《重生之展翅高飞》

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重生之展翅高飞- 第20部分


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许美丽第一次全权负责安排运输交仓的事情,心情很激动,立刻放下手上其它的事情,和工厂经办人确认到厂装货时间后,找来派车单安排运输,因为工厂上午才说要车送货到香港,许美丽找了好几家运输,终于找到一台比较空的车,下午到工厂装货,最快晚上,最慢第二天上午交香港仓库。

许美丽填写派车单时,将需要送到香港客户公司货的地址,写成了送到香港海运仓的地址;香港海运仓货的地址则相应地写成了送到香港公司的地址,运输按照许美丽所写的地址,当天下午到工厂收货。这家工厂出货比较多,报关员在上午拿到司机资料后就提前做了预报关的动作,下午到厂后,运输按照工厂要求,全程高速到了香港,当天晚上顺利到达香港。

因为工厂催得比较急,运输立刻安排了送货。

等到第二天,陈海燕上班后,又接手处理前一天傅琪没来得及处理的事情,偶尔还要帮忙业务部询价,这一忙,就到了下午。

下班的时候,陈海燕想起今天还没有问周华珍和许美丽所跟单的情况,立刻叫两人拿过单,周华珍的单比较少,粗略看过,没有发现什么问题,等准备看许美丽经手的文件,听到昨天许美丽有单独安排一单货送香港仓库时,陈海燕心里立刻有种不详的预感。

前世的时候,许美丽就是安排送香港的货,送错了仓库,将本应送台湾仓的货送到了美国仓,美国仓的货则送到了台湾仓,而且这件事情,是等到货到台湾,收货人发现不对劲,不是他所要的货,反馈回到鸿兴公司,大家才发现这弄错的两单货。

陈海燕现在还记得,当时许美丽在听到吴总骂她时,还很气愤地反驳回去,并一直嚷嚷:“这货都送错了,扣钱就扣钱呗!”

唉,这人,做错事情,不知道检讨不说,还很傲气啊!

陈海燕想到这里,立刻叫许美丽将手上操作过的那单拿给她看。许美丽听到陈海燕要检查她操作的单,感觉对她很不信任,于是脸色很不好,拿了那张昨天操作的单,直接丢到陈海燕桌面上。

陈海燕看见许美丽的动作,心里叹了口气,这就是典型的被娇宠着养大的女生啊!所以许美丽上班快两个月了,每次都是帮着傅琪打打下手,陈海燕每次回到宿舍,都会旁敲侧击地提醒傅琪注意许美丽写过的单不要出错,傅琪听得多了,也下意识地会在许美丽写好一些资料交到她手上时,眼睛瞟一下,看是否有写错。

私底下,陈海燕也听傅琪说过许美丽好几次写错地址,陈海燕也只能劝说傅琪以后看见许美丽交给她的资料,一定要仔细检查再传真出去,以免发生错误,出现问题。

陈海燕边回忆,边将工厂传过来的入仓纸上面的货物唛头,件数和交仓地址,和许美丽填写的交仓地址一一对照,越对照,陈海燕的脸色越不好。

许美丽在旁边,看见陈海燕的脸色越来越不好了,虽然她平时为人也很傲,也有出一点小问题,但都被傅琪发现并让她修改过来了,这单是她第一次一个人操作的Case。

“唉,许美丽,你这个人,怎么就这么粗心啊!”陈海燕看见许美丽惴惴不安的表情,很想翻几个白眼,很想大声说,你这人明知道自己很粗心,做完后就再自个儿检查一遍再传真给运输啊!

“那个,陈副课,我有做错什么吗?”

“你仔细看看,这40箱货,是要送到客户香港公司的,你让运输送到了海运仓,这本应送海运仓的40箱货,你让运输送到了香港公司。唉!”陈海燕叹了口气,立刻打电话给香港。

送到香港公司的货,还比较好解决,重点是送到海运仓的40箱货,陈海燕先联络那家香港货代。因为鸿兴公司在香港也有分公司,陈海燕知道,香港人也经常加班到晚上8、9点。

电话接通后,陈海燕听见电话那端传来的声音,心里想,幸好还有人接电话,互相问了几句话,当听到今天送到海运仓的40箱货,已经在上午装了箱,下午就交到码头还柜了,陈海燕郁闷了。

得,这事情,怎么整啊!陈海燕悲摧了!

