买一台VCD,送一两箱当前很时髦的饮料,这也是个不错的促销手段。
饮料这东西,本小利大,消费者觉得一两箱饮料不少钱,但是厂家购买进来,却很便宜。
胡大标准备低价从梁一飞手里,买一批果汁和红牛,价格比市场价要低得多,比从厂家出厂价也要低少,但确保高于成本,至少不让梁一飞亏本。
这是好事,饮料市场不存在有饱和这么一说,一瓶饮料喝完了就没了,还得再喝,只要能赚到钱,少赚点并不怕,何况随着爱多VCD出售,新问世的果汁、红牛还能随之一起开辟出更多的市场,是一场共赢。
尝试过,喜欢喝,那一箱喝完了,再想喝,总不可能又去买一台VCD什么的,到时候还是要去市场上以零售价购买。
一拍即合,飞跃筹备组那头反正都是赞助,也没有什么反对意见,于是修改了一下合同,由小灵通担任首席赞助商,梁一飞又花了一笔钱,给爱多VCD买了一个主持人会播报‘感谢……’的广告位,三好成一好。
“这倒是个意外,看来当初帮这个胡大标倒是没帮错。”吴三手笑道。
这不是帮错不帮错的问题,再厉害的老板,再庞大的企业,生意场上,总有需要相互搭把手、帮个忙的地方,竞争、合作关系始终都会并存,不光是只有竞争,大部分时间,还是以合作,甚至是‘帮忙’为主,梁一飞一路走来,结了一些孽缘,但也结了不少善缘,在现在和将来,都会逐渐的体现出作用来。
距离飞跃只剩下两周不到的时间,按理说广告位搞定了,就等着飞跃成功就好,可是梁一飞总是还觉得欠缺了点什么。
承担了人情,花了钱,又希望赶时间让小灵通尽快‘红’起来,当然是能做得越多,让这次广告赞助发挥的效果越大越好。
而且,赞助广告,只能让小灵通的知名度提升,却不能证明这是一款‘好产品’。
而现在小灵通需要的,不仅是知名度,更是好口碑,只有知名度到了一定程度,口碑也非常好,才能反推政策的认可。
正在琢磨着,该用点什么招数,配合广告,没想到,发生了一桩不大不小的麻烦。
新生产的小灵通当中,居然出现了整整一个批次的‘残次品’,在发货之前,被检验出来,报告打到了梁一飞的案头。
。
第529章 企业道德和个人道德()
这个事情就发生在一个礼拜之前,说起来,透着些说不上来的古怪。
事情大约是这样的。
飞科的质量检验分为两块,一块是产线检验,也就是每一台产品下线之后,都要经过质量检验,这是普查;还有一种是入库抽验,顾名思义,是产品入库之后,随即的抽查,不限于哪一个批次,也不限于哪一个机型,只要是飞科仓库里的产品,都要抽验。
除了这两个对产品的检查之外,整个生产流程以及相关的步骤,也都是要检查的,当然这些不在于这次发生的问题之中。
负责产品普查的,是之前厂子里的质检团队,由中国工程师组成,由一个叫做范立国的老师傅带队;负责抽查和工序等等步骤检查的,则是高杉城源和几个日本工程师。
高杉带人抽查的时候,发现有几台小灵通待机时间不合格,只有标准的三分之二左右,而且从编号上看,这几台机器都是一个批号。
他把这个批次的五千台机器全部集中起来,抽查了十分之一,结果发现所有被抽到的都有同样的毛病,待机时间不和标准,换句话讲,也不用这五千台全部检查了,基本可以肯定这一批次的机器是有问题的。
但是在之前的普查报告中并没有提到,检查报告全部是合格。
于是高杉就找到了之前负责普查质检的中方工程师范立国,沟通之下,原来范立国团队并不是没有发现,而是觉得这并不是个‘问题’。
原因有三个。
第一,待机时间短,根源肯定是电池不合格,飞科厂自己不生产电池,全部是从一家下游厂家购买的。那么从理论上来讲,这就不是飞科的生产问题,而是下游厂家的问题;
第二呢,范立国觉得,小灵通的待机时间原本就比手机要长得多,即便只有规定的三分之二,也要远超手机;
在使用过程中,很少会有人等小灵通完全没电了再去充电,或者,即便是没电,由于待机时间本就足够长,用户也不会认为是小灵通有毛病,只是下意识的去充电。
简单来讲,用户不会察觉到待机时间短的毛病。
一个产品,既然用户察觉不出来毛病,在中方工程师看来,那就是没毛病。
这个理论,在高杉那是行不通的,产品就是产品,标准就是标准,达不到标准的产品,就是不合格品,绝对不能过。
中日两方工程师在这个问题上,发生了冲突,高杉也没有和范立国多纠缠,直接就把报告打到了梁一飞这里来。
另外,不管高杉有没有主观意愿,他这个报告一打,事实上,也等于谁告了范立国一状。
事情是明摆着的,五千台机器就在那,一查就能查出来,梁一飞接到报告,先没做任何决定,而是把整件事的来龙去脉搞清楚了。
最初他是以为有人拿了下游供货厂家的好处,或者干脆讲,就是范立国拿了好处,因为进货的时候也需要抽查,这是范立国的工作。
所以先调查了一番。
