葬业大有前途。据介绍,美国一家最出色的殡葬服务公司年销售额达到10亿美元,马来西亚最好的年销售额也有4亿美元,而国内最好的年销售不过5000万元人民币。以山西省为例,目前全国的火化率达476%,而山西省不足10%。按照规定,全国应该每50万人拥有一个带火葬场的殡仪馆,而山西省平均180多万人拥有一个。每年山西省大约火化不到2万具尸体,每具尸体的丧葬费用是2000元至3000元,利润大约是700元至800元,而山西省每年死亡人数近20万人。所以目前山西省殡葬业90%的市场,也就是14亿元的利润有待开发。由此可见,殡葬业的需求和开发都潜藏着一个巨大的市场。2。高薪行业求才若渴。对于别的行业而言,殡葬行业专门培养自己人才的机构还是很少,随着该行业的逐步提速,专业人才就更显得不足了。其实,殡葬行业作为服务行业,对人才和其素质的需求与其他企业是没有区别的,而随着行业的提速,单位就更需要诸如艺术、营销、设计、管理等方面的人才。。。。。。
敲了敲键盘,第三页也出现了:《上海首部殡葬行规将问世》带游泳池的“九泉别墅”、纸扎金发女郎、豪华“奔驰轿车”、镀金迷你家具等这些与社会主义精神文明不符的“另类”祭品以后将不得生产销售。上海历史上第一部殡葬企业的“行规行约”——《上海市殡葬行业协会行规行约》不久将在申城问世。《行规行约》规定,从事殡葬经营服务、殡葬用品生产或销售的有关企事业单位和个人不得生产销售与社会主义精神文明建设不符的殡葬设备用品;不得传销和炒卖墓穴。。。。。。
再次敲了敲键盘,第四页也弹了出来:《已经“入世”,我们殡葬行业先撤哪一块篱笆?》经过十五年漫长而艰难的谈判,2001年11月中国终于成为“世界贸易组织”(WTO)的成员国,此即国人所讲的“入世”。随后,中国政府为使国内的经济、社会管理等秩序与国际社会“接轨”,半年内就修改或废除相关的各类条例达2000多条。中国为什么要“入世”?为的是进入国际经济大循环,分享国际分工的好处。同时,在国际舞台上与世界强手去拼搏,从而可以提高我们的科技和管理水平。关上国门,靠忆苦思甜,用今天与昨天相比较来维持自信心的时代已经一去不复返了。否则,多少年后我们将又会发现自己“落伍”了。“入世”已对中国的各行各业产生了相当大冲击波,其中包括殡葬行业。此后,关于是否“应放开”殡葬以及“如何放开”就成为了社会的一个热点。近年,它再次被吵得沸沸扬扬,一时甚嚣尘上。你只要任意打开一个网站,输入“殡葬垄断”一词,一搜索,弹出来的攻击殡葬垄断的文章足够你读三天三夜。你猛然发现:我们殡葬行业已成为了众矢之的,或说“民愤极大”恐怕也不为过。。。。。。
把四页调整了一下位置,同时在投影仪上显示出来。覃翌日虚引一下,说到“先看这么多吧。欢迎大家发表意见。”
”我先来说说第一页的信息吧。“方先生喝了口茶,继续说到”借鉴BJ,SH,HK等地的经验和先进模式,可以断言GZ市在以后也不会是一家独大的局面。所以,在我们以后的发展规划上,应该以立足GZ市为根本。以GZ市这个点来辐射GD省。公司董事局近期目标是在GZ市每个区开一个分店。店长人选就在在座的各位中诞生。目前,我们也在寻找好的合作伙伴。如果实现了强强连手,公司的步伐将会迈的更大,走的更快。“
顿了顿,方先生又说到”目前计划将公司分成几个部门。分别是业务部,客户服务部,鲜花部,后勤部,发展规划部这五个部门。首先,业务部,顾名思义,就是主攻业务,为公司赢得更多的定单。其次,客户服务部,包括电话热线,网站维护,网络在线客户服务,售后服务
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