已经交了码头的柜,不可能再因为这单货拉回仓库重新卸货了,这昂贵的拖车费、柜租还有相应产生的搬运费,都抵得上这40箱货3倍以上的价值了!

当机立断,陈海燕立刻找到康课长,让康课长一起帮忙协助处理这件事情。陈海燕已经不想理会呆在一旁的许美丽了。

康课长听到此件事情,立刻打电话联络工厂,听到工厂说这要送到海运仓的40箱费,最终目的地是运到台湾时,康课长舒了口气,还好只是台湾,不是其它的国家,鸿兴公司在台湾有自己的公司,让台湾公司的人帮忙解释此件事情,这比运到新加坡,或美国,鞭长莫及,连解释都没有办法好多了。

这件事情,就在双方协调下解决,送到香港公司的40箱货,再去其香港公司取回来,送到海运仓库,海运回台湾。而已经到了台湾的货,则由台湾公司安排海运回香港,再送交其香港公司,这所产生的费用,则由鸿兴公司自己承担。

在这件事情顺利解决的时候,陈海燕终于放下担心了很久的心。这送错货产生的运费,零零杂杂将近1万元,吴总还是比较仁慈,只扣了许美丽一个月工资以示处罚。

陈海燕心想,希望这被扣的一个月工资,能让许美丽以后细心一些啊!至于可怜的孙平,他这个客户,还不知道能不能接到下一单呢!

第四十七章 那个弹吉他的男孩

自操作部许美丽第一次全权负责安排运输送香港仓库的货出差错,而且这是业务部孙平跟踪联络了好几个月的新客户,虽然孙平平时为人比较纯善,没有跟许美丽计较太多,但和他一起进到鸿兴公司的业务员,则免不了地在看到许美丽时,给她不好的脸色看。

操作部除了傅琪外,许美丽和周华珍两个人都是新人,于是整个业务部所有的业务员,包括业务主管康课长,都对操作部实行“盯人”政策。

这个时候,业务部已经将吴总说过的话放在了一边,顾不上这种行为会增加操作部的人工;顾不上因此自己没有时间去联络新客户;毕竟每天辛苦地出去拜访客户,被太阳烤黑晒伤,被雨水淋感冒,这些都是小事,哪个业务员想要成功,不付出心血与努力就能一蹴而就,但辛苦接到的单被操作部的人出差错导致客户不再合作,这就是大事了。

业务部这种情况,康课长看在眼里,却也不好说些什么,只能在每天开会的时候,让业务部的新人努力跑客户,能多进新客户就尽量多进新客户。

在这样的情形中,整个操作部的人,包括陈海燕都如履薄冰,兢兢业业地做事,害怕再出一点错误被业务部抓到,告到吴总那里可就不好了。

在许美丽出差错后,陈海燕在第二天下班前就召开了一个操作部的小型会义,针对这个Case进行检讨,让每一个人以后做操作都要再仔细一些,然后从业务部进新客户不容易,到操作出问题了扣工资,每一个人出来打工赚钱不易,拉拉杂杂讲了一堆。

陈海燕看着许美丽偶尔闪过不服气的眼神,心里叹息这人还是跟前世一样,犯了错不知道自己错在哪里,也不知道悔改,对这类人,陈海燕也提不起说教的兴趣,私下里也告诫傅琪,让傅琪多注意一下,凡是许美丽填写的资料,都要仔细检查一遍。

最初的时候,陈海燕没有注意到业务部的“盯人”政策,等到业务部的新单,分派给傅琪操作,业务员也一直追着傅琪问到厂时间,开船时间讯息时;等到康课长隐讳地跟她说希望能不要单独派单给许美丽操作时,陈海燕虽然对目前这种情况很郁闷,但也无奈,只好私底下告诫几人,要仔细一些,就算业务部询问客户情况的次数比较多,也不要不耐烦,将心比心,易地而处,发生了差错,业务部的人这样的动作,是可以理解的等等。

说这些话的时候,陈海燕看见许美丽尴尬的神色,心想,还好嘛,这个女孩子还能知道自己犯下的错给大家造成了多大的麻烦,还算是不错了!

