若要走外贸这条路,无疑是跟自己的专业saygoodbye;这样的结果虽然不是她最想要的,但是目前为了脱离培训中心,也只有先答应下来。
于是,稍作考虑之后,她接受了公司的安排。
回到学校,说明情况,领导并没有挽留。这是意料中的事。
只是校长做了个顺水人情,他说苏欣可以继续住在学校,一方面可以减轻她的负担,另一方面可以跟周化楠做个伴。(其实他不知道,公司那边是提供员工宿舍的。)苏欣采纳了他的建议。反正学校离公司也不远,她也喜欢每天锻炼锻炼。
第五章 初涉职场
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离开讲台,她开始踩着积雪,迎着寒风,每天往返于公司和学校之间。
新的单位,新的开始。一切都是那么新鲜。
第一天走进办公室,立即有一位气质脱俗的中年女人热情地招呼她。后来她才从同事口中得知,招呼她的女人是总经理夫人,即他们的老板娘。
在她的印象中,总经理夫人一般都是极讲究包装,气质高贵,衣着奢华,过着饭来张口,衣来伸手的安逸日子的女人。眼前的女人,衣着简朴,素面朝天,却不失精明干练,令人耳目一新,肃然起敬。
在自己的座位上坐下来,看着眼前的一切:电脑是全新的,还贴了防辐射保护膜。桌上的电话是新的,所有的办公用品都是新的。环顾格子间里的同事,貌似都是和自己年龄不相上下的年轻人。仿佛一切都预示着一个良好的开始。第一次坐在这格子间里,她的心情无比愉悦。
公司严格上来说,是一家工贸公司。打着某某电器公司的牌子,其实所谓的电器,并不是生活中的常用电器,而是一些带电子的工艺品和正在研究开发中的手摇发电类新奇特产品。
总经理四十岁上下,是土生土长的本地人。他极少进办公室,也不善言语。偶尔在员工面前带着南方口音说几句不很标准的普通话,不经意间露出被烟熏得又黑又黄的牙齿,显得滑稽无比。他说他自己小学文化,公司能做到现在,全靠员工们的努力。这句话是真是假,无人考证,但是从这句话里,他收买人心的功夫可窥见一斑。加上他那锐利的目光,把商人的精明暴露无余。
厂长是个湖南人。说话声音低沉,语速极快,以至于他每次给苏欣说话,她都要竖起耳朵听半天。
体型彪悍,戴黑边眼镜的外贸经理是甘肃敦煌人。据说他当年一毕业就来这家公司了,几年下来,为公司的业绩立下了汗马功劳,可以说,公司的一半江山都是他打下来的,所以总经理夫妇对他极为器重。
办公室里除了厂长、外贸经理,还有一个采购部经理,其余十几个员工都是女性。
外贸经理大名叫南啸飞,是三位男士中唯一戴眼镜、在公司里最德高望重的一位,办公室的女孩子都亲切地尊称他‘眼镜兄’,而他的大名极少被人提起。开始的时候苏欣并不敢像其他人那样叫他,时间长了,她也跟着别人一起叫。
像当地很多家庭加工中心一样,公司也是一个这样成长起来的家族企业。
采购部经理据说是老板娘的弟弟。老板娘亲自打理办公室的重大事务,并过问公司财务。
作为一个尚在实习阶段的外贸业务员,苏欣每日所做的事,就是协助外贸经理接听来电,收、寄国外的样品包裹,收发传真,给公司的重要客户归档。
半个月以后她下班回到学校,周化楠告诉她,因为寒冷,学校的孩子已经差不多快走光了,她打算回到黄家辉身边。
得知这一消息,第二天一早她向公司请了假,然后收拾了自己的行李,搬进了公司分给她的宿舍。
公司安排宿舍相当人性化。单身的男女两人一间,已婚的员工一人一间。虽然苏欣是未婚人士,但是她进公司的时候,所有的单身女孩早已成双成对地入住,她成了一个多余的人。因此,她暂时一个人住一间宿舍。
公司提供的宿舍,是一室一厅一卫的房子。卧室里并排放着两张大床,地上铺着地毯,房间里有空调,卫生间里有热水器,跟学校比起来,这里的条件相当不错。
作为公司的元老级人物,眼镜兄每天都是极为忙碌的。但是他会忙里偷闲打几份邮件给苏欣参考,教她怎样回复邮件,怎样答复客人的询价。
每一次遇到外商来公司观摩或看样,眼镜兄总是把她带在身边。他一直鼓励她跟外商交流,但是她每一次都做好了充足的准备,关键时刻就紧张得开不了口。
