作者：诺言
【正文】
第一章 1…1
“你好，我是happyhr的condy王。啊，原来是胡总，你好你好。前些天您跟我说的那个事？已经再帮您留意了，呃，您要的人我手上倒是有……不过是这样，您要求高，要对方年轻漂亮、皮肤白、笑得甜、大学毕业还要有政府人际关系……可是您开的那个价钱只怕是达不到这个标准啊。要不，您看能不能加点？什么？最多加2000？那就有点难办了，我看最少也得加2500……什么时候开工？我们这边的规矩您也清楚吧？先签合同，然后付定金，对啊，我们是先付钱后办事。”
王芬芬打电话的当口，兰翘正心旷神怡地嗅着刚泡好的麦斯威尔香草咖啡从她身边走边。
王芬芬说一口字正腔圆的京片子，声音清脆高亢，兰翘想装作听不见都不行，一字一句刹那间让她热血沸腾，这种热血不是革命青年为理想抛头颅洒热血的的热血，而是哽在喉间出不来的淤黑血块，她不能任由自己窒息，被迫重重咳嗽了一声。
等王芬芬挂了电话，作为Happyhr猎头部主管的兰翘觉得有必要对她进行一次基础职业技能再培训，于是把她叫过来，严肃地说：“请把刚刚那段话用标准用语重复一次好么？”
她一向不算是个严厉的上司，因此芬芬就算知道自己出了错也没显出特别的惧怕，只是有些心虚，哼哼唧唧地说：“你好，我是happyhr的cindy王。胡总前些天你咨询的项目我们已经做了评估，您需要的人才在我们的人才库里有储存，这个case我们可以接，但是有关一些具体细节还需要进一步商榷，比如在薪资方面就存在了一些问题。按照我们公司的规定需要填写一些相关表格，然后签相关合同，贵公司预付款到账以后，我们就开始工作了。衷心希望与贵公司合作愉快！”
兰翘跌坐到自己的椅子上，把手抓进头发里呻吟：“很正确啊，那刚刚在电话里为什么就走了样呢？小姐，我们这里是资深人力资源公司的高级部门，我们是做猎头的，是专业人士，不是人口贩子！不是老鸨！我们猎寻的人都是这个社会的精英，可是为什么从你的嘴里说出来，就像大街上拉皮条的。还有什么……先付钱后办事？如果晚上走在街上说这话会被人误会你的职业好不好？”
芬芬推了推鼻梁上的眼镜：“可我上次按程序这么说，胡总说他听不懂，让我说明白点。”
兰翘看着她圆圆脸上的可爱雀斑：“这种公式化用语都听不懂的老板，肯采用猎头方式招聘？你说价钱了没有？”
“说的行价，年薪的百分三十。”
“他ok？”
“嗯！说只要能找到人一切好谈。”
“预付款问题呢？”
“刚开始不肯接受，拉锯了两个回合已经松口了。”
兰翘觉得自己的专业受到玷污，心中不由得百转千回，但是她迅速在心里琢磨了一下，马上做出决定：“那好，以后你们接洽还是按你刚开始那样说吧，我们公司的宗旨是客户至上。”
芬芬看了兰翘一眼，回答一声哦。
不知为什么，兰翘觉得那一眼包含的意义很多，近乎鄙视。
她喝了一口杯子里的香草咖啡，把额前的刘海拨到耳后，决定大度地忽视这种鄙视，鄙视就鄙视，没什么大不了的，尤其被下属鄙视更没关系，发工资要靠老板、拿佣金靠团队，只要这两样东西靠了谱，其它一切没关系。想要得到丰厚报酬的同时还要赢得同事的尊敬，世界上哪有那么两全其美的事。
兰翘是个二十九岁的成熟女人，孰重孰轻她拎得门儿清。
当然她不是生下来就二十九岁，也不是天生就这么精明反应迅速，她也是从懵懂纯洁的二十岁走过来的。