日子就这样慢慢地过,久了,业务部看见操作部的人做事情勤勤恳恳,没有再出现差错,于是在吴总布置的业绩压力下,纷纷掉头埋进客户资料表里,从上班开始就打电话联络每一家工厂,每周外出三天去拜访客户,有些时候,下班后也在办公室加班和工厂的经办小姐聊天。

有句话说得好,做生意前,先做朋友,每一个业务员都贯彻执行这句话,而这样带来的效果也是显而益见的,业务部的单一天比一天多了,新客户也每一个月都增加着。

最大的区别就是,现在的陈海燕,已经没有时间端着茶杯到业务部康课长桌旁晃晃了,陈海燕忙得恨不能自己像哪咤一样有“三头六臂”,每次看见康课长悠闲地跷着腿,手放在桌面上咚咚地敲着,慢慢地品着茶水,陈海燕的眼睛都快红了,发展到最后,陈海燕都觉得自己快得“红眼病”了。

在周六的公司大会上,吴总夸奖业务部现在表现不错,每一个人都新进了很多客户,操作部没有一个人闲着,陈海燕听到这话,更加嫉妒悠闲着的康课长了。

好嘛,好嘛,忙是好事,至少年底的分红奖金红包是很厚的,在忙碌得让人心烦气燥的时候,陈海燕用这句话来安慰自己,同时用此句话来激励操作部的每一个员工。

忙碌的时间长了,操作部每一个人都学会了用最快的速度,最短的时间来处理每一件事情,工作效率得到大幅度提高。下班的时候,陈海燕也时常惊讶自己当天竟然做了那么多事情,看来,每一个人都有很大的潜力啊,有压力,才有动力,这句话,还真不错!

某天下午,陈海燕去茶水间倒了一杯水,经过前台时,发现那里站着一个帅气的男生,180CM的身高,穿一件天蓝色衬衫,下着藏蓝色条纹西裤,黑色方口皮鞋,这,不是黄森宇吗?

记忆中,黄森宇长得不错,弹一手很棒的吉它,那个时候的陈海燕很年轻,去听过几次,也曾被同宿舍的女孩子们调笑一番,但后面就不了了之了。

陈海燕不着痕迹地打量着黄森宇,越看越失望,前世的自己,为什么会痴迷过这个人啊?虽然他比较高,但又不是很帅,仔细看去,还能发现深藏在眼镜下,一闪而过的蔑视情绪,脸上还零星地长着几颗青春痘。

啊啊,青春痘,陈海燕每次看见长在别人脸上的青春痘,都觉得很有喜剧气氛。

陈海燕在心里嘲笑了一番,以前黄森宇就是在这几个月进鸿兴公司的,最近一段时间忙碌起来,她都快将这件事情忘到九宵云外去了。不过今天看见这个人,陈海燕却已经开始怀疑自己前世看人的眼神。

瞄了一圈,前台小姐不知道又去哪里了,陈海燕虽然知道黄森宇来做什么,但现在大家还是属于第一次见面,而且这个时候,陈海燕对于黄森宇前世的那种迷恋,早不知道去哪里了,想到这里,陈海燕径自上前。

“你好,请问你有什么事情?”

“你好,我是刘会计介绍过来做业务员的。”黄森宇早就看见端着杯子的陈海燕了。第一眼看见陈海燕,他眼前一亮。

陈海燕今天穿了一件浅蓝色长袖连衣裙,脚蹬一双黑色靴子,头发顺直地披在肩上,戴了一个与裙子同色的浅蓝色镶水晶发夹。

黄森宇看见陈海燕没有理会他,还以为自己没有魅力了,等到陈海燕径直去倒了水,出来的时候,才问他话,他立刻回答,心里还暗暗自喜,看来自己还是很有魅力的嘛,这不,这个女孩子不就过来跟他打招呼了!