眼镜兄总是安慰她说,没关系,慢慢来。我也是像你这样过来的。我们都是北方人,有什么不懂的地方就来问我,我会教你的。
在眼镜兄的带领下,她虽然还是不敢跟外商面对面交流,却已经能在电话里进行简单的沟通。关于外贸询盘、报盘、还盘这些知识,她也在不断学习,不断积累,不断摸索中。
她深知自己口语能力差,听力不过关,就买了整套的商务英语听力磁带,每天在寝室里播放倾听。
公司规模不大,业务却遍及世界各地。
办公室里的业务部,除了眼镜兄领导下的国际一部,还有国际二部,国际三部。
国际一部主要针对以英语为母语的国家的客户,并掌握着公司的重大客户。国际二部接手的是从眼镜兄手下分出来的客户,主要针对德国方面的业务,国际三部主要负责日本方面的客户。
每个分部,一个主管,下面一个跟单。
德国部的主管,是一个性格泼辣的本地女孩,年龄比苏欣还要小,却早已在职场历练得游刃有余。据说她只有中专学历,是自学成才,老板对她非常赏识。
日本部的主管年龄稍大一点,是个四川来的女孩。也许是外地人在本地人面前,总是刻意压抑自己的本性,拿不出本地人那种洒脱吧?她看起来没有四川人的豪爽,显得文静内敛。一天到晚,她的电话极为频繁,办公室里不时传来她毕恭毕敬的声音:“嗨!嗨!”“斯密玛赛!”“搜迪斯奈!”除此之外,她很少在上班时间跟同事谈论工作以外的事。据说她来公司也有四年了,工作做得也是相当出色。
每一次观察同事们的表现,听眼镜兄讲她们的业绩,苏欣除了佩服和震撼,心里又多了一重压力。
第五章 初涉职场(2)
(感谢几道儿、九天逆天、劣质烟丝、莫菲的打赏!也感谢众位书友的推荐支持!)
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一个刚刚走出校门的职场新人,面对这样一群业绩卓著的老员工,压力是少不了的。
产品不了解可以慢慢熟悉,外贸流程不懂可以逐步学习,听力不好可以多练习,口语不好可以多锻炼,这些都不是问题。况且,她喜欢忙碌充实的生活。
对她来说,面临的最棘手的问题是,要怎样才能融入这个集体。
眼镜兄总是教导苏欣说,要跟办公室的几个女孩多接触,多交流,这样会从中学到很多东西。但是她感觉办公室的员工早已融和成一个整体,她想削尖脑袋挤进去,却根本找不到一个入口。
三个部门主管像铁三角一样稳稳当当地形成一派,就连办公室的老员工都叫她们“三巨头”。三位跟单也很自然地结成另一个小团体。做单证的大姐和报关员在一起,采购部门几位女孩也步调一致,形影不离。
在学校的时候,她本来朋友就不多,而且都是别人接近她,现在要她主动接近别人,对她来说,这是一大挑战。尤其是面对这种无懈可击的局面。
记得那时候何美珍就说,她跟男生都谈得来,在女生面前就没话了。现在她也发现,跟女生交流,比跟男生交流更难。
办公室的几位男士,都是极好相处的年轻人。每一次她需要请教的时候,他们都很热情地回应她。但是女同事,似乎防范意识很强,总给人一种拒人千里之外的感觉。
在这个办公室里,她总感觉有一种无形的力量,总是把自己排斥在外,任凭她怎样努力都显得心有余而力不足,任凭她怎样挣扎都感觉压抑,让她寸步难行。
所有这些人,在公司里各有各的团体,出了公司大门,又是团结和睦的一体。只有她一个人,无论何时何地,都是孤零零一个人。
因为毫无心计,也不懂得讨好和迎合别人,不知道怎样跟同事沟通,她每天都懊恼不已。
除了承受工作方面的压力,她还要克服内心的失落感。她感觉自己就像一个小孩,每天玩找朋友的游戏,找呀找呀找呀找,找到最后还是一个朋友都没有找到。
每天下班,她自我解压的方式就是去海边透气。
沿着海岸线走很远,站在辽阔的海域边,她想放声呐喊,双手放在唇边,却怎么也没有勇气喊出声。
现在,她越来越认识到,自己的性格是有严重缺陷的。
原来,自己竟然不知不觉,带着这种缺陷走了这么久。
而过去的人,以及经历的种种,都是别人在迁就自己。
更可笑的是,她这样一个不善于处理人际关系的人,却是毕业于人力资源管理专业。这是多么讽刺的一件事!
