表姐说:“等你发工资再买也可以嘛。”
哈,我就知道,我们之间早就过了客套的程度了。“你喜欢就行啦。”
“臭小子,还挺细心的。”她走过去拿起袋子。
昨天看到她在浴室梳妆台上摆的也是这个牌子,今天估摸着应该没错。
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第三章
宾主尽欢 第三章
表姐说的果然没错,两天后我接到了那家公司,简称其为KT公司的人事部打来的电话,说是隔天上午让我去公司面试。
去公司面试,我更是不敢马虎,前一天晚上把今天去书店买来的商务应用英语看了一些。顺便向表姐请教了一些可能的问题以及应答策略。
第二天去公司了,面我的是两个人,一男一女。
好像是专门把时间抽出来面我的,因为我注意到进去的时候他们两还在讨论着其他什么,显然和招聘并无关系。
那位套装美女看到我进来,招呼我坐下,气氛比我想象的轻松,一下子缓解了我进来之前的紧张。经过介绍,我知道这位美女是人事部门的,具体职位她并没有透露。而那个穿着随意的男人的介绍就比较详细了,他告诉我这次是他手下的一个职位空缺所以才要招人。他还给了我一张名片,我有点受宠若惊,连忙站起来接过。上面写着:工程师经理——贺海。
这次面试跟上次不一样,上次是我说别人听,这次反而倒过来了,这位贺上司非常健谈,反而他旁边的那位美女HR气定神闲的坐在一旁,好像听得津津有味。
等贺上司的话告一段落以后,美女用英文问了我几个问题,幸好早有准备,加上问题也并不很难,总算是应付过来了。最后美女点点头,告诉我回去等通知就可以了。
我出去的时候,听到他们又开始交谈起来。看得出来他们之间交情不错。
这次面试过后,我的感觉稍微好了点,至少不会像之前那样患得患失了。一天后,我接到电话,那边告诉我飞去总部一趟,要接受几个老板的面试,机票公司这边帮我订。
表姐告诉我,这样基本就是走流程了,如果没有表现太差基本就是定下来了。我怀着一颗轻松的心,飞到总部去。
见到的第一个老板时我们的大区销售经理,主管整个大区的销售和工程师,说白了就是贺海的上司,我的上上司。是个台湾人,叫程经,名字挺有意境,说话客气有礼,带着台湾特有的国语腔调,他的面试也挺随便的,大致就是说希望我过来好好学习,好好做,毕竟还年轻,有的是机会。
本来要面的第二个老板是技术部的经理,后来他的秘书临时告诉我他有事飞去外地了,这次面试也就无疾而终了。
回去后,公司人事部很快告诉我正在为我办理入职手续了,这样的话,我的这份工作就算是到手了。确定Offer当天,我和表姐出去吃饭,她说今天喜事,她请客,捎上了好久不见的江晖,我发现他们两个大忙人谈个恋爱也挺辛苦,见面的时间并不多。
趁着表姐去点菜的功夫,我向江晖表达了我的这个意思。他对我也挺关心,我在总部那两天他打过电话给我,加上他性格确实好,我们两挺投缘。
他苦笑:“没办法,我现在的公司来华时间比较晚,现在正是扩张期呢。”他看了一眼表姐那边,轻声说:“再说你姐也很独立。”
我听明白了他的意思,表姐是个传统的女性,要让她婚前和人同居估计是不可能的。
我嘿嘿笑了笑,男人间的话题点到为止,心照不宣。
席间我问他,sales这工作如何上手。
今天点了杭帮菜,喝了点绍兴老酒,他的脸有点红,看上去年轻了好几岁。“我不是做销售出身,不能给你太多建设性意见。有一点是肯定的,一定要会观察,中国话叫什么‘察言观色’对吧?”