可怜的黄森宇,如果陈海燕知道黄森宇此时内心的想法,估计立刻变成茶壶状,他黄森宇还真以为他是一个帅哥了啊?原谅陈海燕这人,加上前世的年纪现在已经有30多岁了,怎么可能再看得上粉粉嫩嫩的小男生了啊,而且这个小男生还是一个很臭屁,很自恋的。

当然,陈海燕不知道黄森宇的心里活动,所以,陈海燕听到黄森宇的话后,立刻说道:“那你在这里等一下,我去问一下老板。”

陈海燕很聪明地没有说出吴总两字,原因很简单,怕派发广告的人过来,知道老板姓后,就直接过来对着前台说,“我找你们吴总”,装出一副跟吴总很熟悉的样子,等问过吴总,知道这人不过是派发广告,跟吴总一点也不熟悉的时候,肯定会挨K的。

当然,陈海燕知道黄森宇此时肯定不是派发广告的,但她习惯了这么说,不能因为一个陌生人而有更改啊!

就这样,黄森宇因为是财务部刘会计介绍的,顺利进到业务部上班。陈海燕知道这人和许美丽一样,有着江州本地人特有的对外地人的那种傲气,而且,前世的时候,黄森宇也只在鸿兴公司呆了不到三个月就辞职。

这边,陈海燕在看见黄森宇后,检讨自己前世看人的眼光,当然对于黄森宇也就不待见起来,再一想到此人不会在鸿兴公司做太长时间,陈海燕就觉得,这人就是天边的浮云啊浮云啊!

第四十八章 去公园放风筝

鸿兴公司的人比较少,加上新招进公司的业务助理和业务员,也才10多个人。

业务员最大的长处就是与人联络沟通的语言能力,这招进来的几个人中,吴羽、郑丽君、黄森宇和徐卫良都是应届毕业生,孙平虽然在工厂里面做了几年,但因为是做会计,比较少与人沟通,而业务助理王群,虽然比这些人早进公司一个月,但也是去年才高中毕业,也属于刚走入社会的新新人类,于是,王秀丽这做过几年保险且临近30岁的女人,理所当然地成为了康课长之外,业务部最信赖的大姐姐式人物。

鸿兴公司的氛围比较轻松,几人进入公司后,因为年纪相近,再加上都住公司宿舍,同时上班,同时下班,不到一个月时间,大家就彼此都熟悉起来。

而王秀丽这人,再次让陈海燕见识到了她的能力。在这不到一个月的时间里,不仅和业务部每一个人的关系非常好,和其它的诸如财务部、操作部都混了个脸熟。

陈海燕也在此种情况里,顺利地和王秀丽熟悉起来,偶尔打听打听王秀丽家里面的情况,彼此互相聊聊天,仗着前世和王秀丽那么熟悉,陈海燕和王秀丽一聊就是很长时间,中间都不会有停顿的尴尬场景出现,不久王秀丽就觉得操作部这个副课长,还是值得一交。

就在这样的日子里,三月很快到来。

三月,是草长莺飞的季节;也是适合踏青郊游的季节;更是风筝在天空中恣意飞舞的季节。

又是一个周六,业务部的新老业务员聚集在一起开着周会。窗外,是阳光明媚的天气,屋内,是一群热情洋溢的年轻人。

不知道是谁带头说,“这样的天气,真适合出去郊游啊!”

于是,引来一片应和之声。

物流是一个压力很大的行业,在这个行业里做业务员的,如果心理素质不够好,很容易就被后面进来的人淘汰掉,而这些新进鸿兴公司的年轻人,赶上了2001年物流业兴起不久的好时节,又大部份是刚毕业的年轻人,有着“初生牛犊不怕虎”的劲头,以一颗热诚的心对待工作,当然,也都有着小小的收获。

所以,才会有人在康课长表扬了大家上个月业绩不错,希望大家下个月继续努力的话结束后,说出这样的话,也因此而引来一片应和之声。

康课长这个时候也还不到30岁,正和女朋友处于热恋中,听到有业务员提议去郊游,于是,康课长也动了心思。

见康课长没有阻拦,于是,大家讨论得更加热烈起来。

到最后,王
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