结果调查出来的结果,让梁一飞很不好处理。
范立国还真没拿好处。
梁一飞有些争分夺秒,一向是发展中的问题,发展中解决,先发展,再发现问题,再解决。
飞科厂也是如此,这批电池,是飞科厂在建立的时候就买的,由于一切进展都很快,飞科发展的太迅速,在最初,进货检验这道关卡基本沿用老厂的方法,形同虚设。
等到这一批不合格的电池进入生产线,产品出来之后,范立国才察觉到电池不合格。
他是老工程师,从最艰难的时代走过来的,思想也有些陈旧,骨子里就种‘勤俭节约’的‘美德’,觉得这批机器投入到市场不会有任何负面影响,那如果报了不合格,那这五千台机器都要回炉重造,而当初进货的时候并没有发现电池问题,根本无法追究上游厂家,这笔损失,只能飞科来承担。
在他的概念中,这‘不是什么大事’,‘不要给单位添麻烦’,所以就大笔一挥,批了个合格。
梁一飞难处理就难在这里,范立国没坏心,相反,还是为了集体着想,整件事的起因,也不是范立国造成的,而是自己推进的太快,很多规章制度没有来得及跟得上。
再朝深一点说,是这一代人的理念没跟上,不是某个人的错误。
可是,错误毕竟是错误,如果都像范立国这样,这里糊弄一点儿,那里得过且过一点儿,目前小灵通是不会有大问题的,因为工艺并不复杂,可是时间久了养成这样的恶习,将来怎么办?
杰出的产品,除了有杰出的理念之外,最重要的一点,就是每一个环节,每一个细节,都做到最好;否则,哪怕理念再好,指导思想再先进,这里差一点,那里糊弄一点,最后出来的,只能是个垃圾货色,充其量是二流货色。
当初梁一飞给厂家出点子,最后都要补充一句‘点子再好,执行不到位,都是扯淡;反过来,点子不咋滴,但执行的好,至少能得到中等以上的结果。’
这个事谁对谁错,已经不需要再讲什么了,范立国的错误,性质也是很恶劣的,可是梁一飞却的确很为难。
尤其是和范立国聊过一次之后,他发现这个老工程师是个很老实本分的人,也的确是一心为了厂子好。
一时之间,就更有些狠不下心来了。
这种错误,如果要处理,绝对不是简单的批评检讨就行的。
和袁欣然一块吃饭的时候,聊到了这个事。
袁欣然眼皮一翻,盯着梁一飞看了一会。
“怎么了?”
袁欣然用筷子在一盘熊掌上戳戳捣捣的,戳出来好多洞,如今也是连熊掌都吃腻歪了,口味越来越难伺候,一边戳着熊掌,一边说:“我印象当中,你不是这么心软的人啊。”
“那我是什么人?”梁一飞伸手把她面前熊掌给端过来了,这帮二代跟自己这样白手起家的还是有点不一样,白手起家的人,生活可以很奢侈,天天鲍鱼熊掌都ok ,但是不会去糟蹋浪费东西。
“你到底怎么想的?不是仅仅因为范立国可怜吧?你可是谁挡你的路,你就要干掉谁的。”袁欣然说。
梁一飞笑了笑,袁欣然说得不完全对。
这几年生意做大了,对待同等级同层次的人,的确是手越来越狠,不狠不行,不狠死得就是自己;可是对待下面的人,尤其是老老实实的普通人,反而越来越能去体谅和宽容。
“范师傅这么干,客观上是挡了我的路,但是反过来讲,他是对厂子的一番好心,我有点担心,要是处理了他,纪律是树立起来了,可人心怎么办?”
梁一飞点了支烟,说:“一个勤勤恳恳,一心为厂子的老师傅,因为想为厂子节约点钱,被严肃处理了,这恐怕会带来不好的导向。”
袁欣然想了想,认真的说:“我觉得你搞错了一个观念。其实,这个观念最初,还是你灌输给我的。”
“什么?”梁一飞眼皮一翻问。
“怎么去管理企业,是靠规章制度,还是靠人情人脉?前者,是现代化企业,后者,是老式的作坊式企业。”
袁欣然笑了笑,说:“开始做生意之后,我看了一些关于国外企业的书,很杂,有一些个人传记,有一些是你说的那种鸡汤,还有一些是企业的成长史,可是无论哪一种,在国外的一流企业中,我都没有看到过,依靠道德来管理企业,依靠所谓的人心来约束员工的说法。因为人心是会变得,道德是对于绝大多数人而言,是有立场,有弹性,并且禁不起利益考验的。所以,道德和人心,并不足以去约束人,也不足以去充当标准。”
“嗯。”梁一飞点点头,示意她接着说。
“或者这么讲吧,老外有一种说法,叫做企业道德,企业家道德,我觉得这东西和个人道德,不是一回事。企业最基本的道德,就是提供合格的产品,企业家最大的道德,就是在合法的情况下,让企业盈利,更高一层,则是让企业创造价值。所以说,你如果站在一个普通人、朋友的立场上,和站在企业家的立场上,处理这件事的道德标准是完全不同的。”袁欣然道。
她顿了顿,又补充说:“再说具体点,检验,是产品最后的底线和保障,如果这一关都漏了,产品就不存在任何底线。你说寒心,同样的道理,如果不处理范师傅,高杉那些人会怎么想?以后会怎么做?”