作为家族企业,都有一个通病。那就是养了很多闲杂人员。
经常出入办公室的,有两位最起眼的闲人。一个是老板的父亲,一个是老板娘的母亲。虽然都已经上了年纪,却整日精神百倍地游走于办公室与生产车间之间。
老板的父亲高大威猛,精神矍铄,戴一副眼镜,显得很随和很有修养的样子。大家都笑称他为‘董事长’。董事长安静的时候习惯在办公室里看报纸,心血来潮的时候喜欢跟办公室的女孩子们开玩笑,笑起来声如洪钟,颇受大家尊重和爱戴。
他也会一视同仁地跟苏欣说笑,问一些诸如“南方好还是北方好?”的问题,令她倍感亲切。
老板娘的母亲却没有他那么平易近人。
她每天猫着腰,眯着一双昏花的眼睛四处查看,一副高高在上,背着双手俯视众人的样子。遇到偷懒的员工,她就全然不顾自己的身份,操着叽哩哇啦的本地话对其恶语相向。办公室的女孩子表面上都很奉迎她,背地里都对她极为反感。
作为办公室里最不合群的一员,苏欣每一次面对她的眼神,心里都不寒而栗。
除了几位友好的男同事,在公司里,她唯一的女性朋友,是老板的女儿,一个八岁的三年级小女孩,叫戴梦娜。
在办公室里,她不是最年轻的一个,身高也比小巧玲珑的南方女孩高出很多,但是不知为何,小梦娜总是管别的女孩叫‘阿姨’,却喜欢喊她‘豆豆’姐姐。
后来她发现,大致是因为,和南方女孩比起来,在同一年龄阶段,北方女孩在心智上不如南方女孩成熟。在外貌上,北方女孩似乎也显得比南方女孩幼稚。
戴梦娜是个非常漂亮可爱,无比乖巧聪慧,人见人爱的小姑娘。但是她却喜欢粘着豆豆姐姐。
因为小梦娜给自己取了外号,苏欣也毫不吝啬地给她的名字取了个谐音,叫蒙娜丽莎。
在公司里,小蒙娜丽莎和豆豆姐姐这两个年龄相差悬殊的女孩,成了一对好朋友。
每天放学,小蒙娜丽莎便开始在公司里寻找豆豆姐姐的身影。知道她上班时间忙,小蒙娜就乖乖在办公室的角落里打开那台特地为她准备的电脑,一个人悄悄地玩7K7K的游戏。
下班后,用完餐,小蒙娜就追着豆豆姐姐,缠着她陪自己踢毽子、跳绳子。尽管豆豆姐姐一直只是个观众,从来不参与她的活动,但是她仍然很开心,像一只活泼的小燕子,跳来跳去。
后来老板娘看到她们二人经常在一起,提出让苏欣没事的时候帮小蒙娜辅导功课。于是,除了正常的工作,苏欣的肩上又多了一副担子。
她没有想到,自己这个不合格的老师,窝窝囊囊地迈出了学校的大门,竟然又担负起带学生的重任,让她哭笑不得。
经过两个多月的努力,她对公司的产品已经熟悉,对外贸流程也有了大致的掌握。眼镜兄又开始逼着她学习单证、报关方面的知识,似乎想极力把她培养成一个能独当一面的全能型人才。
第五章 初涉职场(3)
2006年春节将近,公司的员工都已筹备回家过年。
但是刚刚离家不久,又置身千里之外的苏欣,并没有打算回家。
这将是她平生第一次在他乡过春节。