表姐在旁边嘲笑他:“假洋鬼子。”
我的脑袋里又浮起那天在酒店陈卓跟我说的话,很明显他们两讲了同样的话。
这也许就是高手之间的默契吧。就像武侠小说里面的江湖高手,你问他武功他总不会讲的那么详细,但是说的话却一针见血。
江晖看我一脸若有所思,说:“你现在别琢磨太多,sales这东西,还是要慢慢进去的,你到那边自然有Mentor带你,不过你也要积极学习才是。”
我连忙点头。
同时我发现,江晖吃的并不太多,我估计他在国外待这么久,口味早已西化,但是这两次吃饭他都是让表姐选地点,足见他对表姐之用心。
我想起我小学时候比较挑食,我妈说:“你看你爸天天在外应酬,他不喜欢吃的他就少吃,绝对不多话。哪像你这么啰嗦。”
这段话现在看来,有了别的意思。有些事情非得到了一定年纪,有了一定阅历才能做出来,而且才能做得那么自然,那么让人感动。这绝对比天天挂在嘴上更有效果。
难怪表姐说我这种人没人要啊,其实她说的也对,我没房没车,现在还处于半失业状态,有女人看得上我才怪呢。如果我是女的,估计也会对江晖这种风度翩翩,而且事业有成的男人倾心吧。
第二天我接到通知去公司报到。
公司所在的写字楼在市中心,到了那边,我看到很多人在不停地打电话,也有些人西装革履,形色匆匆。办公区呈“凹”字形,那个空缺就是我的直属上司贺海的办公室了,其实也就是一个四面都有玻璃的隔间,办公桌前多了一张椅子而已。
贺海还是那么热情,他给我介绍了团队的情况和主要成员,以及日常工作规章和注意事项。然后他告诉我,我的办公桌在“凹”字的最右上角那个地方。
我找到了贴着我名字的办公桌,发现我旁边的位置上几乎都没人。不久就有一个女孩子抱着一些资料过来,说:“我是方雪,Shelly,以后我们就一起搭配干活了。”
她爽朗的笑容拉近了我们的距离,我知道她应该就是和我搭配的售前工程师了,她看上去很年轻,我以前是做技术的,知道工程师这工作做久了就难免呆板,但是在她身上我看不到一点这样的气质。我和她握了握手:“我是卢琪,你叫我LU就好。”我之前在合资公司就没给自己取英文名字。
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第四章
宾主尽欢 第四章
中午吃饭的时候,方雪叫上我一起去,说是顺便认识下团队的同事。
走下电梯的时候,我碰到了一个提着公文包的人,方雪叫住了他:“Andy!一起去吃饭吧,这位是新来的销售卢琪,你们还没见过吧?”
我连忙和他打招呼,Andy看了看我:“嘿,你好,帅哥。我是周运,他们都叫我Andy。”
他讲话语速很快,但是神情亲切,是一个很活络的人。我说:“这段时间可能得麻烦您多教教我啦。”
他拍了拍我的肩膀:“别这么客气,这个季度我们要跟一个大项目,你就一起来,很快上手的。”
这顿午饭吃的很愉快,贺海也在,我现在看他和其他人说话,真是没有一点领导的架子。我们这个区域的团队有四队搭档:原本是周运和方雪,现在加上一个我;其他三个销售我没见到,只见到他们的搭档工程师。
贺海告诉Andy:“这段时间卢琪就跟着你啦,你就做他的Mentor。”
Andy说:“没问题。”
下午我收到通知去参加新人入职培训。大概明天上午就可以结束,方雪告诉我,公司非常重视员工培训,这只是个开始,以后会有定期的各种培训。
这次培训主要是新人定位培训。
给我们讲课的是一位美国人,叫Ben。所幸他讲话以短句居多,而且语速也不快。大致上我也能听的明白,他的演讲可以当得上“激情澎湃”,大致就是说做销售也要懂得技术,甚至要知己知彼,然后就是在销售过程中必然得学会强化自身特质。
洋洋洒洒的一大推,我都有点弄晕了。不过这还是我第一次这么正经地坐在老师面前听课,没想到已经是工作了。
第二天讲课的人我已经记不清是谁了,因为生物钟还没完全调过来,早上又起得太早,坐在那边就昏昏欲睡。
下午的时候,方雪告诉我有一场技术研讨会,也就是seminar,让我一起过去,就是面对面地和客户宣讲我们的技术、产品理念等等细节,说白了你就是一个路边摊主,你要把你手上的东西卖出去,就得和顾客使劲吆喝。不是吆喝了顾客就会买你的东西,但是不吆喝你肯定是一样都卖不出去。
我想今天的研讨会应该就是Andy所说的那个项目了吧。看来方雪海挺重视,我注意到她今天特意化了妆,和昨天的素面不同。
我,Andy,方雪到客户会议室的时候,已经有一大堆人在那边了。让我不得不感叹现在真是到处都竞争激烈。
Andy和一些相熟的销售打了招呼,然后告诉他们,以后我来负责他的工作。我们的“对手”的销售看上去很和气,但是我能感觉到平和下面的虚无和杀气,其实要想在竞争对手之间培养友谊那简直是做梦。大学的时候我就见识到了同伴同学为了争取入党名额啊,保研名额啊,头破血流,无所不用其极。
客户方面来了一些人,一般就是项目负责人+技术人员。但是Andy告诉我:“今天来的人都不是主角,估计这次研讨会只是开场白吧。”
我问:“这是第一次研讨会?”
Andy似乎看出我的疑虑:“是,不过之前我一直在跟进,研讨会已经算是整个过程的中段了,前面的事情多着呢。”
方雪也说:“虽然是第一次研讨会,但是也要重视起来哦。”
我点点头。
我们KT公司排在中间,我注意到前面讲的有好几家都是国内著名的公司。轮到方雪讲的时候,她并不紧张,看来也是经验丰富,而且她的演讲带有女工程师特有的优点,轻灵易懂,而且一点不拖沓。
很快,客户那边也问了一些问题,方雪都应对自如,我很兴奋地在本子上做着记录,Andy在旁边没说话。等方雪讲完回来的时候,Andy跟她说:“没想到吧?”