大学刚毕业那会的兰翘美丽得就像她的名字，单纯得近乎可耻，生命中最重要的事物排列顺序依次是爱情、亲情、友情、事业，虽然每到月底口袋里就弹尽粮绝，总要厚颜无耻地跑去问自己妈妈借钱，然后许诺到下月发工资的时候还款，可即使这样的卑躬屈膝，她也不肯把经济放在人生的首要位置上。
对女人来说，美丽得像梦一样的爱情，无疑是最重要的，她那时坚定地这么认为着。
毕业的时候有个港资旅游公司去她们学校招导游小姐，兰翘是那批漂亮女孩中出类拔萃的人物。不止因为她漂亮，还因为她的小聪明。
当年主考官拿了一支印有公司LOGO，顶端带小灯泡的圆珠笔问她：“这是我们公司送给游客的礼物，如果让你把这份礼物送给客人，你会怎么说？”
兰翘想了想：“来旅游的人应该以年轻人居多，我会说这份小小的礼物可以让你在冬天的寒夜里躲在被子里给情人写情书，你的爱人一定觉得很温暖。”
主考官是公司的副总，也是个浪漫多情的才子，从此对兰翘印象深刻，在这批新近员工中对她寄与厚望。
兰翘那时候年纪还小，工作的时候舍得花力气，也不吝啬对客人展开美丽的笑容，而且她也还没学会变着法子把客人带去可以拿回扣的商店，因此总是得到客人的褒奖。
有心要提拔她的老板看在眼里，乐在心里，就在他经过深思熟，准备破格提拔的时候，兰翘给自己惹了个麻烦，也让老板吸了口气——果然对新员工的提拔还是要慎重啊。
话说那年圣诞节的傍晚，兰翘带了一个短途团从邻市风尘仆仆地赶回来，高速公路两边早已经看惯的风景从眼前飞速掠过，她心急如焚。
今天不止是千禧年的圣诞，也是她当时男朋友的生日，这么有纪念意义的日子，当然必须快马加鞭地奔赴到他的身边。
但是人生总是不如意的，上高速不久后飞驰的旅游大巴就慢慢停了下来，兰翘定睛一看，心中暗暗叫苦，怎么会在这时候碰上了堵车？她做了这么久导游当然知道高速公路上的堵车和市内堵车是完全两回事，高速上不堵则以，一堵惊人，拿起车载对讲机一呼公司公司，果然是前面发生了重大交通事故。
兰翘只觉得天崩地裂，交通事故也就算了，还是重大交通事故，以她的经验来判断，随便等个三四个钟头就算是老天对得起她了。
她欲哭无泪地跟车上的游客解释，满车人也着了急，千禧年的圣诞谁都想在自己家里过，于是大家纷纷拿主意，唆使兰翘让司机改道下高速，抄小路回市区。
兰翘跟司机商量了一会，司机不太愿意，他是外地来的新司机，对路况不熟，怕万一出了事担不起责任。兰翘想着望眼欲穿等待着自己的男友，恶向胆边生，勇气腾然升起，她把胸脯一拍：“不怕，我认得路。”
司机大哥其实也是归心似箭，这时候既然有个活地图在身边，还是个肯担责任的老员工，自然就同意了。
兰翘把墨镜往头上一推，酷酷地说了句：“E ON！”就带着一车游客下了高速。
很多年以后兰翘回忆往事，不得不感叹自己的勇敢，在已经开始暗黑的天色里，身为路痴的她竟然敢做出这么不自量力的举动，可见爱情的力量的确伟大。
她下高速不久就找不到路，只好呼公司求救，可是在乡间的小路上，对讲机彻底没了信号，车上的乘客也开始着慌，四处打电话求援，每个人通完电话以后都告诉司机一个自认为正确的方向，司机彻底晕了，最终完全迷路。
那个圣诞夜兰翘带着灰头土脸的满车游客和司机回到市区已经是晚上十二点，她清楚知道第二天等待自己的是什么，绕是如此，还是拖着疲惫的脚步赶到了男朋友的生日party，可惜看到的是曲终人散的凄凉——她的男朋友没有她的在场依然玩得兴致勃勃，party结束以后回家睡自己的大头觉去了。
为了这事，兰翘被大量游客以及同公司的司机投诉，丧失了做导游的机会，转到公司做行政，从此开始了她的hr生涯。