老板一家回象山老家前,诚心邀请她去象山跟他们一起过年,也好跟小蒙娜作伴,但是她拒绝了他们的好意。
早就听说象山是个很美的地方,但是她一个外人,怎么好意思冒昧地去打扰别人的生活。
春节,就意味着忙碌的人该停下来休息,好好享受生活了。
一个人在外乡,突然清闲下来,她的假日却显得索然无味。
每天在海边散步,吹着海风,捡着贝壳和五色石子。累了,返回宿舍休息。晚上,站在窗前,听周围声声入耳的爆竹声,看远处四起的烟花在夜空中绽放,她的心情不悲不喜。她不想家,不想父母,也不想任何人。仿佛走出象牙塔短短数月,整个人变得麻木了。
过完年正式上班以后,即将迎来第十六届华交会。办公室里的所有人,除了手头的工作,开始把参展前的准备工作作为重点。
样品研发部、生产部、质检部的职员开始每天加班加点准备参展的样品。
产品样本、参展员工名片的大量印刷,也在广告公司有条不紊进行。
待所有的东西准备齐全,眼镜兄和总经理立即动身赶赴上海,开始着手督促展台的搭建工作,并为随后赶来参展的员工预定酒店。
在三月份的上海华交会举行的同时,德国国际贸易洽谈会也在如火如荼地进行。国际二部的主管此时已经飞往德国。
在参加华交会的人员安排上,除了已经提前赶去现场的总经理和外贸经理,日本部的主管、采购部经理也被安排在内,作为外贸经理的临时助理,苏欣也幸运地得到了这次参展的机会。只是作为新人,她暂时没有自己的名片,这次展会上,她将带着眼镜兄的名片参加。
展会开始前一天清晨,在老板娘的叮咛和嘱咐下,采购部经理开着她的别克车,载着苏欣和日本部的主管,缓缓驶出公司,向目的地上海进发。
采购部经理是老板娘的亲弟弟,是个随和、幽默、又可爱的大男孩。日本部的主管是个比较严肃的女孩,加上苏欣也是个不爱说话的闷葫芦,一路上车里的气氛显得很沉闷。
采购部经理憋不住的时候,跟日本部的主管聊几句,苏欣从来不插话。他从后视镜里观察她,感觉似乎冷落了她,又把话题转向她。但是苏欣从来不多话,总是他问一句,她答一句。于是,三个人都不再说话。收放机里的音乐在飘荡,两个女孩开始闭目养神,采购经理全神贯注地开着车一路前行。
行至浙江嘉兴,车子在“五芳斋”粽子店门前停下来。
“咦?这是哪?”苏欣好奇地问。
“呵呵,鼎鼎有名的嘉兴粽子,来这边还没吃过吧?”采购经理笑着说。
苏欣看着他摇摇头,又把目光望向粽子店。这时她才发现,粽子店门前,买粽子的顾客早已排起长队。
“小高,你要不要下去看看?”采购经理问日本部的主管。
“不要。你帮我带就行了。”小高靠在座椅上,懒洋洋地摇着头。
采购经理闻言,关上车门朝店内走去。
两个女孩在车上等了很久,采购经理才提着几只热乎乎的粽子上来了。
一上车,分完粽子,采购经理和小高就打开叶子,一边吹气一边大吃起来,仿佛手里
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