方雪笑着说:“是啊,探不到虚实。”
我感觉是两个武林高手之间的对话。
方雪看了看我记的东西,说:“卢琪上手很快嘛。”
我被她夸得有点不好意思。
中场休息的时候,我和Andy出去抽了根烟。
烟雾弥漫中,Andy问我:“你觉得销售最重要的是什么?”
我说:“察言观色?”
Andy:“这是基本的素质,做销售最重要是和客户老板搞好关系。”
“这次不是小单子啊,”他补充说,我从他的话里听出一些惆怅,但我不知道为什么会惆怅。我想了想今天看到的那些对手,也开始有点压力。我问:“会很难吗?”
Andy没有直接回答我的问题,说:“你这样的情况比较少啦。一般新销售过来都是直接做那一些老销售的小客户,能够直接跟这种项目的人还真不多呢。”
我说:“难得也走一次狗屎运嘛。”
Andy笑了笑,掐掉了烟头:“好好做。”
我注意到他的手指非常修长,其实Andy长得还可以,皮肤挺白,带着一副黑色粗边眼镜,看上去很精神。他讲话的语速总让人感觉他是一个很聪明的人,我记得我妈跟我说过讲话语速快的人思维也转得快。
回去的时候在办公室我还见到了一对搭档,销售傅伟和那天见到过的工程师杨帆。我听方雪说过,这对搭档是我们团队非常优秀的一对组合,几乎每次都能圆满完成指标。这让我羡慕不已,傅伟看上去根本不像个外企的销售,怎么说的,就是他身上有点痞气,但是我知道这种人在社会上是相当吃得开的。
他和我打了招呼,就转身和他的搭档杨帆继续之前的谈话,他们谈的兴高采烈,默契十足。
我们开了一次小会议,大概就是针对今天的研讨会。贺海也来了,坐在一旁静静地听Andy讲。
我看到那个大展板上之前写的的复杂的线条和标识。大概就把这次项目的一些中心人物标出来,我看到一个红色的名字,是副总路衡,黄色的是业务部的主管常立扬,还有一些绿色的名字,只写了姓。
这些人摆在面前,好像是一副牌,国王,大臣,士兵都在其中。我想起那天定位培训时美国人Ben的话:“有时候,你要把客户当做你的敌人,勇往直前地去攻克;但有的时候,客户就像是你的亲人,需要真诚对待。”
不过今天只是个研讨会后的小型会议而已,Andy讲完后,大致就是我们这个客户公司A公司虽然是一家国营企业,但管理方式却很先进,那边的人口风很紧,Andy这边只有一些下线的关系一直在联系着,至于业务部主管常立扬一直没有标明过立场,少有的几次见面也是顾左右而言他。
Andy还补充了一句,“这个常立扬似乎和我们的最大的对手PM走得很近。”
贺海说:“这个我也听说过了,现在那边的区域销售经理和他是同学。”
Andy点点头:“常是路衡的人,我也想过从路那边突破,之前约了他几次,都没约到,最后他干脆直接让助理告诉我,这次采购他并不介入。不如,我们让老板出马?”
贺海说:“你不是说约不到吗?”
“之前忙着探听消息,而且项目额度突然扩大,我们都没料到。这次不是有卢琪来了吗?如果要约总还是能约到,至少能看看对方的态度。”
贺海说:“我已经向总部申请技术援助了,工程师明天就到,我觉得嘛,技术肯定要无可挑剔,要是技术这一关都没法让人满意,你觉得见面有用吗?”贺海又问我:“小卢不是之前做技术的吗?今天研讨会听的有什么想法吗?”
我把今天会上对其他对手的看法说了一下,我觉得我们的技术优势并不很大,主要拼得就是印象和细节。贺海点点头,对方雪说:“明天等总部工程师来再开一次会吧。”
方雪问:“这次请了谁?”
贺海说:“马峰。”
方雪笑说:“呵,强棒支持啊。”
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第五章
宾主尽欢 第五章
第二天的会比今天正式了很多,和总部工程师马峰一起来的还有我之前见过一面的老板,区域销售经理程经。我知道他在这边也有一个办公室,不过总有一段时间待在总部那边。
今天方雪做了充分的准备,昨天会后她找我商量了一下技术细节,告诉我今天其实是顺便汇报工作,一定要认真。
方雪把为这几次的技术研讨会准备的胶片放了一遍,然后马峰也针对此次技术难点进行了总体的讲评。
我终于知道为什么方雪昨天为什么会称马峰为“强棒”了,我也是做技术的,知道把技术信息传达给技术人员并不是什么难事,但是你要讲得让Andy这样的销售都能听明白意思,那就是功力了。马峰不太用很专业的术语,基本就是深入浅出,让人能够跟得上他的步骤但又充分显示了他的言之有物。
然后还是Andy的讲评。因为这次也有小结会的意思,他讲得比昨天系统了很多,我也顺便搞清楚这次的项目。
这次项目,早就放出了消息,原先的额度并不很高,只是A公司总部范围内的采购,只能算是占我们这个