1…2
Hr是human resources的缩写，也就是人力资源。
兰翘被发配到行政部的那年，很多公司都还没有自己独立的人力资源部门，其中又以兰翘的公司为最。她们公司的人事体系混乱，不但人事行政不分家，公共关系也放在行政这一块里，兰翘到了行政部被安排在公关办公室打杂，还要负责接客户的投诉电话。
她的公司在广东，投诉的也多是广东籍客人。兰翘不是没有语言天赋的，但作为一个外省人，她的语言天赋也仅仅局限于听懂正宗的白话，那些有独特发音的客家话、潮州话完全让她一头雾水、摸不着头脑。有一次她接到一个电话，彼端男子的嗓门大、语速快，放连珠炮似的让她没有招架余地，察觉到她听不懂，对方又换了普通话。这算是一种体谅，可有句话叫：天不怕地不怕，就怕广东人说官话，兰翘连猜带蒙，仅仅能从一些简短的词语里揣摩对方的意思，好像是要找公司的某个人。
她一转身把话筒递给旁边的主管，主管莫名其妙：“我的电话？”
兰翘点点头：“嗯，找你的。”
主管是个客家人，电话里的男人说话口音和他很像，既然是找人，那么肯定就是找主管没错啦，兰翘理所当然地想。
等主管黑着脸挂了电话，兰翘还问了句：“是您亲戚还是朋友啊？”
“投诉的！”主管近乎咆哮地对她说，口水都喷到她脸上，她感受到上司的怒气也不敢抬手去擦，只好可怜地任它自然风干。
主管被气愤的客人骂得满头苞，迁怒到兰翘身上，于是兰翘在公关办待了一个星期后又转回行政部待岗，待岗的意思就是让她做革命洪流中的一块砖，哪里需要就把她往哪里搬。兰翘郁郁不得志，心里有了辞职的念头。
也是她运气好，不久之后逢上她们公司的招聘，那个颇为爱惜兰翘的副总带着她去了招聘会现场。她们公司在外界口碑不错，薪水也吸引，招聘广告一挂出去就被求职者如潮水般里三层外三层的围了起来。本来兰翘跟着过去的用处只是打杂，比如摆放pop、收收简历之类的，没想到一忙起来人手不够用，她们老板把她也顶了上去，吩咐她把收到的简历做整理，凡是觉得不合格的直接在她手上就over掉。
兰翘从没受过这样的重用，她想不到自己有一天竟然可以掌握别人的生杀大权，心中激动无比，拿笔的手都开始哆嗦起来。招聘会一般说是一天，其实一上午就基本完事了，兰翘渡过了生命中一个难忘的上午，副总对她的工作也很满意，她办事麻利干脆，不墨迹，给他省了不少事。
回去以后副总说：“以后你就留在人事办吧，这对你只有好，以前做导游虽然薪水高点，对女孩子来说毕竟是吃青春饭的行当，不如学点有实际用处的东西。”
兰翘兴高采烈地哎了一声。
她在公司里做了一年招聘，慢慢又开始处理培训、员工关系方面的事宜，这时候她已经二十四岁了，眼界开阔不少，很多东西不需要明说心里也开始有底。公司里的派系斗争越演越烈，她是副总一手扶起来的，不管她愿不愿意，所有人都把她看做是副总那边的人。
不久公司评年度优秀管理者，副总拿了头奖，奖励是一次可携家眷的澳大利亚十五日游，等他尽兴而归的时候发现总公司已经派空降兵顶替了他的位置，他则被调去偏远的分公司做老总。这摆明是一场别有用心、明升实降的阴谋，副总受不了这窝囊气，愤而辞职。
新来的老大是个香港人，姓朱，做财务出身，对数字特别敏感，任何报告交到他手里最好都不要涉及到费用，要他花钱他就板脸。他来公司第二个月后，让助理贴了个通告放到公司的黑板上：鉴于公司业绩下滑，全体员工减薪10％。
一时间公司员工怨声载道，背地里赐新老大一外号，曰：猪头炳。