说完,抱起茶杯轻轻的吹去上面的浮沫,轻轻的吸溜着。
梁一飞沉吟了片刻,说:“这些情况,我也想到过,不过当局者迷,你这么一说,倒是通透了。那就处理吧,既然准备处理了,干脆把动静闹大一些。让范师傅的牺牲也更有价值。”
“所以我说你这个人,心还是狠的,让人去为你牺牲,还要压榨最大价值。”袁欣然嘿然一笑,然后有些不解的看着梁一飞,说:“只是动静怎么闹大?你要干嘛?”
第530章 一张好牌()
飞科厂的残次品事件很快就有了处理结果。
有着三十年工龄的质检工程师范立国提前退休,之前和他并列的日方质检工程师高杉城源任职飞科的质检部一把手,负责全厂各项质检工作。
虽然没有明着说,但全厂上下,都知道是怎么回事,一时之间,虽然人心有些紧张,但是在工作上,却不由得纷纷严谨了许多。
连老范的面子都能不给,三十年的老员工都能说退就退,其他人更不要提了。
倒是那一批海外归来的,和日籍的员工,对梁一飞此举大加赞赏。
人好办,关键是这批产品。
厂子里开会的时候,有两种意见。
一部分人提出,这批货虽然是残次品,但毕竟不影响使用,可以打折卖出去,甚至可以光明正大的告诉消费者,就是因为待机时间比较短,所以才便宜。
原本1200的小灵通,卖个600块钱,又不影响通话,只是待机时间短,经常充电就能解决,肯定有大把的人愿意买。
不仅能避免损失,也不会影响飞科的声誉,说不定,消费者还会觉得这个厂家比较诚信。
这点梁一飞是相信的,当前的假、冒、伪、劣商品实在太多,能实实在在的告诉消费者这批产品存在瑕疵,并且大幅度打折,在目前国内的市场上来说,已经是绝对的良心之举,可以把绝大多数企业都比下去。
但是还有一部分人,主要还是外国回来的这批人认为,既然有瑕疵,就不应该出售。
再便宜,那都是飞科的货,一旦出售,短时间之内虽然因为打折等原因,不会对企业名誉造成打击,但这件事是永远磨灭不掉的一个污点。
飞科会卖残次品。
这些人的意见,残次品事件内部处理,把这一批货回炉重造,对外保密。
这也是国际上企业发现残次品的通行方案。
至于日籍的工程师,这次却罕见的没有发声。
高杉这些人毕竟来中国这么多年了,对中国的社会、人文还是有些了解的,在涉及到产品是否合格的大是大非上,他们坚持自己的意见,但是既然梁一飞已经站在他们这一边,认定了他们的意见是正确的,那么也不好总是让老板为难,无论是怎么处理这批货,这批货都是残次品。
分别合格与否,是质检的责任,他们尽到了他们的责任,至于怎么对待残次品,那就不是质检该过问的。
最后梁一飞做出了一个颇有些让所有人都意外的决定。
这批残次品即不销售,也不回炉重造,而是邀请记者,召开记者发布会,当着记者的面,一把火,全部烧掉。
日本人和留学回来的这批人,不太能理解梁一飞这种自曝其短的做法,可大部分厂子里在中国土生土长的员工,却是一看就明白。
‘提前退休’之后,虽然不干活,却还拿着厂子里给的工资的工程师范立国听说之后,沉默了许久,最后叹了口气,感慨说我这一把老骨头,总算是给厂子加了一把柴火。
紧赶慢赶,时间上正好对得上。
97年6月1日,国际儿童节,下午。
黄河壶口瀑布,人山人海,挤满了各路的媒体人和现场的观众,香江影视特效明星柯受良架势着一辆重1491公斤、前窗上贴有“飞越黄河,迎接九七”字样,车顶和车门印有“飞科小灵通,联通你我他”标志的战车,出现在众人的视野之中。
战车开始发出隆隆轰鸣,缓缓的驶上提速跑道,然后均匀加速,很快就到达了接近起跳点的位置。
但就在车刚压线的一瞬间,忽然一阵刺耳的轮胎噪音,激起一阵烟尘,紧急刹车停在了原地。
全场一片死一般的寂静!
负责转播的央视文艺部负责人,负责批准、协调此次飞跃的统战部领导,一颗心几乎提到了嗓子眼。
如果飞跃失败,这就不是一件振奋民族士气的壮举,而是一桩重大的政治事故!
好在,很快的就传来消息,并
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