兰翘做得很不开心，回到宿舍和同乡兼好友韦宝慧商量对策，宝慧也算是公司里的副总派，是个身量高挑的性感美女，小麦色肌肤，有东方人里难得的完美挺翘胸脯，平日要穿75C的胸围。
她们两个坐在胶纸地板上讨论出路，宝慧说：“听说公司里很多人都为副总打抱不平，又气愤猪头炳，都打算辞职，连何丽娟都说要走。”
兰翘大吃一惊：“那就是集体辞职了？”
“嗯！”
何丽娟和宝慧都是公司的境外导游，因为拉客户的缘故她们两个是天敌。宝慧人漂亮，但是没何丽娟那么多花花肠子，明明才二十八岁未婚，却骗那些太太游客说自己三十五岁有个八岁大的儿子，之所以保养得这么好，是因为吃了泰国某某家店燕窝的缘故。
年轻气盛的兰翘和宝慧被感动的同时也被鼓舞了，连那个一向被鄙夷的女人都这么有义气，她们觉得自己应该为爱护自己的副总做点什么，于是两个人当晚写好辞职书，隔天一起豪迈地递了上去。
当然她们那时候还不知道世界原来这么现实可怕，别人再愤怒也仅限于口头，到交接好工作、结算完工资，她们蓦然发现整个公司里的人都无动于衷，就她们两个做了这种傻冒举动。隔着玻璃门看到嚷得最凶要辞职的何丽娟至今还好好地坐在自己的椅子上，花枝乱颤地打着电话：“那您那边十五个人的团可就敲定了，我明天过来跟你签合同。”
兰翘和宝慧不由得一起发了呆。
宝慧走出公司大门勃然大怒，这个团原来是她的客户，却这么被何丽娟捡了便宜，赚不到钱还不是最重要的，重要的是被人当成了傻子。
她气不过，换了件黑色的性感吊带背心，雄赳赳气昂昂地出了门。
兰翘问她：“干吗去啊你？”
她头也不回：“卖猪仔！”
卖猪仔在广东话里是把客人转包的意思，到了晚上宝慧高兴地打电话给兰翘：“卖成了，出来吃饭！”
晚上两个女孩喝了点酒，宝慧说：“娘的，我连最不屑的色情手段都用上了，那公司的老板总算同意临时改签我建议的别家旅行社，嘿嘿，中间我还能拿一笔回扣。”
兰翘那时年纪小，对“情色”这类香艳的词语非常感兴趣，不由得哇了一声：“你干吗了？”
宝慧骄傲地站起来说：“我跟他讲，我原来那个旅行社最爱带客人去泰国买假燕窝假玉器，这次你太太也要去，一定会被哄得花你一大笔钱。你不如去某某旅行社啦，那个团才会带客人看最正宗的歌舞表演。他就问，什么算是最正宗的啊？我把胸脯一挺：正宗就是不管人妖还是女人的胸都会比我的还大还挺！他看了我一眼，吞了口口水，马上就签了。”
兰翘笑得趴到桌子上去。
那晚她们两个感慨良多，人一瞬间也成长了不少。
兰翘决定了自己今后的职业方向，她喜欢做hr，也觉得自己适合这个行当，但是她对这个可怕的南方沿海城市心有余悸，觉得这里的人太过冷漠又太多心眼，于是打算去别的城市发展。
宝慧很羡慕她断然决然的干脆，也想和她一起走，可是她的男朋友还在这里，她舍不得，两个人只好依依话别。
那时兰翘已经跟她那个睡大头觉的男朋友分了手，她有些落寞地对宝慧说：“韦小宝，爱情也就是这样了，他和我还是大学同学呢，两个人朝夕相处四年到如今不过是和平分手，想想以前为他付出了那么多，真是越想越不值得。这次算是你第一次为他改变自己的决定，但是记住，一次就够了，如果以后还有类似事情，让他也试着跟随你的足迹。你们一样辛苦努力的工作，薪水也差不多，没道理为社会同样做出贡献的女人只能做男人的附属品！”
她教育宝慧的同时也是在给自己打气，抱着这种坚定的信念，兰翘踏上了自己的生活之旅。
1－3
兰翘有时候会觉得自己是一个运气非常差的人